Российский союз промышленников и предпринимателей «Управление человеческими ресурсами. Задачи и перспективы" О.В. Назарова, Директор Корпоративного Университета, UC RUSAL 1 Что происходит с трудовыми ресурсами России? • Сокращающееся население страны – прогнозы на 2020г. – 129 600 тыс. чел.*; • Ухудшение здоровья населения – рост заболеваемости и сокращение продолжительности здоровой жизни*. 40% взрослого населения подвержены зависимостям; • Диспропорция населения различных возрастных групп - дети 1991 года стали трудовым ресурсом; 7 000 * По данным Доклада ООН 2003г. 6 000 5 000 4 000 3 000 Демография мужского населения России 2 000 1 000 0-4 2 5-9 10-14 15-19 20-24 25-29 30-34 35-39 40-44 45-49 50-54 55-59 60-64 65-69 70 и более Что происходит с трудовыми ресурсами России • Падение престижа работы на производстве и работы вообще; • Быстрое устаревание знаний и умений; • Людей трудоспособного возраста – 77,5 млн. чел., трудящихся – около 68 млн. человек, дефицит трудовых ресурсов – 14 млн. человек; 3 Кризис инженерно - технического образования в России и в мире Исследование ректора ГУ-ВШЭ Я.Кузьминова (заседание Российского союза ректоров 28.09.10г.): "Три четверти инженерных направлений и специальностей зачислили студентов на первый курс со средним баллом ЕГЭ ниже 60-55. Это значит, что половина зачисленных на бюджетные места - люди, имеющие глубокую "тройку" по физике и математике»; На экономическом форуме в Давосе 2011 CEO Alcoa Klaus Kleinfeld отметил проблему падения престижа технического образования, недостаток технической квалификации. 4 Существует ли кадровый дефицит? Да! Дефицит квалифицированных кандидатов наблюдается во всех сферах экономики и производства. Пул квалифицированных и работоспособных соискателей составляет менее 40%. Кадровый дефицит испытывают более 50% отечественных предприятий Исследование компании Kelly Services 60 % 50 40 30 20 10 0 Баллы 1 2 Финансы Энергетика Информационные технологии 3 4 5 Фармацевтика Товары повседневного спроса Машиностроение, металлургия переизбыток и высокая конкуренция среди молодых специалистов с квалификацией, не востребованной рынком: 16% молодых людей в возрасте 25-30 лет с высшим образованием не могут найти работы по специальности; количество грамотных специалистов со специальнотехническим образованием уменьшилось за последние 10 лет в 2 раза; ажиотажный спрос на высококвалифицированных сотрудников рабочих профессий 5 Существует ли кадровый дефицит? – Нет! Налицо нерациональное использование трудового ресурса: 1. Общая избыточная численность на предприятиях и в организациях (низкая производительность труда) – управленцы не задают себе вопроса, сколько и каких сотрудников им реально нужно, чтобы работа была сделана?; 2. Самые многочисленные армии работников в России заняты тем, что не приносит добавленной стоимости: охранники (800 тыс. чел.), бухгалтеры (5 млн. чел.), кадровики (300 тыс. чел.), чиновники (1,7 млн. чел.); 3. В нашей Компании –20% из нормативной численности заводоуправлений - те, у кого НЕТ заказчика в Компании, «операторы ЭВМ» и пр. – следствие несовершенства информационных и материальных потоков, организации и распределения работ; 4. «Бездумная» занятость, отсутствие смысла и содержания деятельности, ежедневного задания, организации и контроля его исполнения; 5. Слабая ответственность руководителей за персонал вверенный им основной ресурс Компании. 6 Задачи современного руководителя Научиться управлять персоналом как главным ресурсом организации: 5 000 000 40 500 000 1. Управление 4производительностью труда: 35 Тоннаж, т 3 000 000 • управление явочной численностью – планирование 500 000 потребности в 2персонале, борьба с трудопотерями (в т.ч., 2 000 000 связанным со здоровьем); 15 10 500 000 • ежедневное управление деятельностью людей: задание --организация работы0 (помощь) --- контроль результатов) 2002 2003 2004 2005 Первичный алюминий 2006 2007 ПДС Результаты оценки директоров предприятий: 2008 2009 2010 Доля ПДС, % Финансы – 85%, ПС – 84%; Логистика - 82%; Профессиональные знания – 77,3%; HR – 56,8%. 