УТВЕРЖДАЮ Проректор-директор ИНК Клименов В.А. «___»_____________2011 г.

УТВЕРЖДАЮ
Проректор-директор ИНК
Клименов В.А.
«___»_____________2011 г.
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ
АУДИТ КАЧЕСТВА
НАПРАВЛЕНИЕ ООП: 221400 УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ
ПРОФИЛЬ ПОДГОТОВКИ: ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ЦИКЛ. БАЗОВАЯ ЧАСТЬ
КВАЛИФИКАЦИЯ (СТЕПЕНЬ) МАГИСТР
БАЗОВЫЙ УЧЕБНЫЙ ПЛАН ПРИЕМА 2012г.
КУРС 2 СЕМЕСТР 3
КОЛИЧЕСТВО КРЕДИТОВ 4
ПРЕРЕКВИЗИТЫ «Всеобщее управление качеством», «Управление процессами»,
«Средства и методы управления качеством»
КОРЕКВИЗИТЫ «Сертификация систем качества», «Подготовка систем качества и
производства к сертификации», «Управление персоналом»
ВИДЫ УЧЕБНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ВРЕМЕННОЙ РЕСУРС:
ЛЕКЦИИ
8 часов (ауд.)
ЛАБОРАТОРНЫЕ ЗАНЯТИЯ
ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАНЯТИЯ
АУДИТОРНЫЕ ЗАНЯТИЯ
САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ РАБОТА
ИТОГО
-
часа (ауд.)
40 часов (ауд.)
48 час
80 час
128 час
ФОРМА ОБУЧЕНИЯ
очная
ВИД ПРОМЕЖУТОЧНОЙ АТТЕСТАЦИИ: ЭКЗАМЕН в 3 семестре
ОБЕСПЕЧИВАЮЩАЯ КАФЕДРА «Физических методов и приборов контроля качества»
ЗАВЕДУЮЩИЙ КАФЕДРОЙ д.ф.-м.н. профессор Суржиков А.П.
РУКОВОДИТЕЛЬ ОПП д.ф.-м.н., профессор Суржиков А.П.
ПРЕПОДАВАТЕЛЬ к.ф.-м.н., доцент Алексеев Л.А.
2011 г.
1. Цели освоения дисциплины
В результате освоения данной дисциплины магистр приобретает
знания, умения и навыки, обеспечивающие достижение целей Ц1, Ц5
основной образовательной программы «Управление качеством».
Дисциплина нацелена на подготовку бакалавров к:
- способности логически верно, аргументировано и ясно строить
письменную речь на русском языке (ОК-2);
- способности к кооперации с коллегами, к работе в коллективе (ОК-3);
- способности находить организационно-управленческие решения в
нестандартной ситуации и нести за них ответственность (ОК-4);
- способностью использовать нормативные правовые документы в
своей деятельности (ОК-5);
2. Место дисциплины в структуре ООП
Дисциплина относится к базовой части профессионального цикла
направления 221400 «Управление качеством» М2В2. Для успешного
освоения дисциплины необходимы знания, умения, владения, освоенные в
процессе изучения дисциплин профессионального цикла «Всеобщее
управление качеством», «Управление процессами», «Средства и методы
управления качеством».
Кореквизитами для дисциплины являются курсы «Сертификация
систем качества», «Подготовка систем качества и производства к
сертификации», «Управление персоналом».
3. Результаты освоения дисциплины
При
изучении
дисциплины
магистры
должны
научиться
самостоятельно
регламентировать
деятельность
организации
по
документационному обеспечению управления, используя современные
программные продукты.
После изучения данной дисциплины бакалавры приобретают знания,
умения и опыт, соответствующие результатам основной образовательной
программы: Р2, Р7. Соответствие результатов освоения дисциплины «Аудит
качества» формируемым компетенциям ООП представлено в таблице.
