Л-я 15.Структура коммуникации

Владивостокский государственный университет
экономики и сервиса
Институт международного образования
Кафедра русского языка
РУССКИЙ ЯЗЫК И КУЛЬТУРА РЕЧИ
Тема 15.
Структура коммуникации
Коновалова Юлия Олеговна
Цель:
Узнать правила поведения
участников коммуникации:
говорящего и слушающего
Задачи:
1. Объяснить, что такое «коммуникация»
2. Назвать основные компоненты
коммуникации
3. Узнать требования к студентам,
проходящим экзамен по говорению
(тестирование по русскому языку как
иностранному 2 сертификационного
уровня – ТРКИ-2)
Содержание:
•
•
•
•
•
•
•
•
Цель, задачи
Ключевые слова темы
Вопросы для повторения изученного
материала
Структура коммуникации
Речевое поведение говорящего и
слушающего
Требования ТРКИ-2 (субтест «Говорение»)
Вопросы для самопроверки
Литература
Ключевые слова темы:
•
•
•
•
•
•
•
Коммуникация
Говорящий
Слушающий
Интенция
Монолог
Диалог
Беседа
Вопросы для повторения
изученного материала
1. Какие существуют виды писем?
2. Какова структура письма?
3. Какие существуют жанры официальноделового стиля?
4. Чем отличается объявление от
информационного бюллетеня?
5. Что общего в структуре заявления,
жалобы и объяснительной записки?
Коммуникация
Коммуникация – процесс общения
Коммуникация
Слова + жесты + мимика + интонация
Виды коммуникации
• Устная
• Письменная
Форма речи
• Монолог
• Диалог
Структура коммуникации
•
•
•
•
Говорящий
Слушающий
Тема сообщения
Цель говорящего
Структура коммуникации
Говорящий всегда имеет цель
Цель говорящего = интенция
Тестирование по русскому языку
как иностранному (ТРКИ-2)
•
•
•
•
•
Грамматика, лексика
Письмо
Аудирование
Чтение
Устная речь (говорение)
Экзамен по говорению
1. Умение выразить цель (интенцию) с
помощью слов и интонации
2. Навыки монологической и
диалогической речи
Диалог
Умения:
• Начать диалог
• Продолжить диалог
• Поддержать беседу с преподавателем
на любую тему
Монолог
Умения: Составить рассказ
(описание фрагмента фильма):
• Описать людей (Кто? Какой? В чём
одет? Что делал?)
• Описать ситуацию (Где? Когда?)
• Предположить (Что произошло?)
• Объяснить, почему вы так думаете?
Темы для беседы
1. бытовые темы
"Человек и его личная жизнь",
"Семья",
"Работа",
"Отдых",
"Мужчина и женщина",
"Родители и дети",
"Путешествия",
"Свободное время",
"Увлечения".
"Человек и освоение космического
пространства".
Темы для беседы
2. социально-культурные темы
"Человек и общество"
"Человек и политика"
"Человек и экономика"
"Человек и наука"
"Человек и искусство".
Темы для беседы
3. общегуманистические темы
"Человек и природа"
"Земля - наш общий дом"
"Духовное развитие человечества"
"Человек и освоение космоса".
Темы для беседы
Тема может быть любой!
Телефонный разговор
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Приветствие
Представление
Объяснение цели звонка
Запрос информации
Запрос разъяснения
Выражение признательности
Прощание
Телефонный разговор
• Приветствие
• Здравствуйте!
• Добрый день!
• Представление
• Вас беспокоит Ли Вэй.
• Меня зовут Ли Вэй.
• Объяснение цели
звонка
• Я звоню по
объявлению. Можно
Вам задать несколько
вопросов?
• Запрос информации
• Скажите, пожалуйста,
как …
• Меня интересует, где …
• Можно ли узнать, что …
Телефонный разговор
• Запрос разъяснения
•
•
•
•
Что именно …
Какой именно …
Где конкретно …
Как конкретно …
• Выражение
признательности
• Спасибо Вам.
• Благодарю Вас.
• Вы очень любезны.
Спасибо!
• Прощание
• Всего хорошего! До
свиданья!
