СОЦИАЛЬНОЕ ДЕЙСТВИЕ И ПОВЕДЕНИЕ

СОЦИАЛЬНОЕ ДЕЙСТВИЕ
И ПОВЕДЕНИЕ
Активность и деятельность
 Активность — присущая всем живым существам
способность реагировать на окружающую среду.
Таким образом, активность — всеобщая
характеристика живого, отличающая его от неживого.
 Деятельность — внутренняя (психическая) и внешняя физическая) активность человека,
регулируемая сознанием. Деятельность можно также
определить как совокупность взаимосвязанных
актов (действий), направленных на достижение
цели и побуждаемых потребностями. Таким
образом, .элементами деятельности выступают:
цели, потребности, действия. Термин "действие" в
строгом смысле применим только к человеку.
Поведение
Поведение — совокупность движений, актов и
действий человека, которые могут наблюдать
другие люди, а именно те, в чьем присутствии они
совершаются. Деятельность, в отличие от
поведения, может быть внутренней (рассудочная
деятельность) и внешней. Поведение относится
только ко второму. Поведение — внешняя форма
проявления деятельности, т.е. оно лишь один из ее
аспектов. Поведение может быть только открытым,
видимым. Поведение — непосредственно
наблюдаемая деятельность. Деятельность —
осознанное им "произвольное поведение".
Поведение масс
 основными
элементами
социального
поведения
выступают:
потребности;
мотивация;
ожидания
(экспектации)
 Очереди за солью
(как реакции на
ожидаемые
трудности в
снабжении
продуктов,
удовлетворяющих
важнейшую
жизненную
потребность)
Потребности
 Когда нам чего-то не хватает, мы испытываем нужду, а вместе с
тем находимся в зависимости от этого чего-то. Престарелые и
одинокие нуждаются в опеке, помощи, сочувствии. Голодный
человек нуждается в пище. Именно поэтому считается, что
потребность — состояние живого существа, выражающее
его зависимость от того, что составляет условия его
существования. Неживое не испытывает потребности.
 Состояние нужды в чем-то вызывает дискомфорт,
психологическое ощущение неудовлетворенности. Это
напряжение и заставляет человека проявлять активность, что-то
предпринимать, чтобы снять напряжение. Удовлетворение
потребности — процесс возвращения организма в состояние
равновесия, снятие напряжения. Купив или украв кусок хлеба,
человек насыщает потребность — снимает напряжение.
Абрахам Маслоу (1908 — 1970
гг.).
Физиологические и сексуальные
потребности — в
воспроизводстве людей, пище,
дыхании, физических
движениях, жилище, отдыхе,
предохранении себя от
неблагоприятных воздействий
климата (жары, холода и т.д.).
Их еще называют витальными,
т.е. ответственными за
сохранение жизни человека.
Экзистенциальные потребности,
или потребности в
безопасности. Они выражают
потребности не просто в
сохранении жизни, но в
качестве жизни. Физическая
безопасность — потребность в
хорошем здоровье, отсутствии
насилия над личностью и жизнью человека. Экономическая
безопасность — потребность в
гарантированной занятости,
страховании от несчастных
случаев, желание иметь
постоянные средства
существования (заработок).

Социальные потребности
свидетельствуют о том, что
человек — существо социальное,
коллективное и вне группы жить
не может. Мы жаждем дружбы,
привязанности, любви,
принадлежности к сообществу,
общения, участия в организациях,
заботы о другом и помощи
близких. Социальные потребности
указывают на стремление
человека не выделяться, быть как
все, быть равным другим.

Престижные потребности,
напротив, показывают, что человеку
вместе с тем присуще свойство
выделяться чем-либо, обгонять
других, быть не равным им,
обращать на себя особое внимание
и искать преимуществ. Стремление
выделиться движет служебным
ростом, желанием сделать карьеру,
получить более высокие статус,
престиж, признание, оценку. Их
называют еще эгоистическими,
или потребностями в оценке,
ибо они ориентированы на самого
себя. Стремление, мотивация к
успеху, достижениям,
соперничеству относятся именно
сюда.

