Жизненный цикл бизнеса

Конференция СОВНЕТ
«Опыт управления крупными девелоперскими
проектами и программами»
Докладчик – Коваль С.
г. Москва, ул. Кибальчича, д. 7
24 апреля 2008 г.
Известный закон Лермана гласит:
"Любую техническую проблему можно преодолеть,
имея достаточно времени и денег",
а следствие Лермана уточняет:
"Вам никогда не будет хватать либо времени, либо
денег"
Взаимосвязь жизненных циклов
Бизнес
Развитие
Начало
Продукт
Изучение рынка
Утилизация
Проект
Концепция
Завершение
Уровень развития
Жизненный цикл бизнеса
3 года
6-8 лет
10 лет
4%
t
Жизненный цикл продукта
Изучение рынка
Проектирование и разработка
продукции
Утилизация после
использования
Реализация и
распределение
продукции
Продвижение
продукции
Изготовитель
(поставщик)
Монтаж и
эксплуатация
техническое снабжение
Потребитель
(заказчик)
Техническая
помощь и
обслуживание
Материально -
Подготовка и разработка
производственных
процессов
Производство и
предоставление услуг
Контроль, проведение
испытаний и
обследований
Упаковка и хранение
Ресурсы, % от 100
Жизненный цикл проекта
10-15
65-80
1-5
10-15
Концепция Планирование Осуществление
и разработка
Фаза 1
Фаза 2
Фаза 3
Завершение
Фаза 4
Время /фазы проекта
Неопределенность
Ln
Уникальность проекта
>500%
~200%
~30%
Операционная
деятельность
Закрытые
проекты
Открытые
проекты
Научные, социальные
маркетинговые проекты
Изобретения
на заказ
Типовое
строительство
Проектная
деятельность
Тип
деятельности
Наука и
искусство
Магическая
деятельность
Программы, проекты и основные
заинтересованные лица
Окружение
проекта
Инвестор
Субподряд
Инициатор
Проектировщик
Проблемная
область
(рынок)
Область
решений
Заказчик
Исполнитель
Изготовление
Пользователь
Наладка
Потребитель
Обслуживание
Интересы основных
заинтересованных лиц
Целевое использование средств
и получение дохода
Инвестор
Заказчик
Исполнитель
Получение требуемых
результатов проекта с
минимальными затратами
Максимизация собственной
прибыли при удовлетворении
формальных требований
Заказчика
Пользователь
Потребитель
Источники конфликтов
 Приоритеты
проекта
 Административные процедуры
 Технологические разногласия
 Человеческие ресурсы
 Оценки стоимости
 Календарные планы
 Личные отношения
Слоновья задача
Уровни управления
1. Политический
2. Стратегический
3. Тактический
4. Оперативный
5. Реального времени
Деятельность управляющего
проектом
Пилотирование
План
проекта
Удовлетворение
клиента
Расширение
круга
участников
Управление
собой
Управление
изменениями
Мониторинг
прогресса
Результаты
Передача
результата
Передача
опыта
Операции и управление бизнес-процессами
Если в слове «Пиво» сделать четыре ошибки,
то получится слово «Хлеб».
Русская народная пословица
Структура проектного управления
Технология
-
-
-
Положение об управлении
инвестиционными проектами
Положение о бюджетировании
Положение об организации
тендеров
Положение об управлении
рисками
Технология - План управления проектом
Управление проектом осуществляется на основании и в
соответствие с «Положением об управлении инвестиционными
проектами»
 1.1 Цели
 Настоящий документ определяет порядок осуществления
инвестиционных проектов и является руководством для
исполнителей, а также служит основой для разработки
инструкций и должностных обязанностей, регламентирующих
деятельность персонала в проекте.
 1.2 Область применения
 Документ регулирует деятельность Руководителей
инвестиционных проектов, персонала, в обязанности которого
входит выполнение функций, связанных с реализацией
инвестиционных проектов, а также всех должностных лиц
компании в той части их деятельности, которая направлена на
выполнение инвестиционных проектов.
 1.3 Дополнительная информация
 Документ содержит описание заинтересованных сторон и их
участие в инвестиционных проектах, а также описание
процедур, осуществляемых исполнителями инвестиционных
проектов. Описаны принципы мотивации, применяемые в
инвестиционных проектах.
Технология - План управления проектом
Управление проектом осуществляется командой управления по
всем функциональным областям в течение всего жизненного
цикла проекта и охватывает все стадии управления:
Инициация
Разработка
Организация выполнения и контроль
Анализ
Завершение
Для контроля хода выполнения проекта и оперативного принятия
решений Руководитель проекта проводит еженедельные
совещания с привлечением тех Участников проекта, которые в
текущий момент выполняют работы в соответствие с
утвержденным план-графиком. Координатор проекта ведет
протокол совещаний, обеспечивает его рассылку и
контролирует выполнение решений.
Все участники команды управления проектом еженедельно
представляют отчеты о ходе исполнения проекта в пределах
своей компетентности. По факту завершения каждого этапа
участники КУП готовят подробный отчет.
Руководитель проекта ежемесячно готовит отчет для Спонсора
проекта и представляет на согласование и утверждение
изменения в проекте.
Технология - Управление финансами
Положение о бюджетировании
Основными функциями бюджета являются:
Планирование;
 Координация и связь;
 Мотивация;
 Анализ и контроль исполнения (МОО);
 Оценка;
 Обучение.

