Новое в формировании кадрового резерва Невраева И.В. http://youwe.tom.ru • На кого оставить предприятие? • На кого оставить регион? • На кого оставить страну? (Указ Президента № 1252 от 25 августа 2008г.) Компетентностный подход: использовать сильные стороны личности мотивировать по сильным сторонам формировать команды по принципу дополнения развивать потенциала сотрудников в соответствии со стратегией предприятия Стратегический фокус Томской Природный капитал, инфраструктура, и другие области: ресурсы Доступ к внешним инвестициям Человеческий капитал Региональная культура, традиции и ценности Социальная культура Компетенции управленца Компетентностный профиль талантливого управленца Планирование и контроль Креативность Влиятельность Социальная ориентированность Ответственность Последовательность Ориентация на результат Проектное лидерство Руководство группой Скорость принятия решений Стратегическое мышление Проектное лидерство Инициатива у5 у4 у3 у2 у1 у1 у2 у3 у4 у5 Результат Уровни менеджмента В ПЕРСПЕКТИВЕ НА 3-5 ЛЕТ ЕСЛИ НЕТ, ТО ЕСЛИ, ТО ИЛИ И Компетенции I уровень II уровень III уровень 1. Планиро ва-ние и контрол ь Планирует ежедневно 2. Креативность Воспринимает точку зрения Пробует новое Умеет применять, использовать новшества (даже не им придуманные) 3. Влиятел ь-ность Имеет презентационные способности Ясно излагает свою точку зрения свою деятельность Умеет придерживаться плана и принимает иную IV уровень V уровень Составляет планы на срок до недели Составляет планы на срок до месяца Составляет планы на срок до 1-3 года Составляет планы на срок до 3-5 лет Умеет оценивать по заданным критериям Корректирует планы в зависимости от условий Обеспечивает другими Корректирует цель Самостоятельно готовит вариантов решения Находит инновационные решения традиционных задач Видит необычное в обычном (то, чего не видят другие) Формирует новые направления с помощью своих идей (школа, последователи, бизнес и т.д.) Использует инновационные способы в решении традиционных задач; Видит пользу (выгоду) противоположной точке зрения Устанавливает новые правила игры Вступает в контакт, быстро находя нужный тон, целесообразную форму общения, в зависимости от особенностей и состояния собеседника Добивается того, чтобы решения, затрагивающие интересы его подразделения, принимались только с его участием Устанавливает и поддерживает отношения сотрудничества с ключевыми людьми Воодушевляет других людей, ведет за собой к амбициозным целям Обосновывает свое мнение фактами, расчетами, рисунками, образами Слышит других людей, интерпретирует их слова, использует их аргументы Отстаивает свое мнение руководителями любого уровня с Является лидером мнения «opinion leader» Знает и учитывает социальные нужды окружающих сотрудников (может назвать желания и потребности других людей) Работает на удовлетворение потребностей окружающих При разработке планов учитывает интересы города и территории Планирует развитие компании с учетом ситуации в своем регионе, государстве несколько способы выполнение планов в 4. Социаль ная ориентированно сть Придерживается поведения Выбирает социально значимые цели Согласует интересы окружающих Согласовывает интересы сотрудников с задачами компании Поддерживает положение сотрудников в соответствии с ситуацией в городе Обеспечивает социальную защищенность сотрудников и окружения в перспективе 5. Ответств ен-ность Свои действия ограничивает зоной ответственности Договаривается о различных вариантах развития событий Умеет получить помощь при решении возникшей проблемы Извлекает уроки из ошибок и успехов Определяет и оценивает последствия принимаемых решений (социальные, экономические, политические) Выбирает свою ответственность в соответствии с ситуацией Выполняет поручения в срок Соблюдает договоренности Обеспечивает результат, несмотря на обстоятельства Принимает на себя ответственность за решения, принятые в организации 6. Последо вательност ь Доводит дело до конца Сохраняет работоспособность на весь период работы Проявляет приверженность делу Определяет принципы Определяет принципы, которые становятся принципами его окружения Определяет порядок своих действий Устанавливает порядок действий для других Строго придерживается принципов 7. Ориента ция на результа т Получает заданный результат Определяет критерии результативности Обеспечивает комплексный результат в срок (достигает результатов, задействовав все необходимые элементы системы) Обеспечивает позволяющие качество жизни Выполняет инструкции Добивается результата по самостоятельно придуманному плану Создает условия необходимые другим для достижения результата Преодолевает препятствия Расширяет результата 8. Проектн ое лидерст во Предлагает себя в качестве исполнителя какой-либо задачи Берет задачу для себя и своей группы Находит новые проекты Берется проекты новаторские Поднимает людей на выполнение задачи, преодолевая сопротивление Находит ресурсы выполнения взятой на задачи Находит единомышленников («соучастников») Обеспечивает результата проекта Обеспечивает достижение результата нескольких проектов параллельно Решает задачи, перед которыми отступают другие 9.