Темы контрольных работ по дисциплине «Деловые коммуникации» 1. Исторические основы делового этикета 2. Суть деловых отношений 3. Особенности служебных взаимоотношений 4. Деловые отношения и культура устной речи 5. Роль интонации и тембра голоса в устном общении 6. Деловые отношения и культура устной речи 7. Невербальные средства общения 8. Подготовка и проведение деловых переговоров 9. Тактика проведения переговоров 10. Характеристика проведения и деловых качеств представителей разных культур: европейской, конфуцианской, исламской и др. 11. Переписка с зарубежными партнерами 12. Коммуникативная деятельность и ее основные аспекты 13. Эффективная деловая коммуникация 14. Слушание в деловой коммуникации 15. Принципы эффективной коммуникации 16. Роль межкультурной коммуникации в современном мире 17. Работа менеджера в условиях иной культуры 18. Этикет общения по электронной почте 19. Роль и задачи менеджера по налаживанию связей с общественностью через СМИ 20. Языковые средства обеспечения выразительности письменного текста 21. Подготовка к устной коммуникации 22. Барьеры коммуникации в межличностном деловом общении и на уровне организации 23. Принципы преодоления барьеров коммуникации 24. Принципы эффективного устного выступления 25. Выбор стиля и тона общения 26. Роль коммуникативного процесса в системе управления компанией 27. Речевая и логическая культура ведения делового разговора 28. Документационное обеспечение делового общения 29. Невербальная культура делового общения 30. Деловая этика и деловой протокол 31. Методика и тактика проведения деловой беседы и совещания 32. Методика и тактика проведения деловых переговоров 33. Корпоративная культура в организации 34. Этика делового общения в современном российском обществе 35. Проведение деловых телефонных переговоров 36. Культура ведения полемики 37. Значение и сущность делового общения руководителя 38. Критика и комплимент в деловой коммуникации 39. Особенности публичной речи 40. Деловые письма, их особенности 41. Устная речь как форма речевой коммуникации 42. Конфликтное взаимодействие в деловой сфере и управленческая этика 43. Стратегия письменных деловых коммуникаций 44. Взаимопонимание как основа и цель делового общения 45. Вербальные методы получения и передачи информации