Динамика потребительских предпочтений на рынке декоративной косметики (2001 - 2002) Тематический день журнала «Новости в мире косметики» МОСКВА, 25 октября 2002 Методология исследования В феврале 2001 и октябре 2002 года независимый исследовательский центр РОМИР провел опрос среди женщин в 10 крупных городах страны. В каждой волне исследования было опрошено респондентов методом личного интервью. 500 Type text Type text Type text Type text Type text Type text Type text Type text Type text РОМИР Type text Type text Type text Type text Type text Type text Type text Type text Type text Type text Type text Type text Type text Type text Type text Type text Type text Type text Type text Type text Type text Cosmetique News Forum 2002 Type text Type text Type text Type text Type text Type text Type text Type text Type text Type text Вы пользуетесь средствами декоративной косметики? 2002, n=500 Вы пользуетесь средствами декоративной косметики? 2001, n=500 Да 68% Нет 32% Cosmetique News Forum 2002 < Да 79% Нет 21% Знание различных марок декоративной косметики Все женщины; 2001 n=500; 2002 n=500 80% 2001: ЛИДЕРЫ ПО Oriflame СПОНТАННОМУ L’Oreal ЗНАНИЮ Nivea (>20%) Max Factor 70% 60% 2002: Oriflame Nivea L’Oreal Avon 50% 40% 30% 20% 10% Спонтанное знание, 2001 Спонтанное знание, 2002 Знание с подсказкой, 2001 Знание с подсказкой, 2002 Cosmetique News Forum 2002 Mary Kay Ruby Rose Green Mama Bourjois Maybelline Revlon Lancome Kiki Lumene Dzintars Yves Rocher Max Factor Chanel Аvon L'Oreal Oriflame Nivea 0% Знание различных марок декоративной косметики Потребители; 2001 n=341; 2002 n=393 90% ЛИДЕРЫ ПО СПОНТАННОМУ ЗНАНИЮ (>20%) 80% 70% 60% 2001: 2002: Oriflame L’Oreal Nivea Max Factor Avon Oriflame Nivea L’Oreal Avon Max Factor 50% 40% 30% 20% 10% Спонтанное знание, 2001 Спонтанное знание, 2002 Знание с подсказкой, 2001 Знание с подсказкой, 2002 Cosmetique News Forum 2002 Ruby Rose Mary Kay Lakme Green Mama Bourjois Nina Ricci Maybelline Dzintars Revlon Lancome Kiki Lumene Yves Rocher Chanel Max Factor Аvon L'Oreal Oriflame Nivea 0% Покупка различных марок декоративной косметики Потребители; 2001 n=341; 2002 n=393 50% ЛИДЕРЫ ПО ПОКУПКЕ (>20%) 40% 30% (>10%) 20% 2001: 2002: Oriflame Nivea Ruby Rose Lumene Oriflame Nivea Avon L’Oreal Avon Kiki Max Factor Lumene Ruby Rose Max Factor Kiki L’Oreal 10% Покупала, 2001 Покупала, 2002 Cosmetique News Forum 2002 Хотела бы купить, 2001 Lancome Revlon Maybelline Bourjois Mary Kay L'Oreal Kiki Max Factor Ruby Rose Lumene Аvon Nivea Oriflame 0% Хотела бы купить, 2002 Частота использования различных средств для макияжа Частота (раз в неделю) 1 2 3 4 5 Губная помада Тушь для ресниц Карандаш для губ Пудра Карандаш для век/ бровей Тени для век Румяна Подводка для глаз Тональный крем Лак для ногтей 2001, n=341 2002, n=393 Чем старше женщины, тем реже они используют все перечисленные средства для макияжа Cosmetique News Forum 2002 6 7 Места покупки декоративной косметики 0% 10% 20% 30% Каждый раз по-разному Магазин "Парфюмерия и Косметика" Коммерческая палатка/павильон Отдел в продуктовом магазине Универсам/ Супермаркет Оптовый рынок Другое 2001; n=341 Cosmetique News Forum 2002 2002; n=393 40% Сегментирование населения России по отношению к декоративной косметике В феврале 2001 года независимый исследовательский центр РОМИР провел опрос населения страны по всероссийской репрезентативной выборке в 159 населенных пунктах 41 субъекта федерации. Было опрошено 1500 респондентов методом личного интервью. Type text Type text Type text Type text Type text Type text Type text Type text Type text РОМИР Type text Type text Type text Type text Type text Type text Type text Type text Type text Type text Type text Type text Type text Type text Type text Type text Type text Type text Type