Представление проекта ФармРост: Ваш рост и развитие

НОУ Российско-Голландский Международный маркетинговый центр
профессиональной подготовки специалистов « Бизнес-Партнер»
партнер ГУУ г. Москва и Университета INHOLLAND по
Международному государственному проекту « Маркетинговое
образование в России»
Москва 109 542
Рязанский проспект 99 ГУУ
Н.Новгород 603059
markcent@rambler.ru
89108762296
Лиц. Министерства Образования 1821А168231
ПРОЕКТ ФАРМРОСТ: Ваш рост развитие и успех - наша цель!
•
Доказано, что вложения в обучение персонала в 10 раз прибыльнее, чем вложения в
основные средства!
NB! Проект ориентирован на Реальность нашего времени, диктующего необходимость
интегрировать товарно-производственную цепочку на фармацевтическом рынке. Вектор
интеграции должен быть направлен в сторону аптечной розницы, где и формируется « денежный
портфель”.
Участие в проекте гарантировано повышает квалификацию работников первого стола в зоне
активных продаж и консультаций на безрецептурных препаратах, в соответствии с принятым
списком отпуска безрецептурных препаратов.
В основе проекта - интеграция интересов
производителей, дистрибьюторов и аптечных сетей,
выход на новые технологии продаж и консультаций,
что позволит увеличить продажи, повысить
уровень компетенции и профессиональной
значимости фармацевтов, а так же клиентские
взаимоотношения между партнерами.
•Партнерами проекта могут быть
фирмы-производители и
дистрибьюторы
ПРОЕКТ ФАРМРОСТ реализуется на территории РФ и включает:
• Тестирование фармацевтов на выявление профессиональных заблуждений и
стереотипов
•
Тренинг, выдача сертификатов
• Посттренинговый мониторинг-оценка профессиональных навыков в « зоне
активных продаж» , консультаций и обслуживания.
NB! Разработана оригинальная карта профессионального мониторинга для
фармацевтов первого стола и консультантов аптечного бизнеса
Блок программ ММЦ « Б-П» для Аптечных сетей PФ:
Уникальный курс - тренинг для фармацевтов:
ТЕХНОЛОГИЯ И СПЕЦИФИКА АПТЕЧНЫХ ПРОДАЖ
Задачи тренинга -16 часов:
I.
Понимать риски и ожидания покупателей в отношении фармпрепаратов.
II.
Понимать коммерческие возможности ассортиментных групп в увеличении
стоимости чека
III.
Использовать комбинации и понимать правило « приоритета»в продажах
IV.
Умение находить «золотое» предложение в каждой ассортиментной группе и в разных
ценовых сегментах
V.
Уверено продавать цену и аргументировать ценность комплексного предложения!
VI.
Повысить профессиональную компетентность и самооценку, мотивировать на
повышение эффективности работы, через технологии осознания и понимания
VII. Повысить лояльность к бизнесу и ответственность перед бизнесом и покупателем,
в формировании покупательского предпочтения к Вашей аптечной сети.
1.
2.
3.
Стоимость обучения 1 фармацевта 4000 руб. включает:
Тестирование на выявление профессиональных заблуждений и стереотипов
Тренинг и раздаточный материал
Выдача сертификатов
Результат участия в проекте:
•Увеличение общего объема продаж на 38%
•Увеличение объема продаж по выбранным препаратам- 67% в зависимости от
мотивации
персонала
Таким образом, компетентный фармацевт формирует :
•
Прибыль и товарооборот
•
Лояльность к аптеке
•
Собственный имидж и имидж аптеки
•
Лояльность к препарату
Справка: Анализ покупательского поведения в кризисное время подтвердил
готовность покупателей доверять фармацевту 1 стола, но требования в отношении
получения результата от предложенных препаратов повысились. Неграмотная
рекомендация препаратов, которые не дают ожидаемого эффекта покупателю,
дискредитируют препарат, фармацевта и аптеку.
Четко были определены Факторы, значимые в формировании лояльности к
аптеке. Выявили три значимых фактора:
1. Квалификация фармацевта -87% полностью доверяют рекомендациям
фармацевтов
2. Цена.
3. Ассортимент – желание покупателей видеть широкий ассортимент
64% респондентов ответили, что при аргументированном предложении
фармацевта, готовы потратить на один чек до 1000 руб.,
11% более 1000 руб. и 25 % готовы потратить до 500 руб.
Пост-тренинговый мониторинг 900 руб.:
оценка 1 фармацевта включает 3- х кратное посещение фармацевта в разные часы работы
( связь с потоком посетителей).
Мониторинг закрепляет модель продаж и удерживает фармацевта на новом профессиональном
уровне, оцениваются полученные в ходе тренинга профессиональные навыки. Дается полная
развернутая информация по всем ключевым компетенциям фармацевтов, что может использоваться
руководством при аттестации и оценке персонала.
