Повышение готовности ИТ-систем банка с помощью компетенций компании СОФТКЛУБ

Повышение готовности
ИТ-систем банка с помощью
компетенций компании
СОФТКЛУБ
Дмитрий Сысоев
Технический директор
ООО «СОФТКЛУБ»
Минск, пр-т Независимости 168/1
+375 17 279 33 55
sysoyev@softclub.by
www.softclub.by
Нормативные требования
ТКП 477-2013
Банковская деятельность. Информационные технологии.
Процессы обеспечения непрерывной работы и восстановления
работоспособности участника платежных систем. Общие
требования
 Требования к работоспособности программных средств:


Сертифицированные ПС
Лицензионные ПС
 Организация РВЦ (от 3 км)
 Время восстановления


15 минут – рекомендуемое минимальное время фиксации
сбойной ситуации
45 минут – требуется полный пересмотр ПОНРВ
Основные способы повышения готовности
СУБД Oracle
 Real Application Clusters



защита от выхода из строя сервера СУБД
минимальное время прерывания работы пользователей (вплоть
до полностью прозрачного переключения на другие узлы)
горизонтальное масштабирование системы
 Data Guard (standby database)



защита от выхода из строя любой компоненты системы
защита от катастроф
распределение нагрузки
Эффективное использование резервной БД
 Резервное копирование с резервной БД

снятие нагрузки с основной системы
 Автоматическое переключение на резервную БД в случае
выхода из строя основной


минимизация времени переключения
устранение влияния человеческого фактора
 Snapshot standby – использование резервной БД в качестве
тестовой

в любой момент можно выполнить возврат в синхронное с
основной БД состояние
Эффективное использование резервной БД
 Active Data Guard

дополнительная опция Oracle 11g EE

резервная база открыта для чтения и непрерывно
синхронизируется c основной

формирование отчетов на резервной БД по актуальным (в
реальном времени) данным

прозрачное использование прикладного ПО (например,
ИБС «SC-BANK NT» – прикладной аудит пишется в
основную БД)
Услуги расширенной техподдержки ПО ORACLE
 предоставление консультационной помощи
 анализ событий и производительности
 выработка детальных рекомендаций по перечню и порядку
применения программных исправлений (патчей) ПО ORACLE
 выработка решений по устранению ошибок и сбоев в работе
ПО ORACLE
 восстановление работоспособности ПО ORACLE при
аварийных или сбойных ситуациях
 обеспечение возможности миграции ПО ORACLE
Анализ событий, ошибок, производительности
 По событию (по инициативе Заказчика)


телефон/e-mail/Jira
рекомендации по устранению (патчи), выезд специалиста
 На регулярной регламентной основе


ежемесячный/еженедельный сбор диагностической информации
отчеты и рекомендации
 Оповещения Enterprise Manager Grid (Cloud) Control

более оперативный проактивный мониторинг
Спасибо за внимание
Дмитрий Сысоев
Технический директор
ООО «СОФТКЛУБ»
Минск, пр-т Независимости 168/1
+375 17 279 33 55
sysoyev@softclub.by
www.softclub.by