Беседа
Студент должен уметь:
1. Высказать своё мнение
2. Уточнить информацию
3. Разъяснить мнение
4. Дать информацию
5. Выразить оценку
6. Обосновать своё мнение
7. Сравнить что-либо с чем-либо
8. Привести пример
9. Предположить
10.Сделать вывод
Беседа
1. Высказать своё
мнение
• Я считаю, что …
• Я думаю, что …
2. Уточнить
информацию
• Точнее …
• Конкретно …
• А именно …
3. Разъяснить мнение
• Я имею в виду, что …
• Я говорю о том, что …
Беседа
4. Дать информацию • = ответ на заданный вопрос
5. Выразить оценку
• Мне нравится / не нравится
…
• Это хорошо / плохо …
• Это полезно / вредно …
6. Обосновать своё
мнение
• Я так думаю, потому что …
• Я так считаю, так как …
Беседа
7. Сравнить чтолибо с чем-либо
•
•
•
•
•
8. Привести пример
• Например, …
• К примеру, …
Лучше / хуже …
Больше / меньше …
Быстрее / медленнее …
… чем …
В отличие от …
Беседа
9. Предположить
• Может быть, …
• Возможно, …
10. Сделать вывод
• Итак, … (+ главная мысль всей
беседы)
• Таким образом, …
(+ главная мысль всей
беседы)
• Мой вывод таков. …
Образец беседы
Высказать своё мнение
Как вы думаете, какое значение имеет дизайн в жизни
человека?
Я думаю, что дизайн – это очень важно для человека.
Уточнить информацию
Уточните, пожалуйста, для чего именно важно: для
здоровья, для благополучия, для счастья?
Дизайн позволяет человеку почувствовать себя
современным, точнее, жить так, как требует мода и
уровень технического прогресса.
Разъяснить мнение
Что вы имеете в виду, когда говорите, что дизайн
связан с техническим прогрессом?
Я говорю о том, что сейчас появилось много новых
высококачественных материалов, которые можно
использовать в оформлении интерьеров.
Образец беседы
Дать информацию
А вы можете сказать, что такое «дизайн» вообще?
В широком смысле дизайн – это проектирование
среды, в которой живёт человек. А в узком смысле –
внешний вид какого-либо объекта.
Выразить оценку
Скажите, вам нравятся современные направления в
дизайне?
Конечно, современная ситуация в дизайне меня
вполне устраивает.
Обосновать своё мнение
Почему вы так думаете?
Потому что сейчас одновременно популярны самые
разные направления и стили в дизайне, поэтому
любой человек может выбрать то, что близко его
характеру или настроению.
Образец беседы
Привести пример
Приведите пример, какие существуют направления
и стили в дизайне?
Я знаю много направлений и стилей, например,
хай-тек, модерн, этностиль и другие.
Сравнить что-либо с чем-либо
Вы может сравнить этностиль и стиль хай-тек?
Это совсем разные, непохожие стили. Этностиль –
это использование простых природных материалов
– дерева, лозы, натурального текстиля. А хай-тек,
в отличие от этностиля, использует искусственные,
высокотехнологичные материалы – металл, стекло
и пластик.
Образец беседы
Предположить
Вы не могли бы предположить, какой стиль дизайна
будет самым популярным через 20-30 лет?
Трудно сказать, возможно, это будет хай-тек или какойнибудь новый стиль, в котором будут использоваться
искусственные материалы, потому что натуральные
материалы будут слишком дороги и редки.
Сделать вывод
Постарайтесь сделать вывод о том, насколько нужен
современному человеку дизайн?
Мой вывод таков. Дизайн – требование современной
жизни. Сейчас людям нужны не только комфорт и
здоровье, но и красота. А современные технологии в
дизайне способны создать для человека сочетание
функциональных, гигиенических и эстетических качеств
среды обитания.
Интенции (цели говорящего)
приветствовать
представляться
прощаться
благодарить
извиняться
поздравлять
соболезновать
желать удачи
приглашать
просить
советовать
рекомендовать
предлагать
желать
требовать
приказывать
выражать
согласие/несогласие
разрешать
запрещать
возражать
сомневаться
обещать
обнадёживать
Интенции (цели говорящего)
одобрять
осуждать
хвалить
упрекать
порицать
оправдывать
защищать
обвинять
удивляться
восхищаться
удовольствие /
неудовольствие
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
желание / нежелание
любопытство
разочарование
равнодушие
раздражение
безразличие
сожаление
заинтересованность
страх
обеспокоенность
опасение
надежда
Вопросы для самопроверки
1. Удивление выражено в предложении:
а) Вот это да! Какой высокий дом!
