ТЕМА . УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ.

ТЕМА . УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ.
К терминам из левой колонки найдите соответствующие определения в правой колонке.
Понятие
Определение
1. комплекс маркетинга
А. разработка планов для каждого отдельного производства или товара фирмы
2. внутренняя среда
Б. денежная сумма, которую потребители должны уплатить для получения
маркетинга
товара
3. цена
В. Неконтролируемая фирмой среда
4. планирование
Г. Среда внутри предприятия, контролируемая самим предприятием
маркетинга
5. функциональная
Д. периодический анализ фактической прибыльности по товарам, группам
организация
потребителей, каналам сбыта и др.
6. Контроль
Е. набор допускающих контроль переменных факторов маркетинга,
прибыльности
совокупность которых используется для оказания воздействия на спрос своего
товара
7. Внешняя среда
Ж. специалисты выполняют функциональные задачи по отдельным товарам
8. Товарная организация
З. привлекательное направление маркетинговых усилий, на котором она может
добиться конкурентного преимущества.
9. Маркетинговые
И. анализ, планирование, реализация и контроль мероприятий, рассчитанных на
возможности
установление, укрепление и поддержание выгодных обменов с покупателями
для достижения прибыли.
10.Управление
К. специалисты по маркетингу руководят разными функциями маркетинговой
маркетингом
деятельности.
1. Согласны ли вы со следующими утверждениями?
1.1 «Скорость рыночных изменений так велика, что приспособляемость к ним становится существенным
преимуществом в конкурентной борьбе»
1.2 «Задача маркетинга – преобразовывать нужды общества в выгодные возможности»
1.3 «Один из принципов маркетинга гласит: «меняющиеся во время инфляционных процессов цены требуют
постоянного перевоспитания потребителей фирмы»
1.4 « Чем больше разных товаров производит крупная фирма, тем лучше»
2. Вставьте в предложенные утверждения пропущенные слова.
2.1 Главные объекты управления в маркетинге – это ......, ……., ….. и ….. .
2.2 Внутренняя среда маркетинга включает факторы……высшим руководством фирмы.
2.3 …….ведет к более четкой координации предпринимаемых фирмой усилий.
2.4 Любой план маркетинга может потерпеть фиаско, несли в нем не учтено возможное…. воздействие на
деятельность фирмы….. факторов.
2.5 Знание конкретных желаний….., их стремлений и надежд позволяет фирме разрабатывать программы
деятельности.
2.6 Маркетинговые цели делятся на …… и …… .
2.7 …….. структура наиболее эффективна , когда предприятие выпускает ограниченную номенклатуру
изделий.
3. верно-неверно
3.1 позиционирование есть усилия по внедрению в сознание покупателей ключевых преимуществ вашего
товара.
3.2 поиск новых возможностей следует вести только на начальном этапе организации собственного дела
3.3 факторами, определяющими позицию товара на рынке, являются только цены и качество.
3.4 главное достоинство рыночной организационной структуры – концентрация рыночной деятельности на
целевых рынках.
3.5 маркетинг означает системный подход к управленческой деятельности
3.6 маркетинг имеет собственные цели и задачи и не подчиняется стратегии развития фирмы.
3.7 контактные аудитории не могут существенно воздействовать на эффективность маркетинговой
деятельности.
3.8 в комплексе маркетинга важно, чтобы каждая переменная величина согласовывалась со всеми другими
переменными.
4. выполните задания.
4.1 Определите для выбранного вами предприятия, какие субъекты рыночной деятельности
являются для него:
А. поставщиками
Б. рыночными посредниками
В. Конкурентами
Г. Клиентами
Д. контактными аудиториями.
В каждой категории участников макросреды прямого воздействия выбранного вами предприятия приведите
несколько примеров. Опишите характер отношений фирмы с различными организациями. Чем эти
отношения отличаются? Обоснуйте принадлежность каждой из названных фирм к определенной группе
представителей макросреды.
4.2 Назовите, какие факторы макросреды косвенного воздействия из разряда демографических,
экономических, природных, технологических , социокультурных, политических и международных
необходимо учитывать производителю:
А. велосипедов
Б. спортивного и туристического инвентаря
В. Мебели
Г. Хлебо-булочных изделий
Д. чемоданов и дорожных сумок.
В каждой группе факторов укажите 5-7 наиболее важных.
