Тема 11. Этапы группового имиджирования. Имидж семьи. Групповым имиджем, или имиджем социальной группы, мы будем называть обобщенный образ социальной группы, разделяемый представителями другой социальной группы. В качестве своих содержательных элементов групповой имидж включает представления о типичном представителе данной социальной группы, включая такие параметры личности, как темперамент, характер, личностные характеристики. На основе группового имиджа формируются ожидания относительно поведения представителей соответствующей группы, он во многом предопределяет оценку их поведения. Групповой имидж содержит все основные составляющие индивидуального имиджа. Групповой имидж выполняет роль контекста, в рамках которого происходит индивидуальное восприятие. Групповые имиджи в литературе часто именуют стереотипами. Стереотипы передаются из поколения в поколение и воспринимаются людьми как реальность, даже в том случае, если личный опыт противоречит им. В этом случае люди часто не замечают этого противоречия либо рассматривают его как исключение, подтверждающее правило, а затем забывают о нем. Однако Липпман не считал стереотипы безусловно ложными представлениями. «Система стереотипов, — писал он, — возможно, является стержневой в нашей личной традиции, она защищает наше место в обществе, а также сохраняет время в нашей занятой жизни и помогает нам спастись от сбивающих с толку попыток увидеть мир устойчивым и охватить его целиком». Высокую оценку социальным стереотипам дал Роберт Бинкли, назвав их «величайшим всеобщим знаменателем», который, в частности, помогает обывателю более или менее адекватно оценивать политическую ситуацию, слишком сложную для его анализа из-за своей удаленности от его непосредственной сферы деятельности. С. Хайакава в своей работе, вышедшей в конце 30-х годов, говорит о двух мирах, в которых живет каждый человек: «внешний мир», мир непосредственного индивидуального опыта, включает все, что с нами происходит, что мы сами видели, чувствовали, оценивали. Этот мир очень невелик по сравнению с «вербальным миром», включающим все знания и представления о мире, поступающие к нам из различных источников через язык. Соотношение между этими мирами автор сравнивает с отношением между картой и той реальной территорией, которую она представляет. Имидж, какова бы ни была его природа, является проявлением группового поведения. Создание имиджа – это особый вид социального познания, при котором в качестве объекта познания выступает субъект. Если таким субъектом является индивид, то в процессе категоризации в качестве класса, к которому его относит познающий субъект, выступает социальная группа. В практике имиджирования широко используется инструктирование клиента по осуществлению тех или иных действий, призванных подтверждать наличие у клиента имиджеобразующих признаков, без применения специальной мотивации. Авторитетное указание имиджмейкера оказывается достаточным стимулом для включения у клиента волевой регуляции поведения. Но не следует ограничиваться простыми указаниями и командами о том, как следует вести себя в той или иной конкретной ситуации, а необходимо добиться понимания необходимости заданного типа поведения и осознанного выполнения рекомендаций. Исходный этап имиджирования при создании имиджа семьи – познание психологического климата в семье. Важны и другие его этапы: объективизация самооценки семьи (гармонизация внешнего облика и внутреннего психоэмоционального состояния); коррекция поведенческих стереотипов; выработка устойчивых навыков конструктивного взаимодействия, соответствующих ожиданиям окружения; индивидуальный подбор средств самовыражения, позволяющих раскрыть внутренний потенциал каждого члена семьи; формирование устойчивых коммуникативных навыков, соответствующих семейному имиджу; моделирование индивидуального стиля общения в различных жизненных ситуациях, овладение технологией защиты имиджа в конфликтных ситуациях и многое другое. Из всех человеческих отношений отношения между людьми в семье наиболее глубоки и прочны. Они включают четыре вида отношений: психофизиологические — отношения биологического родства и полового удовлетворения; психологические — предполагают открытость, доверие, заботу друг о друге, взаимную моральную и эмоциональную поддержку; социальные отношения включают распределение ролен, материальную зависимость в семье, а также статусные отношения: авторитет, руководство, подчинение и пр. культурные — это особого рода внутрисемейные отношения, обусловленные традициями, обычаями, сложившимися в условиях той культуры (национальной, религиозной и т.н.), в которой эта семья возникла и существует. Вся эта сложная система отношений оказывает влияние на семейное воспитание детей. Внутри каждого из видов отношений могут существовать как согласие, так и разногласия, которые положительно или отрицательно сказываются на детях. Совместная жизнь требует от супругов постоянной готовности к компромиссу. В каждом из названных видов отношений умение считаться с личными интересами и потребностями партнера, уважать друг друга, доверять друг другу, находить взаимопонимание друг с другом имеет огромное значение. Формируя технологию создания имиджа семьи, мы рассматриваем следующие составляющие: игровая терапия, так как это универсальное средство общение взрослых и детей; мифологизация - объединяющая всех членов семьи идея; семейные традиции - необходимо чтобы о семье знали как можно больше, прежде всего сами члены семьи; письменность – так как она способствует самоидентификации семьи, интеграции родственного коллектива в пространстве и времени. По мнению Аккермана игровой характер семейной терапии имеет стратегически важное значение. Игра, используемая эффективно, дает ошеломляющие результаты. В такой работе наиболее эффективны такие методы, как кинетический рисунок семьи, свободная игра или свободное рисование, проигрывание различных ситуаций, когда члены семьи имитируют роли друг друга. Наиболее распространенными при семейном имиджировании считается семейное интервью с использованием марионеток и различные техники арт. – терапии. Семейный миф - это объединяющая всех членов семьи идея, образ, знание, история или идеология. Миф определяет поведение членов семьи, диктует нормы внешнего и внутреннего взаимодействия, в особенности при переживании семьей кризисных ситуаций, при изменении состава, границ и условий существования семьи. Огромно влияние семейных традиций на создание имиджа семьи. Все семьи разные. Разные и ценности в семьях. Одни больше всего ценят материальное благополучие, другие – духовную жизнь, третьи – общение родных и близких. Наверное, в идеале всего должно быть в меру. Семейные традиции тоже бывают разные. Хорошо, когда их много, когда они положительные, когда повторяются из года в год. Письменные традиции, как правило, в семьях утеряны, но, возрождая их, мы увековечиваем свою семью. Под "семейной письменностью" мы понимаем всю совокупность функционирующих в частном быту текстов, преимущественно рукописных, имеющих различную жанровую принадлежность и многообразные "материальные" воплощения. Фактически в семейной культуре отмечается бытование всех форм письменности при очевидном преобладании определенных разновидностей. В виде книг, тетрадей, блокнотов, альбомов, календарей и т.п. оформляется литература обиходного назначения и мемуарная. Записи в них продолжаются до известного времени, затем такие книги могут переоформляться в соответствии с потребностями.