Технология - Управление финансами
Источники финансирования проектов
Продвижение
Обслуживание
Казначейство
Финансы:
Кредиты, проценты
Маржа
Инвестиции
Расходы:
Активизация продаж, содержание
Производство
Выручка
Клиент
Расходы:
Сервис, Ресурсы, Услуги
Капитал
Обеспечение
Фонды
Подрядчики
Технология - Управление финансами
Положение о бюджетировании







































ОГЛАВЛЕНИЕ
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2. ЦЕЛИ БЮДЖЕТИРОВАНИЯ
3. ОБЪЕКТЫ БЮДЖЕТИРОВАНИЯ
4. ТЕКУЩАЯ И ИНВЕСТИЦИОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ КОМПАНИИ
4.1. Определение текущей и инвестиционной деятельности
4.2.
Текущая деятельность компании
4.2.1. Представление текущей деятельности в системе бюджетирования
4.2.2. Бизнес-процессы.
4.2.3. Проекты компании
4.2.4. Классификация текущей деятельности согласно Договору на управление объектом недвижимости
4.3. Инвестиционная деятельность компания
5. ОБЩИЕ ПРИНЦИПЫ БЮДЖЕТИРОВАНИЯ
6. ОРГАНИЗАЦИЯ ПЛАНИРОВАНИЯ И ВЕДЕНИЯ ТЕКУЩЕГО УЧЕТА ПРОЕКТОВ
7. БЮДЖЕТНАЯ СТРУКТУРА ПРЕДПРИЯТИЯ
7.1. Состав бюджетной структуры
7.2. Классификация статей доходов и расходов компании
7.3. Участники процесса бюджетирования
7.3.1. Состав участников процесса бюджетирования
7.3.2. Распределение ответственности между участниками процесса бюджетирования
7.4. Центры финансового учета предприятия
8. ОРГАНИЗАЦИЯ БЮДЖЕТИРОВАНИЯ В ЦЕНТРЕ ФИНАНСОВОГО УЧЕТА «РАЗВИТИЕ И КАПИТАЛЬНОЕ
СТРОИТЕЛЬСТВО»
9. ОРГАНИЗАЦИЯ БЮДЖЕТИРОВАНИЯ В ЦЕНТРЕ ФИНАНСОВОГО УЧЕТА «ОПЕРАТИВНЫЙ»
10. ОРГАНИЗАЦИЯ БЮДЖЕТИРОВАНИЯ В ЦЕНТРЕ ФИНАНСОВОГО УЧЕТА «ТЕХНИЧЕСКИЙ»
11. ОРГАНИЗАЦИЯ БЮДЖЕТИРОВАНИЯ В ЦЕНТРЕ ФИНАНСОВОГО УЧЕТА «АДМИНИСТРАТИВНЫЙ»
12. ОРГАНИЗАЦИЯ БЮДЖЕТИРОВАНИЯ В ЦЕНТРЕ ФИНАНСОВОГО УЧЕТА «ФИНАНСОВЫЙ»
13. РАСХОДЫ НА ОПЛАТУ ТРУДА
14. ЭТАПЫ ПРОЦЕССА БЮДЖЕТИРОВАНИЯ
