График работы мастеров на месяц www.krasota-online.ru

Схема работы
компьютерной программы «Ваш салон» вер. 3.0.
www.krasota-online.ru
Компьютерная программа «Ваш салон».
Работу программы «Ваш салон» можно условно
поделить на следующие блоки:
1. Работа с клиентами.
2. Работа с персоналом.
3. Ведение складской работы.
4. Аналитика.
www.krasota-online.ru
Клиенты
Работа с клиентами подразумевает под собой:
– Ведение базы данных постоянных клиентов
салона.
– Предварительная запись клиентов к
определенному мастеру на определенный день и
время.
– Расчет клиентов.
www.krasota-online.ru
Что дает салону ведение базы данных
клиентов в компьютере.
Ведение базы данных клиентов поможет Вам:
1. Собрать и проанализировать информацию о Ваших клиентах. Владея
информацией о клиентах, вы можете им предлагать именно то, что они
ожидают и хотят.
2. Организовать различные схемы расчета с клиентами (в кредит, по
безналичному расчету, по кредитке и т.д.)
3. Провести анализ статистики «постоянства» клиентов и частоты визитов
в салон.
4. Без особого труда своевременно поздравить Ваших постоянных
клиентов с днем рождения. Это хороший повод напоминания о Вас.
5. Организовать гибкую систему персональных скидок.
6. Организовать и провести некоторые акции по стимулированию сбыта
парикмахерских услуг и товаров.
Картотека клиентов незаменима в непредвиденных форс-мажорных
ситуациях: финансовый кризис, необходимость срочно сменить помещение
и т.д. Имея картотеку, можно открыть совершенно новый салон, сохранив
при этом практически всех клиентов.
www.krasota-online.ru
Личная Карточка Клиента
www.krasota-online.ru
История Посещения Клиентом Салона
www.krasota-online.ru
Акции
Используя информацию базы данных можно проводить некоторые
акции по стимулированию сбыта парикмахерских услуг и товаров:
- Выпуск клубных карточек Ваших клиентов, которые выдаются как
подарок постоянным клиентам при достижении клиентом какого-то
денежного рубежа и какого-то количества посещений Вашего
салона;
- Поздравление с Днем Рождения – это хороший повод
напоминания о Вашем салоне.
- Проведение праздничных приемов, на которые приглашаются
особые клиенты салона.
- Скидки на услуги в «мертвый период».
www.krasota-online.ru
Типы реализованных скидок для
клиентов
- Универсальные схемы скидок на комплекты товаров и услуг
(«Золотая», «Серебряная» и т.д.).
- Персональные скидки конкретным клиентам на отдельные товары
и услуги.
- Скидка при достижении клиентом какого-то денежного рубежа.
- «Юбилейная» скидка при достижении клиентом какого-то
количества посещений Вашего салона (например 10).
- Разовые дополнителнительные скидки назначаемые
Администратором от объема оказанных услуг.
- Разовые дополнительные скидки на конкретные услуги и товары в
Чеке салона от Администратора.
www.krasota-online.ru
Журнал скидок
www.krasota-online.ru
Предварительная запись клиентов
- Быстрый просмотр графика работы всех мастеров.
- Запись клиента к любому мастеру на определенный день и
время. При необходимости легко вносятся изменения.
- Возможность предварительно посчитать стоимость услуг.
- Составление индивидуального графика работы для каждого
мастера.
- Возможность быстро выбрать для клиента наиболее удобную
схему посещения нескольких мастеров.
www.krasota-online.ru
График работы мастеров на месяц
www.krasota-online.ru
График работы мастеров на
определенный день
www.krasota-online.ru
Заявка клиента
www.krasota-online.ru
График работы мастеров на
определенный день
www.krasota-online.ru
Заявка клиента
www.krasota-online.ru
График работы мастеров на
определенный день
www.krasota-online.ru
Расчет клиентов
Расчет клиентов осуществляется:
- По факту выполненных услуг администратор заполняет
расчетный лист клиента.
- По предварительной заявке, сделанной при предварительной
записи клиента. При этом расчетный лист автоматически
трансформируется с предварительной заявки в чек для расчета.
Если необходимо внести изменения, то они легко вносятся.
www.krasota-online.ru
Расчет клиентов
При расчете клиента:
- администратор увидит всю необходимую информацию о данном клиенте
(ФИО, состояние счета, скидки и т.д.);
- автоматически посчитаются скидки, если они есть у клиента;
- автоматически спишутся товары с того склада, откуда были взяты
расходные материалы на выполнение услуг;
- автоматически начисляться проценты администратору, обслужившего
клиента (если они указаны в предварительных настройках);
- автоматически начисляться проценты мастеру, который выполнил
данные услуги (по предварительно указанной схеме в карточке мастера);
- можно записать предложение или жалобу клиента с указанием имени
мастера;
- можно данный чек провести как подарок, при этом материалы будут со
склада списаны, зарплата мастерам начислена, а в кассу деньги не
поступят;
- просмотреть историю посещения данного клиента салона.
www.krasota-online.ru
Расчет клиентов. Чек.
www.krasota-online.ru
Схемы расчета клиентов
В программе реализованы следующие схемы
расчета клиентов:
1. При внесении изменений в калькуляцию услуги, стоимость
услуги остается неизменной.
2. При внесении изменений в калькуляцию услуги,
пересчитывается стоимость услуги.
www.krasota-online.ru
Персонал
Работа с персоналом подразумевает под собой :
- Ведение журнала персонала с внесением всей необходимой
информации.