text Type text Type text Cosmetique News Forum 2002 Type text Type text Type text Type text Type text Type text Type text Type text Type text Type text Методика исследования Сегментирование проводилось с использованием процедуры кластерного анализа. Была использована методика оценки суждений, относящихся к декоративной косметике, по 5-балльной шкале. Критерии можно обобщенно представить в виде следующих факторов: Современная женщина экспериментирует над своей внешностью с помощью декоративной косметики. Женщина должна пользоваться декоративной косметикой только в исключительных случаях. Декоративной косметикой школьницы и студентки. пользуются только Сейчас в наших магазинах можно купить качественную дорогую декоративную косметику. Хорошие декоративная косметика может производиться только во Франции. Cosmetique News Forum 2002 1. «Приверженцы» Социально-демографический портрет 17% населения: люди до 40 лет, преобладают женщины, с высшим и средним образованием, работающие, с высоким и средним уровнем дохода. Стиль жизни Чаще, чем представители других сегментов, читают классическую и современную литературу, смотрят видеофильмы, слушают легкую музыку. Отношение к декоративной косметике Женщина должна всегда пользоваться декоративной косметикой, лучше дорогой и качественной, при этом не обязательно учитывать мнение мужа или друга. 94% представительниц этого сегмента пользуются декоративной косметикой, что составляет 32% от общего числа потребителей. Cosmetique News Forum 2002 2. «Рационалисты» Социально-демографический портрет 14% населения: люди до 40 лет, преобладают женщины, со средним образованием, работающие, с высоким и средним уровнем дохода. Стиль жизни Чаще, чем представители других сегментов, читают классическую и современную литературу, слушают легкую музыку. Реже других смотрят развлекательные сериалы по телевидению. Отношение к декоративной косметике Женщина может пользоваться декоративной косметикой не только в особых случаях, но и повседневно. Качественная декоративная косметика может быть недорогой и не обязательно производится во Франции. 89% представительниц этого сегмента пользуются декоративной косметикой, что составляет 25% от общего числа потребителей. Cosmetique News Forum 2002 3. «Активные» Социально-демографический портрет 15% населения: люди до 40 лет, и мужчины и женщины, со средним образованием, работающие, со средним и высоким уровнем дохода. Стиль жизни Чаще, чем представители других сегментов, гуляют, путешествуют, посещают спортивные мероприятия, ходят в кафе и бары, занимаются машиной, смотрят видеофильмы и спортивные передачи, слушают легкую музыку. Отношение к декоративной косметике С помощью декоративной косметики женщина постоянно экспериментирует над своей внешностью, следит за новинками декоративной косметики, при этом обязательно учитывает мнение мужа или друга. 87% представительниц этого сегмента пользуются декоративной косметикой, что составляет 19% от общего числа потребителей. Cosmetique News Forum 2002 4. «Безразличные» Социально-демографический портрет 24% населения: люди всех возрастов с преобладанием группы старше 60 лет, скорее мужчины, с разным уровнем образования, работающие и пенсионеры, с низким и средним уровнем дохода. Стиль жизни Нет отличительных особенностей по стилю жизни за исключением того, что они немного чаще, чем представители других сегментов, смотрят экономические и политические телепередачи. Отношение к декоративной косметике Нет сложившегося отношения к декоративной косметике. 