Организационная психология_Психология_2013

Правительство Российской Федерации
Федеральное государственное автономное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
"Национальный исследовательский университет
"Высшая школа экономики"
Факультет экономики
Программа дисциплины Организационная
психология
для направления 030300.62 «Психология» подготовки бакалавра
Авторы программы:
Ловаков А.В., магистр психологии, lovakov@hse.ru
Вечерин А.В., канд. психол. наук, avecherin@hse.ru
Одобрена на заседании кафедры организационной психологии «___»____________ 20 г
Зав. кафедрой В.А. Штроо
Рекомендована секцией УМС «Психология» «___»____________ 20 г
Председатель В.А. Штроо
Утверждена УС факультета экономики «___»_____________20 г.
Ученый секретарь __________________ ________________________ [подпись]
Москва, 2013
Настоящая программа не может быть использована другими подразделениями университета и другими вузами без разрешения кафедры-разработчика программы.
1
Область применения и нормативные ссылки
Настоящая программа учебной дисциплины устанавливает минимальные требования к
знаниям и умениям студента и определяет содержание и виды учебных занятий и отчетности.
Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных
ассистентов и студентов направления 080100.62 «Экономика» подготовки бакалавра
Программа разработана в соответствии с:
 Образовательным стандартом НИУ ВШЭ;
 Образовательной программой 080100.62 «Экономика».
 Рабочим учебным планом университета по направлению 080100.62 «Экономика»
подготовки бакалавра
2



3
Цели освоения дисциплины
Целями освоения дисциплины «Организационная психология» являются:
знакомство студентов с базовыми категориями, понятиями и исследовательскими проблемами анализа поведения человека в организации;
формирование представления о закономерностях поведения человека на рабочем месте;
обсуждение психологических аспектов управления персоналом бизнес-организаций.
Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины
В результате освоения дисциплины студент должен:
 Знать особенности поведения человека на рабочем месте, в контексте организации.
 Уметь ориентироваться в психологической литературе, анализировать с опорой на
психологические знания разнообразные ситуации, в профессиональной деятельности,
 Иметь навыки психологического анализа организационного поведения
В результате освоения дисциплины студент осваивает следующие компетенции:
Компетенция
готов к организационноуправленческой работе с
малыми коллективами
(формируется частично)
готов к кооперации с коллегами, работе в коллективе (формируется частично)
способен организовать
деятельность малой группы, созданной для реализации конкретного экономического проекта (формируется частично)
Код по
ФГОС/
НИУ
ИК-3
Дескрипторы – основные признаки
освоения (показатели достижения
результата)
Демонстрирует знание основных
групповых психологических
процессов, демонстрирует знание
методов стимулирования трудовой деятельности, распознаёт и
интерпретирует проблемные ситуации совместной деятельности.
СЛК-7 Распознает намерения и эмоциональное состояние коллег, демонстрирует способность к децентрализации и готовность договариваться и идти на компромисс.
ПК-11 Воспроизводит положения основных подходов к пониманию
лидерства, демонстрирует знание
методов стимулирования трудовой деятельности, демонстрирует
знание психологических особенностей развития группы.
Формы и методы обучения,
способствующие формированию и развитию компетенции
Решение кейсовых заданий, выполнение групповых заданий
Выполнение групповых
заданий, участие в дебатах
Решение кейсовых заданий, выполнение групповых заданий
4
Место дисциплины в структуре образовательной программы
Настоящая дисциплина относится к циклу дисциплин Гуманитарный, социальный и экономический цикл и является дисциплиной по выбору.
Изучение данной дисциплины базируется на дисциплине «Общая психология».
Для освоения учебной дисциплины, студенты должны владеть следующими знаниями и
компетенциями:
 Общие представления о функционировании психики
5
Тематический план учебной дисциплины
№
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
6
Всего
часов
Название раздела
Организационная психология как наука
Анализ деятельность
Подбор, отбор и оценка персонала
Оценка выполнения работы
Обучение и развитие персонала
Трудовая мотивация
Позитивные и негативные установки и поведение работников. Рабочий стресс.
Коммуникации в организации
Групповые процессы в организации
Лидерство
Организационная структура, культура и
развитие
Форма контроля
Итоговый


11
13
14
13
14
14
14
2
2
2
2
2
2
2
0
2
2
2
2
2
2
9
9
10
9
10
10
10
13
13
14
13
2
2
2
2
2
2
2
2
9
9
10
9
146
22
20
104
Параметры **
1
Текущий

Самостоятельная
работа
Формы контроля знаний студентов
Тип контроля
6.1
Аудиторные часы
ПрактиЛекСемические
ции
нары
занятия
Контрольная работа
2
*
Зачет
*
Экзамен
3
*
Письменная работа: психологический анализ
случая, ситуации из художественного произведения (книга, фильм), которая иллюстрирует одну из тем дисциплины. Объём –
4000–5000 знаков. Время на выполнение 14
дней. Сдается на 5 неделе.