7 25 20 000 1 500снабжение • своевременное качественным оборудованием, инструментом,1сырьем; 000 000 2001 30 5 0 Доля, % 4 000 000 • оптимизация потоков и нормирование труда, максимальное 3 500 000 облегчение трудовых операций; Задачи современного руководителя 2. Управление удовлетворенностью трудом, его условиями и содержанием: 8 • стабильность занятости (ясные цели и ожидания работодателя, политика по персоналу, доведенная до каждого); • комфортные условия труда (рабочие и бытовые помещения, столовые и учебные классы), СИЗ и инструменты, безопасные и физиологичные условия труда; • высокая компенсация – программа роста заработной платы рабочих ; • лучшие социальные программы: медицинские услуги, питание и проезд к месту работы, отдых (взрослый и детский), строительство жилья, помощь в решении проблем; • содержание труда – интересный осмысленный труд, нужный потребителям; разнообразная, обогащающая, творческая работа; • отношения в коллективе – уважение, признание заслуг, справедливость, каждый руководитель является наставником. Задачи современного руководителя 3. Управление квалификацией работников: • Наше предложение молодежи в регионах присутствия: «Дойди до РУСАЛа, мы дадим тебе интересную и высоко оплачиваемую профессию, поможем расти». Помощь в получении первого профессионального образования, высшего и пр.; • Диагностика пробелов в образовании и опыте работников, заказ обучающих программ Корпоративному Университету; • Создание возможностей для профессионального роста и развития, в т.ч.: профессиональное обучение, развитие способностей, возможность передавать свой опыт. На сегодня – договоры с 83 ВУЗами и ССУЗами, студенческие конференции и проекты, куда сложно заманить руководителей; • Подготовка и развитие кадрового резерва для своевременной замены выбывших или переведенных на другие участки работников 9 Развитие кадрового резерва – главная задача руководителя Мы стали успешными и обеспеченными – как мы можем помочь в этом другим людям? 10 Город начала трудовой деятельности Кол-во руководителей предприятий Саяногорск 9 Новокузнецк 6 Красноярск 5 Иркутск 3 Братск 2 Ачинск 1 «Где у нас кузница кадров руководителей производства?» 11 В Группе компаний создана общая база данных Кадрового резерва Основа отбора в кадровый резерв - собственное желание работника!!! Критерии отбора в КР Результаты деятельности сотрудников: • Опыт работы: анкетные данные • Реализованные проекты улучшений (представление результатов основных реализованных проектов) • Результаты оценки профессиональных знаний, управленческих компетенций (тестирование) • Оценка результатов работы по целям • Оценка по компетенциям: АЦ, 360 градусов, оценка руководителя или кадровой комиссии – с рекомендациями. 12 Результаты формирования кадрового резерва, задачи руководителя - лидера ПОКАЗАТЕЛИ Количество (чел.) Количество кандидатов в кадровый резерв 4 576 Количество кандидатов, прошедших оценку и получивших рекомендации 443 (100%-й результат показали 11 человек) • Руководители должны встречаться с резервистами, оценивать их, составлять планы их развития и обучения; • Руководители должны стать наставниками (коучами) резервистов, должны ставить им профессиональные цели и цели по развитию, должны помогать достичь этих целей; • Руководители должны формировать содержательные, безопасные и комфортные рабочие места; 13 Что МЫ понимаем под лидерством? Термин leadership в английским языке обозначает поведение руководителя, побуждающее подчиненных мобилизовывать свои силы и способности ради достижения поставленной задачи. Важно понимать, что лидерство - это не личностные качества, не полномочия, не мотивация и не идеология, как оно иногда ошибочно трактуется в переводной литературе. В первую очередь, лидерство - это система взаимоотношений в группе, когда один человек (лидер) выступает с инициативой и берет на себя ответственность за действия группы и их возможные последствия, а другие (последователи) готовы следовать предложенной инициативе и прикладывать для этого значительные усилия. Определение взято с Федерального образовательного портала ecsocman.ru 14 Главная задача лидеров • Профессионально развивать членов своей команды; • Служить им опорой на пути к успеху; • Вместе с ними достигать заявленных целей 15