Перечень вопросов для подготовки к государственному

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТОРГОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ
УНИВЕРСИТЕТ
(РГТЭУ)
Кафедра коммерции
Перечень вопросов для подготовки к государственному
(междисциплинарному) экзамену по направлению подготовки
100700.68 Торговое дело,
магистерской программе «Стратегии и инновации в коммерции»
Волгоград 2012
1. СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МАРКЕТИНГ
2. Сущность, цели и задачи стратегического маркетинга.
3. Основные этапы процесса стратегического управления маркетингом.
4. Значение и методы анализа внешней и внутренней маркетинговой среды
предприятия.
5. Целевые рынки, целевые потребности и их выявление.
6. Сегментация рынка, признаки и методы сегментирования.
7. Стратегии позиционирования.
8. Конкурентоспособность и конкурентное преимущество, виды конкурентной
борьбы.
1. 8.Выбор
местоположения
магазина
как
важное
стратегическое
решение торгового предприятия.
9. Факторы формирования имиджа торгового предприятия как элемента
повышения его конкурентоспособности.
10. Основные базовые маркетинговые стратегии и их характеристика.
11. Формирование маркетинговых стратегий на основе теории жизненного
цикла товара.
12. Стратегические решения в области товарной политики.
13. Стратегии выведения новых товаров и услуг на рынок.
14. Категорийный менеджмент – новый подход в системе стратегического
управления ассортиментом.
15. Стратегии развития собственных торговых марок в коммерческой
деятельности.
16. Маркетинговые стратегии цен для товаров-аналогов и новых товаров на
рынке.
17. Сущность, цели и роль ценовой политики и ценовых стратегий.
18. Стратегии сбыта в коммерческой деятельности.
19. Стратегии интегрированных маркетинговых коммуникаций.
20. Методы стимулирования продажи товаров и услуг на потребительском
рынке.
21. Цели и задачи стратегического маркетингового планирования.
22. Система стратегических и оперативных маркетинговых планов.
23. Краткая характеристика и особенности основных методических
инструментов стратегического анализа (SWOT- анализ, PEST- анализ,
имитационное моделирование, бенч-маркетинг, сценарный и факторный
анализ, модель М. Портера).
24. Сущность, принципы и классификация методов прогнозирования в
стратегическом маркетинге.
25. Факторы выбора и типы организационных структур в торговых
предприятиях.
2. ПРОЕКТИРОВАНИЕ ТОВАРОПРОВОДЯЩХ СИСТЕМ В ТОРГОВЛЕ
НА ОСНОВЕ ЛОГИСТИКИ
1. Направления деятельности логистики при реализации маркетинговых
стратегий
2. Логистические концепции.
3. Логистические системы.
4. Виды сбытовых систем: преимущества и недостатки
5. Сеть распределения: виды, общие издержки
6. Правила построения каналов распределения
7. Основные и специализированные участники сети распределения
8. Каналы распределения товарного потока.
9. Учет и распределение логистических затрат в дистрибьюции
10. Складская логистика, факторы ее определяющие.
11. Формирование единой транспортной системы в торговле.
12. Управление запасами в розничной торговле.
13. Логистическая технология DDT
14. Логистическая технология Lean production
15. Показатели эффективности логистики.
16. Модель Зейтгамла
17. Организация логистики возвратных потоков в системе распределения
18. Оценка качества логистического сервиса в дистрибьюции
19. Система управления цепями поставок: сущность, значение и эффективность
20. SCOR – модель: показатели оценки и анализа эффективности
21. Эффект Bullwhip в цепях поставок: понятие и пути снижения его влияния
22. Координация в цепях поставок.
23. Классификация форм управления цепями поставок
24. Современные информационные технологии мониторинга цепей поставок
25. Стратегии построения цепей поставок, ориентированных на торговлю
3. БИЗНЕС-ПРОЕКТИРОВАНИЕ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ.
1. Понятие проекта, классификация проектов, этапы выполнения проекта.
2. Определение цели, задач и стоимости проекта, управление проектом.
3. Бизнес-планирование в коммерческой работе торгового предприятия.
Ресурсное обеспечение бизнес-плана.
4. Содержание процессов и операций в коммерческой работе торгового
предприятия, моделирование и прогнозирование.
5. Организация коммерческой работы. Построение эффективной структуры
управления организации.
6. Проектные риски и их классификация. Оценка уровня рисков в
коммерческой работе. Способы снижения рисков.
7. Планирование коммерческой деятельности, оперативно-календарное
планирование.
8. Бизнес-план, основное содержание его разделов, правила составления
бизнес-плана.
9. Особенности организации коммерческой деятельности по видам (закупка,
складирование, реализация и т.д.).
10. Законодательное и информационное обеспечение коммерческой работы
торгового предприятия.
11. Формирование портфеля
новшеств
и инноваций коммерческой
организацией.
12. Методы оценки эффективности коммерческой деятельности предприятия на
товарных рынках.
13. Определение эффективности инновационной деятельности коммерческого
предприятия.