Зачет проводится в форме письменного теста
(40 минут)
Зачет проводится в форме письменного теста
(40 минут)
Критерии оценки знаний, навыков
При оценке контрольной работы учитываются следующие критерии: Критерии оценки
соотношение объема текста-размышления и текста-изложения (размышлений и анализа
должно быть больше, чем изложения),
использование понятий из разных теорий и моделей,
точность и адекватность употребления этих понятий/теорий,




полнота анализа,
конкретность в описании и анализе,
поддержка высказанных тезисов и предположений теоретическим материалом и иллюстрациями,
рассмотрение альтернативных объяснений.
Оценки по всем формам текущего контроля выставляются по 10-ти балльной шкале.
7
Содержание дисциплины
1. Раздел 1 Организационная психология как наука
Организационная психология как наука и практика, отличие организационной психологии от смежных наук (организационное поведение, инженерная психология, психология труда).
Основные этапы развития организационной психологии (история, тренды и вызовы современности (мультикультурные среды, виртуальные и матричные организации и т.п.)).
Количество часов аудиторной работы – 2.
Самостоятельная работа (2 часа): подготовка к семинарским занятиям.
Литература по разделу:
1. Джуэлл Л. Индустриально-организационная психология. Учебник для вузов. СПб.:
Питер, 2001 (Глава 1).
2. Ридер:
 An introduction to work and organizational psychology: A European perspective / Ed.
by Nik Chmiel. 2nd ed. Malden, MA; Oxford; Victoria: Wiley-Blackwell, 2008. P.
441–464.
 Millward L.J. Understanding Occupational & Organizational Psychology. Sage
Publications Ltd, UK. 2005. P. 1–20.
 Landy F.J., Conte J.M. Work in the 21st Century: An introduction to industrial and organizational psychology. 3rd ed. Wiley, 2010. P. 3–47.
Формы и методы проведения занятий: в процессе освоения раздела студенты разбирают
учебные кейсы, участвуют в групповых формах работы (выполняя групповое задание), участвуют в дискуссиях.
2. Раздел 2. Анализ деятельности
Цели и методы анализа деятельности (Job Analysis). Специальные техники анализа деятельности: Job Element Method, Critical Incidents Technique, Position Analysis Questionnaire, Functional Job Analysis, Comparing the Different Job Analysis Techniques. O*NET.
Количество часов аудиторной работы – 4.
Самостоятельная работа (9 часов): выполнение задания по текущему контролю, подготовка к семинарским занятиям, выполнение домашней работы, задаваемой на семинарских занятиях.
Литература по разделу:
1. Джуэлл Л. Индустриально-организационная психология. Учебник для вузов. СПб.:
Питер, 2001 (Глава 11).
2. Ридер:
 Мучински П. Психология, профессия, карьера. 7-е изд. СПб.: Питер, 2004. (Глава
3).
 Sanchez, J. I., & Levine, E. L. (2001). The analysis of work in the 20th and 21st centuries. In N. Anderson, D. S. Ones, H. K., Sinangil, & C. Viswesvaran, (Eds.) Handbook
of industrial, work and organizational psychology / Vol. 1. Personnel psychology. (pp.
71–89). London: Sage.
Формы и методы проведения занятий: в процессе освоения раздела студенты разбирают
учебные кейсы, участвуют в групповых формах работы (выполняя групповое задание), участвуют в дискуссиях.
3. Раздел 3. Подбор, отбор и оценка персонала
Планирование человеческих ресурсов. Процесс отбора персонала. Рекрутмент, скрининг,
оценка и расстановка персонала. Модель отбора персонала. Принятие решений в оценке персонала. Методы оценки персонала: анализ биографической информации, рекомендации, тестирование, центры оценки, интервью.
Количество часов аудиторной работы – 4.
Самостоятельная работа (10 часов): выполнение задания по текущему контролю, подготовка к семинарским занятиям, выполнение домашней работы, задаваемой на семинарских занятиях.
Литература по разделу:
3. Джуэлл Л. Индустриально-организационная психология. Учебник для вузов. СПб.:
Питер, 2001 (Глава 4).
4. Ридер:
 Мучински П. Психология, профессия, карьера. 7-е изд. СПб.: Питер, 2004. (Глава
4–5).
Формы и методы проведения занятий: в процессе освоения раздела студенты разбирают
учебные кейсы, участвуют в групповых формах работы (выполняя групповое задание), участвуют в дискуссиях.
1.
2.
3.
4.
Статьи для докладов:
Karl K., Peluchette J., Schlaegel C. (2010). Who’s posting Facebook faux pas? A cross-cultural
examination of personality differences // International Journal of Selection and Assessment,
18(2), 174-186. или Kluemper D.H., Rosen P.A., Mossholder K.W. (in press). Social networking
websites, personality ratings, and the organizational context: More than meets the eye?
Journal of Applied Social Psychology.
