М.2.В.ДВ.1.1 РПУД Управление распределением (новое окно)

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Федеральное государственное автономное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Дальневосточный федеральный университет»
(ДВФУ)
ШКОЛА ЭКОНОМИКИ И МЕНЕДЖМЕНТА
Согласовано
Школа экономики и менеджмента
Руководитель ОП
«УТВЕРЖДАЮ»
Заведующая кафедрой
маркетинга, коммерции и логистики
И.М. Романова
(подпись)
«
04
И.М. Романова
(подпись)
июля
2012 г.
« 04 »
июля
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ (РПУД)
»
2012 г.
Управление распределением
100700.68 «Торговое дело», программа подготовки «Стратегии и инновации в маркетинге»
Форма подготовки - очная
Школа экономики и менеджмента
Кафедра маркетинга, коммерции и логистики
курс
2 семестр
лекции
3
10 час.
практические занятия
46 час.
семинарские занятия
-
час.
лабораторные работы
-
час.
консультации
час.
всего часов аудиторной нагрузки
самостоятельная работа
56
час.
88 час.
реферативные работы (количество)
-
контрольные работы (количество)
-
зачет
-
семестр
экзамен
3 семестр
Рабочая программа составлена в соответствии с требованиями федерального государственного образовательного
стандарта высшего профессионального образования по направлению 100700.68 «Торговое дело», утвержденного
приказом Министерства образования и науки РФ от 18.11.2009 г. №628.
Рабочая программа обсуждена на заседании кафедры маркетинга, коммерции и логистики, 28.06.2012 г.,
протокол № 10
Зав. кафедрой:
И.М. Романова
Составитель:
И.В. Коваль
Разработала:
Коваль И.В.
ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
Учебно-методический комплекс дисциплины «Управление распределением»
Идентификационный номер:
Контрольный экземпляр находится на кафедре
УМКД.14-38/1(5)-100700.68-М2.В.ДВ.1-2012
маркетинга, коммерции и логистики
Оборотная сторона титульного листа РПУД
I. Рабочая программа пересмотрена на заседании кафедры:
Протокол от «_____» _________________ 20___ г. № ______
Заведующий кафедрой _______________________ И.М. Романова
(подпись)
II. Рабочая программа пересмотрена на заседании кафедры:
Протокол от «_____» _________________ 20___ г. № ______
Заведующий кафедрой _______________________ И.М. Романова
(подпись)
Лист
2 из 14
Разработала:
Коваль И.В.
ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
Учебно-методический комплекс дисциплины «Управление распределением»
Идентификационный номер:
Контрольный экземпляр находится на кафедре
УМКД.14-38/1(5)-100700.68-М2.В.ДВ.1-2012
маркетинга, коммерции и логистики
Лист
3 из 14
АННОТАЦИЯ
Цель изучения дисциплины «Управление распределением» состоит в
том, чтобы научить студентов разрабатывать и внедрять эффективные
решения, обеспечивающие оптимальное распределение и построение каналов
сбыта товаров и услуг.
Задачи
дисциплины:
сформировать
у
студентов
целостное
представление о системах распределения, принципах и методах управления
этими системами. Основной акцент в рамках курса делается на процессы
распределения товаров и услуг корпоративными системами, а также на
формирование и управление каналами распределения, разработку стратегий
каналов распределения.
Дисциплина
«Управление
распределением»
включена
в
состав
вариативной части дисциплин по выбору профессионального цикла дисциплин
ОП магистратуры по направлению 100700.68 «Торговое дело» программа
подготовки «Стратегии и инновации в маркетинге».
Дисциплина
«Управление
распределением»
связана
с
такими
дисциплинами основной образовательной программы как «Управление
маркетинговыми коммуникациями», «Управление продажами», «Управление
товарной политикой фирмы» и другими требованиями к входным знаниям,
умениям
и
готовностям
для
изучения
дисциплины
«Управление
распределением».
Требования к «входным знаниям», умениям и готовностям для изучения
дисциплины «Управление распределением»:
Студент должен знать:

основные экономические понятия;

законы и теории, показатели их классификации и способы определения;

статистические методы обработки экспериментальных данных;
Разработала:
Коваль И.В.

ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
Учебно-методический комплекс дисциплины «Управление распределением»
Идентификационный номер:
Контрольный экземпляр находится на кафедре
УМКД.14-38/1(5)-100700.68-М2.В.ДВ.1-2012
маркетинга, коммерции и логистики
Лист
4 из 14
общую характеристику процессов сбора, передачи и накопления
информации;

принципы
и
методы
формирования
систем
управления
этими
системами;
Студент должен уметь:

применять экономические термины, законы и теории,

определять экономические показатели;

производить расчеты математических величин;

применять
статистические
методы
обработки
экспериментальных
данных;

осуществлять процессы сбора, передачи, обработки и накопления
информации;

пользоваться
локальными
и
глобальными
сетями
электронно-
вычислительных машин;
Студент должен владеть:

методами экономической теории, умениями расчета экономических
показателей;

методами математического анализа и моделирования;

математическим аппаратом при решении профессиональных проблем;

средствами реализации информационных процессов.
Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих
компетенций:
 способностью управлять организациями, подразделениями, группами
(командами) сотрудников, проектами и сетями (ПК-1);
 способностью разрабатывать корпоративную стратегию (ПК-2);
 умением
использовать
современные
методы
управления
корпоративными финансами для решения стратегических задач (ПК-3);
Разработала:
Коваль И.В.
ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
Учебно-методический комплекс дисциплины «Управление распределением»
Идентификационный номер:
Контрольный экземпляр находится на кафедре
УМКД.14-38/1(5)-100700.68-М2.В.ДВ.1-2012
маркетинга, коммерции и логистики
Лист
5 из 14
 способностью разрабатывать программы организационного развития
и изменений и обеспечивать их реализацию (ПК-4).
 способностью использовать количественные и качественные методы
для проведения научных исследований и управления бизнес-процессами (ПК5);
 владением
методами
экономического
анализа
поведения
экономических агентов и рынков в глобальной среде (ПК-6);
В результате изучения дисциплины обучающийся должен:
знать:

базовые понятия систем распределения фирмы;

структуру и содержание маркетинговых исследований различных сфер и
видов и экономической деятельности;

принципы формирования каналов распределения;

стратегии каналов распределения;

условия эффективного функционирования систем распределения;

методы оценки эффективности отдельных каналов распределения.
уметь:

формировать каналы распределения по отдельным товарным группам и
с учетом региональной специфики;

анализировать деятельность посредников и определять их оптимальный
состав;

управлять системой распределения фирмы;

проводить
оценку
деятельности
посредников,
организующих
распределение товаров в условиях конкретных рынков.
владеть:

методами и инструментами формирования каналов распределения;

