5. Конфликты в организации 1. Понятие организации – различные смыслы 2. Каузальный фон организационных конфликтов 3. Соотношение интересов в организации. Тип конфликта и его участники 4. Организационные, трудовые и производственные конфликты 5. Особенности регулирования и управления конфликтами в организации Вопросы и задания для самопроверки 1. Назовите разные смыслы понятия «организация». 2. Перечислите основные признаки организации. 3. Что такое конфликт в организации? Каковы его структурные элементы? 4. Каковы основные причины конфликтов в организации? 5. Назовите и сравните виды конфликтов в организации. 6. Назовите основные особенности производственных конфликтов. 7. Дайте характеристику инновационному конфликту. 8. Что такое трудовой конфликт в организации? Какова его значимость сегодня? 9. Как можно управлять конфликтами в организации? Назовите возможные способы регулирования таких конфликтов. Литература: 1. Александрова, Е.В. Социально-трудовые конфликты: пути разрешения / Е.В. Александрова. – М.: Луч, 1993. – 213 с. 2. Андриенко, Е.В. Социальная психология / Е.В. Андриенко. – М.: ACADEMIA, 2000. – 264 с. 3. Анцупов, А.Я. Конфликтология / А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов. – М.: ЮНИТИ, 2000. – 551 с. 4. Головин, В.А. Отношения сотрудничества и социальная напряженность / В.А. Головин // Социальная напряженность на производстве. – Обнинск, 1989. – 322 с. 5. Ритцер, Дж. Современные социологические теории / Дж. Ритцер. – 5-е изд. – СПб.: Питер, 2002. – 688 с. 6. Рубин, Д. Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение / Д. Рубин, Д. Пруйт, Х. Ким. – СПб.: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2001. – 325 с. 7. Социологический словарь. – Минск, 1991. – 289 с. 8. Энциклопедический социологический словарь. – М.: ИСПИ РАН, 1995. – 538 с. 9. Пригожин, А.И. Современная социология организаций / А.И. Пригожин. – М., 1995. – 376 с. 10. Федеральный закон № 175-ФЗ «О порядке разрешения коллективных трудовых споров». 23 ноября 1995 г. http://www.femida.info/43/fzoprkts002.