Huffcutt A.I. (2011). An empirical review of the employment interview construct literature. International Journal of Selection and Assessment, 19(1), 62-81.
De Corte W., Sackett P.R., Lievens F. (2011). Designing Pareto-optimal selection systems: Formalizing the decisions required for selection system development. Journal of Applied Psychology,
96, 907-926.
Swider B.W., Barrick M.R., Harris T.B., Stoverink A.C. (2011). Managing and Creating an Image
in the Interview: The Role of Interviewee Initial Impressions. Journal of Applied Psychology,
96(6), 1275-1288.
4. Раздел 4. Оценка выполнения работы
Оценка эффективности работы и оценка выполнения работы. Объективные и субъективные критерии. Источники информации для оценки. Методы оценки выполнения работы. Проблемы и ловушка в оценке выполнения работы.
Количество часов аудиторной работы – 4.
Самостоятельная работа (9 часов): выполнение задания по текущему контролю, подготовка к семинарским занятиям, выполнение домашней работы, задаваемой на семинарских занятиях.
Литература по разделу:
1. Джуэлл Л. Индустриально-организационная психология. Учебник для вузов. СПб.:
Питер, 2001 (Глава 10).
2. Ридер:
 Мучински П. Психология, профессия, карьера. 7-е изд. СПб.: Питер, 2004. (Глава
7).
Формы и методы проведения занятий: в процессе освоения раздела студенты разбирают
учебные кейсы, участвуют в групповых формах работы (выполняя групповое задание), участвуют в дискуссиях.
5. Раздел 5. Обучение и развитие персонала
Области и базовые основания обучения персонала. Ключевые характеристики успешной
программы обучения. Модель успешного обучения персонала. Оценка потребности в обучении.
Определение целей обучения. Разработка и оценка обучающих материалов. Оценка обучения.
Количество часов аудиторной работы – 4.
Самостоятельная работа (10 часов): выполнение задания по текущему контролю, подготовка к семинарским занятиям, выполнение домашней работы, задаваемой на семинарских занятиях.
Литература по разделу:
3. Джуэлл Л. Индустриально-организационная психология. Учебник для вузов. СПб.:
Питер, 2001 (Глава 5).
4. Ридер:
 Мучински П. Психология, профессия, карьера. 7-е изд. СПб.: Питер, 2004. (Глава
6).
Формы и методы проведения занятий: в процессе освоения раздела студенты разбирают
учебные кейсы, участвуют в групповых формах работы (выполняя групповое задание), участвуют в дискуссиях.
6. Раздел 6. Трудовая мотивация
Теории трудовой мотивации: двухфакторная теория, теория ожидания, теория справедливости, теория самодетерминации. Практические аспекты трудовой мотивации. Психологические контракты.
Количество часов аудиторной работы – 4.
Самостоятельная работа (10 часов): выполнение задания по текущему контролю, подготовка к семинарским занятиям, выполнение домашней работы, задаваемой на семинарских занятиях.
Литература по разделу:
1. Джуэлл Л. Индустриально-организационная психология. Учебник для вузов. СПб.:
Питер, 2001 (Глава 6).
2. Ридер:
 Мучински П. Психология, профессия, карьера. 7-е изд. СПб.: Питер, 2004. (Глава
12).
 Robbins S.P., Judge T.A. Organizational behavior. Pearson Prentice Hall. Upper Saddle
River, New Jersey, 2007. (Chapters 6, 7).
 An introduction to work and organizational psychology: A European perspective / Ed.
by Nik Chmiel. 2nd ed. Malden, MA; Oxford; Victoria: Wiley-Blackwell, 2008. P. 29–
55.
 Millward L.J. Understanding Occupational & Organizational Psychology. Sage
Publications Ltd, UK. 2005. P. 203–232.
 Landy F.J., Conte J.M. Work in the 21st Century: An introduction to industrial and organizational psychology. 3rd ed. Wiley, 2010. P. 359–444.
 Стоу Б. Антология организационной психологии. М. Изд-во: Вершина, 2005. Статьи: 2, 3, 5, 7, 8, 9, 22.
Формы и методы проведения занятий: в процессе освоения раздела студенты разбирают
учебные кейсы, участвуют в групповых формах работы (выполняя групповое задание), участвуют в дискуссиях.
7. Раздел 7. Позитивные и негативные установки и поведение работников. Рабочий стресс
Понятие психологического здоровья. Увлеченность работой. Удовлетворенность работой: измерение и связь с эффективностью. Организационная приверженность. Абсентеизм и текучесть. Позитивное трудовое поведение. Профессиональный стресс. Симптомы стресса на индивидуальном, межличностном и организационном уровнях. Модели стресса. Источники рабочего переутомления. Оценка рабочего переутомления. Преодоление стресса, управление стрессом. Интервенции на индивидуальном и организационном уровнях. Особая форма переутомления: выгорание. Ситуация потери работы, возможные реакции и работа с ними. Негативное
трудовое поведение.
Количество часов аудиторной работы – 4.
