Стратегия и тактика конкурентной борьбы

СТРАТЕГИЯ И ТАКТИКА КОНКУРЕНТНОЙ БОРЬБЫ
Как выжить и преуспеть в сложной бизнес-среде?
VIP-cеминар для владельцев и руководителей предприятий
О ЧЕМ ЭТОТ СЕМИНАР:
Дальше будет хуже. В будущем конкуренция в разных отраслях и на разных
рынках будет только обостряться. Другого пути развития экономики в
обозримой перспективе не предвидится. Подтверждением этому служат многие
факты и тенденции. Это и региональная экспансия крупного столичного
капитала, и вступление России в ВТО, и настойчивые обещания второй волны
финансового кризиса… Мы должны быть к этому готовы. Процесс «очищения»
бизнеса от неэффективных и неконкурентоспособных предприятий происходит
постоянно. Ежегодно в России умирают десятки и сотни организаций. Остаются
сильнейшие. Успеха добиваются единицы. Почему? Какие методы и приемы
конкурентной борьбы помогают выжить и преуспеть в сложных экономических
условиях? Поговорим об этом на семинаре. И не только поговорим, а изучим
конкретные технологии достижения и удержания конкурентных преимуществ
компании. После этого останется самое сложное – просто взять и внедрить их
на практике. Если вы это сделаете, то гарантированно достигнете значимых
конкурентных преимуществ, займете четкую позицию в сознании ваших
покупателей и навсегда «отстроитесь» от ваших конкурентов.
ДЛЯ КОГО ЭТОТ СЕМИНАР:

Собственники и генеральные директора производственных, торговых
и сервисных предприятий.

Заместители генеральных директоров,
директора по маркетингу и развитию.
коммерческие
директора,
ЦЕЛИ СЕМИНАРА:

Освоение теоретических основ и практических методов конкурентной
борьбы.

Изучение опыта конкуренции российских предприятий с начала XXI
века до наших дней.
ОСОБЕННОСТИ ПРОГРАММЫ:

40-50% времени – практическая работа участников по освоению
методов ведения конкурентной борьбы.

Участники обеспечиваются полным комплектом методических
материалов, содержащих теоретическое описание всех вопросов
семинара, а также материалы с практическими примерами
использования методов и приемов конкурентной борьбы.

Внимание! Каждый участник получает право на бессрочное
«послепродажное обслуживание», включающее online-консультации у
ведущего семинара по разработке и реализации конкурентной
стратегии вашего бизнеса.
СОДЕРЖАНИЕ СЕМИНАРА:
ТЕМА 1. МЕТОДЫ И ПРИЕМЫ КОНКУРЕНТНОЙ БОРЬБЫ.

Понятия «конкуренция» и «конкуренты». Общая классификация методов
ведения конкурентной борьбы.

Общая характеристика экономических методов. Что выбрать: конкуренцию
по уникальности или конкуренцию по цене?

Методы позиционирования торговой марки. Зачем создавать уникальный
образ? Риски покупательского выбора. Как повлиять на выбор
покупателей. Десять отличительных идей для создания неповторимого
имиджа вашей торговой марки.

Методы ограничения доступа. Как затруднить доступ конкурентов к
жизненно важным ресурсам?

«Неджентльменские» методы, или Конкурентные бои без правил. Создание
негативного образа конкурентов. Заказ рейдерских захватов. Имитация
конкурента. Перекупка лучших сотрудников. Экономический шпионаж.
Административные методы. Методы и приемы «перехвата» чужих
клиентов.

Управленческий практикум:


Case Study: примеры использования методов конкурентной
борьбы в российском и иностранном бизнесе.
Упражнение: разработка отличительных идей торговой марки.
ТЕМА 2. СУЩНОСТЬ И ФОРМЫ СТРАТЕГИИ ПРЕДПРИЯТИЯ.

Что такое стратегия предприятия? Сущность стратегии: цели предприятия,
масштаб бизнеса, конкурентный облик. Уровни стратегии: миссия и
видение,
корпоративная
стратегия,
конкурентная
стратегия,
функциональная стратегия.

Как определять цели предприятия? Два вида целей. Носители целей в
организации. Уровни качества целей: пассивные цели, реактивные цели,
проактивные цели. Сбалансированная система показателей (ССП).
Построение стратегической карты. Формулирование целей предприятия.

Что такое масштаб бизнеса? Товарные рынки и сегменты. География
бизнеса. Группы влияния.

Конкурентный облик предприятия. На каких рынках конкурирует ваше
предприятие? Конкурентные преимущества бизнеса на рынке клиентов,
рынке поставщиков, рынке труда и рынке капитала.

С чего начинать разработку стратегии фирмы? Определение базового
рынка. Три параметра базового рынка. Функции бизнеса, или Что на самом
деле мы продаем? Кто наши покупатели? Правила сегментирования рынка.
Как удовлетворить потребности наших покупателей? Альтернативные
технологии бизнеса.