- Автоматическое начисление заработной платы сотрудникам
используя различные схемы, при этом к каждому сотруднику
можно применить индивидуальную схему начисления з/п и
индивидуальный расчетный период.
-Составления графика работы мастеров на определенный
период.
- Дополнительные финансовые отношения салона с мастером
(долги, штрафы, премии, кредиты).
www.krasota-online.ru
Журнал персонала
www.krasota-online.ru
Схемы начисления заработной платы
В программе реализованы следующие схемы:
1. Ставка за определенный период (день, неделю,месяц).
2. Начисление процента от суммы оказанных услуг с возможностью
начисления премиального процента.
3. Начисление процента от суммы проданных товаров с
возможностью начисления премиального процента.
4. Начисление процента от чистой прибыли (из суммы полученных
денег за услуги вычитается стоимость расходных материалов) с
возможностью начисления премиального процента.
5. Начисление процента от полученных денег (от реально
заплаченных денег клиентом в кассу) с возможностью начисления
премиального процента.
www.krasota-online.ru
График работы мастеров на месяц
www.krasota-online.ru
Ведение складской работы
Ведение складской работы подразумевает под собой:
-ведение склада
документов;
с
формированием
всех
складских
- возможность в реальном масштабе времени проследить за
наличием расходных материалов на складе и у мастеров;
- по мере пробивки чеков на какие-либо услуги происходит
списание товаров со склада, входящих в калькуляцию.
Калькуляцию можно легко изменять по факту выполненной
услуги;
- автоматическое формирование заказов
заканчивающихся (недостающих) товаров;
на
поставку
- возможность загрузки с Интернета справочника товаров.
www.krasota-online.ru
Карточка на услугу
www.krasota-online.ru
Карточка на товар
www.krasota-online.ru
Поступление товара на склад
www.krasota-online.ru
Перемещение товара со склада на склад
www.krasota-online.ru
Аналитика
Аналитика включает в себя:
– Получение различных отчетов за любой период
времени.
– Получение рейтингов.
www.krasota-online.ru
Отчеты
Программа выдает следующие отчеты:
- кассовые отчеты за любые интервалы времени;
- отчеты по мастерам, товарам (услугам) и клиентам салона;
- складские отчеты;
- отчеты по зарплате (начисляемые по целому ряду схем);
- отчет по рекламе, показывающий эффективность рекламных источников;
- отчеты по предложениям, претензиям высказанными клиентами;
- отчеты по дням рождениям и по подаркам;
- отчеты по посещениям;
- отчет по балансовым отношениям с клиентами;
- рейтинги (мастеров, товаров (услуг) и клиентов по ЛЮБЫМ позициям;
- отчет об эффективности скидок и акций, проводимых в салоне,
- отчет и графики о временной загруженности салона (по дням и часам,
позволяет определить даты и время проведения акций и распродаж),
- отчет по «потерянным клиентам» позволит понять, сколько клиентов
«уходит» от каждого мастера;
- печать открыток клиентам и конвертов с их адресами.
www.krasota-online.ru
Полученные данные на основании отчетов
помогут Вам:
- Увеличить прибыль салона.
- Создать конкурентоспособный бизнес.
- Более эффективно организовать работу салона.
- Выбрать наиболее эффективную рекламу. Оценить (и
продолжать регулярно оценивать) эффективность
проводимой рекламной кампании, правильно организовать
рекламную политику салона.
www.krasota-online.ru
Преимущества программы
- Очень проста в использовании.
- Легко адаптируется под любые схемы бизнеса
салона.
- Административный доступ.
- Однопользовательский и сетевой вариант.
- Сертифицирована компанией «1С».
- Бесплатное обучение и установка.
- Техническая поддержка, постоянные обновления.
www.krasota-online.ru
Вид главного меню
www.krasota-online.ru
Чем программа может помочь
администратору
«Ваш салон™» избавит от рутины повседневной
работы:
- автоматизирована предварительная запись клиентов,
реализован быстрый поиск клиента по любой оставленной им
информации;
- быстрый расчет клиента, при этом администратору не надо
помнить есть ли у клиента скидки на какие-либо услуги или
товары, разрешен ли кредит и массу другой информации о
клиенте;
- теперь возможна автоматическая выдача самых подробных
отчетов по сделанной работе за любой интервал времени.
www.krasota-online.ru
Чем программа может помочь мастеру и
бухгалтеру
Мастеру:
- напомнит о клиенте всю историю его посещений, его
предпочтения, просьбы, претензии, противопоказания и
пр.
Бухгалтеру:
- поможет в начислении з/п сотрудникам;
- полностью автоматизирует складскую работу;
- покажет реальные цифры при подведении баланса.
www.krasota-online.ru
Чем программа может помочь директору
Директору:
- проводить анализ статистики услуг и продаж товаров в
салоне, их динамику за любой период;
- осуществлять продуманную политику ценообразования;
- оперативно и адекватно реагировать на изменения в
поведении клиентов, их вкусов и потребностей;
- оценить эффективность рекламной компании;
- показать основные финансовые показатели в работе салона
за любой период;
- покажет финансовые отношения салона с персоналом.
www.krasota-online.ru
Наши координаты
Спасибо за внимание !
Компания «Красота Онлайн Tech.»
salon@krasota-online.ru
http://www.krasota-online.ru
(095) 790-45-45;
273-89-70.
www.krasota-online.ru