15. ФОРМИРОРОВАНИЕ ГЛАВНОГО БЮДЖЕТА
15.1. Общие положения
15.2. Бюджетные формы
15.2.1. Основные формы:
15.2.2. Рабочие формы:
15.3. Регламент подготовки Главного бюджета предприятия
16. ПРОЦЕДУРА ВНЕСЕНИЯ КОРРЕКТИРОВОК В ГОДОВОЙ БЮДЖЕТ
17. АНАЛИЗ ОТКЛОНЕНИЙ
18. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ РАБОТЫ ПРЕДПРИЯТИЯ И ЕГО ЦЕНТРОВ ФИНАНСОВОГО УЧЕТА
19. ПОЛОЖЕНИЕ О БЮДЖЕТНОМ КОМИТЕТЕ ПРЕДПРИЯТИЯ
20. ГЛОССАРИЙ
Технология - Управление финансами
Основные бюджеты
Бюджет
Движения
Денежных
Средств
позволяет управлять денежными средствами,
ликвидностью предприятия. Через него предприятие
управляет своей ПЛАТЕЖЕСПОСОБНОСТЬЮ
Бюджет
Доходов и
Расходов
позволяет управлять доходами и расходами,
прибыльностью предприятия. Через него
предприятие управляет своей РЕНТАБЕЛЬНОСТЬЮ
Бюджет по
Балансовому
Листу
позволяет управлять структурой активов и пассивов,
средствами и обязательствами предприятия.
Через него предприятие управляет своей
СТОИМОСТЬЮ
Управление финансами
Мыслить о компании в категориях ее стоимости, рассчитанной на
основе философии корпоративных финансов, видеть за этими
теоретическими концепциями прагматические начала, уметь их
применять для повседневного анализа компании – это значит
приближаться к уровню управленческой культуры,
достигнутому в мире.
Киран УОЛШ
Операционные бюджеты
БЮДЖЕТ
ИНВЕСТИЦИОННЫХ
ПРОЕКТОВ
БЮДЖЕТ ЗАКУПОК
БЮДЖЕТ
ПРЯМЫХ
РАСХОДОВ
ИНВЕСТИЦИОННЫЙ
БЮДЖЕТ
БЮДЖЕТ
ЗАДОЛЖЕННОСТИ
БЮДЖЕТ
КОСВЕННЫХ
РАСХОДОВ
БЮДЖЕТ ДВИЖЕНИЯ
ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
БЮДЖЕТ
ПО БАЛАНСУ
БЮДЖЕТ ДОХОДОВ
И РАСХОДОВ
Проектно-ориентированная
организация
Координация
проекта
Высшее
Руководство
Руководитель
Проекта
Руководитель
Проекта
Руководитель
Проекта
Персонал
Персонал
Персонал
Персонал
Персонал
Персонал
Персонал
Персонал
Персонал
Манифест







