«Банк «УРАЛСИБ»: банк - спонсор в Международных платежных системах и Ваш надежный партнер» «Платежные решения 2010. Новосибирск» 10 июня 2010 г. 1 Банк «УРАЛСИБ» сегодня Банк «УРАЛСИБ» - сетевая, социально ориентированная кредитная организация федерального масштаба, с разветвленной филиальной сетью во всех федеральных округах РФ. Розничная сеть Банка «УРАЛСИБ» насчитывает более 450 точек продаж расположенных в 40 регионах России. Такой масштаб сети позволил Банку, по данным «РБК.Рейтинг», войти в ТОР-5 банков по размеру филиальной сети. 2 Банк «УРАЛСИБ» сегодня Банк «УРАЛСИБ» занимает прочные позиции в числе ведущих финансовых организаций по всем основным направлениям деятельности. По данным рейтинга, подготовленного журналом "Профиль", Банк «УРАЛСИБ» вошел в топ-10 самых надежных банков России. Основные рейтинговые показатели приведены в Таблицах 1 и 2. Таблица №1: 200 крупнейших российских банков по размеру чистых активов (на 1 января 2010года) Источники: журнал «Профиль» , данные на 1 января 2010 года 3 Банк «УРАЛСИБ» сегодня Таблица №2 Источники: журнал «Профиль» , данные на 1 января 2010 года 4 Банк «УРАЛСИБ» сегодня: стратегия развития розничного бизнеса Современный банковский бизнес в России, как и в мире в целом переживает смещение акцентов в сторону развития новых направлений розничного бизнеса. Банк «УРАЛСИБ» как активный участник рынка розничных услуг с учетом анализа собственного и мирового опыта, пришел к выводу о необходимости поиска новых, альтернативных каналов продаж банковских розничных продуктов. Наравне с организацией схем сотрудничества с собственными агентами, одним из наиболее перспективных каналов являются продажи через сети внешних агентов, а именно через сети Банков-партнеров. 5 История: Карты Урало-Сибирского Банка и спонсорские программы АВТОБАНКа Урало-Сибирский Банк Автобанк - один из старейших участников рынка спонсорских услуг в Платежных системах 1996г. - Получение статуса Principal Member в MasterCard 1996г. -Апрель – начало эмиссии микропроцессорных карт BashCard (впоследствии ACCORD) 1990г. Установлен первый банкомат для выдачи наличных по локальным картам 1997г. - присоединение банковпартнеров к совместной программе эмиссии и эквайринга (Социнвестбанк, Башкирия, Башэкономобанк, Башинвестбанк) и создание республиканской системы BashCard 1992г. Principal Member MasterCard 1995г. Principal Member Visa 1996г. Программа NewAge (МПС Visa и MasterCard). 2000г. - создание Российской платежной системы ACCORD 2001г.- начало эмиссии карт ATLAS 2003г. – выпущено 1 млн. карт ACCORD по всем участникам системы Закрытие агентских программ Visa и MasterCard. 85 банков стали ассоциированными участниками Visa и 70 банков стали аффилиированными участниками MasterCard Крупнейший спонсор на рынке 6 Банк «УРАЛСИБ»: новая история 2005 г. - объединение пяти банков, образование Банка «УРАЛСИБ» 2006 г. – присоединение к Банку «УРАЛСИБ» ОАО «ЮГ БАНК», образование финансовой организации ОАО АКБ «УРАЛСИБ – ЮГ БАНК» 2008 г. – начало реализации проектов «социальная карта» в регионах РФ. 2009 г. – завершение перевода карт системы ACCORD на Mchip. Основные задачи социального партнерства в рамках проекта по социальной карте: повышение эффективности реализации государственной социальной политики; повышение эффективности использования и обеспечение экономии бюджетных средств, выделяемых на реализацию различных социальных программ; обеспечение государственного контроля над целевым использованием бюджетных средств, выделяемых на социальные цели, и финансовыми потоками по компенсации затрат организаций на предоставление гражданам мер социальной поддержки повышение эффективности и качества социального обслуживания населения в государственных и коммерческих организациях. 