Информационные технологии повысят эффективность

Информационные технологии повысят эффективность аэропортов
24-25 октября 2007 г. в Москве, на базе аэропорта Шеремтьево-2
прошла 32-я международная конференция «Информационные технологии в
аэропортах», сопровождаемая выставкой техники и оборудования для
аэропортов. На первой рабочей сессии конференции «Тенденции развития
информационных технологий в аэропортах» был заслушан ряд докладов,
посвященных построению комплексных систем управления современным
аэропортом на базе информационных технологий и коммуникаций. Новым
этапом в развитии IT является интеграция не только в рамках систем
аэропорта, но и с системами партнеров по бизнесу, - с авиакомпаниями,
хендлинговыми компаниями, туроператорами, транспортными агентствами и
т.д. Сегодня практически в любом аэропорту РФ в той или иной степени
присутствуют IT. В некоторых аэропортах функции IT сводятся лишь к
технической поддержке отдельных служб и подразделений аэропорта,
практически не влияя на бизнес предприятия в целом. В более развитых,
крупных аэропортах IT стали мощным инструментом для повышения
эффективности аэропортового бизнеса, снижения издержек и достижения
конкурентных преимуществ. По мнению генерального директора
Ассоциации «Аэропорт» ГА В. Горбачева, необходимо создать при
Ассоциации специальный комитет по IT, чтобы он пропагандировал новые
программные продукты и информационные технологии и способствовал их
внедрению в практику аэропортов.
Что же мешает широкому внедрению IT в деятельность аэропортов ?
При принятии тех или иных в
первую очередь действует фактор
целесообразности. Например, перед руководством аэропорта встает вопрос,
куда инвестировать средства, - в приобретение нового автотрапа или
диайсера, или в IT- решение. И если эффективность вложений в аэропортовое
оборудование (срок окупаемости, снижение издержек и т.д.) легко
просчитать, то оценка эффекта от IT весьма проблематична. Все новые и
новые версии информационных продуктов появляются с такой частотой, что
за ними даже трудно уследить. Чтобы почувствовать вкус и реальную пользу
от внедрения новых программных продуктов и инноваций, по мнению
А.Шаромова,
директора
по
информационным
технологиям
и
телекоммуникациям аэропорта Внуково, нужно переосмыслить роль ITдепартамента аэропорта, пересмотреть цели и объемы финансирования ITслужб, степень вовлеченности в бизнес. Надо научиться переводить
эффективность от вложений в IT на язык цифр, активнее включать
руководителей IT- подразделений в Советы директоров предприятий.
Современные западные аэропорты сделали свой выбор в пользу широкого
применения IT-продуктов. Российские аэропорты тоже должны активнее
внедрять в практику своей работы «умные технологии», ибо они
представляют собой эффективный инструмент в жесткой конкурентной
борьбе.