Проранжируйте важность факторов макросреды для каждого из перечисленных производителей, сравните
полученные результаты, попробуйте объяснить, почему для каждого предприятия результаты
ранжирования могут быть разными.
5. Проанализируйте ситуации.
5.1 Менеджер производства шампуней задумывается над вопросом, сможет ли основной фирменный
шампунь добиться более глубокого внедрения на рынок, т.е возможен ли рост продаж ныне существующей
группе покупателей без каких-либо изменений товара. Фирма будет продолжать работать с существующими
товарами на существующих рынках.
Какие варианты вы можете предложить ?
5.2 Основа та же, что в ситуации 5.1, но менеджер по шампуню, товару уже существующему, может найти
для него новые рынки.
Какие усилия следует предпринять?
5.3 Основа та же , что в ситуации 5.1 , но менеджер производства шампуней, возможно задумывает
предложить новые товары имеющимся клиентам на рынках.
Предложите варианты диверсификации за счет внедрения новых товаров на новых рынках.
5.4 Рынок болеутоляющего средства можно подразделить на три части по интенсивности покупательской
потребности ( быстрое, долговременное и постепенное облегчение) и на три группы по возрасту
потребителей ( молодёжь, люди среднего возраста, пожилые люди) Сопоставляя интенсивность
потребностей и возраст потребителей, можно выделить 9 сегментов рынка.
Какие варианты выхода на рынок можно предложить?
6. Обсудите.
6.1 Какие стратегические и тактические задачи решает маркетинг в целях:
- активизации бизнеса
- планирования и организации товародвижения
- кооперации с иностранной фирмой для выхода на новые рынки
- организации совместной с иностранным партнером фирмы за рубежом.
6.2 Используя материалы из книги Ф. Котлера обсудить следующее:
- понятие «качество» товара однозначно
- можно ли судить о качестве товара по внешнему виду?
- не приводит ли конкуренция между товаропроизводителями к усреднению показателей качества
аналогичных товаров?
- Всех ли покупателей интересует максимально высокое качество и соответственно стоимость аналогичных
товаров?
- Не окажется ли цена выхода фирмы на максимальный уровень качества слишком высокой?
Для конкретного рассмотрения можно использовать различные группы товаров: автомобили, телевизоры,
светильники, спорт.обувь, инвентарь, услуги в области туризма, образования, медицины.
ТЕСТ. ТЕМА 2 УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ.
1. Основными источниками использования фирмой рыночных возможностей являются:
А. предложить новый товар или услугу
Б. предложить уже существующий товар или услуг в новом или улучшенном виде
В. Предложить то, что является дефицитом
Г. Все ответы верны
Д. правильного ответа нет
2. Комплекс маркетинга-микс включает:
А. управление предприятием
Б. совокупность инструментов ( товар, цена. Сбыт продвижение)
В. Выбор условий реализации товара
Г. Все ответы верны
3. Рынок покупателя определяет ситуацию, когда на рынке отмечается:
А. большое количество потребителей
Б. превышение предложения над спросом
В. Превышение спроса над предложением
Г. Все ответы верны
4. Рынок, соответствующий положению, когда предложение превышает спрос, - это:
А. рынок продавца
Б. рынок покупателя
В. Положение рыночного равновесия
Г. Положение предкризисной ситуации
Д. правильного ответа нет
5. какие из указанных видов деятельности не относятся к комплексу маркетинга:
А. опрос потребителей
Б. рекламная компания
В. Определение способа сбыта товара
Г. Реорганизация службы маркетинга
Д. все ответы верны
6. Контактной аудиторией для производителя являются:
А. поставщики
Б. конкуренты
В. Клиентура
Г. Средства массовой информации
Д. правильного ответа нет
7. Маркетинговая среда предприятия является:
А. частью его микросреды
Б. часть его макросреды
В. Совокупностью микро- и макросреды
Г. Правильного ответа нет
8. Понятие макросреды отражает:
А. силы, влияющие на деятельность предприятия непосредственно
Б. силы, не влияющие на деятельность предприятия
В. Силы, влияющие на микросреду, в которой работает производитель
Г. Все ответы верны
Д. правильного ответа нет
9. К микросреде предприятия не относятся:
А. средства массовой информации
Б. население всей страны
В. Торговый организации
Г. Все ответы верны
Д. правильного ответа нет.