14. Организация транспортных операций по доставке товаров, выбор
транспортных средств и оценка эффективности товарно-транспортных
операций.
15. Определение затрат на реализацию бизнес-проекта, их планирование и
обоснование. Способы финансирования бизнес-проектов.
4. ВОПРОСЫ ПО ДИСЦИПЛИНЕ «СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ
КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ»
1. Сущность и обоснование необходимости стратегического планирования в
условиях глобализации экономики. Цели, задачи и принципы
стратегического управления коммерческой деятельностью.
2. Коммерческая деятельность как объект стратегического управления.
3. Функции, уровни и виды стратегического управления коммерческой
деятельностью.
4. Система стратегического управления и её основные модели.
5. Разработка стратегических целей. Основные требования к целям (метод
SMART).
6. Этапы формирования стратегического плана.
7. Стратегический потенциал организации как предмет стратегического
управления.
8. Финансово-экономические факторы, определяющие привлекательность
рынка и стратегическое положение предприятия в сфере коммерции.
9. Внешняя среда коммерческой фирмы как фактор стратегического
управления. Факторы конкуренции, определяющие стратегическое
положение предприятия в сфере коммерции.
10. Стратегический анализ поставщиков и конкурентов
11. Показатели эффективности стратегического управления коммерческой
деятельностью.
12. Формирование стратегии коммерческого предприятия. Эталонные
(базисные) и портфельные стратегии.
13. Формирование миссии и целевой картины стратегического управления.
14. Классификация типов стратегических альтернатив коммерческой фирмы.
15. Функциональные стратегии в коммерческой деятельности организации.
16. Стратегические хозяйственные единицы, критерии их формирования.
17. Инвестиционная стратегия и ее обоснование в программе развития
торгового предприятия.
18. Инновационная стратегия и ее обоснование в программе развития
торгового предприятия.
19. Условия применения и методика SWOT – анализа.
20. Условия применения и методика построения матрицы БКГ.
21.
Условия применения и методика построения матрицы МакКинси.
22. Реализация стратегии коммерческого предприятия. Цели и содержание
стратегического контроля.
23. Организационная структура стратегического управления.
24. Корпоративная культура как объект стратегического управления.
25. Планирование рисков в системе стратегического управления.
5. ВОПРОСЫ
ПО
ДИСЦИПЛИНЕ
«СЕТЕВАЯ
ЭКОНОМИКА
ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ»
1.Понятие «сетевая экономика». Принципы функционирования сетевой
экономики.
Основные
потребности
современного
общества
в
информационных услугах.
2.Основные направления сетевой экономики. Период возникновения и
тенденции.
3.Развитие хозяйственной деятельности в Интернет. Факторы, укрепляющие
позиции сетевой экономики. Преимущества участия предприятия
в
электронном рынке
4.Ключевые принципы работы предприятия в глобальной сетевой экономике.
Особенности сетевого рынка, сетевой эффект.
5.Основные направления электронного бизнеса. Электронная коммерция как
сегмент сетевой экономики.
6.Основные критерии выбора приемлемой организационной структуры для
участия в глобальных электронно-сетевых формах организации финансовой
инфраструктуры.
7.Стратегия предприятия и Интернет. Представительство предприятия в
Интернете: методы построения интернет-сайта, каналы распределения и их
функции.
8.Основные характеристики Интернета: интерактивность, гипертекст,
мультимедиа, гипермедиа, эффект присутствия, сетевая навигация.
9.Платежная система в Интернете. Необходимые условия реализации платежей
через Интернет. Классификация платежных систем. Обзор существующих
платежных систем.
10.Российский опыт ведения электронной коммерции.
11.Формы и особенности электронных сделок. Интернет – трейдинг.
12.Основные требования, которым должен отвечать современный Интернетмагазин.
13.Отличительные особенности базы данных электронного магазина, от баз
данных иного назначения.
14.Понятие «сетевого товара», его основные свойства. Стратегия действия на
рынке производителей и продавцов сетевых товаров.
15.Особенности экономического развития России по уровню готовности к
интеграции в сетевую экономику.
16.Этапы развития правовой базы, необходимой для эффективного
функционирования электронной коммерции
17.Понятие распределенного офиса, специфика совершения сделок, варианты
оплаты, особенности взаимодействия с поставщиками, взаимодействия с
поставщиками и особенности издержек.
18.Безопасность и понятие электронной подписи и защищенного канала.
19.Аспекты, связанные с использованием электронных денег. Понятие
конфиденциальности и его значение для минимализации налогообложения
операций.
20.Понятие баннера. Изготовление и размещение. Баннерные сети.
«Кликеры»..Понятие рейтинга ресурсов.
21.Понятие корпоративного Web – сервера.
22.Понятие вируса, методы распространения, определения и защиты.
23.Применение сетевых коммуникаций для передачи и распространения
коммерческой информации, как главная движущая сила электронного бизнеса и
сетевой экономики.
24.Основные характерные черты сетизации
25.Защита информации в сети Интернет. Основные понятия. Межсетевой экран.
Шифрование.