б1.в.од.1. основы деловой и научной коммуникации

Федеральное агентство по рыболовству
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Астраханский государственный технический университет»
Разработка и предоставление образовательных услуг в области среднего профессионального, высшего, дополнительного, дополнительного
профессионального образования, международного бизнес-образования; воспитательная работа, научно-исследовательская и инновационная
деятельность сертифицированы DQS и ГОСТ Р по ISO 9001:2008
Юридический факультет
УТВЕРЖДАЮ:
Декан юридическогофакультета,к.ю.н.
____________________ Н.В. Тарасова
Рассмотрено наУчебно-методическом
совете,протокол №___ от «___»_____201__г.
Рабочая программа дисциплины (модуля)
Б1.В.ОД.1. ОСНОВЫ ДЕЛОВОЙ И НАУЧНОЙ КОММУНИКАЦИИ
Направление подготовки
09.03.01Информатика и вычислительная техника
Профиль подготовки
Интегрированные автоматизированные системы
Квалификация выпускника
Бакалавр
Форма обучения
Очная
Согласовано:
Заведующий выпускающей кафедрой
«Автоматизированные системы обработки
информации и управления»
к.т.н., доц.
Автор: доцент кафедры «Русский язык»,к.ф.н.
______________________ С.В. Белов
____________________В.Н. Еремкина
Программа рекомендована кафедрой
«РУССКИЙ ЯЗЫК»
Протокол № __ от «___» ___________ 201__ г.
Зав. кафедрой«Русский язык», д.ф.н., доц.
«_____» __________________201__ г.
________________________
Астрахань – 2015
1
О.Н. Паршина
1.Планируемые результаты обучения по дисциплине (модулю):
Код
Определение
ОК-5
способность к
коммуникации в
устной и
письменной формах
на русском языке
для решения задач
межличностного и
межкультурного
взаимодействия
ОК-6
способность
работать в
коллективе,
толерантно
воспринимать
социальные,
этнические,
конфессиональные
и культурные
различия
Планируемые результаты обучения по дисциплине (модулю),
соотнесенные с планируемыми результатами
освоения образовательной программы
Владеть навыками
Знать
Уметь
и (или) иметь опыт
– основы теории
– ориентироваться в
– навыками установления
коммуникации;
различных ситуациях контакта и поддержания
– коммуникативные
общения;
речевого взаимодействия;
качества речи;
– анализировать
– средствами убеждения и
– основные функции
различные речевые
воздействия;
коммуникации;
ситуации;
– приемами вербального и
– факторы, влияющие
– прогнозировать
невербального
на эффективность
свою речевую
воздействия;
коммуникации;
деятельность;
– принципами
– виды и средства
– находить и
эффективной
общения;
оптимально
коммуникации;
– особенности и
использовать
– навыками
структуру
языковые средства в
предупреждения и
коммуникативных
типичных для
исправления
компонентов в
будущей
коммуникативных неудач;
различных сферах
профессиональной
– способностью
социальной жизни;
деятельности
использовать
– профессионально
ситуациях;
коммуникативные навыки
значимые письменные
– определять
в рамках представления
жанры;
причины
результатов проведенных
– место делового и
коммуникативных
научных исследований;
научного стилей в
неудач;
– приемами научной
системе
– аргументированно
обработки текста,
функциональных
доносить свою точку
основами реферирования
стилей;
зрения.
и аннотирования
– языковые средства
литературы по
делового и научного
специальности;
общения;
– навыками подготовки
– этические нормы
текстовых документов в
делового и научного
управленческой
общения;
деятельности.
–особенности устной
публичной речи.
– принципы речевого
– выстраивать
– навыками
взаимодействия в
деловую
взаимодействия с
профессиональном
коммуникацию в
сотрудниками,
коллективе.
коллективе с учетом
выполняющими
различий для
различные
эффективного
профессиональные задачи
выполнения задач
и обязанности.
профессиональной
деятельности.
2. Место дисциплины(модуля) в структуре ОП
Цикл (раздел) ОП, к которому относится
данная дисциплина (модуль):
Вариативная часть, обязательная дисциплина –
Б1.В.ОД.2 ОП ВО по направлению 09.03.01
«Информатика и вычислительная техника»
2
Описание логической и содержательнометодической взаимосвязи с другими частям
ОП (дисциплинами (модулями), практиками):
Дисциплина «Основы деловой и научной
коммуникации» логически и методологически
связана с дисциплинами «История»,
«Философия», «Правоведение», «Иностранный
язык», «Психология личности», «Практикум
командообразования», «Социология организаций
и организационное поведение», «Разговорный
иностранный язык в профессиональной сфере» и
другими дисциплинами гуманитарного,
общепрофессионального и специального циклов,
где требуются навыки и умения, связанные с
устным и посменным изложением информации.
ОК-2
Компетенции, сформированные у
обучающихся до начала изучения дисциплины
(модуля):
Требования к «входным» знаниям, умениям и Требования к знаниям, умениям и готовностям
готовностям обучающегося, необходимым при обучающегося, необходимым при освоении
освоении данной дисциплины (модуля):
данной дисциплины, определяются базовыми
знаниями среднего образования (проверяются
входным контролем): различать ситуации
общения; уметь оценивать и корректировать свое
речевое поведение; владеть навыками построения
устного и письменного монологического
высказывания.
Теоретические дисциплины и практики,
«Практикум командообразования», «Психология
для которых освоение данной дисциплины
личности», «Разговорный иностранный язык в
(модуля) необходимо как предшествующее:
профессиональной сфере», «Социология
организаций и организационное поведение».
