3. содержание дисциплины

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ
ФЕДЕРАЦИИ
федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Алтайский государственный университет»
Рубцовский институт (филиал)
УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС ПО ДИСЦИПЛИНЕ
ОСНОВЫ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ
Специальность: 030301.65 Психология
Форма обучения: очная, заочная (сокращенная), очно-заочная
(вечерняя), очно-заочная (вечерняя) сокращенная
Кафедра психологии
Рубцовск - 2011
При разработке учебно-методического комплекса в основу положены:
1) ГОС ВПО по специальности подготовки Специальность 030301.65
«Психология» Квалификация – Психолог. Преподаватель психологии,
утвержденный Министерством образования РФ «17» марта_ 2000 г.
№ 235гум/сп
2) Учебный план по специальности 030301.65 «Психология»,
утвержденный решением Ученого совета РИ (филиала) АлтГУ от «23» мая
2011 г., протокол № 12.
3) Учебно-методический комплекс одобрен на заседании кафедры
психологии от «27» июня 2011 г., протокол № 10
СОДЕРЖАНИЕ
1. ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА ............................................................................ 4
2. ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН ...................................................................................... 5
3. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ ......................................................................... 9
4.1 Самостоятельная работа студента ................................................................. 29
4.2 Оценочные средства для контроля успеваемости и результатов освоения
учебной дисциплины ............................................................................................ 40
5. МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ ......... 42
1. ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА
Курс «Основы психологического консультирования» ориентирован на
ознакомление
студентов-психологов
с
основными
теоретическими
положениями отечественной и зарубежной психологии в области
консультирования и психотерапии, предоставляет возможность овладеть
базовыми практическими методами, приемами, техниками и процедурами
ведения беседы, необходимыми психологу-профессионалу в практической
работе с человеком, обратившемся за помощью. Данный курс дает возможность
студентам провести последовательное самоисследование различного рода
собственнных психологических проблем с целью личностного и
профессионального роста.
Цели освоения дисциплины:
Дисциплина «Основы психологического консультирования» знакомит с
основами психотерапии и психологического консультирования как областью
практической деятельности психолога, направленной на помощь человеку в
достижении личностных изменений и решении различного рода
психологических проблем.
Задачи дисциплины:
-развитие общих представлений студентов о психотерапии и
психологическом
консультировании
как
направлениях
оказания
психологической помощи человеку;
-знакомство с видами терапевтической и консультативной работы;
-развитие представлений о базовых принципах, структуре, содержании,
организации процесса консультирования и психотерапии;
-ознакомление на практике с техническими приемами организации и
проведения консультативной беседы и психотерапевтической встречи.
-знакомство со спецификой консультирования в различных областях
человеческой деятельности с позиции гуманистической психологии
Дисциплина «Основы психологического и консультирования» относится
к циклу ОПД.Р.02 Общепрофессиональных дисциплин. Национальнорегиональный компонент.
Перечень дисциплин, усвоение которых студентами необходимо для
изучения данного курса:
«Общая психология», «Педагогическая психология», «Психология
развития и возрастная психология», «Психодиагностика», «Социальная
психология»;и др.
Программа предусматривает различные формы работы со студентами:
проведение лекционных занятий и практических работ.
4
Лекции
Семинары
Самост. работа студ.
Максим. учебная
нагрузка студента, час
1. Психологическое
консультирование как наука и
дисциплина
14
4
2
2
10
2. Психологическое
консультирование как
профессия
18
8
4
4
10
Наименование тем
Промежуточный контроль
ДЕ II
50 баллов
Количество
аудиторных
часов при очной
форме о6учения
Всего
ДЕ I.
50 баллов
Дидактические
единицы (ДЕ)
2. ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН
Очная форма обучения
Контрольная работа (10 баллов)
3. Использование методов и
теорий на практике
22
12
4
8
10
4. Практические возможности
консультирования в решении
психологических проблем
26
16
6
10
10
80
40
16
24
40
ЭКЗАМЕН
Итого часов
5
ДЕ I.