Духовные потребности
проще — это стремление к
самореализации, выразить
через творческую активность
все, на что способен человек,
осуществить себя. Однако
духовные потребности
многообразны и чрезвычайно
важны в жизни человека. А.
Маслоу называл их
основными, или базисными
потребностями, а за их роль
в стимулировании
человеческой деятельности —
мотивационными
переменными (но не мотивами
в строгом смысле слова).
 там, где
начинаются высшие
потребности, там
собственно говоря
начинается
личность
 Подавление потребностей
любого уровня деформирует
личность и поведение. Человек
с подавленными потребностями
в безопасности, статусе,
самореализации неполноценен.
Его неполноценность
выражается в апатии,
стремлении избегать
ответственности.
Неполноценным индивид
вырастает в силу социальных
условий, например, жизни в
авторитарном обществе,
пребывания в тюрьме или
психбольнице, а не по причине
дефектов в психике или
организме.
Самооценка
 Самооценка —
элемент самосознания,
состояний в
соотнесении или
сравнении своих
качеств-способностей,
социального
положения, успеха,
привлекательности,
морального облика с
качествами других
людей.
Поясняющий пример
Рассмотрим две ситуации. Главным действующим лицом в них выступает
нерадивая уборщица. В первом случае, после плохой уборки
помещения магазина, продавцы высказали ей все, что думают о
ней: "Ты неряха, вечно у тебя все плохо. Вот и вчера ты оставила
пыль и грязные пятна на прилавке". Во втором случае продавцы
сдержали эмоции: "Ты хороший работник ,и обычно у тебя все
великолепно получается, но вчера тебе кое-что не удалось. Но ты
исправишься, ведь на тебя это не похоже".
В первом случае уборщице была дана низкая объективная оценка,
которую она и заслуживала. Во втором ей сказали намеренную
ложь, явно завысив оценку. Как вы думаете, в каком случае
продавцы поступили правильно? Конечно, во втором, ибо
работница тут же взялась за тряпку. В первом же случае она
бросила равнодушный взгляд на коллег и в сердцах промолвила:
"А другого я от вас и не ожидала. Как ни старайся, на вас не угодишь".
Поскольку каждый из нас автоматически завышает свою самооценку, во
втором случае она приблизилась к объективной оценке, но не
достигла ее. Последняя была выше. Оказывается, люди о ней
думают лучше, чем она сама о себе. Эта реакция и воодушевила ее
на исправление недостатков в работе.
Поясняющий пример показывает, как действует расхождение самооценки
и объективной оценки. Если вторая ниже первой, несовпадение
затормаживает позитивное действие и порождает установку на
негативное действие. Если вторая выше первой, расхождение,
напротив, подкрепляет установку на позитивное действие. Назовем
первый тип несовпадения негативным расхождением, а второй —
позитивным.

Как показывают эксперименты, позитивное расхождение:

способствует повышению самооценки;

стимулирует сотрудничество и кооперацию;

подталкивает личность к саморазвитию.

Напротив, негативное расхождение служит причиной:

понижения самооценки;

противодействия и враждебности;

торможения развития личности.
ЗАЩИТНЫЕ МЕХАНИЗМЫ
 Личностное ядро человека — самое
ценное, что у него есть. Оно должно
быть защищено от чрезмерного
давления и со стороны биологической
природы человека, и со стороны
общества. Защита происходит
бессознательно. Психический
механизм, оберегающий ядро личности
от разрушения, называется защитным
механизмом.
 По мнению Фрейда, в психике
то и дело происходят
конфликты между сознанием,
которому приходится
выдерживать столкновения и
давление реальности, и
подсознанием, управляемым
принципом удовольствия
(делать лишь то, что мне
нравится). Чтобы избегать
напряжения, природа подарила
человеку удивительное
устройство, которое, действуя
бессознательно, подавляет,
вытесняет, искажает все, что не
соответствует требованиям
морального "цензора".
 Репрессия (или вытеснение,
подавление) —
фундаментальный защитный
механизм, который исключает
из памяти неприятные
встречи, события,
происшествия, травмирующие
психику. Это благодаря ему мы
вспоминаем о прошлом
ностальгически — как о самой
безоблачной поре жизни. Оно
очищено и потому
представляется нам как самое
лучшее, что с нами было. Мы
успешно забываем о
невыполненном обещании,
некрасивом поступке
 Регрессия —
возвращение к
ранним стадиям
развития,
позволяющее
взрослому вести
себя, как ребенок.
Замужняя женщина,
вступив в конфликт
с мужем, похожий на
"сцену" в доме
родителей, когда
она была
маленькой, начинает
плакать, ожидая
получить утешение
и защиту.
 Формирование
противоположной
реакции —
неприемлемой для
сознания реакции на
противоположную,
например, любовь
на ненависть, а
ненависть на
любовь.
 Проекция —
бессознательная
попытка приписать
подавляемые
импульсы и
намерения другому
человеку или
физическому
объекту.
 Вымещение —
переориентация
импульса или
чувства с одного
объекта на другой,
более доступный.
 Неприятности по
работе муж
вымещает на жене,
детях или собаке, но
не на начальнике —
непосредственном
виновнике
 Рационализация —
придумывание
убедительных аргументов
для неприемлемых
действий и мыслей,
самообман. Это стремление
иррациональные действия,
побуждения, абсурдные
идеи, непонятные фантазии
сделать понятными и
логичными. В свое время
Фрейда удивило свойство
людей направлять
интеллектуальные
способности на оправдание
действий, совершаемых ими
по причинам, о которых они
сами не имели понятия.
 Человек, потерпевший
неудачу, успокаивает
уязвленное самолюбие,
снижая ценность объекта, к
которому он стремился
Какой механизм сработал?
 Начальник
спрашивает
работника, почему
он не выполнил
порученное неделю
назад задание. А тот
искренне
удивляется: он
бессознательно
забыл то, что ему
неприятно
 успех человек
приписывает своим
достоинствам, а
неудачу —
обстоятельствам;
позитивные
качества
приписывают своей
группе, нации,
стране, а
негативные — чужой