Самостоятельная работа (10 часов): выполнение задания по текущему контролю, подготовка к семинарским занятиям, выполнение домашней работы, задаваемой на семинарских занятиях.
Литература по разделу:
1. Джуэлл Л. Индустриально-организационная психология. Учебник для вузов. СПб.:
Питер, 2001 (Глава 9).
2. Ридер:
 Мучински П. Психология, профессия, карьера. 7-е изд. СПб.: Питер, 2004. (Глава
11).
 Robbins S.P., Judge T.A. Organizational behavior. Pearson Prentice Hall. Upper Saddle
River, New Jersey, 2007. (Chapters 3).
 An introduction to work and organizational psychology: A European perspective / Ed.
by Nik Chmiel. 2nd ed. Malden, MA; Oxford; Victoria: Wiley-Blackwell, 2008. P.
119–148.
 Купер К.Л., Дэйв Ф.Дж., О’Драйсколл М.П. Организационный стресс. Теории, исследования и практическое применение / Пер с англ. Х.: Изд-во Гуманитарный
Центр, 2007.
 Millward L.J. Understanding Occupational & Organizational Psychology. Sage
Publications Ltd, UK. 2005. P. 382–432.
 Landy F.J., Conte J.M. Work in the 21st Century: An introduction to industrial and organizational psychology. 3rd ed. Wiley, 2010. P. 447–494.
 Картрайт С., Купер К.Л. Стресс на рабочем месте / Пер с англ. Х.: Изд-во Гуманитарный Центр, 2004.
 Donaldson-Feilder E., Yarker J., Lewis R. Preventing stress in organizations: How to
develop positive managers. Wiley-Blackwell, UK, 2011.
 Jex S.M. Organizational psychology: A scientists-practitioner approach. John Wiley &
Sons, NY. 2002. (Ch. 6).
 Фернхам Ф., Тейлор Дж. Тёмная сторона поведения на работе: Как понять, почему сотрудники увольняются, воруют или обманывают вас, и как избежать этого /
Пер. с англ. Днепропетровск: Баланс Бизнес Букс, 2005.
 Sackett P.R., DeVore C.J. Counterproductive Behaviors at Work // Handbook of Industrial, Work and Organizational Psychology – 1 / Ed. by Neil Anderson, Deniz S. Ones,
Handan Kepir Sinangil and Chockalingam Viswesvaran. Sage Publications: London,
Thousand Oaks, New Delhi, 2001.
 Barling J., Dupré K.E., Kelloway E.K. Predicting Workplace Aggression and Violence
// Annual Review of Psychology. 2009. Vol. 60. P. 671–692.
 Aquino K., Thau S. Workplace Victimization: Aggression from the Target’s Perspective // Annual Review of Psychology. 2009. Vol. 60. P. 717–741.
 Колодей К. Моббинг. Психотеррор на рабочем месте и методы его преодоления /
Пер. с нем. Х. Изд-во Гуманитарный Центр, 2007.

Стоу Б. Антология организационной психологии. М. Изд-во: Вершина, 2005. Статья: 27.
Формы и методы проведения занятий: в процессе освоения раздела студенты разбирают
учебные кейсы, участвуют в групповых формах работы (выполняя групповое задание), участвуют в дискуссиях.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Статьи для докладов:
Carson D.S., Ferguson M., Perrewé P.L., Whitten D. (2011). The fallout from abusive supervision:
An examination of subordinates and their partners // Personnel Psychology. 64. P. 937-961.
Gilbert D. 2012. The science behind the smile // Harvard Business Review, 90, 84-90.
Judge T.A., Piccolo R.F., Podsakoff N.P., Shaw J.C., Rich B.L. (2010). The relationship between
pay and job satisfaction: A meta-analysis of the literature // Journal of Vocational Behavior. 77.
P. 157-167.
Adkins C.L., Premeaux S.F. 2012. Spending time: The impact of hours worked on work–family
conflict // Journal of Vocational Behavior. 80(2). P. 380–389
Wu J., Lebreton J.M. (2011). Reconsidering the dispositional basis of counterproductive work behavior: The role of aberrant personality // Personnel Psychology. 64. P. 593-626.
Jensen J., Opland R., Ryan A. (2010). Psychological Contracts and Counterproductive Work Behaviors: Employee Responses to Transactional and Relational Breach // Journal of Business and
Psychology. 25(4). P. 555-568. doi: 10.1007/s10869-009-9148-7
Semmer N.K., Tschan F., Meier L.L, Facchin S, Jacobshagen N. (2010). Illegitimate tasks and
counterproductive work behavior // Applied Psychology: An International Review. 59(1). P. 70-96.
DeCelles K.A., DeRue D.S., Margolis J.D., Ceranic T.L. Does Power Corrupt or Enable? When
and Why Power Facilitates Self-Interested Behavior // Journal of Applied Psychology. 2012, Vol.