Неделя
№
Содержание
п/п дисциплины (модуля),
структурированное по
темам (разделам)
Семестр
3. Структура, содержание, объем (трудоемкость) дисциплины (модуля)
Общая трудоемкость дисциплины (модуля) составляет_3_зачетные единицы, _108_
часов; в том числе на контактную работу обучающихся с преподавателем (далее –
контактная работа) (по видам учебной работы) __34__ часа, на обязательную
самостоятельную работу обучающегося (далее – ОСР) __34___часа иСР, контролируемую
вне контактной работы (далее – КСР)– __40__часов.
–
34
6
34
6
40
6
12
12
14
8
8
10
28-33
34-37
3 Деловая коммуникация
как разновидность
специализированной
коммуникации.
–
КСР Образователь
ные
технологии
25-27
2
1 Речевая коммуникация
в современном мире.
Эффективность
коммуникации.
2 Наука как сфера
коммуникации.
Контактная
ОСР
работа по видам
учебной работы
Лек. Лаб. Пр.
3
Формы
текущего
контроля
успеваемости
Традиционное Устный
практическое опрос.
занятие,
Участие в
дискуссия
дискуссии.
Традиционное Устный
практическое опрос.
занятие,
Выполнение
тренинг
заданий
тренинга.
Традиционное Устный
практическое опрос.
занятие,
Выполнение
тренинг
заданий
тренинга.
8
8
10
34
34
40
38-41
4 Устная публичная речь.
Итого:
Форма
промежуточной
аттестации
Традиционное Устный
практическое опрос.
занятие,
Выполнение
тренинг
заданий
тренинга.
в интер.
форме – 8 ч.
Зачет
4. Программа и учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы
обучающихся по дисциплине (модулю)
25-27
28-33
1 Речевая коммуникация в
2
современном мире. Эффективность
коммуникации.
2 Наука как сфера коммуникации.
2
ОСР
Литература
7.1–7.2,
7.4–7.5,
7.7–7.15
34-37
2
2
КСР
Учебные задания Учебные задания 7.1–7.2,
(см.приложение к (см. приложение 7.4, 7.8,
рабочей программе)
к рабочей
7.10–7.15
программе) 7.1–7.2, 7.6,
7.9–7.15
7.1–7.3,
7.9–7.15
38-41
3 Деловая коммуникация как
разновидность
специализированной
коммуникации.
4 Устная публичная речь.
Учебно-методическое обеспечение СР
Учебные задания для СР
Семестр
Неделя
Содержание дисциплины (модуля),
№
структурированное по темам
п/п
(разделам), осваиваемое
обучающимся в ходе СР
5. Рекомендации по реализации дисциплины (модуля) для инвалидов и лиц с
ограниченными возможностями здоровья
5.1. Наличие соответствующих условий реализации дисциплины (модуля)
Для обучающихся из числа инвалидов и лиц с ограниченными возможностями
здоровья на основании письменного заявления дисциплина (модуль) реализуется с учетом
особенностей психофизического развития, индивидуальных возможностей и состояния
здоровья (далее - индивидуальных особенностей); обеспечивается соблюдение следующих
общих требований: использование специальных технических средств обучения
коллективного и индивидуального пользования, предоставление услуг ассистента
(помощника), оказывающего такому обучающемуся необходимую техническую помощь,
обеспечение доступа в здания и помещения, где проходит учебный процесс, другие
условия, без которых невозможно или затруднено обучение по дисциплине (модулю).
5.2. Обеспечение соблюдения общих требований
При реализации дисциплины (модуля) на основании письменного заявления
обеспечивается обучающегося соблюдение следующих общих требований: проведение
занятий для студентов-инвалидов и лиц с ограниченными возможностями здоровья в
одной аудитории совместно с обучающимися, не имеющими ограниченных возможностей
здоровья, если это не создает трудностей для обучающихся; присутствие в аудитории
ассистента (ассистентов), оказывающего(их) обучающимся необходимую техническую
помощь с учетом их индивидуальных особенностей на основании письменного заявления;
4
пользование необходимыми обучающимся техническими средствами с учетом их
индивидуальных особенностей).
5.3. Доведение до сведения обучающихся с ограниченными возможностями
здоровья в доступной для них форме
Все локальные нормативные акты АГТУ по вопросам реализации дисциплины
(модуля) по данной доводятся до сведения обучающихся с ограниченными
возможностями здоровья в доступной для них форме.
5.4. Реализация увеличения продолжительности прохождения промежуточной
аттестации по отношению к установленной продолжительности для обучающегося с
ограниченными возможностями здоровья
Продолжительность прохождения промежуточной аттестации по отношению к
установленной продолжительности увеличивается по письменному заявлению
обучающегося с ограниченными возможностями здоровья; продолжительность устного
ответа обучающегося увеличивается не более чем на 0,5 часа.
6. Фонд оценочных средств для проведения текущего контроля и
промежуточной аттестации обучающихся по дисциплине (модулю) представлен в
приложении к рабочей программе.
7. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины (модуля)
а) основная литература:
7.1. Введенская, Л.А., Павлова Л.Г. Риторика и культура речи: учеб. пособие для
вузов. - Изд. 8-е, доп. и перераб. - Ростов-н/Д.: Феникс, 2008. - 537 с. - [Учебное пособие] (1 экз.).
7.2. Жданова, Е.В. Личность и коммуникация: практикум по речевому
взаимодействию. - М.: Флинта: Наука, 2010. - 176с. (10 экз.).
7.3. Нахимова, Е.А., Чудинов, А.П. Основы теории коммуникации: учеб. пособие
для вузов — 2-е изд., стер. — М.: Флинта: Наука, 2014. – 164 с. - [Учебное пособие] - (10
экз.).
7.4. Риторика: учебник / Рос.гос. педагог. ун-т им. А.И. Герцена; под общ. ред. В.Д.