умениями
применять
профессиональной деятельности.
принципы
и
методы
маркетинга
в
Разработала:
Коваль И.В.
I.
ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
Учебно-методический комплекс дисциплины «Управление распределением»
Идентификационный номер:
Контрольный экземпляр находится на кафедре
УМКД.14-38/1(5)-100700.68-М2.В.ДВ.1-2012
маркетинга, коммерции и логистики
Лист
6 из 14
СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ ТЕОРЕТИЧЕСКОЙ ЧАСТИ
КУРСА
Тема 1. Распределение, как функция коммерческой деятельности (1
час.)
1. Понятие и задачи распределения
Расширенная модель воспроизводства, роль места распределения в
коммерческой деятельности. Задачи распределения. Определение объема и
структуры товаров и услуг для сегментов рынка.
2. Виды распределения и его характеристика
Распределение
в
системе
маркетинга.
Организационные
формы
распределения. Материальные потоки и особенности их распределения.
Тема 2. Каналы распределения, их структура и состав (2 час.)
1. Понятие каналов распределения и особенности их формирования
Характеристика каналов распределения и их структур. Функции и
потоки. Анализ структур каналов распределения связи в структуре канала
распределения Ф. Котлер, эволюция каналов распределения Луис В. Штерн,
Адель И. Эль-Ансари, Энн Т. Кафлан
2. Розничная торговля, ее функции и задачи в системе распределения
Понятие розничной торговли, ее функции и задачи в системе
распределения.
Сетевые
структуры
розничной
торговли,
их
роль
в
современных условиях в доведении товаров до конечных потребителей
3. Оптовая торговля, ее структура, функции и задачи
Понятие
оптовой
торговли,
организованный
дистрибьюторские сети и свободные оптовые посредники.
оптовый
рынок,
Разработала:
Коваль И.В.
ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
Учебно-методический комплекс дисциплины «Управление распределением»
Идентификационный номер:
Контрольный экземпляр находится на кафедре
УМКД.14-38/1(5)-100700.68-М2.В.ДВ.1-2012
маркетинга, коммерции и логистики
Тема
3.
Организованный
оптовый
рынок
и
его
Лист
7 из 14
роль
в
распределении материальных ресурсов (2 часа)
1. Биржевая торговля
Функции и задачи биржи по распределению сырья и товаров. Понятие
биржевого товара. Организация работы биржи
2. Аукционы и их функции в распределении товаров
Понятие
аукционной
торговли,
функции
и
задачи
аукционов.
Организация аукционной торговли. Торги и особенности их проведения
3. Ярмарки и выставки, их организация и роль в формировании каналов
распределения
Конгрессный бизнес и его роль в распределении товаров и услуг. Виды
ярмарок, особенности проведения.
Тема 4. Сектор оптовой торговли, его функции и задачи (1 час.)
Тема 1. Дистрибьюторы и их роль в распределении брендовых товаров
Условия формирования дистрибьюторских сетей организации работ
дистрибьюторов. Особенности распределения брендовых товаров
Тема 2. Виды оптовых посредников и их роль в построении каналов
распределения
Виды оптовых посредников. Понятие цикла обслуживания в оптовой
торговли.
Характеристика
оптовых
посредников
с
полным
циклом
обслуживания. Характеристика оптовых посредников с неполным циклом
обслуживания.
Тема 5. Планирование и организация каналов распределения (2
часа)
1. Формирование систем канала распределения
Разработала:
Коваль И.В.
ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
Учебно-методический комплекс дисциплины «Управление распределением»
Идентификационный номер:
Контрольный экземпляр находится на кафедре
УМКД.14-38/1(5)-100700.68-М2.В.ДВ.1-2012
маркетинга, коммерции и логистики
Лист
8 из 14
Задачи планирования и этапы планирования, аналитический подход к
формированию каналов распределения. Канал распределения с позиций
технологической, экономической и маркетинговой среды
2. Формы организации каналов распределения
Характеристика
интеграционных
форм
распределения,
«жесткая»
вертикальная интеграция, «гибкая» вертикальная интеграция
3. Управление системами распределения
Понятие управления каналом распределения, виды распределения.
Оценка
эффективности
распределения.
Выявление
потенциальных
и
существующих конфликтов в канале и методы урегулирования конфликтов.
Тема 6. Стратегии каналов распределения (2 час.)
1. Стратегии охвата рынка и охвата потребителей
Характеристика стратегии распределения, ценовая и ассортиментная
политики, условия применения, преимущества и недостатки
2. Стратегии ценообразования в каналах распределения
Цена как фактор регулирования системы распределения, виды ценовых
стратегий, особенности применения. Функциональные скидки
3. Стратегии ассортимента продукции
Широта и полнота ассортимента при распределении, особенности
формирования ассортимента партии товаров. Экономическая эффективность
ассортиментного набора
4. Стратегии продаж