97, No. 3, 681–689
8. Раздел 8. Коммуникации в организации
Основные цели коммуникации в организации. Структура процесса коммуникации. Виды
и средства коммуникации. Типы коммуникативных сетей. Организация как система коммуникаций. Помехи (барьеры) коммуникаций в организациях: межличностные и организационные.
Регулирование информационных потоков. Системы обратной связи в управленческом процессе:
стендовая печать, радио, информационные бюллетени, внутрифирменная газета и видеопрограммы, системы сбора предложений. Неформальное общение в организации.
Количество часов аудиторной работы – 4.
Самостоятельная работа (9 часов): выполнение задания по текущему контролю, подготовка к семинарским занятиям, выполнение домашней работы, задаваемой на семинарских занятиях.
Литература по разделу:
1. Джуэлл Л. Индустриально-организационная психология. Учебник для вузов. СПб.:
Питер, 2001. С. 559–581.
2. Ридер:
 Robbins S.P., Judge T.A. Organizational behavior. Pearson Prentice Hall. Upper Saddle
River, New Jersey, 2007. (Chapters 11).
Формы и методы проведения занятий: в процессе освоения раздела студенты разбирают
учебные кейсы, участвуют в групповых формах работы (выполняя групповое задание), участвуют в дискуссиях.
Статьи для докладов:
1. Baltes B.B., Dickson M.W., Sherman M.P., Bauer C.C., LaGanke J.S. Computer-mediated communication and group decision making: A meta-analysis // Organizational Behavior and Human Decision Processes. 2002. Volume 87. Is. 1. P. 156–179.
2.
9. Раздел 9. Групповые процессы в организации
Формальные и неформальные рабочие группы. Влияние группы на индивидуальное поведение и установки работников. Групповое принятие решений. Команда как специфический
вид группы. Типы команд. Развитие команды: team training, team development. Барьеры эффективности команд. Командные роли (командные роли по Р.М. Белбину, колесо командного
управления Маргерисона-МакКанна). Кросс-культурные, проектные, виртуальные команды.
Межгрупповые отношения в организации.
Количество часов аудиторной работы – 4.
Самостоятельная работа (9 часов): выполнение задания по текущему контролю, подготовка к семинарским занятиям, выполнение домашней работы, задаваемой на семинарских занятиях.
Статьи для докладов:
1. Bradley, B.H., Postlethwaite, B.E., Klotz, A.C., Hamdani, M.R., & Brown, K.G. (2012). Reaping
the Benefits of Task Conflict in Teams: The Critical Role of Team Psychological Safety // Journal
of Applied Psychology, Vol 97(1), Jan 2012, 151-158. doi: 10.1037/a0024200
2. Gully S.M., Incalcaterra K.A., Joshi A., Beaubien J.M. A meta-analysis of team-efficacy, potency,
and performance: Interdependence and level of analysis as moderators of observed relationships //
Journal of Applied Psychology. 2002. Vol. 87(5). P. 819–832. doi: 10.1037/0021-9010.87.5.819
3. Bowers C.A., Pharmer J.A., Salas E. When member homogeneity is needed in work teams: A meta-analysis // Small Group Research. 2000. Vol. 31. Is. 3. P. 305–327.
4. LePine J.A., Piccolo R.F., Jackson C.L., Mathieu J.E., Saul J.R. A meta-analysis of teamwork processes: Tests of a multidimensional model and relationships with team effectiveness criteria // Personnel Psychology. 2008. Vol. 61. Is. 2. P. 273–307.
5. Richter A.W., Dawson J.F., West M.A. The effectiveness of teams in organizations: a metaanalysis // The International Journal of Human Resource Management. 2011. Vol. 22. Is. 13. P.
2749-2769. http://dx.doi.org/10.1080/09585192.2011.573971
Литература по разделу:
1. Джуэлл Л. Индустриально-организационная психология. Учебник для вузов. СПб.:
Питер, 2001 (Глава 13).
2. Ридер:
 Мучински П. Психология, профессия, карьера. 7-е изд. СПб.: Питер, 2004. (Глава
9).
 Чанько А.Д. Команды в современных организациях (+CD): учебник. Высшая
школа менеджмента СПбГУ. СПб.: Изд-во «Высшая школа менеджмента», 2011.
 Robbins S.P., Judge T.A. Organizational behavior. Pearson Prentice Hall. Upper Saddle
River, New Jersey, 2007. (Chapters 9, 10).
 An introduction to work and organizational psychology: A European perspective / Ed.
by Nik Chmiel. 2nd ed. Malden, MA; Oxford; Victoria: Wiley-Blackwell, 2008. P.
305–328.
 Landy F.J., Conte J.M. Work in the 21st Century: An introduction to industrial and organizational psychology. 3rd ed. Wiley, 2010. P. 585–614.
 Маргерисон Ч. Д. «Колесо» командного управления / Пер. с англ. М.: Изд-во: Баланс-Клуб, 2004
 Роббинс Х., Финли М. Почему не работают команды? Что идет не так и как это
исправить / Пер. с англ. М.: Добрая книга, 2005.