Черняк / Рос. гос. педагог. ун-т им. А.И. Герцена ; под общ. ред. В.Д. Черняк. - М.: Юрайт,
2013. — 430 с. (11 экз.).
7.5. Стернин, И.А. Практическая риторика в объяснениях и упражнениях длятех,
кто хочет научиться говорить. - Воронеж: Истоки, 2011. - 169 с. – [Электронное издание;
режим
доступа:
http://sterninia.ru/files/757/4_Izbrannye_nauchnye_publikacii/Rechevoe
_vozdejstvie/Prakticheskaja%20_ritorika.pdf].
б) дополнительная литература:
7.6. Кашкин, В.Б. Введение в теорию коммуникации: учеб. пособие. - Воронеж:
Изд-во ВГТУ, 2000. - 175 с. – [Электронное издание; режим доступа:
http://www.countries.ru/library/intercult/kashkin.htm].
7.7. Кирсанова М.В., Анодина Н.Н., Аксенов Ю.М. Деловая переписка: учебнопракт. пособие/ Рос. акад. гос. службы при Президенте Рос. Федерации, Сиб. акад. гос.
службы / Рос. акад. гос. службы при Президенте Рос. Федерации, Сиб. акад. гос. службы
— 3-е изд. — М.: Инфра-М, 2007. — 136с. (8 экз.).
7.8. Колесникова Н.И. От конспекта к диссертации: учеб. пособие по развитию
навыков письменной речи. – М.: Флинта: Наука, 2009. – 288с. - [Учебное пособие] - (10
экз.).
7.9. Культура устной и письменной речи делового человека: справочник-практикум
/ Н.С. Водина и др. – М.: Флинта: Наука, 2008. – 315 с. (50 экз.).
7.10. Сидоренко Е.В.Тренинг коммуникативной компетентности в деловом
взаимодействии - СПб.: Речь, 2007. - 208 с. (1 экз.).
5
в) ресурсы информационно-телекоммуникационной сети Интернет
7.11. www.gramma.ru – электронные материалы по русскому языку и культуре
письменной речи (правописание, лексические и грамматические нормы, составление
научных текстов и документов), бесплатная справочная служба русского языка
7.12. www.elitarium.ru – статьи специалистов в области межличностного и делового
общения
7.13. www.korunb.nlr.ru – корпорация универсальных научных библиотек (подбор
электронных ресурсов и литературы по запросу пользователя), организатор проекта –
Российская национальная библиотека
7.14. www.lib.pu.ru – библиотека СПбГУ
7.15. www.library.astu.org – библиотека АГТУ
г) перечень информационных технологий, используемых при осуществлении
образовательного процесса по дисциплине (модулю), включая перечень
лицензионного программного обеспечения и информационных справочных систем
Перечень информационных технологий, используемых в учебном процессе
Наименование программного обеспечения
Образовательный портал Moodle
Электронно-библиотечная система ФГБОУ ВПО «АГТУ»
Перечень лицензионного учебного программного обеспечения
Наименование программного
обеспечения
AdobeReader
FoxitReader
GoogleChrome
KasperskyAntivirus
OpenOffice
Назначение
Программа для просмотра электронных документов
Программа для просмотра электронных документов
Браузер
Средство антивирусной защиты
Программное обеспечение для работы с электронными
документами
Перечень информационно-справочных систем
Наименование программного обеспечения
Гарант
Консультант+
Сведения об обновлении программного обеспечения представлены в локальной
сети АГТУ по адресу \\172.20.20.20\Soft\Список Лицензий.pdf.
8. Материально-техническое обеспечение дисциплины (модуля)
1) презентационные материалы к лекциям и практическим занятиям;
2) дидактические материалы к практическим занятиям;
3) учебно-методические пособия;
4) фонд контроля знаний студентов по дисциплине;
5) толковые и аспектные словари русского языка.
Кафедра «Русский язык» располагает учебными аудиториями 414, 402а и 404 в
учебном корпусе № 4. Аудитория 414 оборудована мультимедийным устройством.
Программа составлена в соответствии с требованиями ФГОС ВОпо направлению
«Информатика и вычислительная техника» и профилю подготовки «Интегрированные
автоматизированные системы».
6
ПРИЛОЖЕНИЕ
к рабочей программе дисциплины (модуля)
«Основы деловой и научной коммуникации»
1.
Фонд оценочных средств для проведения текущего контроля и
промежуточной аттестации обучающихся по дисциплине (модулю) «Основы деловой
и научной коммуникации» включает:
- планы практических занятий;
- задания для тренинга;
- задания для КСР;
- тестовые задания для проведения рейтинг-контроля;
- контрольные вопросы по дисциплине.
Перечень компетенций, формируемых в ходе освоения данной дисциплины
(модуля) с указанием этапов их формирования в процессе освоения образовательной
программы.
ОК-5 - способность к коммуникации в устной и письменной формах на русском
языке для решения задач межличностного и межкультурного взаимодействия.
ОК-6 - способность работать в коллективе, толерантно воспринимать социальные,
этнические, конфессиональные и культурные различия.
Этапы формирования данных компетенций в процессе освоения ОП представлены
в Паспорте компетенций.
