Отделение методической, психологической, педагогической

Отделение методической, психологической, педагогической,
консультативной помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной
ситуации, гражданам пожилого возраста и инвалидам, семьям, в том числе
имеющим детей
В соответствии с Федеральным законом от 28 декабря 2013 года № 442 – ФЗ «Об
основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»,
постановлением Правительства Белгородской области от 27 октября 2014 года №
400 – пп «Об утверждении Порядков предоставления социальных услуг»,
постановлением Правительства Белгородской области от 16 декабря 2014 года
№ 464 – пп «О реализации Федерального закона от 28 декабря 2013 года № 442 –
ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан Российской Федерации»,
Уставом муниципального бюджетного учреждения «Комплексный центр
социального обслуживания населения» разработано положение об отделении
методической, психологической, педагогической, консультативной помощи
гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, гражданам пожилого
возраста и инвалидам, семьям, в том числе имеющим детей.
Основные задачи Отделения
1. Выявление и учет лиц, нуждающихся в социальных услугах.
2. Совершенствование системы социального обслуживания семьи, детей, граждан
пожилого возраста и инвалидов.
3. Обновление содержания, внедрение эффективных технологий, форм и методов
социального обслуживания населения в практику работы Учреждения.
4. Информационно-методическое обеспечение работы Учреждения.
5. Защита прав и интересов семьи, детей, граждан пожилого возраста и
инвалидов, их адаптации в обществе путем содействия в решении социальных,
психологических и правовых вопросов.
6. Повышение психологической устойчивости и формирование психологической
культуры граждан в сферах межличностного, семейного и родительского общения.
Основные функции Отделения
1. Отделение выполняет следующие функции: аналитическую, организационнометодическую.
2. Разработка и апробация новых социальных технологий, форм и методов
социального обслуживания, внедрение в практику работы эффективных моделей
социальной реабилитации.
3. Осуществление анализа и определение перспектив развития социальнореабилитационных методик и технологий.
4. Организационно-методическое обеспечение областных и муниципальных
программ, мероприятий.
5. Проведение мероприятий по обмену опытом работы, инструктивнометодическая работа с кадрами Учреждения.
6. Разработка и распространение информационно-методической продукции
(буклеты, брошюры).
7. Оформление информации на стендах и сайтах Учреждения о деятельности
Учреждения.
8. Оказание социально - правовой помощи (консультирование по правовым
вопросам, помощь в оформлении документов правового характера), в том числе
экстренной помощи по «телефону доверия».
9. Оказание социально - психологической помощи, в том числе экстренной
помощи по «телефону доверия».
10. Консультативная помощь гражданам в обучении детей и родителей здоровому
образу жизни, поддержании психического и физического здоровья, успешном
разрешении семейных конфликтов и иных вопросов, в том числе в рамках
межведомственного взаимодействия.
11. Социально-психологический патронаж семей, имеющих неблагоприятные
психологические условия для воспитания детей.
12. Психологические тренинги по снятию состояний тревожности, нервнопсихической напряженности, преодолению неадекватных форм поведения.
13. Организация деятельности групп взаимной поддержки, создание клубов
общения, разработка и проведение циклов бесед, «круглых столов».
14. Социально – педагогическая коррекция, включая диагностику и
консультирование.
15. Организация досуга для детей (клубно – кружковая работа, посещение
театров, выставок, концертов, праздников, соревнований), проведение
собственных концертов, выставок, спортивных соревнований и других
мероприятий.
16. Ведение делопроизводства и документооборота в Учреждении.
Категории граждан, обслуживаемых Отделением
К категориям граждан, имеющим право на социальное обслуживание в
Отделении, относятся:
- граждане пожилого возраста и инвалиды;
- малоимущие (малообеспеченные) семьи;
- семьи и дети, нуждающиеся в социальных услугах;
- лица, пострадавшие в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных
межнациональных (межэтнических) конфликтов.
Порядок предоставления социальных услуг
Социальное обслуживание в Отделении осуществляется на временной или
постоянной основе на основании личного заявления получателя социальных услуг
или его законного представителя о предоставлении социального обслуживания
либо обращение в его интересах иных граждан, обращение государственных
органов, органов местного самоуправления, общественных объединений
непосредственно в уполномоченный орган субъекта Российской Федерации либо
переданные заявление или обращение в рамках межведомственного
взаимодействия.
Социальное обслуживание в Отделении осуществляется на разовой, временной и
постоянной основе.
Социальное обслуживание получателя социальных услуг осуществляется на
основании следующих документов:
- заявление о предоставлении социальных услуг;
- документа, удостоверяющего личность законного представителя и детей,
достигших возраста 14 лет (свидетельство о рождении ребенка);
- индивидуальной программы предоставления социальных услуг;
- договора о предоставлении социальных услуг.
Заявителю или получателю социальных услуг может быть отказано, в том числе
временно, в предоставлении социальных услуг в случае наличия
противопоказаний, перечень которых утверждается федеральным
законодательством. Такой отказ возможен только при наличии соответствующего
заключения медицинской организации.
Комиссией по признанию граждан нуждающимися в социальном обслуживании в
пятидневный срок с даты подачи заявления о предоставлении социальных услуг
принимается решение о признании гражданина нуждающимся в социальном
обслуживании либо об отказе в социальном обслуживании. О принятом решении
гражданин информируется в письменной или электронной форме. Решение об
оказании срочных социальных услуг принимается немедленно.
В течение десяти рабочих дней с даты подачи заявления или обращения
составляется индивидуальная программа предоставления социальных услуг.
В течение суток с даты представления индивидуальной программы с получателем
социальных услуг заключается договор о предоставлении социальных услуг.
На каждого получателя социальных услуг принятого на социальное обслуживание
на временной (не менее трех месяцев) или постоянной основе формируется
личное дело, отражающее полную информацию о получателе социальных услуг.
В Отделении оказывается следующая консультативная помощь:
- индивидуальный консультативный прием (социально - правовое, социально психологическое консультативное);
- групповое консультирование;
- лекционно-консультативная работа;
- клубно-консультативные занятия;
- распространение информации о деятельности Учреждения в информационноконсультативной продукции (буклеты, информационные листы и др.).
По просьбе получателя социальных услуг и в связи с объективной
невозможностью посещать Учреждение работники Учреждения могут оказывать
социальные услуги на дому.
Несовершеннолетние дети школьного возраста посещают Отделение в свободное
от учебы время.
В Отделении ведется учет обращений, тематики и количества оказанных
консультаций.
Получатель социальных услуг или его законный представитель имеет право
отказаться от социальных услуг. Отказ оформляется в письменной форме и
вносится в индивидуальную программу.
Основаниями прекращения социального обслуживания являются:
- личное заявление получателя социальных услуг или заявление его законного
представителя;
- истечение сроков обслуживания;
- выявление медицинских противопоказаний;
- помещение получателя социальных услуг в иное учреждение социальной
защиты, образования, здравоохранения.
Социальные услуги несовершеннолетним детям, а также лицам, пострадавшим в
результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных
(межэтнических) конфликтах предоставляются бесплатно.
График работы отделения:
Адрес: г.Старый Оскол, м-н Интернациональный ,15
Понедельник-четверг с 8-00 до 17-00
Пятница с 8-00 до 15-45
Перерыв с 13-00 до 13-45
Телефон для справок: 8 (4725) 24-10-86
8 (4725) 24-10-86