Формируемые
компетенции в
Результаты освоения дисциплины
соответствии с
ООП*
З3.8, З3.9,
В результате освоения дисциплины магистр должен знать:
З3.10
- теорию
аудита;
- нормативные документы аудита;
- знание средств и способов
обязательствами
У3.8, У3.9,
У3.10
действия
с
конкретными
В результате освоения дисциплины магистр должен уметь:
- разработать документы для проведения аудита в организации;
- использовать НТД при проведении аудита;
- анализировать процесс и результат процесса в организации
В3.5, В3.6,
В3.7
В результате освоения дисциплины магистр должен владеть:
- оценивать, сравнивать и проверять элементы СМК;
- проведение аудита подразделения;
- проведение аудита процесса
4. Структура и содержание модуля (дисциплины)
4.1 Структура дисциплины по разделам, формам организации и
контроля обучения
№
1
2
3
4
5
6
7
8
Название
раздела/темы
Стратегическое управление
организацией
Миссия и цели организации
Отраслевые версии
стандартов:
- аэрокосмическая отр.;
- образование;
- сельское хозяйство;
- автомобилестроение;
- здравоохранение;
- строительство;
- пищевая отрасль;
- нефтегазовая отрасль
Лек
ции
2
Практ
.
2
СРС
(час)
8
Ито
го
12
2
2
8
12
2
6
14
22
Проектирование работы в
организации
Коммуникации, решения
конфликты
Управления изменениями
2
6
10
18
6
10
16
6
12
10
20
16
32
Тенденции развития и
сертификация в условиях
глобализации.
Промежуточная аттестация
Итого
Формы текущего
контроля и аттестации
Входной контроль
Экзамен
8
40
80
128
4.2. Наименование разделов дисциплины:
4.2.1 Стратегическое управление организацией (2 час)
Общая характеристика стратегического управления.
Практика. Основные положения систем менеджмента (2 час)
4.2.2 Миссия и цели организации (2 час)
Широкое и узкое понимание миссии. Цели роста. Установление целей.
Практика. Термины и определения (2 час)
3.2.3 Отраслевые версии стандартов (2 часа)
Аэрокосмическая отрасль; образование; сельское хозяйство;
автомобилестроение; здравоохранение; строительство; пищевая
отрасль; нефтегазовая отрасль
Практика. Документы по критериям, призванным осуществлять
входные и выходные данные для анализа (6 часа)
3.2.4 Проектирование работы в организации (2 час)
Функции управления организацией. Проектирование работы.
Модели проектирования работы.
Практика. Концепция проектирования, параметры работы,
восприятие содержания работы (6 час)
3.2.5 Практика. Коммуникации, решения, конфликты (6 час)
4.2.6 Практика. Управление изменениями (6 час)
4.2.7 Практика, Тенденции развития и сертификация в условиях
глобализации (12 час)
4.3 Распределение компетенций по разделам дисциплины
Распределение по разделам дисциплины планируемых результатов
обучения по основной образовательной программе, формируемых в рамках
данной дисциплины и указанных в пункте 3.
№ Формируемые
компетентности
1
2
3
4
5
6
7
8
9
1
2
3
4
5
6
7
8
Э3.8
Э3.9
Э3.10
У3.8
У3.9
У3.10
В3.5
В3.6
В3.7
5. Образовательные технологии
При освоении дисциплины используются следующие сочетания видов
учебной работы с методами и формами активизации познавательной
деятельности магистров для достижения запланированных результатов
обучения и формирования компетенций.
Таблица 2
Методы и формы организации обучения (ФОО)
ФОО
Методы
Практическ
Лекции ие/семинарс
кие
Тренинг
Мастеркласс
СРС
занятия
IT-методы
Работа в команде
Разбор кейсов
Опережающая СРС
Индивидуальное
обучение
Проблемное обучение
Обучение на основе
опыта
х
х
х
х
х
х
х
х
х
х
х
х
х
х
х
х
х
х
х
Для достижения поставленных целей преподавания дисциплины
реализуются следующие средства, способы и организационные мероприятия:
- изучение теоретического материала дисциплины на лекциях с
использованием компьютерных технологий;
- самостоятельное изучение теоретического материала дисциплины с
использованием Internet-ресурсов, информационных баз, методических
разработок, специальной учебной и научной литературы;
- закрепление теоретического материала при проведении
практических работ с использованием учебного выполнения проблемноориентированных, поисковых, творческих заданий
6. Организация и учебно-методическое обеспечение самостоятельной
работы студентов (CРC)
6.1 Текущая СРС, направленная на углубление и закрепление знаний, а
также развитие практических умений заключается в:
 работе магистров с лекционным материалом, поиск и анализ литературы и
электронных источников информации по заданной теме;
 выполнении домашних заданий,
 изучении тем, вынесенных на самостоятельную проработку,
 изучении теоретического материала и инструкций к практическим
занятиям,
 подготовке к экзамену.