7
2. Показатели и критерии оценивания сформированности компетенций на различных этапах их формирования,
описание шкал и процедур оценивания для каждого результата обучения по дисциплине (модулю)
ОК-5
Шкала оценивания
уровня
сформированности
результата
обучения
(зачет)
Планируемые результаты обучения по дисциплине, соотнесенные с планируемыми результатами освоения образовательной программы
«Знать»
«Уметь»
«Владеть навыками и/или иметь
«Компетенция»
опыт»
Показатели
основы теории коммуникации;
ориентироваться в различных
навыками установления контакта и способность к коммуникации
коммуникативные качества речи;
ситуациях общения;
поддержания речевого
в устной и письменной
основные функции коммуникации;
анализировать различные
взаимодействия; средствами
формах на русском языке для
факторы, влияющие на эффективность
речевые ситуации;
убеждения и воздействия;
решения задач
коммуникации; виды и средства
прогнозировать свою речевую
приемами вербального и
межличностного и
общения; особенности и структуру
деятельность; находить и
невербального воздействия;
межкультурного
коммуникативных компонентов в
оптимально использовать
принципами
взаимодействия
различных сферах социальной жизни;
языковые средства в типичных
эффективной коммуникации;
профессионально значимые письменные
для будущей
навыками предупреждения и
жанры.
профессиональной
исправления коммуникативных
деятельности ситуациях.
неудач; способностью
использовать коммуникативные
навыки в рамках представления
результатов проведенных научных
исследований; приемами научной
обработки текста, основами
реферирования и аннотирования
литературы по специальности.
Форма текущего контроля успеваемости (процедура оценивания)
Дискуссия, опрос
Базовый
уровень
(«зачтено»)
четко и правильно дает определения,
полно раскрывает содержание понятий,
верно использует терминологию, при
этом ответ самостоятельный,
использованы ранее приобретенные
знания.
Тренинг, тесты для проведения
Эссе, реферат
рейтинг-контроля
Критерии
выполняет все задания,
владеет всеми необходимыми
последовательность их
навыками и/или имеет опыт.
выполнения достаточно
хорошо продумана, действие в
целом осознано.
8
Промежуточный контроль,
реферат
обучающийся знаком с
характером коммуникации в
устной и письменной формах
на русском языке, оперирует
отдельными действиями,
умениями, знаниями,
способен осуществлять
коммуникацию для решения
задач межличностного и
Нулевой
уровень
(«незачет»)
основное содержание не раскрыто, не
дает ответы на вспомогательные
вопросы, допускает грубые ошибки в
использовании терминологии.
выполняет лишь отдельные
задания, последовательность их
выполнения хаотична, действие
в целом неосознанно.
не владеет всеми необходимыми
навыками и/или имеет опыт.
межкультурного
взаимодействия в типовых
ситуациях.
обучающийся не способен
выполнять коммуникацию в
устной и(или) письменной
формах на русском языке для
решения задач
межличностного и
межкультурного
взаимодействия.
ОК-6
Шкала оценивания
уровня
сформированности
результата
обучения
(зачет)
Базовый
уровень
(«зачтено»)
Нулевой
уровень
(«незачет»)
Планируемые результаты обучения по дисциплине, соотнесенные с планируемыми результатами освоения образовательной программы
«Знать»
«Уметь»
«Владеть навыками и/или иметь
«Компетенция»
опыт»
Показатели
принципы речевого взаимодействия в
выстраивать деловую
навыками взаимодействия с
способность работать в
профессиональном коллективе.
коммуникацию в коллективе с
сотрудниками, выполняющими
коллективе, толерантно
учетом различий для
различные профессиональные
воспринимать социальные,
эффективного выполнения
задачи и обязанности.
этнические,
задач профессиональной
конфессиональные и
деятельности.
культурные различия.
Форма текущего контроля успеваемости (процедура оценивания)
Дискуссия, опрос
Тренинг, тесты для проведения
Эссе, реферат
Промежуточный контроль,
рейтинг-контроля
реферат
Критерии
четко и правильно дает определения,
выполняет все задания,
владеет всеми необходимыми
обучающийся способен
полно раскрывает содержание понятий,
последовательность их
навыками и/или имеет опыт.
работать в коллективе и
верно использует терминологию, при
выполнения достаточно
толерантно воспринимать
этом ответ самостоятельный,
хорошо продумана, действие в
социальные, этнические,
использованы ранее приобретенные
целом осознано.
конфессиональные и
знания.
культурные различия.
основное содержание не раскрыто, не
выполняет лишь отдельные
не владеет необходимыми
обучающийся не способен
дает ответы на вспомогательные
задания, последовательность их навыками и/или имеет опыт.
работать в коллективе,
вопросы, допускает грубые ошибки в
выполнения хаотична, действие
толерантно воспринимать
использовании терминологии.
в целом неосознанно.
социальные, этнические,
конфессиональные и
культурные различия.
9
3. Типовые контрольные задания или иные материалы, необходимые для
оценки знаний, умений, навыков и (или) опыта деятельности при освоении
дисциплины (модуля)
3.1. Учебные задания для ОСР (34 часа)
Используя материалы учебной литературы, изучите содержание разделов
дисциплины согласно плану практических занятий
Планы практических занятий
по дисциплине «Основы деловой и научной коммуникации»
Практические занятия №1-3
Тема 1. Речевая коммуникация в современном мире
1. Понятие речевой коммуникации. Функции коммуникации. Виды общения.
Принципы общения. Этические нормы речевого общения. Невербальное общение.
2. Эффективность коммуникации. Коммуникативное намерение. Основные
единицы речевого общения. Речевая ситуация, ее структура. Анализ речевой ситуации.
Речевое событие, его компоненты. Речевое взаимодействие.
3. Основные принципы эффективной коммуникации: принцип кооперации Г.
Грайса, принцип вежливости Дж. Лича. Слушание как необходимое условие эффективной
коммуникации, виды слушания.Коммуникативные барьеры: понятие, виды. Факторы,
влияющие на формирование барьеров. Приемы преодоления барьеров.
Практические занятия №4-9
Тема 2. Наука как сфера коммуникации
1.