22
2. Психологическое
консультирование как
профессия
24
ДЕ II
Промежуточный контроль
2
2
-
Самост. работа студ.
Семинары
1. Психологическое
консультирование как наука и
дисциплина
Лекции
Наименование тем
Количество
аудиторных
часов при
заочной форме
о6учения
Всего
Максим. учебная нагрузка
студента, час
Дидактические единицы
(ДЕ)
Заочная (на базе ВПО) форма обучения
20
-
24
Контрольная работа
3. Использование методов и
теорий на практике
16
4
2
2
12
4. Практические возможности
консультирования в решении
психологических проблем
18
2
-
2
16
80
8
4
4
72
ЭКЗАМЕН
Итого часов
6
Лекции
Семинары
1. Психологическое
консультирование как наука и
дисциплина
16
4
2
2
12
2. Психологическое
консультирование как
профессия
20
6
4
2
14
Промежуточный контроль
ДЕ II
Самост. работа студ.
Максим. учебная нагрузка
студента, час
Наименование тем
Количество
аудиторных
часов при очнозаочной форме
о6учения
Всего
ДЕ I.
Дидактические единицы
(ДЕ)
Очно-заочная (вечерняя) форма обучения
Контрольная работа
3. Использование методов и
теорий на практике
20
6
4
2
14
4. Практические возможности
консультирования в решении
психологических проблем
24
10
4
6
14
80
26
14
12
54
ЭКЗАМЕН
Итого часов
7
Лекции
Семинары
1. Психологическое
консультирование как наука и
дисциплина
18
4
2
2
14
2. Психологическое
консультирование как
профессия
18
4
2
2
14
Промежуточный контроль
ДЕ II
Самост. работа студ.
Максим. учебная нагрузка
студента, час
Наименование тем
Количество
аудиторных
часов при очнозаочной форме
о6учения
Всего
ДЕ I.
Дидактические единицы
(ДЕ)
Очно-заочная (вечерняя) на базе СПО форма обучения
Контрольная работа
3. Использование методов и
теорий на практике
22
6
4
2
16
4. Практические возможности
консультирования в решении
психологических проблем
22
6
2
4
16
80
20
10
10
60
ЭКЗАМЕН
Итого часов
8
3. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
(дидактические единицы)
3.1 Содержание разделов учебной дисциплины
ДЕ 1 Психологическое консультирование, понятие, общее содержание
Тема 1. Психологическое консультирование как наука и дисциплина.
Аудиторное изучение:
Область знания, которую изучает дисциплина «Основы психологического
консультирования». Определение психологического консультирования. История
психологического и
психотерапевтического консультирования. Связь
консультирования
с другими
науками.
Исследовательские
основы
консультирования. Психологическое консультирование как исследование.
Обоснование теоретической необходимости изучения теорий психологического
консультирования. Построение теории в консультирование. Модели
консультирования.
Самостоятельное изучение:
История психотерапевтического консультирования. Психотерапия,
психологическое консультирование и психологическая коррекция как
самостоятельные направления в психологии. Движения по пути интеграции
психологических теорий. Интеграция теорий.
Тема 2. Психологическое консультирование как профессия
Аудиторное изучение:
Понятие о психологическом консультировании как профессии. Виды
профессиональной деятельности психологов: консультирование, диагностика,
коррекция групповая и индивидуальная. Различные формы и специфика
консультирования, терапии и коррекции. Профессиональное мышление
психолога. Ценность гибкой специализации.
Особенности консультационных отношений. Значение личности
консультанта в процессе консультирования. Навыки построения отношений,
необходимые консультанту. Профессиональные и личностные качества
психологов при работе с клиентом. Проблема профессиональной деформации
личности.
Профессиональный кодекс консультанта. Принятие этических решений,
области, связанные с наибольшими этическими сложностями. Правовые
вопросы в консультирование. Понятия заказчик, испытуемый, исследователь,
результаты исследования.