6.1.1. Темы, выносимые на самостоятельную проработку:
1 Организация службы систем менеджмента в организации. Общие
требования.
2 Требования к руководителю органа по сертификации.
3 Требования к заместителю руководителя органа по сертификации.
4 Должностные инструкции работников, составляющих основу органа
по сертификации.
5 Критерии, создающие доверие к профессионализму проверяющих.
6 Уловки проверяемых.
7 Типы вопросов, задаваемых аудитором в ходе беседы.
8 Как оценивается результативность процесса?
9 Может ли процесс быть упрощен?
10 Управление записями систем менеджмента.
6.2 Творческая проблемно-ориентированная самостоятельная работа
(ТСР) направлена на
развитие интеллектуальных умений, комплекса
универсальных (общекультурных) и профессиональных компетенций,
повышение творческого потенциала магистров и заключается в:
 поиске, анализе, структурировании и презентации информации, анализе
научных публикаций по определенной теме исследований,
 исследовательской работе и участии в научных студенческих
конференциях, семинарах
7. Средства текущей и итоговой оценки качества освоения дисциплины
(фонд оценочных средств)
Оценка успеваемости магистров осуществляется по результатам:
- самостоятельного (под контролем преподавателя) выполнения лабораторной
работы,
- - анализа подготовленных магистров рефератов,
- устного опроса при сдаче выполненных индивидуальных заданий, защите
отчетов по лабораторным работам и во время экзамена в четвёртом семестре
(для выявления знания и понимания теоретического материала
дисциплины).
7.1. Рубежный контроль. Данный вид контроля производится на основе
баллов, полученных студентом при защите контрольных индивидуальных
заданий, защите курсового проекта и на основе оценки остаточных знаний.
Данный вид деятельности оценивается отдельными баллами в рейтинглисте.
7.2. Промежуточный контроль. Данный вид контроля производится на
основе баллов, полученных студентом при защите контрольных
индивидуальных заданий.
Данный вид деятельности оценивается отдельными баллами в рейтинглисте
7.3. Требования к содержанию экзаменационных вопросов
Экзаменационные билеты включают три типа заданий:
1. Теоретический вопрос.
2. Практическое задание.
3. Творческое проблемно-ориентированное задание.
7.4. Примеры экзаменационных вопросов
ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ БИЛЕТ № 4
по дисциплине: АУДИТ КАЧЕСТВА
ИНСТИТУТ НЕРАЗРУШАЮЩЕГО КОНТРОЛЯ
курс: 2
1. Определите законодательные основы документационного обеспечения управления на
предприятии.
2. Представьте, что Вы эксперт по составлению документов в организации. Найдите
недочёты в составлении документов.
3. Какие законы по аудиту Вы бы предложили к рассмотрению?
Составила: доцент каф. ФМПК
Алексеев Л.А.
Утверждаю: зав. каф. ФМПК
Суржиков А.П.
8. Учебно-методическое
(дисциплины)
и
информационное
обеспечение
модуля
Основная литература
1. ГОСТ Р ИСО\МЭК 27001-2006 Методы и средства обеспечения
безопасности. Системы менеджмента качества информационной
безопасности. Требования
2. ГОСТ Р ИСО 19011-2003. СМК. Руководящие указания по
аудиту
систем
менеджмента
качества
и/или
систем
экологического менеджмента
3. ГОСТ Р 12.0.230-2007. OHSAS 18001-2007. Сертификация систем
менеджмента профессиональной безопасности и здоровья
4. ГОСТ Р ИСО 14001-2007. Сертификация систем экологического
менеджмента
Дополнительная литература
9. Материально-техническое обеспечение модуля (дисциплины)
При изучении основных разделов дисциплины, выполнении
практических занятий и курсового проектипования магистры используют
персональные компьютеры
Программа составлена на основе Стандарта ООП ТПУ в соответствии с
требованиями ФГОС по направлению и профилю подготовки
_____________________________________________________________.
Программа одобрена на заседании
___________________________________________________________
(протокол № ____ от «___» _______ 20___ г.).
Автор Алексеев Леонид Андреевич
Рецензент(ы) __________________________