Функционально-стилевая
дифференциация
литературного
языка.
Взаимодействие функциональных стилей. Понятие жанров речи. Факторы, влияющие на
выбор жанра. Профессионально значимые жанры. Понятие стилевой уместности речи.
2. Жанровое своеобразие научной речи. Общая характеристика научного текста.
Экстралингвистические черты научного текста.
3. Язык и стиль научного текста. Языковые особенности научного текста: лексика,
морфология, словообразование, синтаксис.
4. Конспект, аннотация и тезисы как вторичные научные тексты. Их признаки,
функции, виды, структурные элементы и языковое оформление. Навыки составления
вторичных научных текстов.
5. Требования к выпускной квалификационной работе. Основы реферирования
научной литературы, составления библиографического описания. Культура цитирования.
6. Нормативный аспект научной речи. Навыки редактирования готового и
собственного научных текстов.
Практические занятия №10-13
Тема 3. Деловая коммуникация как разновидность специализированной
коммуникации
1.Специфика деловой коммуникации. Жанры деловой коммуникации:
традиционные и специфические. Вербальные и невербальные средства в деловой
коммуникации.
2. Документы: понятие, функции, типы. Основные принципы письменной деловой
коммуникации: стандартизация
и унификация. Композиционные особенности
документов. Языковые формулы официальных документов. Личные документы,
служебная документация и деловая переписка.
10
3. Нормативный аспект деловой речи. Составление, оформление и редактирование
отдельных видов документов.
4. Этические нормы делового общения. Стили делового общения. Этикетные
формулы. Критика и комплимент в деловом общении: функции и правила.
Практические занятия №14-17
Тема 4. Устная публичная речь
1. Виды публичной речи по цели. Особенности публичных выступлений в научной
и деловой среде.
2. Этапы подготовки публичной речи. Компоненты публичного выступления.
Адаптация к аудитории публичного выступления. Подготовка к публичному
выступлению.
3. Способы речевого воздействия: сообщение, убеждение, внушение. Основы
аргументации. Логический и психологический аспекты аргументации. Способы
ориентации речи на адресата.
4. Словесное оформление публичного выступления. Понятность, информативность
и выразительность публичной речи.
3.2. Задания для проведения тренинга
Изучив основную и дополнительную литературу, рекомендуемые ресурсы сети
Интернет, подготовиться к выполнению заданий тренинга.
• выберите несколько научных статей по вашей специальности и выявите на их
примере лексические, морфологические и синтаксические особенности научного стиля;
• выберите статью из журнала по вашей специальности и составьте по ней
конспект, аннотацию и тезисы.
• составьте следующие личные документы: заявление, объяснительную записку,
расписку, резюме, автобиографию.
• составьте следующие виды деловых писем: письмо-запрос, письмо-ответ, письмоприглашение, сопроводительное письмо, письмо-извинение, поздравительное письмо.
Шкала оценки выполнения заданий тренинга
Баллы
Описание
4
Студент выполняет все задания тренинга, последовательность их выполнения
достаточно хорошо продумана, действие осознано.
3
Студент выполняет не все задания тренинга, последовательность их выполнения в
известной мере продумана, действие в целом осознано.
2
Студент выполняет 60% заданий тренинга, последовательность их выполнения
плохо продумана.
0
Студент не выполняет задания тренинга, последовательность их выполнения
хаотична, действие в целом неосознанно.
3.3. Учебные задания для КСР (40 часов)
3.3.1. Напишите эссе «Общение в Интернете».
 Эссе отличает свободная композиция.
 В эссе присутствует ярко выраженная авторская позиция
рассуждения).
 Обязателен индивидуальный авторский стиль.
(собственные
АЛГОРИТМ НАПИСАНИЯ ЭССЕ
1. Внимательно прочитайте тему.
2. Определите тезис, идею, главную мысль, которую собираетесь доказывать.
3. Подберите аргументы, подтверждающие ваш тезис:
11
a) логические доказательства, доводы;
б) примеры, ситуации, случаи, факты из собственной жизни или из литературы;
в) мнения авторитетных людей, цитаты.
4. Распределите подобранные аргументы.
5.Придумайте вступление (введение) к рассуждению (опираясь на тему и основную
идею текста, возможно, включив высказывания великих людей, крылатые выражения,
пословицы или поговорки, отражающие данную проблему. Можно начать эссе с
риторического вопроса или восклицания, соответствующих теме.).
6. Изложите свою точку зрения.
7. Сформулируйте общий вывод.
Шкала оценки написания эссе
Баллы
Описание
4
Во введении четко сформулирован тезис, соответствующий теме эссе, выполнена
задача заинтересовать читателя; деление текста на введение, основную часть и
заключение; в основной части логично, связно и полно доказывается выдвинутый
тезис; заключение содержит выводы, логично вытекающие из содержания
основной части; правильно (уместно и достаточно) используются разнообразные
речевые средства; демонстрируется полное понимание проблемы; все требования,
предъявляемые к заданию, выполнены.
3
Во введении четко сформулирован тезис, соответствующий теме эссе, в известной
мере выполнена задача заинтересовать читателя; в основной части логично,
связно, но недостаточно полно доказывается выдвинутый тезис; заключение
содержит выводы, логично вытекающие из содержания основной части;
правильно (уместно и достаточно) используются разнообразные речевые
средства; демонстрируется полное понимание проблемы; основные требования,
предъявляемые к заданию, выполнены.
2
Во введении тезис сформулирован нечетко или не вполне соответствует теме
эссе; в основной части выдвинутый тезис доказывается недостаточно логично
(убедительно) и последовательно; выводы не полностью соответствуют
содержанию основной части; требования, предъявляемые к заданию, выполнены
частично.