Белбин Р.М. Команды менеджеров: Как объяснить их успех или неудачу / Пер.с
англ. М.: Изд-во «Кивитс», 2009.
Стоу Б. Антология организационной психологии. М. Изд-во: Вершина, 2005. Статьи: 32, 33, 34.
Формы и методы проведения занятий: в процессе освоения раздела студенты разбирают
учебные кейсы, участвуют в групповых формах работы (выполняя групповое задание), участвуют в дискуссиях.
10. Раздел 10. Лидерство
Соотношение лидера и менеджера. Подходы к пониманию лидерства: подход, ориентированный на лидера, ситуационный подход, трансформационное и харизматическое лидерство,
Leader-Member Exchange, Authentic Leadership. Формальное/неформальное лидерство. Суперлидерство. Лидерство как власть и процесс влияния. Критерии эффективного лидерства. Основные вызовы лидерству в современном мире (управление разнообразием, дистанционное управление).
Количество часов аудиторной работы – 4.
Самостоятельная работа (8 часов): выполнение задания по текущему контролю, подготовка к семинарским занятиям, выполнение домашней работы, задаваемой на семинарских занятиях.
Литература по разделу:
1. Джуэлл Л. Индустриально-организационная психология. Учебник для вузов. СПб.: Питер,
2001 (Глава 14).
2. Ридер:
 Мучински П. Психология, профессия, карьера. 7-е изд. СПб.: Питер, 2004. (Глава 13).
 Robbins S.P., Judge T.A. Organizational behavior. Pearson Prentice Hall. Upper Saddle River, New Jersey, 2007. (Chapters 12, 13).
 An introduction to work and organizational psychology: A European perspective / Ed. by Nik
Chmiel. 2nd ed. Malden, MA; Oxford; Victoria: Wiley-Blackwell, 2008. P. 281–304.
 Millward L.J. Understanding Occupational & Organizational Psychology. Sage Publications
Ltd, UK. 2005. P. 233–242.
 Landy F.J., Conte J.M. Work in the 21st Century: An introduction to industrial and organizational psychology. 3rd ed. Wiley, 2010. P. 535–582.
 Залезник А. Менеджеры и лидеры: синонимы или антонимы / Harvard Business Review
Russia, фнварь-февраль, 2008. С.109-117.
Формы и методы проведения занятий: в процессе освоения раздела студенты разбирают
учебные кейсы, участвуют в групповых формах работы (выполняя групповое задание), участвуют в дискуссиях.
Статьи для докладов:
1. Burke C.S., Stagl K.C., Klein C., Goodwin G.F., Salas E., Halpin S.M. What type of leadership
behaviors are functional in teams? A meta-analysis // The Leadership Quarterly. 2006. Vol. 17. Is.
3. P. 288–307.
2. Ayman, R., Korabik, K., and Morris, S. (2009). Is Transformational Leadership Always Perceived
as Effective? Male Subordinates’ Devaluation of Female Transformational Leaders // Journal of
Applied Social Psychology, 39 (4), 852-879. DOI: 10.1111/j.1559-1816.2009.00463.x
3. Hoffman, B.J., Bynum, B.H., Piccolo, R.F., & Sutton, A.W. (2011). Person-organization
value congruence: How transformational leaders influence work group effectiveness.
Academy of Management Journal, 54(4), 779-796.
4. Shipman, A. S., & Mumford, M. D. (2011). When confidence is detrimental: Influence of overconfidence on leadership effectiveness. The Leadership Quarterly, 22, 649-665. doi:
10.1016/j.leaqua.2011.05.006
5. Schaubroeck, J., Lam, S. S. K., & Peng, A. C. (2011). Cognition-based and affect-based trust as
mediators of leader behavior influences on team performance. Journal of Applied Psychology, 96,
863-871. doi: 10.1037/a0022625
6. Hoffman, B. J., Woehr, D. J., Maldagen-Youngjohn, R., & Lyons, B. D. (2011). Great man or
great myth? A quantitative review of the relationship between individual differences and leader effectiveness. Journal of Occupational and Organizational Psychology, 84, 347-381. doi:
10.1348/096317909X485207
11. Раздел 11. Организационная структура, культура и развитие
Организационная структура. Примеры традиционной и нетрадиционной структуры. Организационная культура. Социетальное влияние на культуру организации. Организационное
развитие: техники и эффективность. Сопротивления организационным изменениям: причины и
формы работы с ними.
Количество часов аудиторной работы – 6.
Самостоятельная работа (9 часов): выполнение задания по текущему контролю, подготовка к семинарским занятиям, выполнение домашней работы, задаваемой на семинарских занятиях.
Литература по разделу:
1. Ридер:
 Robbins S.P., Judge T.A. Organizational behavior. Pearson Prentice Hall. Upper Saddle
River, New Jersey, 2007. (Chapters 17).