Тренинги для фармацевтов первого стола
Конфликты в зале - технология работы с конфликтом в зале. Управление конфликтом,
техника предупреждения конфликта. Ситуационные задачи и ролевые игры позволят
отработать наиболее частые ситуации. Работа в конфликте с разными психотипами
покупателей.
КАК ЖЕ ПРОДАВАТЬ БАДы?*****тренинг - технология продаж БАД .
Антикризисные технологии в аптечном бизнесе
Cтоимость 2-х дневного тренинга для руководителей 4000 руб, включает аренду помещения, тренинг, раздаточный материал и
сертификат
Стоимость 1 дневного тренинга 2500руб. Возможны корпоративные скидки.
1.Технология завоевания лояльности покупателей - бизнес-процесс. Построение
« Аптечной формулы и управление ФЭП . Алгоритм анализа конкурентной
позиции и стратегии собственного бизнеса.
2.Алгоритм оценки бизнеса и рынка для принятия управленческого решения
.Практические задачи по анализу собственного бизнеса с домашним заданием.
3. Управление ассортиментом - ассортиментная матрица, оптимизация
ассортимента,
« ценовые магниты» и технология повышения цены.
4. Мотивационный менеджмент, кого и как мотивировать. Как стать
эффективным руководителем!
5. Повышение доходности предприятия -рассматривается алгоритм
повышения доходности аптечного бизнес
6. Маркетинговые технологии в аптечном бизнесе и их эффективность маркетинговый аудит собственной компании, стратегический анализ и
разработка стратегии « преимущества», ситуационные задачи и практические
задания
7. Конфликты организационные и « полевые»- ролевые игры и ситуационные задачи. Как
управлять и контролировать конфликты.
8. Конкурентные стратегии на фарм.рынке, антикризисные маркетинговые и
управленческие технологии - вопросы стратегии, маркетинга и менеджмента в
аптечном бизнесе. Практические задания , ситуационные задачи.
9.Организация системы поиска и отбора персонала
10. Деловой этикет в бизнесе
11. Стресс-менеджмент как компетенция руководителя
12.Тайм-менеджмент как компетенция руководителя.
ММЦ « Бизнес-Партнер» оказывает консультационные услуги и услуги в области:
1. Кадровый аудит на предмет профессиональной компетенции, лояльности и мотивации,
кадровая оптимизация. Сокращение издержек.
1.Маркетинговые услуги в области стимулирования продаж, ассортиментной политики проектные работы, ориентированные на результат
2.Оптимизации бизнес-процесса. Сокращение издержек.
3.Обучение, поддерживающее обучение персонала и профессиональный мониторинг.
Разбор конфликтных ситуаций
_______________________________________________________________________________________________________
ГРАММОТНЫЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ И ПРОФЕССИНАЛЬНЫЕ ИСПОЛНИТЕЛИ - ГАРАНТИЯ УСПЕХА, РОСТА
И ПРОЦВЕТАНИЯ ВАШЕГО БИЗНЕСА!
____________________________________________________________________________________________________________________________
PS: Автор программ Петрова С.В.- директор Российско-Голландского Международного
маркетингового центра профессиональной подготовки специалистов « Бизнес-Партнер»,
руководитель проекта ФАРМРОСТ .
Опыт работы на фармацевтическом рынке России 15 лет, в западных фармацевтических
компаниях- 8 лет, обучение в Голландии, в Университете INHOLLAND, по программе
международного маркетинга и международной торговли.
•Центр аккредитован Университетом INHOLLAND и успешно реализует Государственный Международный
проект в области маркетингового образования в России «Практического маркетинг и Стратегическое
управление» совместно с ГУУ Москва и Университетом INHOLLAND
•Центр активно участвует в Российских фармацевтических конференциях Москва, Сочи, Санкт-Петербург и
сотрудничает по тренинговым программам с аптечными сетями России - Москва, Самара, Уфа,
Казань, Пермь, Екатеринбург, Тверь, Курск, Волгоград, Барнаул
•Партнеры КСТ -групп и ГК РЕМЕДИУМ ( проведение тренингов для Российских аптечных сетей-партнеров
ГК РЕМЕДИУМ)
•Петрова С.В. ведет курс « Технологии продаж – ловушки и возможности» для фармацевтов города и
области
и » Менеджмент как эффективное управление и принятие решений» для руководителей на курсах
сертификации в НижГМА, а так же «Особенности маркетинга на фарм.рынке» в ГУ ВШЭ и ФИНЭК СанктПетербург
•Тренинги для фарм.производителей - отечественных и зарубежных компаний
Благодарим Вас за
внимание!
8-910-876-22-96
markcent@rambler.ru