0
Во введении тезис отсутствует или не соответствует теме эссе; в основной части
нет логичного последовательного раскрытия темы; выводы не вытекают из
основной части; речевые средства не обеспечивают связность изложения;
отсутствует деление текста на введение, основную часть и заключение; основные
требования, предъявляемые к заданию, не выполнены.
3.3.2. Напишите реферат на одну из предложенных ниже тем:
1. Речевая коммуникация как основа профессиональной деятельности.
2. Монолог и диалог в профессионально значимых для инженера ситуациях.
3. Способы преодоления барьеров общения.
4. Особенности интернет-коммуникации.
5. Личность как центральное понятие в научной и деловой коммуникации.
6. Коммуникация в современных научных сообществах.
7. Язык и стиль научного текста.
8. Источники научной информации.
9. Языковой портрет современного учёного.
10. Специфика деловой коммуникации в различных культурах.
11. Деловое общение: кодекс, национальные особенности.
12. История обращений в русской культуре.
13 Невербальные средства общения и речевой этикет.
12
14. Типы коммуникативных личностей и их роль в коммуникации.
15. Профессиональной речевой этикет инженера.
16. Самопрезентация и коммуникативная компетентность специалиста.
17. Мастерство устного выступления.
18. Ораторское искусство выдающихся инженеров.
19. Манипуляции в речевом общении.
20. Языковой портрет современного инженера.
• Цель написания реферата состоит не только в том, чтобы закрепить и расширить
теоретические и практические знания по изучаемой дисциплине, но и в том, чтобы
развивать методологическую культуру студента.
• Реферирование предназначено для освоения приёмов, методов и средств работы с
источниками познания конкретной учебной дисциплины. В реферате не пересказывается
содержание изучаемых источников, а осуществляется их анализ, обобщение,
переструктурирование, систематизация и т. д.
• Реферат не должен содержать элементов новизны. Достаточно грамотно и
логично изложить основные идеи по заданной теме, содержащиеся в нескольких
источниках, и сгруппировать их по точкам зрения. Автор реферата, солидаризируясь с
одной из излагаемых точек зрения, должен суметь обосновать, в чём он видит её
преимущества.
• Задача студента состоит в том, чтобы с максимальной полнотой использовать
рекомендованную литературу, правильно, без искажений смысла понять позицию авторов
и верно передать её в своей работе.
• Реферат должен быть правильно оформлен.
Шкала оценки написания реферата
Баллы Описание
10
Содержание реферата полностью соответствует его теме; в полной мере
продемонстрировано умение работать с исследованиями, критической
литературой, систематизировать и структурировать материал; владеет навыками
обобщать, делать выводы, сопоставлять различные точки зрения по одному
вопросу (проблеме); материал исследования изложен грамотно, в соответствии с
орфографической, пунктуационной, стилистической культурой;
продемонстрировано владение терминологией на высоком уровне; верно
оформлены ссылки на используемую литературу, список литературы.
7
Содержание реферата в общем соответствует его теме; в значительной степени
продемонстрировано умение работать с исследованиями, критической
литературой, систематизировать и структурировать материал; не в полной мере
владеет навыками обобщать, делать выводы, сопоставлять различные точки
зрения по одному вопросу (проблеме); материал исследования изложен грамотно,
в соответствии с орфографической, пунктуационной, стилистической культурой,
но допущены несерьёзные ошибки; продемонстрировано владение
терминологией; верно оформлены ссылки на используемую литературу, список
литературы.
4
Содержание реферата не в полной мере соответствует его теме; умение работать с
исследованиями, критической литературой, систематизировать и структурировать
материал продемонстрировано на удовлетворительном уровне; не полностью
владеет навыками обобщать, делать выводы, сопоставлять различные точки
зрения по одному вопросу (проблеме); материал исследования изложен
недостаточно грамотно, допущены многочисленные ошибки; не владеет
терминологией; неверно оформлены ссылки на используемую литературу, список
литературы.
13
0
Содержание реферата не соответствует его теме; не продемонстрировано умение
работать с исследованиями, критической литературой, систематизировать и
структурировать материал; не владеет навыками обобщать, делать выводы,
сопоставлять различные точки зрения по одному вопросу (проблеме); материал
исследования изложен неграмотно; не владеет терминологией; не оформлены
ссылки на используемую литературу, список литературы.
3.4. Примерные тестовые задания для проведения рейтинг-контроля
1. К числу основных единиц речевого общения не относится...
1) речевое событие
2) дискурс
3) речевая ситуация
4) речевое взаимодействие
2. Речевая деятельность субъекта и реакция адресата на речь субъекта – это речевая
(-ое)...
1) поведение
2) событие
3) взаимодействие
4) ситуация
3. Какое из приведенных ниже утверждений верно:
1) коммуникация состоялась, если коммуникатор отправил сообщение;
2) коммуникация состоялась, если получатель получил, понял и принял сообщение;
3) коммуникация состоялась, если получатель декодировал сообщение;
4) коммуникация состоялась, если отправитель передал сообщение?
4. Определите, для какого вида дистанции характерно расстояние 15 – 50 см между
общающимися.
1) публичная дистанция;
2) персональная дистанция;
3) интимная дистанция;
4) социальная дистанция.
5. Принцип кооперации состоит из нескольких категорий (максим). Укажите
категорию (максиму), не входящую в этот принцип.
1) максима количества
2) максима такта
3) максима качества
4) максима релевалентности
6. Принцип кооперации состоит из нескольких категорий (максим). Укажите, какая
из
категорий (максим) приведена: Давайте нужное количество информации. Ваш
информационный вклад в разговор должен быть не большим и не меньшим, чем
требуется.
