новые вызовы этике

Современные процессы
институционализации морали – новые
вызовы этике: от практики к теории
Nijolė Vasiljevienė
VILNIAUS UNIVERSITETAS, KHF
Verslo/Taikomosios etikos centras
2005
Три смысла понятия «этика»:
1.
2.
3.
Название раздела философии
– философия морали
Синоним обычной порядочности (в бытовом языке)
«Комплект» специальных (морально допустимых,
функционально желательных) стандартов
поведения
2
Трeтий смысл понятия этики
(используемый в деловой этике):
• Основные правила и параметры
ной/практической деятельности;
организациями;
–
любой профессиональинструмент управления
• Принципы, которые объясняют, что хорошо и что плохо, что
справедливо и нет... – это рамки дозволенного;
• Общие духовные
соблюдаемые ею;
рамки,
определенные
организацией
и
• Анализ того, как решения организации и внутри организации
воздействуют на других: социально ответственные действия;
• Способ улучшения (совершенствования) морали (и нравов)
• «Совокупность коренных ценностей, создающих основы человека,
организаций и общества» (J.Stoner, E.Freeman )
3
Этика организаций:
сеть любого рода структурно функциональных
образований, функциональных связей, ролевых
наборов, – социально ответственно, интегрально
(добросовестно, надёжно, качественно)
обеспечивающих определённые социальные
потребности
4
Различие между ценностями и реальностью
Ценности
Должное
(каким я должен быть)
Реальность
Сущее
Какой стандарт
должно соблюдать,
чтобы быть
профессионалом
Какой я специалист в
действительности
Какой должна быть
организация
(ценности
организации)
Какова организация в
действительности
(действия
организации)
ИНТЕГРАЛЬНОСТЬ
в индивидуальной и организационной этиках
(какой я есть)
Индивидуальная
этика
Организационная
этика
5
Каким я должен
быть
Ценности
Казаться
совершенс
твоваться
не
подчиниться
СУЩЕЕ
есть
Каков я есть
Факты
Быть
Как индивид, как личность
субъективно
ДОЛЖНОЕ
Должно быть
Индивидуальная этика
Извечный конфликт
Личная ответственность
6
Какой я работник?
Деловая этика
Какое
предприятие,
организация?
Добросовестность
Порядочность
Какими должны
быть
предприятие,
организация?
(Единство слова и
дела)
Какими должны быть
работник, руководитель?
Какие стандарты надо
соблюдать?
Интегральность
Организации
(миссия)
В социальнопрофессиональной сфере
Отдельной
личности
напряжение /
конфликт
Как исполнитель социальной
роли. Объективно
Репутация, имидж, престиж
Организационная этика
Уменьшающийся целенаправленно ликвидируемый конфликт
Ответственность
Ответственность
функциональной роли
организации
Социальная ответственность
7
Ответственность организаций
Ответственность за этическую практику не есть дело
отдельной личности, это корпоративная
ответственность организации. Именно организация
ответственна за создание условий, которые
мотивируют персонал поступать этично (ответственно,
интегрально, принципиально) либо vice versa.
8
Эволюция этики в медицине
Хорошая медицина
Домодернистская эпоха
МЕДИЦИНСКАЯ ЭТИКА
Эпоха модернизма
БИОЭТИКА
Постмодернистская эпоха
УПРАВЛЯЕМАЯ ЭТИКА
“Какое лечение наилучшее для
больного?”
“Какое лечение уважает
ценности больного?”
“Какое лечение наилучшим
образом использует ресурсы и
удовлетворяет пациента?”
Руководитель (моральное,
научное, организационное
управление в соответствии с
объективированными
показателями)
Хороший
врач
Желательный добра Отец
(патернализм)
(Научный) авторитет
Хороший
пациент
Послушный
Активный участник
(информированный)
Удовлетворённый и
консолидированный больной
Терапевтические
взаимоотношения
(врач – больной)
Партнёрство
(профессионал – клиент)
Саморегуляция (провайдер
услуг– клиент )
Кто решает?
Врач (по науке и своей
совести)
Врач и больной (решение –
договоренность)
Руководящие работники вместе
с
профессионалами/экспертами
Подход
Медицинский
С позиций медицины и
смежных наук
Междисциплинарный подход
Ответственность
Ответственность
Врача
Ответственность
Врача и пациента
Институциональная
ответственность
Руководящий
моральный принцип
Благо
Автономия
Справедливость
Динамика этики: от
философии к менеджменту
ИНДИВИДУАЛЬНАЯ
этика
СОЦИАЛЬНАЯ
этика
Добрые взаимоотношения
ОРГАНИЗАЦИОННАЯ
Этика
9
Организационная этика - ценностный менеджмент
Устранение расхождений сущего и должного - конструирование
интегральности
Репутация
Имидж
Престиж
ОЖИДАНИЯ
Экспектации
Профессиональные
ценности
Тенденция к
индивидуальной
самореализации
Несоответствие
конфликт
Каков я как работник
Какова моя
организация,
фирма
несоответствий;
пробелов,
дисфункций,
ошибок,
злоупотреблений,
манипуляций,
порочной
практики, обмана,
мошенничества и
др.
Принятие
ответственности,
обязательств
Измерение
ответственности
(аудит
организационных
ценностей)
Честность,
интегральность
(Integrity)
Каким должен быть
специалист, менеджер?
Поиск:
самоконтроль
Общество
Клиенты
Пациенты
Организационные
ценности
Какой должна
быть
организация,
фирма?
Какие стандарты
мы должны
соблюдать?
Практическое
выполнение
Целенаправленно устраняемый этическими средствами конфликт =
ценностный менеджмент
Этическая инфраструктура
Этические кодексы;
Комитеты. комиссии по этике;
Эксперты, консультанты по этике;
«горячие линии»
Программы этического обучения;
Встречи за круглым столом;
Этический аудит;
Правовые акты.
10
Этический
кодекс
Правила как
средства
достижения
цели
Этика правил
(деонтологическая)
этика конечной цели
(телеологическая)
Субъект
Субъект
Этика социальных
(деловых) контрактов
- На микро уровне - модель
деловой этики;
- На макро уровне – модель
гражданской этики
- Пост-конвенционный
уровень развития морали
Этика участия
Этика доверия
Этика заботы
11
ФОРМИРОВАНИЕ МОРАЛЬНОЙ КОМПЕТЕНЦИИ
«Совесть есть орган,
который необходимо
развивать.»
K. Rahner
Социокультурные
факторы
Ожидания от
профессии
мировоззрение
Артикулируемые
стандарты
Формирование
моральной
компетенции
Ожидания от
организации
Ожидание от
конкретной
роли
Деятельность
Поведение
Поступок
Правила,
законопослушность
Этические
знания
Деловая этика
(инструментальная)
этические тесты
Этическая
инфраструктура
организации
Информиро
вание
совести
Этические
решения
Этическая
рефлексия
12