Управление знаниями - Московская международная высшая

Международная научно-практическая конференция
«Роль бизнес-образования в системе управления знаниями»
Москва 20-21 апреля 2010 г.
Управление знаниями
в учебных программах
Школы бизнеса ОУ и МИМ ЛИНК
В.Н. Голубкин – проректор МИМ ЛИНК
по международным программам высшего образования,
доктор технических наук, профессор
© мим линк, 2010
Дисциплина «Управление знаниями»
Третий уровень программ МВА Школы бизнеса ОУ и МИМ ЛИНК
● В823 Managing Knowledge
● RS10 «Управление знаниями в
организациях»
○ Книга 1 «Знание в современных организациях»
○ Книга 2 «Интеллектуальный капитал»
○ Книга 3 «Управление знаниями и инновации»
○ Книга 4 «Управление знаниями на практике»
● RS8 «Стратегическое управление
человеческими ресурсами»
○ Книга 3 «Человеческие аспекты управления
знаниями и инновациями»
© мим линк, 2010
Целевая аудитория
Курсы предназначены для
специалистов по нематериальным
ресурсам и инновациям, руководителей
среднего и высшего звена, сферой
ответственности которых является
выбор и успешная реализация
стратегии развития организаций в
современном контексте экономики
знаний
© мим линк, 2010
Управление знаниями
Способность организации создавать,
преобразовывать, распространять,
сохранять и использовать знания,
создавая на их основе новые товары,
услуги и процессы для удовлетворения
потребителей и обеспечения
устойчивого конкурентного
преимущества
© мим линк, 2010
Основная цель дисциплины
Повышение качества стратегического
мышления слушателей на основе
приобретения необходимых знаний
и навыков применения инструментов
стратегического менеджмента знаний
в практике своих организаций
© мим линк, 2010
Видение, основанное на знании
● В создании потребительской ценности все другие
ресурсы зависят от знания, и знание может дать
преимущество, делая организации способными
использовать другие ресурсы более эффективно.
● Организации существуют для того, чтобы
способствовать приобретению, созданию,
использованию и передаче знаний, а преимущество
получают за счет скорости и эффективности
создания и передачи знаний
© мим линк, 2010
Путь к успеху и процветанию
Освоение новых знаний и навыков, актуальных в
контексте экономики знаний
 Обучение, основанное на реальной практике
студентов
 Обучение в сотрудничестве и обмен управленческим
опытом представителей различных компаний и
отраслей
 Обучение на опыте ведущих мировых компаний
 Использование передовых обучающих технологий

© мим линк, 2010
Дистанционное обучение с
поддержкой (blended learning)
● Самостоятельное изучение интерактивных материалов
● Тестирование
● Тьюториалы и дневные школы в активных формах
● Тренинги
● Консультации тьютора
● Работа в Интернет-конференции
● Письменные задания
● Практические учебные ситуации
● Сообщество практики
● Рефлексия
© мим линк, 2010
Выгоды управления знаниями
Выгоды для участников
управления знаниями
Промежуточные
выгоды
Выгоды
для организации
Доступ к наилучшим/
новейшим идеям
Новые подходы
Новые идеи
Улучшение/ускорение
инноваций
Ускоренный доступ
к знаниям
Ускоренное
решение проблем
Улучшение
обслуживания
потребителей
Улучшенное
распространение
знаний
Ускоренное
обучение новичков
Сокращение
потерь знаний
Знание того, кто
чем занимается
© мим линк, 2010
Сокращение
дублирования/
«изобретения»
известного
Повышение
производительности
Вырабатываемые мета-навыки

Учиться самостоятельно и в сотрудничестве для
непрерывного обучения в течение всей жизни

Работать в команде, в том числе – виртуальной

Отзывчивость к внешним изменениям

Стремление и восприимчивость к инновациям
© мим линк, 2010
Инновации в обучении
● Цели и предназначение – развитие
стратегического мышления и выработка
управленческих навыков
● Содержание – курсы на основе современных
достижений теории менеджмента знаний и
обобщения практики ведущих мировых компаний
● Процесс – открытое дистанционное обучение с
поддержкой
● Организационная форма – международная
сетевая структура
© мим линк, 2010