Продажа как завершающая стадия распределения. Виды продаж,
стратегия личных продаж, особенности корпоративных продаж
Разработала:
Коваль И.В.
II.
ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
Учебно-методический комплекс дисциплины «Управление распределением»
Идентификационный номер:
Контрольный экземпляр находится на кафедре
УМКД.14-38/1(5)-100700.68-М2.В.ДВ.1-2012
маркетинга, коммерции и логистики
Лист
9 из 14
СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ ПРАКТИЧЕСКОЙ ЧАСТИ
КУРСА
Занятие 1. Распределение как функция коммерческой деятельности
(6 час.)
1. Понятие и задачи распределения
2. Распределение в расширенной модели воспроизводства
3. Виды распределения и их характеристика.
Занятие 2. Каналы распределения, их структура и состав (4 час.)
1. Понятие каналов распределения и особенности их формирования
2. Розничная торговля, ее функции и задачи в системе распределения
3. Оптовая торговля, ее структура, функции и задачи.
Занятие 3. Организованный оптовый рынок и его роль в
распределении материальных ресурсов (6 час.)
1. Биржевая торговля
2. Аукционы и их функции в распределении товаров
3. Ярмарки и выставки, их организация и роль в формировании каналов
распределения
Занятие 4. Сектор оптовой торговли (4 час.)
1. Дистрибьюторы и их роль в распределении брендовых товаров
2. Виды оптовых посредников и их роль в построении каналов
распределения
Занятие 5. Планирование и организация каналов распределения (10
час.)
Разработала:
Коваль И.В.
ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
Учебно-методический комплекс дисциплины «Управление распределением»
Идентификационный номер:
Контрольный экземпляр находится на кафедре
УМКД.14-38/1(5)-100700.68-М2.В.ДВ.1-2012
маркетинга, коммерции и логистики
Лист
10 из 14
1. Планирование и организация каналов распределения
2. Формы организации каналов распределения
3. Управление системами распределения.
Занятие 6. Стратегия каналов распределения (14 час.)
1. Стратегии охвата рынка и охвата потребителей
2. Стратегии ценообразования в каналах распределения
3. Стратегии ассортимента продукции
4. Стратегии продаж
5. Стратегии маркетинга посреднических предприятий
6.
Маркетинговые
стратегии
и
управление
маркетингом
посреднических предприятиях
III.
КОНТРОЛЬ ДОСТИЖЕНИЯ ЦЕЛЕЙ КУРСА
Вопросы к экзамену
1. Понятие распределительной функции в процессе воспроизводства.
2. Задачи процесса распределения материальных ресурсов.
3. Понятие канала распределения.
4. Структура состав и взаимосвязи каналов распределения.
5. Оптовые посредники в канале распределения.
6. Виды оптовых посредников.
7. Цикл обслуживания в оптовой торговле.
8. Управление каналами распределения.
9. Каналы обратного распределения в системе «зеленого маркетинга».
10. Альтернативные формы каналов распределения.
11. Характеристика организованного оптового рынка.
12. Функции и задачи аукционной оптовой торговли.
на
Разработала:
Коваль И.В.
ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
Учебно-методический комплекс дисциплины «Управление распределением»
Идентификационный номер:
Контрольный экземпляр находится на кафедре
УМКД.14-38/1(5)-100700.68-М2.В.ДВ.1-2012
маркетинга, коммерции и логистики
Лист
11 из 14
13. Биржи, их роль в системе оптовой торговли.
14. Понятие биржевого товара.
15. Розничная торговля и ее роль в организации распределения.
16. Эволюция каналов распределения.
17. Методы обновления в сфере оптового распределения.
18. Формы организации каналов распределения.
19. «Жесткая» вертикальная интеграция.
20. «Гибкая» вертикальная интеграция.
21. Выявление потенциальных и существующих конфликтов в канале
распределения.
22. Методы урегулирования конфликтов в канале распределения.
23. Дистрибьюторские системы распределения.
24. Элементы информационных систем каналов распределения.
25. Стратегии охвата рынка.
26. Стратегии охвата потребителей.
27. Стратегии ценообразования.
28. Стратегии ассортимента продукции.
29. Стратегии выбора и отказа от сотрудничества.
30. Стратегии владения.
31. Определение уровня общественной полезности канала распределения.
32. Оценка финансовых результатов деятельности участника канала
распределения.
33. Зоны сбыта и методы их формирования в процессе распределения.
34. Прямые продажи и их роль в распределении товаров.
35. Этапы и элементы процесса продажи.
36. Эволюция прямых продаж.
37. Функции и задачи комиссионеров в процессе распределения.
38. Функции консигнаторов в процессе распределения.
ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
Учебно-методический комплекс дисциплины «Управление распределением»
Идентификационный номер:
Контрольный экземпляр находится на кафедре
УМКД.14-38/1(5)-100700.68-М2.В.ДВ.1-2012
маркетинга, коммерции и логистики
Разработала:
Коваль И.В.
Лист
12 из 14
ТЕМАТИКА И ПЕРЕЧЕНЬ КУРСОВЫХ РАБОТ И РЕФЕРАТОВ