Работа в команде.
Объединение неоднородных, многопрофильных людей на основе общности
интересов и понимания исключительной важности вклада каждого в общее дело.
Ответственность.
Безусловная персональная ответственность всех сотрудников Компании за
конечные результаты своей деятельности в соответствии с должностными
обязанностями, поставленными задачами и принятыми обязательствами.
Мотивация.
Создание справедливой и экономически оправданной системы оценки труда
работников всех структурных подразделений на основе результатов их
деятельности. Предоставление реальных условий повышения социального
статуса, профессионального уровня, удовлетворения внутренних потребностей и
здоровых амбиций.
Творческое мышление и управление знаниями.
Превращение идей в нечто, имеющее ценность для рынка. Единственное
долговременное конкурентоспособное преимущество – результат состязания в
инновациях через постоянный прирост банка знаний Компании.
Безопасность.
Обеспечение в долгосрочной перспективе финансовой и экономической
безопасности и рыночной стабильности. Исключение несчастных случаев и травм
при производстве, которые могут повлечь юридическую и материальную
ответственность компании.
Профессиональная корпоративная этика.
Соблюдение профессиональных этических норм и норм поведения в коллективе.
Безусловный переход к взаимоотношениям типа Y.
Планирование деятельности.
Любые действия, приводящие к изменениям существующей системы, должны
быть предварительно «просчитаны», по ним должны быть сформулированы
конечные цели и измеряемые показатели достижения результата.
Организационная структура ПП
Менеджер ПП
Генеральный директор
Функциональные
подразделения
РП Primevill
РП Горки-6
Юридический
департамент
Ведущий ИТН
ДОиРП
ИТН
Бухгалтерия
ИС
Департамент СЗ
Секретарькоординатор
Департамент
безопасности
Финансовый
отдел
РП Борки
Таловская
рожь
Организационная структура проекта «Primevill» www.primevill.ru
Генеральный директор
Руководитель проекта
КУП
КП
Казначей
Вед. инженер
технадзора
Юрисконсульт
Инженер
технадзора
Контрагенты
Генеральный
Проектировщик
Проектировщики(7)
Генеральный
подрядчик
Субподрядчики(3)
Секретарь координатор
Подрядчики(18)
Инженерсметчик
Риэлтеры
Поставщики (11)
Органы
cогласования (24)
Администрация
Ленинского р-на
Покупатели (50)
Организация
Распределение ответственности
Руководитель
департамента
Руководитель
проекта
Планирование Бизнес план отдела.
и контроль
Планирование бюджета.
Контроль по вехам
Отчетность перед
руководителем предприятия
Планирование проекта.
Управление бюджетом проекта
Контроль хода выполнения
проекта
Отчетность перед руководством
Человеческие
ресурсы
Прием и увольнение.
Выделение на проект
Контроль дисциплины
Обучение
Формирование команды
Анализ и оценка деятельности
персонала.
Мотивация персонала.
Регулирование конфликтов
Реализуемые
продукты
Методология работы.
Инструменты.
Надзор за использованием
Управление производственными
процесса.
Организация
Зоны ответственности





Инвестор - формирует требования к конечному
продукту, обеспечивает финансирование проекта
на всех жизненных стадиях
Руководитель проекта – несет полную ответственность перед
Инвестором за получение конечного продукта
Обособленное подразделение – обеспечивает подготовку
разрешительной документации и получение конечного
продукта
Основные исполнители – несут ответственность перед
Руководителем проекта за получение продуктов проекта в
пределах своих компетенций
Контрагенты – участвуют в выполнение отдельных этапов
работ в пределах своих компетенций
Автоматизация
Project Expert – MS Project
КЭШ ФЛО
$25,00
Млрд. долл.
$20,00
$15,00
$10,00
$5,00
$$-5,00
2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
$-10,00
$-15,00
Время
Бизнес
планирование
 Разработка
инвестиционного
проекта

Управление
расписанием
работ
 Управление
проектами

Автоматизация
Управление расписанием работ
Постановка процесса проектного
управления
Комплекс организационнотехнических мероприятий по
разработке и внедрению системы,
обеспечивающей проектное
управление
Последовательность работ
Основы
корпоративного
управления
Диагностика
предприятия
Предложения
по изменениям
Распределение
ответственности
План
изменений
Реализация
изменений
Корпоративное
обучение
Подведение
итогов