Тема 11. Регламентация труда в управлении кадровыми ресурсами курс лекций по учебной дисциплине Управление трудовыми ресурсами для студентов специальности «Управление персоналом» автор: ст. преподаватель кафедры управление персоналом и документоведения Института права и управления ВГУЭС Николаева Виктория Ивановна План лекции 1. Понятие регламентации труда, основные виды: групповая и индивидуальная. 2. Жесткая форма регламентации и саморегламентация. 3. Регламенты, регулирующие работу персонала как взаимосвязанных групп индивидуумов. 4. Правила внутреннего распорядка 5. Положения о подразделениях 6. Трудовой договор Регламентация • основное средство организации управленческих процессов, с помощью которого предприятие функционирует как система, ориентированная на определенные результаты. Принцип регламентации • означает установление и строгое соблюдение определенных правил, положений, указаний, инструкций, нормативов, в соответствии с которыми осуществляется деятельность персонала. • На практике очень важно определить оптимальную степень регламентации трудовой деятельности служащих, а также четко установить круг вопросов, при решении которых необходима жесткая, целенаправленная регламентация. Труд руководителей • по своему характеру является административноуправленческим и представляет собой комплекс систематических и целенаправленных действий по организации и координации деятельности подчиненных им сотрудников. • К числу выполняемых ими функций относятся: служебно-коммуникационные, распорядительные, координационные, контрольно-оценочные и др. • Руководитель наделен определенными полномочиями в принятии решений по конкретному кругу вопросов и несет всю полноту ответственности за результаты работы возглавляемого им коллектива. Труд специалистов • связан с выполнением работ аналитического и конструктивного характера, требует предоставления широких возможностей для творчества как при постановке целей и задач, так и при определении путей и методов их осуществления. Труд технических исполнителей • состоит из относительно несложных, стереотипных, постоянно повторяющихся операций по информационному обеспечению управления. • К ним относятся: документационные, первично-счетные и учетные, коммуникационно-технические, вычислительные и формально-логические. Положение о структурном подразделении • это документ, предназначенный для нормативно-правовой регламентации деятельности каждого структурного подразделения. Положение определяет статус данного подразделения, его место и роль в системе управления, внутреннюю организацию. Основные части Положения о структурном подразделении • • • • • • 1. Общая часть Указывается подчиненность подразделения руководителю предприятия или его заместителям и основные функции управления, которые оно реализует. Указывается порядок создания, реорганизации и ликвидации подразделения. Определяется численно-профессиональный состав работников подразделения. Приводится схема подчиненности персонала внутри подразделения. Устанавливается перечень основных нормативных актов, положений и инструкций, которыми руководствуется структурное подразделение. Указывается главная цель деятельности структурного подразделения. Основные части Положения о структурном подразделении 2. Функции и задачи • Данный раздел содержит функции и комплексы задач управления, закрепленные за структурным подразделением. В упрощенном виде это может быть перечень функций. Основные части Положения о структурном подразделении 3. Права • Права предоставляют возможность использования различных ресурсов (трудовых, информационных, технических, материальных, финансовых, энергетических) для выполнения функций управления, закрепленных за структурным подразделением. Основные части Положения о структурном подразделении 4. Ответственность • В зависимости от формы собственности и типа предприятия все работники структурного подразделения несут дифференцированную ответственность (индивидуальную или коллективную) за выполнение установленных собственником предприятия целей и задач, сформулированных в годовом плане экономического развития. Основные части Положения о структурном подразделении 5. Поощрения • Указываются формы материального и морального поощрения работников за своевременное и качественное решение задач управления. • Определяются показатели деятельности структурного подразделения, при этом исходят из основных экономических и социальных показателей работы предприятия в целом. • Указывается перечень показателей, которые закрепляются за функциональным подразделением. Временные положения • Для вновь создаваемых подразделений, направление деятельности которых только формируется и в полной мере определится только в перспективе, разрабатываются временные положения, вводимые сроком на один год, по истечении которого они уточняются и утверждаются как постоянные. Раздел “Взаимоотношения с другими подразделениями. • Связи” устанавливает совокупность устойчивых связей и взаимных обязательств между подразделениями. • Без связей и реального взаимодействия частей не может быть организованного целого. • Распределение функций, прав и ответственности должно быть уравновешено мерами по интеграции и координации, которые связывали бы эти разрозненные элементы и обеспечивали необходимую согласованность в их действиях. • Чаще всего взаимодействие осуществляется по таким основным видам связи, как вертикальные (линейные) и горизонтальные (функциональные). РЕГЛАМЕНТ • это совокупность правил, определяющих порядок деятельности государственного органа, предприятия, учреждения, организации, а также порядок проведения заседаний и конференций. регламентирующие материалы должны отвечать следующим требованиям: • регламент должен закреплять самый рациональный вариант организационного решения; • любые предложения по совершенствованию со стороны сотрудников должны быть внимательно рассмотрены; • регламент не должен быть статичным, неизменным в течение продолжительного времени, он должен приводиться в соответствие с меняющимися условиями, как внутренними, так и внешними. КЛАССИФИКАЦИЯ РЕГЛАМЕНТОВ • регламенты, регулирующие деятельность предприятия в целом как единого юридического лица (устав, договор учредителей, философия, правила внутреннего трудового распорядка и др.); • регламенты, регулирующие работу персонала, рассматриваемого, в свою очередь, как совокупность взаимосвязанных групп работников (положение о подразделениях, модели рабочих мест, должностные инструкции, контракты и др.); • регламенты по информационному обеспечению (делопроизводство, документы, классификаторы, типовые банки данных и др.); • регламенты, регулирующие порядок работы с техникой управления (размещение, паспорт, инструкции по эксплуатации и др.); • регламенты, нормирующие процесс управления (матрица функций, графики процессов, технологические карты и др.). ПРАВИЛА ВНУТРЕННЕГО ТРУДОВОГО РАСПОРЯДКА • • • • • • • • • • общие положения; порядок приема и увольнения сотрудников; время труда и отдыха; основные обязанности сотрудников; основные обязанности администрации; меры поощрения и взыскания. требования к сотрудникам; условия оплаты труда; социальные блага и гарантии; служебная тайна. Горизонтальные связи • отражают отношения с другими подразделениями, другими элементами организационной структуры, не носящими характера подчиненности. • Их главное назначение – способствовать наиболее эффективному взаимодействию путем передачи информации смежным подразделениям в соответствии с принятой процедурой подготовки и принятия управленческих решений. Использование материалов презентации Использование данной презентации, может осуществляться только при условии соблюдения требований законов РФ об авторском праве и интеллектуальной собственности, а также с учетом требований настоящего Заявления. Презентация является собственностью авторов. Разрешается распечатывать копию любой части презентации для личного некоммерческого использования, однако не допускается распечатывать какую-либо часть презентации с любой иной целью или по каким-либо причинам вносить изменения в любую часть презентации. Использование любой части презентации в другом произведении, как в печатной, электронной, так и иной форме, а также использование любой части презентации в другой презентации посредством ссылки или иным образом допускается только после получения письменного согласия авторов. 22