IV.
Не предусмотрены
V.
УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
Основная литература:
1. Баркан, Д. И. Управление продажами: учебник для вузов 2-е изд.
испр. / Д. И. Баркан; Высшая школа менеджмента СПбГУ. - СПб.: Изд-во
«Высшая школа менеджмента»: Издат. дом С. Петерб. гос. университета, 2008.
– 908 с.
2. Берман, Б. Розничная торговля: стратегический подход / Б. Берман,
Дж. Эванс, пер. с англ. – 8-е изд. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2008. –
1184 с.
3. Гончарова, Т.Г. Основы коммерческой деятельности : учебное
пособие
/Т.Г.
Гончарова,
В.В.
Гамова.
-
Владивосток:
Изд-во
Дальневосточного федерального университета, 2011. - 181 с.
4. Памбухчиянц, О.В. Организация коммерческой деятельности :
учебник для вузов /О.В. Памбухчиянц. - М.: Дашков и К', 2010. – 448 с.
5. Романова, И. М. Торговый маркетинг : учеб. пособие [для вузов]
/И.М. Романова, Е.В. Носкова. - Владивосток: Изд-во ТГЭУ, 2011. - 308 с.
6. Соловьев, Б. А. Маркетинг : учебник для вузов по экономическим
специальностям /Б.А. Соловьев, А.А. Мешков, Б.В. Мусатов; Российская
экономическая академия. - Москва : ИНФРА-М, 2011. – 336 с.
7. Стивен, Е. Х., Санчес, Д. Новая концепция продаж. – М.: Изд-во
«Лори», 2008. – 321 с.
Разработала:
Коваль И.В.
ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
Учебно-методический комплекс дисциплины «Управление распределением»
Идентификационный номер:
Контрольный экземпляр находится на кафедре
УМКД.14-38/1(5)-100700.68-М2.В.ДВ.1-2012
маркетинга, коммерции и логистики
Лист
13 из 14
Дополнительная литература
1. Гарольд,
Дж.
Новик.
Продажи
через
независимых
торговых
представителей. – М.: Добрая книга, 2008. – 488 с.
2. Клепик, М.С. Увеличение продаж без особых материальных затрат.
Клиентинг без бюджета / М.С. Клепик. - М. : Дашков и К', 2010. – 88 с.
3. Медведева, О.В. Комплексный экономический анализ деятельности
предприятия: учебник / О.В. Медведева, Е.В. Шпилевская, А.В. Немова. –
Ростов Н/Д: Феликс, 2010. – 343 с.
4. Организация и управление торговым предприятием : учебник для
вузов /[под ред. Л.А. Брагина, Т.П. Данько]. - М.: ИНФРА-М , 2009. - 303c.
5. Панкратов, Ф.Г. Коммерческая деятельность : учебник для вузов /Ф.Г.
Панкратов, Н.Ф. Солдатова. - М.: Дашков и К', 2010. – 240 с.
6. Панкратов, Ф.Г. Коммерческая деятельность : учебник для вузов /Ф.Г.
Панкратов. – М.: Дашков и К', 2009. - 500 с.
7. Петров, П.В. Экономика товарного обращения: учебник для вузов /
П.В. Петров, А.Н. Соломатин – М.: Инфра-М, 2009. – 127 с.
8. Ролницки, К. Управление каналами дистрибуции. Настольная книга
директора по продажам и маркетингу. – М.: Добрая книга, 2008. – 368 с.
9. Синяева, И.М. Маркетинг в коммерции : учебник для вузов /И.М.
Синяева, С.В. Земляк, В.В. Синяев; под ред. Л.П. Дашкова. - М.: Дашков и К',
2011 – 548 с.
10. Уилер. Властелины каналов: Как лидирующие компании создают
инновационные стратегии маркетинга и продаж / С. Уилер, Э. Хирш. – М.:
Изд. Дом Гребенщикова, 2008. – 255 с.
11. Шеремет, А.Д. Финансы предприятий: менеджмент и анализ : учеб.
пособие для вузов /А.Д. Шеремет, А.Ф. Ионова. - М. : ИНФРА-М , 2009. – 479
c.
Разработала:
Коваль И.В.
ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
Учебно-методический комплекс дисциплины «Управление распределением»
Идентификационный номер:
Контрольный экземпляр находится на кафедре
УМКД.14-38/1(5)-100700.68-М2.В.ДВ.1-2012
маркетинга, коммерции и логистики
Лист
14 из 14
Электронные ресурсы
1. Акулич, И.Л. Маркетинг: учебное пособие [Электронный ресурс] /
И.Л. Акулич. - 6-е изд., испр. - М., 2009. - 511 с. – Режим доступа: URL:
http://www.alleng.ru/d/mark/mark021.htm.
2. Арутюнова Д.В. Стратегический менеджмент: Учебное пособие. Таганрог: Изд-во ТТИ ЮФУ, 2010. - 122 с.
URL: http://www.aup.ru/books/m205/
3. Егорова, М.М. Маркетинг: курс лекций / [Электронный ресурс] / М.М.
Егорова, Е.Ю. Логинова, И.Г. Швайко. - М.: Эксмо, 2008. - 160 с. - Режим
доступа: URL: http://www.alleng.ru/d/mark/mark030.htm.
4. Лифиц, И.М. Конкурентоспособность товаров и услуг: учебное
пособие [Электронный ресурс] / Л.А. Данченок. – 2 изд., перераб. и доп. - М.,
2009. - 464 с. – Режим доступа: URL: http://www.alleng.ru/d/mark/mark052.htm.
5. Макаренко, О.Г. Креативный менеджмент: учебное пособие / О.Г.
Макаренко, В.Н. Лазарев. - Ульяновск: УлГТУ, 2011. - 154 с. URL:
http://window.edu.ru/resource/267/77267
6. Палей Т.Ф. Инновационный менеджмент: Учебное пособие. Изд. 2-е,
перераб. доп. / Т.Ф. Палей; Казанский государственный финансовоэкономический институт. - Казань: Изд-во "Фолиантъ", 2011. - 162 с. URL:
http://window.edu.ru/resource/097/78097
7. Цыцарова Н.М. Производственный менеджмент: учебное пособие. Ульяновск: УлГТУ, 2009. - 158 с.
URL: http://window.edu.ru/resource/783/71783