Человек и организация Вхождение человека в организационное окружение Быстрые изменения во внешних условиях ведут к необходимости учитывать профессиональную гибкость сотрудников всех уровней управления, требуют от них умения включаться в различные новые проекты и программы внутри организации и тем самым «продвигать» себя в квалификационном плане. Вхождение человека в организационное окружение Решающим фактором при найме персонала становится способность будущего сотрудника адаптироваться к новому. Необходимым условием успешного вхождения в организацию для каждого ее нового члена является изучение системы ценностей, норм, правил и поведенческих стереотипов, характерных для данной организации. Вхождение человека в организационное окружение Основные стереотипы жизнедеятельности организации миссия и основные цели организации; допустимые и предпочтительные средства, которые могут быть использованы для достижения целей; имидж и отличительный образ, который имеет и создает организация; обязанности, которые должен взять на себя человек, вступив в определенную роль в организации; поведенческие стандарты, которым должен следовать человек, выполняя свою роль. Вхождение человека в организационное окружение Организационное окружение – это та часть организации, с которой человек взаимодействует во время своей работы. Вхождение человека в организационное окружение Трудности при вхождении человека в организационное окружение. 1. Адаптация человека к новому окружению. 2. Коррекция или изменение поведения. 3. Изменения и модификации в организации. Вхождение человека в организационное окружение Организация ожидает от человека, что он проявит себя как: специалист в определенной области, обладающий знаниями и квалификацией; член организации, способствующий ее успешному функционированию и развитию; человек обладающий определенными личностными и моральными качествами; член организации разделяющий ее ценности, преданный организации и готовый отстаивать ее интересы; исполнитель определенной работы; сотрудник, следующий принятым в организации нормам поведения, распорядку и распоряжениям организации. Вхождение человека в организационное окружение Ожидания индивида существуют по поводу: содержания, смысла и значимости работы; безопасности и комфортности условий на работе; признания и поощрения, заработной платы и премий; социальной защищенности, гарантий роста и развития; дисциплины и порядка в работе; отношений между членами организации. Личностное восприятие человека организацией Восприятие человека организацией – это процесс получения информации о человеке, его личностных особенностях его руководителями и коллегами. Личностное восприятие человека организацией Характеристики, влияющие на восприятие человека организацией: физические или соответствующие им данные: внешность, рост, телосложение, жестикуляция, мимика и др. социальные характеристики: стиль и манера одеваться, говорить; анкетные данные: пол, возраст, образование, национальность, религия, семейное положение. Обучение при вхождении в организацию Типы обучения желаемому поведению: классический или рефлекторный – связан с рефлекторным поведением человека; «учиться на своих ошибках» - человек делает выводы из последствий предыдущего опыта, осознанно исправляет свое поведение; социальный – основывается на наблюдении поведения людей, входящих в организационное окружение. Обучение при вхождении в организацию Компенсация – это реакция менеджера на поведение человека, используемая для его изменения. Обучение при вхождении в организацию Типы компенсации: Положительная компенсация – осуществляется вознаграждение, приводящее к приятным для человека последствиям. Отрицательная компенсация – желаемое поведение приводит к устранению нежелательных для человека обстоятельств. Наказание – устранение нежелательного поведения административными методами. Гашение нежелательного поведения – прекращение человеком действий, если на них нет положительной реакции. Формальные и неформальные группы в организации Группы, созданные по воле руководства для организации производственного процесса, называются формальными. Формальные и неформальные группы в организации Неформальная группа – это спонтанно образовавшееся объединение людей, которые связаны друг с другом определенными интересами.