1) категория способа выражения
2) категория количества
3) категория качества
4) категория релевалентности
14
7. Принцип вежливости состоит из нескольких максим (правил). Укажите, какая
это максима: Максима границ личной сферы. В идеале любой коммуникативный акт
предусматривает определенную дистанцию. Не следует затрагивать тем, потенциально
опасных (частная жизнь, индивидуальные предпочтения и пр.).
1) максима симпатии
2) максима такта
3) максима великодушия
4) максима одобрения
8. При несогласии с собеседником используются определенные этикетные
формулы. Определите, какая из них будет предпочтительней в официальной обстановке,
если партнер по общению ваш начальник.
1) Я с вами не согласен.
2) Думаю, что Вы не совсем правы.
3) Вы ошибаетесь
4) Это абсурд
9. Деловая беседа – это…
1) общение двух бизнесменов
2) диалогическое общение людей, связанных отношениями дела
3) монологическое общение в сфере бизнеса
10. Обращение руководителя к подчиненному на «ты» может быть уместно, если…
1) руководитель и подчиненный родственники
2) руководитель и подчиненный близкие друзья, а ситуация общения не строго
деловая
3) руководитель значительно старше по возрасту
4) руководитель и подчиненный родственники, а ситуация общения не строго
деловая
11. Какую функцию реализует научный стиль:
а) общения; б) воздействия; в) информативную.
12. Основными чертами какого стиля является активное использование
специальной и терминологической лексики, преобладание абстрактной лексики над
конкретной, отсутствие разговорной и просторечной лексики, неупотребительность слов с
эмоционально-экспрессивной и оценочной окраской:
а) публицистического; б) научного; в) разговорного; г) официально-делового.
13. Основными чертами какого стиля является сжатость и компактность
изложения, стандартность расположения материала, экономное использование языковых
средств, использование терминов, номенклатурных наименований, почти полное
отсутствие эмоционально-экспрессивных речевых средств:
а) публицистического; б) научного; в) разговорного; г) официально-делового.
14. Укажите первичные жанры научных текстов:
а) научная статья; б) реферат; в) диссертация; г) аннотация; д) монография.
15. Определите, к какому стилю речи относится данный фрагмент текста: Имея
языковую природу, текст создается для прагматических целей и осуществляется в области
прагматики. Такое понимание текста вполне уместно, однако, значительно уже того
содержания, которое вкладывалось в понятие функциональной системы П.К. Анохиным.
Изучение механизмов взаимосодействия компонентов (или подсистем), в результате
15
которых достигается благоприятный результат для всей системы, остается вне
проблемного поля исследований, посвященных функциональности текста.
а) научному; б) публицистическому; в) разговорному; г) официально-деловому.
16. Жанрами какого стиля является лекция, диссертация, учебник, реферат, доклад:
а) разговорного; б) публицистического; в) научного; г) официально-делового.
17. Какая лексика образует информативный тип высказываний, т.е. своего рода
фундамент, на котором строится какой-либо стиль:
а) книжная лексика; б) разговорная лексика; в) нейтральная (межстилевая) лексика.
18. Укажите вторичные жанры научных текстов:
а) научная статья; б) реферат; в) диссертация; г) аннотация; д) монография.
19. К какому стилю речи относится данный текст:
С благодарностью подтверждаем получение Вашего письма с приложенными
каталогами и сообщаем, что этот информационный материал мы направили на
рассмотрение нашим заказчикам. В случае проявления ими интереса к изделиям Вашей
фирмы мы Вам сообщим дополнительно.
а) научному; б) публицистическому; в) разговорному; г) официально-деловому.
20.Наличие каких характеристик свойственно научному и официально-деловому
стилям.
а) стандартное расположение информации; б) функция воздействия; в) отсутствие
эмоционально-экспрессивной окраски; г) термины.
Шкала оценки выполнения теста
Баллы
4
3
2
1
Описание
Выполнено не менее 90 % тестовых заданий.
Выполнено не менее 75 % тестовых заданий.
Выполнено не менее 60% тестовых заданий.
Выполнено менее 60 % тестовых заданий.
4. Методические материалы, определяющие процедуры оценивания знаний,
умений, навыков и (или) опыта деятельности, характеризующих этапы
формирования компетенций, формируемых в ходе освоения дисциплины (модуля)
4.1. Вопросы для подготовки к промежуточной аттестации (зачет)
1. Каково значение общения в жизни человека и общества? Какие функции
выполняет общение? Какие существуют виды общения? В чём специфика каждого из них?
2. Какие средства общения относятся к невербальным? Каковы их виды? Какие
зоны выделяют в человеческом контакте?
3. Что такое коммуникативный акт? Какова его структура? Что понимается под
коммуникативным намерением?
4. Что понимается под эффективным общением? От каких факторов зависит
эффективность речевого общения? В чем заключаются основные принципы эффективной
коммуникации? Какие максимы реализуются в каждом из указанных принципов?
5. Что такое коммуникативные барьеры? Какие существуют виды
коммуникативных барьеров? Какие факторы влияют на формирование коммуникативных
барьеров? Каковы приёмы преодоления коммуникативных барьеров?
6. В чем специфика слушания как необходимого условия эффективной
коммуникации? Какие выделяются виды слушания?
16
7. Что такое функциональный стиль речи? Какие стили традиционно выделяются в
русском литературном языке? Что является основой деления литературного языка на
функциональные стили? Что означают термины «подстиль» и «жанр»?
8. Каковы основные признаки научного стиля? Какиеподстили выделяются в
научном стиле? Какие жанры свойственны подстилям научного стиля? В чем отличие
вторичных жанров от первичных?
9. Каковы лексические особенности научного текста? Что такое термины? На какие
группы делятся термины? Каковы морфологические особенности научного текста?