 Ashkanasy N.M., Jackson C.A. Organizational Culture and Climate // Handbook of Industrial, Work and Organizational Psychology. Vol. 2: Organizational Psychology. Ed.
by N. Anderson, D.S. Ones, H.K. Sinangil, C. Viswesvaran. Sage Publications Ltd, UK.
2001. P. 398–415.
 James L.R., Choi C.C., Ko C.-H.E., MCNeil P.K., Minton M.K., Wright M.A., Kim K.
Organizational and psychological climate: A review of theory and research // European
Journal of Work and Organizational Psychology. 2008. Vol. 17 (1). P. 5–32.
 Landy F.J., Conte J.M. Work in the 21st Century: An introduction to industrial and organizational psychology. 3rd ed. Wiley, 2010. P. 635–653.
 Rollinson D. Organizational behavior and analysis: An integrated approach. Prentice
Hall, UK, 2005. (Chapters 19).
 Buelens, Broeck H. Van den, Vanderheyden K., Kreitner R., Kinicki A. Organizational
behavior. McGrawHill, Uk, 2006. (Chapters 16, 18).
 Стоу Б. Антология организационной психологии. М. Изд-во: Вершина, 2005. Статьи: 24, 25.
Формы и методы проведения занятий: в процессе освоения раздела студенты разбирают
учебные кейсы, участвуют в групповых формах работы (выполняя групповое задание), участвуют в дискуссиях.
8
Образовательные технологии
Обучение проводится в форме лекций и семинарских занятий, на которых широко используются активные и интерактивные формы учебной деятельности - деловые и ролевые игры,
разбор практических задач и кейсов, элементы психологических тренингов, интерпретация и
анализ текстов, представление студентами докладов и оппонирование другим докладчикам.
9
9.1
Оценочные средства для текущего контроля и аттестации студента
Тематика заданий текущего контроля
Вопросы для оценки качества освоения дисциплины
Организационная психология как наука.
Научный менеджмент Ф.У. Тейлора.
Концепция человеческих отношений Э. Мейо.
Проблемы взаимодействия человека и организации.
Виды групп в организациях.
Соотношение формальной и неформальной структур в организации.
Теории трудовой мотивации: двухфакторная теория, теория ожидания, теория справедливости.
8. Трудовая мотивация и удовлетворенность работой.
9. Удовлетворенность работой: структура и параметры.
10. Приверженность организации, вовлечённость и увлечённость работой.
11. Баланс между работой и личной жизнью.
12. Трудоголизм: виды и следствия.
13. Организационный стресс.
14. Межгрупповые отношения в организации.
15. Подходы к пониманию лидерства.
16. Соотношение лидера и менеджера.
17. Общая характеристика процессов коммуникации в организациях.
18. Каналы и сети организационных коммуникаций.
19. Барьеры коммуникаций в организациях.
20. Понятие организационной культуры. Основные проблемы ее изучения.
21. Психологический климат в организации, его соотношение с организационной культурой.
22. Содержание организационной культуры и ее структура (Э. Шейн).
23. Типологии организационных культур.
24. Методы отбора и оценки персонала, сравнительная характеристика.
25. Модель развитии персонала.
26. Сопротивления организационным изменениям: причины и формы работы с ними.
27. Психологические факторы успеха и неуспеха процессов слияния и поглощения.
28. Контрпродуктивное, недостойное поведение на рабочем месте
29. Насилие, агрессия на рабочем месте. Моббинг.
9.2
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
10 Порядок формирования оценок по дисциплине
Преподаватель оценивает работу студентов на семинарских занятиях: оценивается активность в групповых обсуждениях и дискуссиях, правильность решение кейсовых заданий.
Оценки за работу на семинарских занятиях преподаватель выставляет в рабочую ведомость.
Накопленная оценка по 10-ти балльной шкале за работу на семинарских и практических занятиях определяется перед промежуточным или итоговым контролем – Оаудиторная.
Преподаватель оценивает самостоятельную работу студентов: оценивается правильность
выполнения домашних работ, задания для которых выдаются на семинарских занятиях, полнота
качество представления темы, которую студент готовит для выступления с докладом на занятии-дискуссии. Оценки за самостоятельную работу студента преподаватель выставляет в рабочую ведомость. Накопленная оценка по 10-ти балльной шкале за самостоятельную работу
определяется перед промежуточным или итоговым контролем – Осам. работа.
Накопленная оценка за текущий контроль учитывает результаты студента по текущему
контролю следующим образом:
1–2 модули
Онакопленная за 1–2 мод= 0.4*Отекущий + 0.3*Оауд + 0.3*Осам.работа
где Отекущий – оценка за контрольную работу (тест)
Отекущий = Ок/р (тест);
Оитоговая за 1–2 мод = 0.5*Онакопл за 1–2 мод + 0.5*Оэкз
3 модуль
Онакопленная за 3 мод= ХХ*Отекущий + ХХ*Оауд + ХХ*Осам.работа
Оитоговая за 3 мод = ХХ*Онакопл за 3 мод + ХХ*Озач
Способ округления накопленной оценки текущего контроля: арифметический.