7 Банк «УРАЛСИБ» сегодня: немного статистики Принципиальный участник (Principal Member) в VISA и в MasterCard Участник международных платежных систем American Express и Diners Club International и российской платежной системы Юнион Кард Лицензия на торговый эквайринг во всех международных платежных системах, включая платежную систему VISA Сертифицирован на эмиссию и эквайринг чиповых карт VISA и MasterCard Эмиссия – 4 млн. карт, (из них 1.6 млн. эмитировано Банкамипартнерами) Эквайринг - 5800 банкоматов, 4600 пунктов выдачи наличных, 28000 торгово-сервисных организаций (из них 3000 АТМ, 2200 ПВН и 13000 ТСП принадлежат Банкам-партнерам). Эта корпоративная сеть с льготными условиями обслуживания для Банков-партнеров Спонсорская программа – 230 банков 8 Банк «УРАЛСИБ» сегодня: сотрудничество с Банками-партнерами 3 «кита» лидерства – опыт работы, разветвленная сеть, надежность спонсора. А что еще? Банк «УРАЛСИБ» предлагает Банкам сотрудничество по следующим направлениям: Спонсорские услуги и организация расчетов Эмиссия и эквайринг Дополнительные услуги (технологические, продуктовые, организационно-методологические) 9 Банк «УРАЛСИБ» сегодня: сотрудничество с Банками-партнерами Комплексные услуги для Банков-партнеров Страховые услуги (предоставляются СГ «УРАЛСИБ») Лизинговые услуги (предоставляются ЛГ «УРАЛСИБ») Сотрудничество по казначейским операциям Создание прочных партнерских взаимоотношений с Банками – одно из основных направлений деятельности Банка «УРАЛСИБ» при организации спонсорских программ, розничных или технологических проектов. Данная позиция активно реализуется на всех уровнях, включая топ-менеджмент Банка «УРАЛСИБ» и Финансовой Корпорации «УРАЛСИБ». 10 Банк «УРАЛСИБ»: спонсорские услуги в МПС Банк-спонсор – гарант оплаты всех финансовых обязательств перед Платежной Системой. Основой в спонсорских отношениях является надежность Банка-спонсора, его стабильность на банковском рынке. Спонсорские услуги Банка «УРАЛСИБ»: Консультационные услуги по всем вопросам вступления в МПС (предоставление списка документов, помощь в заполнении форм МПС) Согласование технических и расчетных параметров будущих карточных программ с техническими службами Банка и процессингового центра (процессинговой компании). 11 Банк «УРАЛСИБ»: спонсорские услуги в МПС Варианты вступления в Международные платежные системы: Visa International – Principal Membership – Associate Membership – Deposit Access Membership – Deposit Access Membership (поэтапная оплата) MasterCard Worldwide – Principal Membership – Affiliate Membership – Affiliate Membership (поэтапная оплата) 12 Банк «УРАЛСИБ»: идея совместного проекта Окт. 2008 г. - начало совместного проекта с Группой Компаний «Центр Финансовых Технологий» ( ГК «ЦФТ»). Два крупнейших игрока: Банк «УРАЛСИБ» – свыше 20% на рынке спонсорства, ГК «ЦФТ» – свыше 30 % на рынке софтверных решений, объединили свои усилия в создании нового подхода к организации обслуживания банков-партнеров в рамках реализации спонсорских программ. Банк «УРАЛСИБ»: Имея опыт и знания, разветвленную сеть с льготными условиями обслуживания для Банков-партнеров, комплексным обслуживанием банков, индивидуальным подходом к каждому клиенту, ГК «ЦФТ»: имея современный, высокотехнологичный процессинговый центр – КартСтандарт, совместно разработали уникальное предложение, для банков, которые намерены развивать карточный бизнес с использованием современных технологий процессинга и максимального потенциала банка-спонсора 13 Банк «УРАЛСИБ»: конкурентные преимущества проекта Уникальность и целевая аудитория : Высокотехнологичное и понятное предложение для Банков, заинтересованных в максимально быстром и эффективном построении карточного бизнеса с надежными и квалифицированными партнерами Предоставление уникальных процессинговых сервисов: on-line взаимодействие АБС Банка и процессинга, Интернет и мобильный банкинг, системы платежей Фактура и Город, программы по аутсорсингу процессинговых решений, отлаженная интеграция со всеми сервисами ЦФТ и многое другое. 