Каковы синтаксические особенности научного текста?
10. Что такое аннотация? Каковы смысловые части аннотации? Какие речевые
клише используются при составлении аннотации?
11. Что такое конспект? На какие виды делятся конспекты? Каковы этапы работы
над конспектом?
12. Что такое тезисы? Каковы их типы? Какова содержательно-композиционная
структура тезисов? Какие речевые формы используются при составлении тезисов?
13. Что такое реферат? В чем заключается его назначение? На какие виды делятся
рефераты? Какова структура реферата? Какие языковые стандарты-клише используются
для реферирования?
14. Каковы основные лексические, морфологические и синтаксические проблемы,
встречающиеся при редактировании научного текста?
15. Каковы основные признаки деловых текстов? Каковы лексические,
морфологические и синтаксические особенности деловых текстов? Что такое клише?
Какие жанры функционируют в деловой коммуникации?
16. Что такое документ и каковы его функции? На какие группы делятся
служебные документы? Что такое унификация и стандартизация документов? Что такое
реквизит и формуляр документа? Какие реквизиты считаются основными?
17. Какие существуют жанры канцелярско-деловогоподстиля?Какие из них
относятся к личной документации?
18. Что такое деловое письмо? Какие существуют типы деловых писем? Какова
структура делового письма?
19. Каковы основные лексические, морфологические и синтаксические проблемы,
встречающиеся при редактировании делового текста?
20. Что подразумевается под этическими нормами общения? Какова роль
этических норм в деловом общении? Какие бывают стили делового общения? Что такое
этикетные формулы. На какие группы они делятся?
21. Каковы функции критики в деловом общении? Каковы правила критики? В чем
заключается сущность эвфемизмов?Каковыфункции комплимента в деловой
коммуникации? Каковы правила комплимента?
22. Что такое публичное выступление? Какие выделяются виды публичных
выступлений в зависимости от цели? В чём заключаются особенности каждого из видов?
23. Каковы этапы подготовки публичного выступления?
Какой должна быть
тема для публичного выступления? Нужно ли при выборе темы учитывать интересы
аудитории и возможности оратора? Что нужно знать, чтобы раскрыть тему? Каковы
источники накопления информации? Как составить портрет аудитории?
24. Что такое тезис? Каковы правила формулирования тезиса? Как сформулировать
задачу речи? Как сформулировать сверхзадачу речи?
25. Каковы составные части публичного выступления? Что такое план-конспект?
Для чего он нужен? Каковы этапы над планом-конспектом речи?
26. Для чего нужна аргументация в публичном выступлении? Каковы основные
виды аргументов? В чём сущность каждого из них?
27. В чём сложность словесного оформления публичного выступления? Насколько
важны понятность, информативность и выразительность публичной речи?
17
4.2. Методические материалы, определяющие процедуры оценивания знаний,
умений, навыков и (или) опыта деятельности, характеризующих этапы
формирования компетенций, формируемых в ходе освоения данной дисциплины
(модуля)
Формы текущего контроля успеваемости (процедуры оценивания)
Опрос – фронтальная форма контроля, представляющая собой ответы на вопросы преподавателя
в устной форме.
Дискуссия – групповое обсуждение под руководством преподавателя достаточно широкого
круга проблем, например, относительно самостоятельного большого раздела; студентам
предоставляется возможность высказать свою точку зрения на рассматриваемую проблему,
учиться обосновывать и защищать.
Тренинг – занятие, представляющее собой комплекс упражнений, направленных на отработку
умений и навыков.
Тест – система формализованных заданий, по результатам выполнения которых можно судить об
уровне развития определённых качеств испытуемого, а также о его знаниях, умениях и навыках.
Эссе – прозаическое сочинение небольшого объема и свободной композиции, выражающее
индивидуальные впечатления и соображения по конкретному поводу или вопросу и заведомо не
претендующие на определяющую или исчерпывающую трактовку предмета.
Реферат – это краткое письменное изложение литературного источника, научной работы либо
результатов научных исследований.
18
Лист экспертизы рабочей программы
Структурные компоненты
рабочей программы дисциплины (модуля)
Планируемые результаты обучения по дисциплине (модулю):
Место дисциплины в структуре ОП
Структура, содержание, объем (трудоёмкость) дисциплины (модуля)
Рекомендации по реализации дисциплины (модуля) для инвалидов и лиц с
ограниченными возможностями здоровья
Учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы обучающихся
по дисциплине (модулю)
Фонд оценочных средств для проведения текущего контроля и
промежуточной аттестации обучающихся по дисциплине (модулю)
Перечень компетенций, формируемых в ходе освоения данной дисциплины
(модуля) с указанием этапов их формирования в процессе освоения
образовательной программы.
Показатели и критерии оценивания компетенций, формируемых в ходе
освоения данной дисциплины (модуля), описание шкал оценивания.
Показатели и критерии оценивания компетенции, описание шкал
оценивания
Типовые контрольные задания или иные материалы, необходимые для
оценки знаний, умений, навыков и (или) опыта деятельности
Методические материалы, определяющие процедуры оценивания знаний,
умений, навыков и (или) опыта деятельности, характеризующих этапы
формирования компетенций, формируемых в ходе освоения данной
дисциплины (модуля)
Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины
(модуля)
основная литература
дополнительная литература
ресурсы информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»
методические указания для обучающихся по освоению дисциплины
(модуля)
перечень информационных технологий, используемых при осуществлении
образовательного процесса по дисциплине (модулю), включая перечень
лицензионного программного обеспечения и информационных справочных
систем
Материально-техническое обеспечение дисциплины (модуля)
19
Уровни
сформированности
вида деятельности
0
I