Самостоятельное изучение:
Особенности психотерапевтических отношений имеющие практическое
значение:
обязательства,
доверие,
эмпатия,
конфиденциальность,
9
доминирование. Вопросы, связанные этическими сложностями. Проблема
профессиональной деформации личности.
Условия, в которых проходит консультирование. Методическое и
материальное обеспечение процесса консультирование. Составление плана
практических занятий, тренинговых программ. Планирование и подготовка
материалов в кабинет психолога-консультанта. Расчет и планирование рабочего
времени консультанта.
Профессиональный кодекс консультанта. Определение проблемы клиента
на первой сессии. Процесс постановки диагноза в консультировании.
Формальный и функциональный диагноз в рамках определенной модели
консультирования.
ДЕ II. Основы обучение психологическому консультированию
Тема 3. Использование методов и теорий на практике
Аудиторное изучение:
Стадии процесса консультирования. Базовые навыки для проведения
консультирования в рамках определенной теории.
Виды консультирования. Индивидуальное консультирование. Групповое
консультирование. Тренинговая форма работы группы.
Использование техник в консультировании. Инновационные технологии в
психотерапии
и
консультировании.
Использование
метафор
в
консультировании. Техники позитивного мышления. Ситуации, в которых
необходимо предпринимать
вмешательство: агрессивное поведение,
замкнутость, пассивность, пустые разговоры, уход в сторону, вялость и скука,
семантические ошибки.
Техники принятия клиента (Предпочитаемый клиент). Техники активного
слушания. Описание инсайта другого человека. Техники оперантного
обусловливания. Техника отслеживания употребления слов “должен”,
“следует”. Техники принятия решений. “Путешествие во времени”. Опростник
для разрешения теоретических дилемм.
Самостоятельное изучение:
Виды
групп.
Преимущества
групповой
формы
работы.
Самоактуализирующийся потенциал личности. Инновационные технологии в
психотерапии и консультировании. Репетиция поведения и тренинг
ассертивности, Реципрокное торможение Джозефа Вольпе. Когнитивноориентированные виды консультирования (Альберт Бандура, Р. Лент).
Стратегическое консультирование (Милтон Эриксон, Ричард Бэндлер, Джон
Гриндер, Вирджиния Сатир,Джей Хейли, Вицлавик). Мультимодальное
10
консультирование (Арнольд Лазарус, Клифф Лазарус). Психосинтез Р.
Ассаджиоли.
Методический конспект по практическим приемам и техникам
психологического консультирования (2 темы на выбор):
1) Техники и приемы, ориентированные на инсайт: клиентцентрированное консультирование К. Роджерса, А. Маслоу, экзистенциальное
консультирование Ирвина Ялома, Ролло Мэй, адлерианское консультирование,
гештальт-консультирование Ф. Перса, психоаналитическое консультирование,
нарративная психотерапия Майкла Уайта, Д. Эпстона, логотерапия Виктора
Франкла.
2) Специфика и практические возможности подходов, ориентированных
на действие: бихевиоральная психотерапия и поведенческое консультирование
(Джон Крамбольц, Карл Торесен, Джулиан Роттер, Эдмунд Джекобсон, Д.
Вольпе, Т. Борковец), рационально-эмотивное поведенческое консультирование
Альберта Эллиса, когнитивное консультирование Аарона Бека, стратегическое
консультирование
мультимодальное
консультирование,
психотерапия
реальностью Уильяма Глассера, экспрессивная психотерапия.
Тема 4. Практические возможности консультирования в решении
психологических проблем
Аудиторное изучение:
Формулирование
проблемы
в
процессе
консультирования.
Консультирование
по
вопросам
семьи,
любви,
брака,
секса.