Результирующая оценка за дисциплину рассчитывается следующим образом:
Орезульт = 0.7* Оитоговая за 1–2 мод + 0.3 *·Оитоговая за 3 мод
Способ округления накопленной оценки текущего контроля: арифметический.
Возможность пересдачи низких оценок за текущий контроль (к/р), а также за работу на
семинарских занятиях и самостоятельную работу не предусмотрена. На пересдаче студенту не
предоставляется возможность получить дополнительный балл для компенсации оценки за текущий контроль.
ВНИМАНИЕ: оценка за итоговый контроль блокирующая, при неудовлетворительной
итоговой оценке она равна результирующей.
11 Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины
11.1 Базовый учебник
Ридер: Джуэлл Л. Индустриально-организационная психология. СПб., 2001.
11.2 Основная литература
Мучински П. Психология, профессия, карьера. СПб., 2004.
Ридер: Шульц Д., Шульц С. Психология и работа. СПб.: Питер, 2003.
11.3 Дополнительная литература
1. Белбин Р.М. Команды менеджеров: Как объяснить их успех или неудачу / Пер.с англ. М.:
Изд-во «Кивитс», 2009.
2. Залезник А. Менеджеры и лидеры: синонимы или антонимы / Harvard Business Review Russia, фнварь-февраль, 2008. С.109-117.
3. Картрайт С., Купер К.Л. Стресс на рабочем месте / Пер с англ. Х.: Изд-во Гуманитарный
Центр, 2004.
4. Колодей К. Моббинг. Психотеррор на рабочем месте и методы его преодоления / Пер. с нем.
Х. Изд-во Гуманитарный Центр, 2007.
5. Купер К.Л., Дэйв Ф.Дж., О’Драйсколл М.П. Организационный стресс. Теории, исследования
и практическое применение / Пер с англ. Х.: Изд-во Гуманитарный Центр, 2007.
6. Маргерисон Ч. Д. «Колесо» командного управления / Пер. с англ. М.: Изд-во: Баланс-Клуб,
2004
7. Роббинс Х., Финли М. Почему не работают команды? Что идет не так и как это исправить /
Пер. с англ. М.: Добрая книга, 2005.
8. Стоу Б. Антология организационной психологии. М. Изд-во: Вершина, 2005.
9. Фернхам Ф., Тейлор Дж. Тёмная сторона поведения на работе: Как понять, почему сотрудники увольняются, воруют или обманывают вас, и как избежать этого / Пер. с англ.
Днепропетровск: Баланс Бизнес Букс, 2005.
10. Чанько А.Д. Команды в современных организациях (+CD): учебник. Высшая школа менеджмента СПбГУ. СПб.: Изд-во «Высшая школа менеджмента», 2011.
11. An introduction to work and organizational psychology: A European perspective / Ed. by Nik
Chmiel. 2nd ed. Malden, MA; Oxford; Victoria: Wiley-Blackwell, 2008.
12. Aquino K., Thau S. Workplace Victimization: Aggression from the Target’s Perspective // Annual
Review of Psychology. 2009. Vol. 60. P. 717–741.
13. Ashkanasy N.M., Jackson C.A. Organizational Culture and Climate // Handbook of Industrial,
Work and Organizational Psychology. Vol. 2: Organizational Psychology. Ed. by N. Anderson,
D.S. Ones, H.K. Sinangil, C. Viswesvaran. Sage Publications Ltd, UK. 2001. P. 398–415.
14. Barling J., Dupré K.E., Kelloway E.K. Predicting Workplace Aggression and Violence // Annual
Review of Psychology. 2009. Vol. 60. P. 671–692.
15. Buelens, Broeck H. Van den, Vanderheyden K., Kreitner R., Kinicki A. Organizational behavior.
McGrawHill, Uk, 2006. (Chapters 16, 18)
16. Donaldson-Feilder E., Yarker J., Lewis R. Preventing stress in organizations: How to develop positive managers. Wiley-Blackwell, UK, 2011.
17. James L.R., Choi C.C., Ko C.-H.E., MCNeil P.K., Minton M.K., Wright M.A., Kim K. Organizational and psychological climate: A review of theory and research // European Journal of Work and
Organizational Psychology. 2008. Vol. 17 (1). P. 5–32.
18. Landy F.J., Conte J.M. Work in the 21st Century: An introduction to industrial and organizational
psychology. 3rd ed. Wiley, 2010.
19. Millward L.J. Understanding Occupational & Organizational Psychology. Sage Publications Ltd,
UK. 2005.
20. Robbins S.P., Judge T.A. Organizational behavior. Pearson Prentice Hall. Upper Saddle River,
New Jersey, 2007.
21. Rollinson D. Organizational behavior and analysis: An integrated approach. Prentice Hall, UK,
2005. (Chapters 19).
12 Материально-техническое обеспечение дисциплины
Используется проектор (для лекций и семинаров).