14 Банк «УРАЛСИБ»: конкурентные преимущества проекта Для ГК «ЦФТ» оказание процессинговых услуг (Business Process Outsourcer) является одной из ведущих компетенций. Компанией накоплен огромный опыт в процессировании операций по пластиковым картам, процессингу электронных платежей и документов, операций в рамках программ лояльности. При этом ГК «ЦФТ» входит в ТОР-10 крупнейших разработчиков программного обеспечения в России. Таким образом, компания, являясь разработчиком АБС и терминального ПО, с одной стороны, и сервис-провайдером процессинговых услуг - с другой, закономерно пришла к идее создания ПЦ, оказывающего сертифицированные услуги по процессированию карт международных платежных систем. Всеобъемлющий опыт позволяет обеспечить наиболее полную интеграцию между ПЦ и информационной системой банка. 15 Банк «УРАЛСИБ»: роль в проекте В рамках проекта Банк «УРАЛСИБ» предоставляет следующие услуги: Спонсорская поддержка в Международных Платежных Системах Проведение расчетов Персонализация карт (несколько площадок персонализации) Ведение претензионной работы и контроль выполнения финансовых условий банка-партнера Организация эквайринга (выдача наличных, торговый эквайринг) Дополнительные услуги (продуктовые, организационно-методологические) Многовариантность сотрудничества Мы предоставляем возможность получения банком ассоциированным участником платежной системы VISA лицензии Sponsored Merchant Acquiring License (SMAL), для осуществления операций торгового эквайринга* * Банк «УРАЛСИБ» может выполнять функции спонсора по торговому эквайрингу, а спонсором по эмиссии может выступать иной банк-спонсор. 16 Банк «УРАЛСИБ» промежуточный итог Июнь 2010 года: Cформирован пакет услуг для банков-партнеров Проведены основные сертификации в Международных платежных системах Visa, MasterCard (эмиссия, эквайринг) Сертификация чиповой эмиссии в Visa – июнь 2010 г. Сертификация чиповой эмиссии и эквайринга в MasterCard – июль 2010 г. В рамках совместного проекта с ПЦ «КартСтандарт» привлечено к сотрудничеству более 20 новых банков - партнеров по различным программам в платежных системах (из них – 7 банков смигрировали из сторонних процессингов и банков-спонсоров) Для всех Банков мы разработали и реализовали проекты миграции с учетом индивидуальной стратегии развития бизнеса. 17 Структура организации бизнеса Бизнес Технология Процессинговый бизнес 1. 2. 3. 4. Процессинговый центр КартСтандарт Персонализация Расчеты Расчеты по операциям в международных платежных системах организации продаж и привлечения взаимодействие с платежными системами текущее обслуживание проекты подключения и методология обслуживания банковпартнеров 18 Банк «УРАЛСИБ» сегодня: координация работы с Банками-партнерами Для каждого Банка-партнера работает свой куратор: Решение текущих вопросов взаимодействия, трансляция новых услуг в Банкипартнеры работы Координирование Банка-партнера с подразделениями Банка «УРАЛСИБ» и с ПЦ «КартСтандарт» 19 Перспективы По сотрудничеству с ГК «ЦФТ» Подключение банков-партнеров с процессингом 2-го уровня Развитие дополнительных услуг – как технологических (переводы с карты на карты, смена ПИН-кода в банкоматах, удаленная персонализация и др.), так и продуктовых (карты Visa X2X, MasterCard World и др.) Организация обучение сотрудников Банков-партнеров Проекты по Банку «УРАЛСИБ» Организация агентских продаж розничных продуктов Организация приема денежных средств клиентов банковпартнеров в сети Банка «УРАЛСИБ» для погашения кредитов Развитие вторичных продаж, проектов социальногосударственного партнерства (социальная карта) 20 Выводы Конкурентные преимущества совместного проекта Банка «УРАЛСИБ» и ПЦ «КартСтандарт» Опыт и Знания – 19 лет на карточном рынке (из них 14 лет на рынке спонсорских услуг), транслирование собственного опыта на Банки-партнеры Разветвленная Сеть с льготными условиями обслуживания для Банков-партнеров - 5800 банкоматов, 4600 пунктов выдачи наличных, более 28000 торгово-сервисных предприятий Надежность банка-спонсора - входит в TOP 10 на банковском рынке России Индивидуальный и профессиональный подход к каждому Банку-партнеру Востребованные и уникальные технологические решения процессингового обслуживания с исчерпывающим набором дополнительных процессинговых сервисов 21 Спасибо за внимание! Блинов Алексей Николаевич Руководитель Дирекции организации продаж и привлечения телефон : +7 (495) 723-79-37 E-mail: BlinovAN@Uralsib.ru 22