Профориентационное консультирование. Консультирование представителей
разных групп населения. Консультирование организаций. Консультирование по
проблемам потерь переживаний, смерти. Консультирование по темам
саморазвития, самоактуализации, профессионального роста. Консультирование
по темам взаимодействия с другими людьми. Влияние предубеждений на
консультирование
представителей
различных
групп
населения:
консультирование
молодёжи,
консультирование
пожилых
людей,
консультирование людей другой национальности, другого пола.
Самостоятельное изучение:
Развитие навыков и способностей для работы с группой.
Консультирование по вопросам зависимостей. Проблема стресса и ее решения.
Теории профессионального роста в консультировании. Консультирование по
вопросам семьи и секса. Консультирование и проблема СПИДа.
Консультирование по вопросам насилия.
Инновационные технологии в психотерапии и консультировании.
Телесноориентированные направления психотерапии в консультировании.
Экспрессивное консультирование (Арт-терапия, музыкальная терапия,
11
танцевальная терапия, биологическая обратная связь, игровая психотерапия,
гипнотерапия, физические упражнения).
12
3.2 Содержание практических занятий
Семинар №1.Терапевтический климат встречи. Физическая составляющая.
1. Клиент- консультант (психотерапевт) - контакт.
2. Организация пространства беседы.
3. Экспериментирование с различными способами организации
пространства взаимодействия клиента и консультанта (психотерапевта).
4. Позиции психолога в контакте с клиентом.
5. Установление контакта с различными «типами» клиентов посредством
организации пространства и времени встречи.
Семинар №2. Терапевтический климат встречи. Эмоциональная составляющая.
1. Понимание сущности конгруэнтности. Развитие умений устанавливать
конгруэнтные отношения с клиентом.
2. Тренировка умений осознавания собственных переживаний, освоение
способов их предъявления в консультативном контакте. Способность
наблюдать за степенью аутентичности клиента.
3. Операционализация понятия
«принятие». Осознание степени
самопринятия и принятия клиента в беседе с разными клиентами.
Исследование границ принятия. Опыт самопринятия и принятия
другими.
4. Развитие умений «позитивного отношения» к клиенту. Освоение
безоценочного отношения к чувственному опыту клиента.
5. Эмпатия и идентификация. Суть эмпатического понимания.
Эмпатическое слушание. Осознание консультантом собственных
эмоциональных переживаний в ответ на рассказ клиента. Обсуждение
целесообразности их предъявления в контакте.
Семинар №3. Процесс проведения встречи.
1. Начало беседы. Установление контакта. Расспрос клиента. Выявление
проблемы. Понятие психологической проблемы клиента.
2. Трехфазная модель определения проблемы (В.В. Столин). Клиентский
запрос. Гипотеза. Знакомство с техникой нерефлексивного слушания.
3. Отработка приемов поддержки высказываний клиента в процессе
беседы («угу» - поддакивание, «эхо», «зеркало» и др.). Уточнение и
парафраз. Освоение техники открытых и закрытых вопросов в диалоге.
4. Анализ специфических, повторяющихся актуальных ситуаций
проявления проблемы клиента.
Семинар №4. Процесс проведения встречи (продолжение).
13
1. Работа с проблемой. Психокоррекционное воздействие. Поиск решения
проблемы. Завершение беседы.
2. Знакомство с техникой анализа эмоциональных переживаний клиента.
Идентификация чувств. Технические приемы, направленные на
высвобождение чувств и эмоций. Сущность обратной связи. Правила
обратной связи. Интерпретация.
3. Акцентирование противоречий в рассказе клиента. Анализ особенностей
поведения клиента, лежащие в основе его проблем.
4. Сопоставление
потребностей
человека
со
средствами
их
удовлетворения. Обсуждение возможностей иных вариантов поведения для
реализации потребностей и целей клиента. Правила перенаправления к
другому специалисту
Семинар №5.Коммуникативная компетентность психолога-консультанта.
1. Определение коммуникативных способностей и коммуникативных
знаний.
2. Восприятие
и
передача
вербальных,
невербальных
и
паралингвистический коммуникативных сигналов.