55% представительниц этого сегмента пользуются декоративной косметикой, что составляет 17% от общего числа потребителей. Cosmetique News Forum 2002 5. «Консерваторы» Социально-демографический портрет 11% населения: люди старше 60 лет, мужчины и женщины, со средним и неполным средним образованием, пенсионеры и работающие, с низким и средним уровнем дохода. Стиль жизни Реже, чем представители других сегментов, гуляют, путешествуют, читают классическую и современную литературу, смотрят видеофильмы, слушают легкую музыку и занимаются какими-либо другими видами деятельности. Отношение к декоративной косметике Взрослой женщине не обязательно пользоваться декоративной косметикой каждый день и следить за ее новинками. Макияж не сильно преображает женщину, декоративная косметика - не самый лучший подарок. 28% представительниц этого сегмента пользуются декоративной косметикой, что составляет 4% от общего числа потребителей. Cosmetique News Forum 2002 6. «Противники» Социально-демографический портрет 19% населения: люди старше 50 лет, скорее мужчины, с начальным и неполным средним образованием, пенсионеры и работающие, с низким и средним уровнем дохода. Стиль жизни В большей степени, чем представители других сегментов, предпочитают пассивный образ жизни. Любят полежать, отдохнуть, посидеть, расслабиться. Реже других занимаются какими-либо видами деятельности. Отношение к декоративной косметике Женщина может пользоваться декоративной косметикой только в исключительных случаях. Декоративная косметика - это бесполезная трата денег, обременительная для семейного бюджета. 12% представительниц этого сегмента пользуются декоративной косметикой, что составляет 3% от общего числа потребителей. Cosmetique News Forum 2002 Доли сегментов среди всего населения и потребителей декоративной косметики Доля среди всего населения (мужчины и женщины) n=1500 Противники 19% Приверженцы 17% Доля среди потребителей (женщины потребители) n=529 Рационалисты 14% Консерваторы 11% Консерваторы Противники 3% 4% Безразличные 17% Безразличные 24% Приверженцы 32% Активные 15% Активные 19% Cosmetique News Forum 2002 Рационалисты 25% Основные выводы За прошедший год выявилась тенденция к увеличению рынка декоративной косметики. Самые известные марки - Oriflame, Nivea, L’Oreal, Avon и Max Factor. Самые покупаемые марки - Oriflame, Nivea и Avon. За прошедший год стали более популярны следующие средства для макияжа: тушь для ресниц, карандаш для губ, пудра и румяна. Декоративную косметику чаще всего покупают в парфюмерных магазинах. Доля покупок на оптовых рынках значительно уменьшилась. По отношению к декоративной косметике в обществе выделяется 6 сегментов: “Приверженцы”, “Рационалисты”, “Активные”, “Безразличные”, “Консерваторы” и “Противники”. Cosmetique News Forum 2002 Информация о Независимом исследовательском центре РОМИР • Существует с 1992г. и проводит все виды исследований • Использует новейшие методики, включая CAPI и CATI, которые позволяют быстро собрать информацию • Предлагает широкий спектр услуг: разработки плана исследования презентации результатов • Участвует в крупных международных проектах, проводимых ООН, Европейским Союзом и т.п. • Исповедует принципы высокого профессионализма и конфиденциальности Cosmetique News Forum 2002 от до Членство в международных организациях Gallup International ESOMAR WAPOR IPSA ISA EAPC IAPC IAA Research in Europe and Asia Cosmetique News Forum 2002 Ведущие партнеры Pegram Walters International Field Facts International Roper Starch Worldwide Harris Research International Research International Gallup International Taylor Nelson/ Sofres SIAR International Millward Brown InterMedia Sociovision INRA MORI Cosmetique News Forum 2002 NOP SRG PTT РОМИР Бизнес ту Бизнес исследования Маркетинговые исследования Эффективность СМИ Социальнополитические исследования Количественные Исследования РОМИР Периодические исследования Исследования Рынка Рекламы Cosmetique News Forum 2002 Качественные исследования PR и консалтинг Кабинетные исследования