Руково дство группой Отзывчив к просьбам других Находит подходы к разным людям Координирует действия других Обеспечивает («эстафету») Преодолевает изменениям Придерживается правил Распределяет задачи, обязанности Создает условия результата Инициирует взаимовыгодную политику взаимоотношений внутри группы Создает условия, обеспечивающие развитие персонала 10. Скорост ь Принимает решения, касающиеся себя самого Предпочитает принимать решения, касающиеся оперативной деятельности Предпочитает принимать тактические решения в рамках стратегии Принимает решение, различных сфер касающиеся Интегрирует вновь поступающую информацию в собственные решения Принимает решение только наличии полноты данных Умеет сам определить принятия решения Оперативно корректирует свои действия, не нарушая конечных сроков Принимает решения резерв времени имеющийся Принимает решения быстрее, чем это успевают сделать другие принятых Строго придерживается технологии норм заданной Уточняет, ожидают для себя установленных при какой результат от сроки него для для достижение достижения за принятых слаженность в Является примеров принципов в соблюдении другим сферу результаты, улучшать применимости сопротивление Проектное лидерство 5 Уровень 4 Инициатива Результат Поднимает людей на выполнение задачи, преодолевая сопротивление Решает задачи, перед которыми отступают другие Берется за новаторские проекты Обеспечивает достижение результата нескольких проектов параллельно Находит новые проекты Ведет группу к достижению результата проекта Берет задачу для себя и своей группы Находит единомышленников («соучастников») Предлагает себя в качестве исполнителя какой-либо задачи Находит ресурсы для выполнения взятой на себя задачи Уровень 3 Уровень 2 Уровень 1 Уровень Процедуры оценки Разработка индивидуального проекта Работа в группах Психодиагностическое тестирование в экспертной системе «РЕСУРС» Структурированное интервью Оценку компетенций проводила экспертная группа Результаты Сформулированы рекомендации по развитию управленческих компетенций Получены персонифицированные оценки для выстраивания карьеры Сформированы 3 группы по 16 человек для обучения в тренинговом режиме. 20 из 98 Организован коучинг для 5 руководителей высшего уровня Результаты Ресурс-К Создана база знаний компетенций и алгоритмов Формализованы процедуры Стандартизированы все используемые методики Пример результатов оценки компетенций КОМПЕТЕНЦИИ 0 1 2 3 4 5 1. Планирование и контроль 2. Креативность 3. Влиятельность 4. Соц. Ориентированность 5. Ответственность 6. Последовательность 7. Ориентация на результат 8. Проектное лидерство 9. Руководство группой 10. Скорость принятия решений 11. Стратегическое мышление Ведущие компетенции Креативность Руководство группой Слабо выраженные компетенции Планирование и контроль Социальная ориентированность Скорость принятия решений ПРЕДПОЧТИТЕЛЬНЫЙ ТИП КУЛЬТУРЫ административная – бизнес (А-Б) Ознакомлен ____________________________________________________________________ Утверждено ____________________________________________________________________ Пример списка Итоги Центра Оценки Проектное предложение Психодиагностика Уров ень (1÷5) Балл max 25 Уров ень (1÷5) Балл max 55 Уров ень (1÷5) Балл max 55 Уров ень (1÷5) Балл max 10 1 Павел 3 16 4 44 5 45 4 2 Марина 4 21 3 35 5 47 3 Вячеслав 3 16 3 34 5 4 Александр 5 25 3 35 5 Алексей 5 23 3 6 Денис 3 17 7 Иван 5 8 Ирина 9 Евгений № Ф.И.О. Деловая игра Интервью Общий балл (0÷145) Рейтинг Рекомендации 8 113 1 Коучинг 4 9 112 2 Коучинг 51 4 8 110 3 Тренинги 4 40 4 9 109 4 Тренинги 37 3 37 3 7 104 5 Тренинги 4 40 4 38 4 8 103 6 Тренинги 24 3 37 3 34 3 7 102 7 Президентская программа 5 25 3 35 3 36 3 6 102 7 Президентская программа 3 15 3 37 4 40 4 8 100 8 Президентская программа КОНСАЛТИНГОВЫЕ УСЛУГИ ПО УПРАВЛЕНИЮ ПЕРСОНАЛОМ г.Томск, www.YouWe.tom.ru