Отчет о работе государственного бюджетного учреждения

Отчет
о работе государственного бюджетного учреждения социального обслуживания
«Центр психолого-педагогической помощи населению «Альгис»
за 2014 года
В 2014 году оказаны услуги населению:
Виды услуг
Социальнопсихологически
е /конс. по
телефону по
вопросам
детскородительских
отношений
Итого:
Социальнопедагогические
Итого:
Социальноправовые
Итого:
Социальнобытовые
Итого:
Другие
индивидуальная
на
на
платно бесплатно
й
й основе
основе
667
2667
Итого:
Всего:
Формы работы
групповая
на
на
платно бесплатно
й
й основе
основе
5311
21669
3334
-
-
35
17
-
-
-
-
семейная
на
на
платно бесплатно
й
й основе
основе
54
1757
26980
12315
17
-
-
-
-
-
948
35
557
-
13298
1180
281
-
1180
281
-
-
-
5346
3597
26093
557
-
-
на
бесплатно
й основе
32125
13263
948
606
606
-
на
платно
й
основе
6032
1811
12350
-
667
2684
39936
3351
Всего
281
-
-
3543
6067
34590
54
46884
281
-
Организация отдыха и оздоровления детей
Численность обслуженных клиентов- 3301человека
Вид услуги
Поставлено на очередь
Выдано путевок
Другие
3502
1550
40817
Всего услуг
5052
Численность обслуженных клиентов в2014 году:
Численность
клиентов
Всего
плат./беспл
ат.
н/л
плат./беспл
ат.
Индивидуальная
с.
психолог
ическая
2076
80 199
6
438
9 429
с.
педагогич
еская
с.
психологи
ческая
195
195
3281
603 267
8
2914
564 235
0
-
-
-
-
178
- 178
-
Групповая
социаль
ноправовая
Семейная
с.
педагогич
еская
7408
740
3
4822
482
2
5
с.
психологи
ческая
51
492
441
129
24 105
Итого
с.
педагогичес
кая
-
181
181
76
-
76
13624
739 1288
5
8557
597 7960
Количество обслуженных семей, состоящих на социальном обслуживании:
Семьи,
находящиес
Общее
кол-во
Общаяч
исл-ть
В том
числе
Общее колво
семей
Общаячи
сл-ть
В
том
числе
Общее
кол-во
Общаячи
сл-ть
В том
числе
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
я на соц.
обслуживан
ии
ослуженн
ых семей
в квартале
(ед.)
Итого:
214
прожив
ающих
в
семьях
(чел.)
несовер
шеннол
етних
(чел.)
завершивих
социальнопсихологич
ескую
работу
(ед.)
прожива
ющих в
семьях
(чел.)
несовер
шенноле
тних
(чел.)
семей
находящ
ихся на
обслуж.
на конец
квартала
(ед.)
прожива
ющих в
семьях
(чел.)
несове
ршенн
олетн
их
(чел.)
520
228
182
387
169
30
129
57
В течение квартала обслужено 2646 клиента, из них 1656 несовершеннолетних.
Индивидуальная психологическая помощь оказана 348 клиентам, в групповой работе приняли
участие 2177 человек, в семейной работе – 121 клиент (35 семей).
Из них: 8 семей по ходатайству МБОУ Гимназия № 21, 4 семьи по запросу адвокатов для
представления информации в суде, 3 семьи по запросу суда, 2 семьи по запросу органов опеки, 14
семей по заявлению клиента, 2 семьи по запросу адвокатов для представления информации в суде,
2 семьи по запросу ФС УИН.
Категории семей:
1.
неполные семьи – 11;
2.
малообеспеченные семьи – 17;
3.
опекунские семьи –2;
4.
семьи, имеющие детей с ограниченными возможностями здоровья – 0;
5.
многодетные семьи –2;
6.
клиенты с ограниченными возможностями здоровья (взрослые) –0;
7.
полные – 20.
Количество услуг, оказанных специалистами отделения в 2014 году – 8049. Из них 577 услуг
оказано клиентам в индивидуальной работе:
-индивидуальное социально-психологическое и психологическое консультирование –225
-психологическая диагностика и обследование личности - 256
-психокоррекция – 96.
Количество услуг, оказанных специалистами отделения семьям, в течение отчетного периода
- 142.
Количество предоставленных услуг в виде групповой работы составило – 7330
(численностью – 2177 человек, из них 1455 несовершеннолетних).
В соответствии с планом практической работы на основании разработанных программ в
течение данного периода на базеГБУСО «Психологический Центр» функционировали:
«Группа развития креативности для несовершеннолетних 7-9 лет»,
«Тренинг сензитивности для детей дошкольного возраста и их родителей»,
«Группа художественно-психологического развития для несовершеннолетних 8-10 лет»,
«Группа художественно-психологического развития для несовершеннолетних 5-7лет»,
«Тренинг креативности для несовершеннолетних 10-12 лет».
«Безопасна Я- среда»
«Креатив-позитив»
На базе субъектов профилактики организованы и функционируют следующие группы:
«Профилактика и коррекция социально-психологической дезадаптации несовершеннолетних»,
2 профилактических группы для старших школьников по программе «Домострой»,
профилактическая группа по программе «Подросток»;
«Группа художественно-психологического развития для несовершеннолетних 8-10 лет»,
«Группа художественно-психологического развития для несовершеннолетних 5-7лет»,
программа групповой работы «Креатив-позитив».
Показатели качества оказания социально-психологических услуг в 2014г:
В индивидуальной, групповой и семейной работе социально-психологические услуги
оказаны 2646 клиентам. Процент прерванной, приостановленной работы по объективным
причинам (болезни) составил 13% (419 человек). Таким образом, показатель качества социальнопсихологических услуг составляет 87%.
Показатели качества методической работы с психологами отраслевых учреждений по
оказанию психологической помощи и предоставлению социально-психологических услуг
клиентам в 2014 г.: в соответствии с календарно-тематическим планом выполнены на 100%.
В течение квартала систематически проводился мониторинг удовлетворенности клиентов
получаемыми социально-психологическими услугами.
Всего было опрошено 212 клиентов, получивших услуги специалистов Центра и 98
потенциальных клиентов. 100% клиентов полностью удовлетворены качеством полученных услуг.
Заместитель директора
Е.В. Бондаренко