б) Ах! Как мне нравится этот дом!
Вопросы для самопроверки
2. Несогласие выражено в предложении:
а) Нет, это не так.
б) Я не хочу этого.
Вопросы для самопроверки
3. Несогласие выражено в предложении:
а) Ну почему опять ты опоздал?
а) Нет, я думаю по-другому.
Вопросы для самопроверки
4. Несогласие выражено в предложении:
а) Нет, я так не думаю.
б) Нет, не звоните мне больше.
Вопросы для самопроверки
5. Разочарование выражено в
предложении:
а) Прекрасно. Завтра поедем в лес.
б) Я разочарован. Фильм совсем не
интересный.
Вопросы для самопроверки
6. Порицание выражено в предложении:
а) Зачем ты взял мою книгу?
б) Как тебе не стыдно! Ты не имеешь
права так говорить!
Вопросы для самопроверки
7. Восхищение выражено в предложении:
а) Какой умный мальчик!
б) Какой сегодня день?
Вопросы для самопроверки
8. Утешение выражено в предложении:
а) Не нужно сюда ходить!
б) Не нужно так расстраиваться, у тебя
всё наладится.
Вопросы для самопроверки
9. Ободрение выражено в предложении:
а) Ты же сильный! У тебя всё
получится!
б) Ты уже сдал экзамен? Зачем ты
ещё занимаешься?
Вопросы для самопроверки
10. Сожаление выражено в предложении:
а) Как жаль, что мы не пошли в поход.
б) Кстати, он опять заболел.
Вопросы для самопроверки
11. Сочувствие выражено в предложении:
а) Бедный ты мой! Я тебе очень
сочувствую.
б) Какой ты хороший! Я тебя очень
люблю.
Вопросы для самопроверки
12. Радость выражена в предложении:
а) Вот это да! Зачем тебе столько
книг?
б) Вот здорово! Теперь я смогу купить
машину!
Вопросы для самопроверки
13. Огорчение выражено в предложении:
а) Неужели у тебя до сих пор нет
телефона?
б) У меня опять ничего не получилось!
Вопросы для самопроверки
14. Опасение выражено в предложении:
а) Как ты можешь так говорить? Это
нечестно!
б) Боюсь, она может опоздать на
самолёт.
Вопросы для самопроверки
15. В предложении Почему ты до сих пор
не готов? Мы опаздываем!
содержится:
а) осуждение
б) удивление
Вопросы для самопроверки
16. В предложении Я так огорчён твоим
поступком! содержится:
а) удивление
б) огорчение
Вопросы для самопроверки
17. В предложении Какой чудесный вид!
содержится:
а) восхищение
б) порицание
Вопросы для самопроверки
18. В предложении Вот это арбуз! Никогда
не видел таких! содержится:
а) восхищение
б) удивление
Вопросы для самопроверки
19. В предложении Я не считаю, что это
правильное решение содержится:
а) возражение
б) несогласие
Вопросы для самопроверки
20. В предложении Нет, ты не прав. Я
сделаю по-другому содержится:
а) возражение
б) несогласие
Литература к теме:
• Гойхман О.Я. Речевая коммуникация:
учебник для студ. вузов. / О. Я. Гойхман,
Т. М. Надеина. - 2-е изд.,перераб. и доп.
- М. : ИНФРА-М, 2008. – С.18-26, 36-38.
• Былкова С.В., Махницкая Е.Ю. Русский
язык и культура речи: Пособие для
вузов. – М.: ИКЦ «МарТ», Ростов н/Д:
Издательский центр «МарТ», 2005. –
С.5-13.
Спасибо за внимание!
Использование материалов презентации
Использование данной презентации может осуществляться только при
условии соблюдения требований законов РФ об авторском праве и
интеллектуальной собственности, а также с учетом требований
настоящего Заявления.
Презентация является собственностью авторов. Разрешается
распечатывать копию любой части презентации для личного
некоммерческого использования, однако не допускается распечатывать
какую-либо часть презентации с любой иной целью или по каким-либо
причинам вносить изменения в любую часть презентации.
Использование любой части презентации в другом произведении, как в
печатной, электронной, так и иной форме, а также использование
любой части презентации в другой презентации посредством ссылки
или иным образом допускается только после получения письменного
согласия авторов.