«А если нам приделать руки…» Кочетова Елена Вячеславовна, главный методист СМИ ЦРО Ученый совет 19.11.2010 «Карта проблем научно – методического сопровождения введения в Хабаровском крае системного новшества – ФГОС и возможные пути их решения» «Стратегия и тактика обеспечения нового качества деятельности ХК ИРО по внедрению в Хабаровском крае системного новшества – ФГОС» Одна поучительная история У одного торговца был ковёр, который всегда горбился посередине. Всякий раз, когда торговец наступал на пузырь, чтобы выровнять его, тот появлялся в другом месте. Наконец, торговец поднял край ковра, и из-под него выползла разъярённая змея. симптом ? реальная проблема Горизонт видения и Горизонт развития Источником инноваций является проблема. Оптимист в каждой проблеме видит возможность. У. Черчилль Признаки отсталой организации • Нет четкого видения будущего: корпоративные видение и миссия не вдохновляют сотрудников; • Недостаток лидерских качеств и навыков:; • Корпоративная культура не вдохновляет людей; • Большая бюрократия; • Недостаток инициативы как сверху, так и снизу; • Слабая система оповещения сотрудников о стратегических намерениях организации; • Слабое кросс-функциональное сотрудничество; • Слабая командная работа; • Слабое управление знаниями и идеями; перекрестное опыление идей между сотрудниками никак не облегчено; стратегии и системы управления знаниями и идеями либо отсутствуют, либо слабы; организация поражена синдромом "да мы все это знаем" . «Шумы и помехи» Шум Недостаточная установка на продукт в профессиональной деятельности. Традиционность методических продуктов. Предложение: • Разработать новые виды методической продукции • Переработать критерии оценки новой продукции с учетом специфики деятельности ХК ИРО Примерный ассортимент методической продукции 1. МЕТОДИЧЕСКИЙ КОММЕНТАРИЙ (освещает положительные и отрицательные стороны какого-либо события или формы работы; иллюстрирует типовую ситуацию, позволяющую удовлетворить актуальный информационный запрос (может быть оформлен как «вопрос – ответ»). 2. ВЕБИНАР 3. ПРОЕКТ 4. УЧЕБНОЕ ВИДЕО 5. САЙТ 6. ЭЛЕКТРОННЫЕ УЧЕБНЫЕ КУРСЫ (модули программ повышения квалификации) и др. «Шумы и помехи» Помеха Недостаточная степень проявления инициативы со стороны научных подразделений по обеспечению качества внедрения системного новшества (франц. initiative - от лат. initium - начало), почин, первый шаг в каком-либо деле; внутреннее побуждение к новым формам деятельности, предприимчивость; руководящая роль в каких-либо действиях Перечень условий, способствующих проявлению инициативности • стандартизация алгоритма нововведений; • стимулирующая система оплаты труда (личная материальная заинтересованность); • осознание безопасности последствий для сотрудника лично (инициатива не должна быть «наказуемой»); • разделение функций и командная работа; • осознание сотрудником общественной пользы выполняемой работы и повышение его личного рейтинга в организации, ощущения собственной значимости; • наличие знаний и полномочий для реализации инициатив. (доверие со стороны руководства к профессионализму сотрудника); • осознание сотрудником целей, к которым стремится весь коллектив. Алгоритм определения ЛРС Основные показатели СМК: Экономическая эффективность и утилизация сотрудника Отклонения в сроках и себестоимости проекта Экономическая Эффективность сотрудника ПП Утилизация в проектах (U) Занятост ьв других проектах (U) Выполне ние задачи проекта (U) Качество выполнение задачи проекта (Почему он будет стараться) Квалификация и знания сотрудника (NC) Квалификация и знания сотрудника, соответствующие требованиям задач проекта (NC) Наличие мотивации для выполнения задачи проекта (Для чего он старается: чтобы привлекали в другие проекты (> U и NC) Увеличение практического опыта (NC) Увеличени е личного рейтинга (RU) Обучение или приобретение новых знаний (NC) Показатель личного рейтинга для сотрудников Проектных подразделений соотношение: RU = (Суммарная занятость в проектах за год в ч\д) / ( Календарное рабочее время за год в ч\д)*( коэффициент личного опыта и специализаций сотрудника) Или RU = (Тп \ Тр)*NC = U * NC , где: U = Тп \ Тр - утилизация сотрудника ,Тп суммарная занятость в проектах в ч\д , Тркалендарное рабочее время в ч\д , NC коэффициент опыта и специализаций, которыми владеет сотрудник. Расчет Коэффициента NC проводится на основании данных личной матрицы знаний и опыта сотрудника (МЗО), формат которой приведен в примерах -Табл 2 Примечание: cтатус подтверждения -это может быть, либо подпись Руководителя Департамента ( ПРД), либо наличие сертификата. Петля качества для понятия ЛРС Увеличение личного рейтинга сотрудника Величина личного рейтинга сотрудника (увеличение RU) Увеличение Экономическо й Эффективности Сотрудника Выполнения задачи проекта (увеличение NC) Занятость в нескольких проектах одновременно Увеличение практического опыта (увеличение U) Повышение Квалификации и расширение знаний сотрудника (увеличение NC) Наличие мотивации для выполнения задачи проекта Обучение или приобретение новых знаний (увеличение NC) Увеличение практического опыта (увеличение U и NC) Шумы и помехи ДЕЙСТВИЕ≠ ДВИЖЕНИЕ Недостаточная эффективность деятельности сотрудников отдела ФГОС, по инициированию деятельности сотрудников других подразделений Эффективность деятельности группы - отношение достигнутого результата (по тому или иному критерию) к максимально достижимому или заранее запланированному результату. Предложение: изучить возможности технологии управления портфелем !!! инициирование проекта (деятельности) Ежегодное планирование Текущее планирование в течение года, когда действительность уточнение миссии, вызывает стратегии, потребность в планирование цели на незапланированных период от одного до или трех или пяти лет непредвиденных работах выбор и авторизация работ, направленных на достижение поставленных целей оптимальное планирование работ, эффективное распределение имеющихся ресурсов Шумы и помехи Помеха Недостаточная готовность методистов ХК ИРО к научно – исследовательской деятельности по обеспечению инновационных процессов о образовании Взгляд на компетентность Т. Гилберта Цель, которую мы ставим, — это способность совершить максимум возможного при минимальных усилиях и тем самым высвободить время для досуга, т.е. для других, быть может, более достойных занятий. (компетентность людей является функцией того, что мы достигаем в результате наших усилий) W=f(A/B), где W — достойная эффективность (или компетентность), f— знак функции, А — достижение, В — поведение. Первая теорема досуга - ключ к конструированию компетентности людей. Четыре магических слова Есть четыре вредных слова, которые действуют настолько мощно, что оставляют людей, использующих их на недосягаемом расстоянии от успеха, о котором они мечтают. Эти четыре слова: "Я все это знаю« ПРИТЧА О ДВЕРИ "Спасибо за то, что..."