Конфигурация «Ассистанс - NCT

Конфигурация
«1C8.1: Ассистанс»
Медицинский ассистанс.
Технический ассистанс.
Назначение

Конфигурация предназначена для
автоматизации оперативного учета
ассистирующей компании/центра
урегулирования убытков.
Разработана на платформе «1С
Предприятие 8.1», конфигурация
«Управление торговым
предприятием».
Функциональные возможности.
Медицинский ассистанс.
Ведение договоров и полисов страхования:

регистрация лимитов:
• по пакетам страхования, по программам и опциям;
• по сумме и количеству;
• по периоду действия (в год, дней в месяце, курсов в квартал,
сеансов в год, на ассистанское дело и другие);
• регистрация общих лимитов.

регистрация уровней клиник:
• по пакетам страхования, по программам;
• учет франшиз.

регистрация допустимых медицинских учреждений:
• по пакетам страхования, по программам;
• учет франшиз.

Регистрация исключений:
• по договору в целом, по пакетам страхования;
• учет общих исключений.

Регистрация полисов страхования:
• автоматический импорт полисов страхования из файлов «Ехсел»;
• сохранение истории изменений.


Регистрация информационных материалов (ссылки на файлы)
Автоматический импорт программ, опций, исключений из файлов
«Ехсел»
Ассистанские дела/Страховые события.
Регистрация расходов/убытков.
Ведение ассистанских дел/страховых событий:

Ведение мониторинга:
• Печать, отправка по электронной почте.



Регистрация расходов/убытков заявленных, фактических;
Регистрация оценки качества обслуживания (включая систему
NPS);
Регистрация отказов в обслуживании
• Отчет по отказам в обслуживании.
Регистрация расходов/убытков:


Разделение расходов/убытков на заявленные и фактические;
Оперативный анализ покрытия полиса страхования:
• общая картина по полису;
• по текущей программе и опции в строке документа.

Ведение счетов поставщиков/провайдеров:
• автоматизация разнесения счетов поставщиков/провайдеров по
фиксациям расходов/убытков;
• отчет по контролю разнесения счетов поставщиков/провайдеров.

Отчеты:
• отчет по закрытию заявленных расходов/убытков фактическими;
• отчет по расходам/убыткам заявленным, фактическим;
• отчет по покрытию полисов страхования.
Взаимодействие со страховыми
компаниями/филиалами
страховой компании:
• Возможность ведения
ассистанса/урегулирования по
множеству страховых
компаний/филиалам страховой
компании:

Наличие интерфейса для удаленного доступа с
отбором данных по страховой
компании/филиалу;
• Отчет «Отчитано перед СК».
Другие функции.
• Регистрация всех событий:




входящие, исходящие;
по виду события: телефонный звонок, электронная почта, встреча, факс;
автоматическое определение активного полиса и ассистанского дела/страхового
события;
формирование задач и напоминаний.
• Ведение задач:




установка даты контроля выполнения задачи;
установка статуса срочности;
по умолчанию установлен отбор всех невыполненных задач по отделу;
запрет переадресации задач и изменения времени выполнения.
• Отчет «Показатели работы менеджеров»:


Режимы (число ассистанских дел/страховых событий; число заказов; число
событий и другие);
построение диаграмм.
• Ведение опросов:


построения алгоритма опроса;
отчеты по данным опроса.
• Рассылка SMS.
• Визуализация адресных данных на карте Google Maps.
Технический ассистанс

Разделение по направлениям:
• Урегулирование;
• Организация услуг.
Бухгалтерский, управленческий
учеты


Конфигурация интегрирована с
бухгалтерским и управленческим учетами,
реализованными в типовой
конфигурации.
Особенность ведение взаиморасчетов:
• Документы «Фиксации расходов» выполняют
движения по начислению задолженности перед
поставщиками услуг и медикаментов;
• реализована возможность начисления задолженности,
когда центральный офис поставщика платит за
дочерние компании;

В состав конфигурации можно включить
модуль «1С 8.1: Бюджетирование и
планирование».
Экранные копии.
Договор страхования.
Журнал ассистанских дел/страховых событий. Форма диалога
ассистанского дела на закладке «Основное»
Журнал событий. Форма документа «Событие»
Подробнее о событиях, задач и напоминаниях
Отчет «Покрытие полисов страхования»
Формируется независимо или из документов конфигурации
«Ассистанс» с соответствующим отбором.
Журнал полисов страхования. Форма документа полиса
страхования.



В форме документа на закладке «Ассистанские дела» отобраны все ассистанские
дела/страховые события по данному полису,
На закладке «Заказы» отобраны заказы на услуги;
На закладке «История изменений» выводится реестр изменений. Изменения
документа выполняются документом «Корректировка полиса страхования»
Журнал заказов. Форма документа.
В документе реализовано:
-
контроль страховой суммы;
Контроль лимитов;
Контроль на содержание услуг в реестре услуг, оказываемых контрагентом;
Построчный анализ франшиз.
Журнал «Отчитано перед СК». Форма документа. Печатная
форма.
Анкета события технического ассистанса. Направление:
урегулирование.
Визуализация расположения контрагентов на карте относительно
расположения застрахованного лица. Построение маршрутов.
Разработчик:
Студия программирования «NCT»
Контакты:
(044)228-94-04
(066)722-47-98
www.nct.ua
office@nct.ua