Определение границ рынка. Что такое отрасль, рынок и товарный рынок?
Как разделить деятельность компании на стратегические бизнес-единицы?
Управленческий практикум:

Деловая игра: определение функций, покупателей и технологий
бизнеса.
ТЕМА 3. КОНКУРЕНТНАЯ СТРАТЕГИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ.

Что такое конкурентная стратегия? Превосходные отличия, фокус
конкуренции и конкурентные преимущества предприятия. Что важно для
покупателей, или Как построить фокус конкуренции предприятия? Что
может быть конкурентным преимуществом нашего бизнеса? Факторы
успеха, или Как обеспечить устойчивость конкурентных преимуществ?

Эталонные конкурентные стратегии. Стратегия продукта. Стратегия
сервиса. Стратегия бренда. Стратегия персонала. Ценовая стратегия.
Примеры конкурентных стратегий успешных российских предприятий.

Базовые конкурентные стратегии: классика жанра по М. Портеру.
Стратегия дифференциации, или Как заставить рынок заплатить вам
высокую цену? Когда выгодна дифференциация? За что на самом деле
платят нам наши клиенты? Особенности дифференциации на рынках В2В.
Стратегия лидерства по издержкам. Как получить ценовое преимущество
перед конкурентами? Когда выгодно лидерство по издержкам? Модель
«стратегические часы», или Пять эффективных стратегических позиций
предприятия.

Разработка конкурентной
стратегии. Сравнение
с конкурентами.
Источники информации о конкурентах. Досье на конкурентов. Методика
конкурентного анализа. Сбор и представление информации о конкурентах.
Как построить профиль конкуренции на вашем товарном рынке. Что
делать после сравнения с конкурентами? Выбор конкурентной стратегии.

Четыре шага к повышению
Модель четырех «О».

Управленческий практикум:



конкурентоспособности
вашего бизнеса.
Мозговой
штурм:
разработка
факторов
конкуренции
предприятия.
Деловая игра: построение фокуса конкуренции предприятия.
Групповое упражнение: сравнение с конкурентами, построение
профиля конкуренции товарного рынка, выбор конкурентной
стратегии.
ТЕМА 4. ИСТОЧНИКИ КОНКУРЕНТНЫХ ПРЕИМУЩЕСТВ.

Бизнес-процессы как источники конкурентных преимуществ предприятия.
Понятие и классификация бизнес-процессов. Основные и вспомогательные
процессы. Процессы управления. Структура и декомпозиция бизнеспроцессов. Способы описания бизнес-процессов. Что такое ключевые
бизнес-процессы?

Зачем оптимизировать бизнес-процессы? Два подхода к оптимизации
бизнес-процессов. Методы и приемы оптимизации бизнес-процессов.

Активы
как
источники
конкурентных
преимуществ
предприятия.
Классификация материальных и нематериальных активов. Управленческие
технологии как нематериальные активы предприятия. Обзор современных
технологий управления. Что такое ключевые активы? Разработка
программы развития активов.

Управленческий практикум:


Деловая игра: описание и оптимизация бизнес-процессов
предприятия.
Групповое упражнение: определение ключевых процессов и
активов предприятия.
ТЕМА 5. СТРАТЕГИЯ «ГОЛУБОГО ОКЕАНА».

Как уйти от конкуренции, или Что такое стратегия «голубого океана»?
Сравнение стратегий «алого» и «голубого океана».

Что можно сделать, чтобы изменить сложившиеся правила конкуренции,
создать уникальное торговое предложение и надолго оторваться от ваших
конкурентов? Карта полезности покупателя – практический инструмент
создания «голубого океана».

Примеры стратегий «голубого
зарубежного бизнеса.

Управленческий практикум:

океана»
из
практики
российского
и
Деловая игра: разработка стратегии «голубого океана» (мозговой
штурм).
ТЕМА 6. СТРАТЕГИИ НАСТУПЛЕНИЯ И ОБОРОНЫ В БИЗНЕСЕ.

Наступательные стратегии фирмы. Партизанская война. Обходной маневр.
Фланговая атака. Лобовая атака. Окружение конкурента.

Оборонительные стратегии. Предупреждающая сигнализация. Создание
входных барьеров. Глобальный сервис. Упреждающий удар. Блокирование
конкурента. Контратака. Удержание позиций. Стратегия отступления.

Стратегические альянсы как метод наступления и обороны в бизнесе.
Программа семинара предусматривает активные формы обучения:
решение кейсов, анализ практических ситуаций, групповые дискуссии и
упражнения.
Автор и ведущий семинара: Кулагин Олег Анатольевич, бизнес-тренер и
консультант по управлению, руководитель консалтинговой группы Центр
управленческого
обслуживания
Management
Service,
приглашенный
преподаватель
дисциплин
«Общий
менеджмент»
и
«Стратегический
менеджмент» на программах МВА Института международного бизнеса и
коммуникаций и Международного университета в Санкт-Петербурге.