3. Коммуникативные драмы: драма слушания, драма понимания, драма
действия, драма самовыражения. Преодоление коммуникативных драм с
помощью коммуникативных умений.
4. Структура техник активного слушания: умение разговаривать (техники
формулирования вопросов, техники малого разговора ), умение слушать
и понимать (техника повторения, техника перефразирования, техника
интерпретации). Типичные ошибки при постановки вопросов и способы
их преодоления. Техники регуляции эмоционального напряжения.
5. Техника вербализации своих чувств и чувств партнера.
6. Закон Джемса-Ланге.
7. Ролевая игра на вскрытие мотива с использованием открытых вопросов.
Ролевая игра «Претендент».
Семинар №6.Интервью как способ психологического консультирования.
1. Специфика интервью в психологическом консультировании.
2. Предмет
интервью,
цели,
содержание
деятельности,
мера
профессионального воздействия.
3. Пятишаговая модель интервью.
4. Модальности психологической реальности интервьюируемого и их
словарные проявления в тексте.
5. Методы воздействия: интерпретация, директива, информация,
самораскрытие, обратная связь, логическая последовательность, резюме,
14
открытые вопросы, закрытые вопросы, поощрение, пересказ, отражение
чувств, обобщающее резюме.
Семинар№7 Практические задания на освоение техники психологического
консультирования.
Задания на развитие профессиональных действий психолога по созданию
ситуации взаимодействия с другим человеком. Задания на определение задач
взаимодействия по высказываниям людей, обратившихся к психологу.
Директивы как метода воздействия. Техники сообщения психологической
информации, самораскрытия как метода воздействия.
Задание на
восстановление логической последовательности событий
как метода
воздействия в процессе интервью.
Семинар№8. Работа с кризисным состоянием клиента.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Феноменологическая основа диагностики кризиса.
Снижение эмоционального напряжения и аутентичность терапевта.
Работа со смысловыми полями клиента.
Горе как универсальное переживание.
«Сопровождение» при работе с острым горем.
Потребностно - незавершенные ситуации при работе с потерей.
Четырехфазная структура переживания горя Н.Долгополова.
Выражение и переживание эмоций, заставляющих фиксироваться на
прошлом.
Семинар№9.Работа со страхом.
1. Страх как базовое переживание личности.
2. Страх смерти в структуре личности клиента.
3. Исследование детских переживаний. Выявление социальных страхов
при взаимодействии с социумом.
4. Техника работы с проективными и конфлюэнтными страхами.
5. Работа со страхом, как обучение клиента поддерживать самого себя и
опираться на собственную силу.
6. Два направления при работе со страхом. Ассимиляция проекций, работа
по присвоению сильной, агрессивной субличности клиента.
Семинар №10. Любовь в психотерапевтическом пространстве.
1. Любовь, ревность и расставание в психотерапевтическом пространстве.
2. Переживание любви как романтической потребности.
15
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Любовь как потребность в поддержке.
Невротическая любовь.
Терапевтическое участие на различных стадиях любви.
Ревность как семейный сценарий. «Бред» ревности.
Невроз расставания, его причины и стадии работы.
Работа с временной линией при расставании.
Семинар №11,12 Частные случаи консультирования.
1. Работа с незавершенными ситуациями.
2. Формирование опыта получения поддержки от самого себя.
3. Виды одиночества и способы работы с ними.
4. Чувство вины как опыт детства.
5. Внутренний конфликт.
6. Неуверенность в себе как комплексная проблема.
7. Оценочное мышление клиента и терапевта.
16
4. МАТЕРИАЛЫ К ПРОМЕЖУТОЧНОМУ И ИТОГОВОМУ
КОНТРОЛЮ.
1.
2.
3.
4.
5.
Вопросы к контрольной работе.
Вариант №1.
Дайте определение психологического консультирования.
В чем отличие психологического консультирования от психотерапии?
С какими методами практического воздействия на клиента применяется
психологическое консультирование?
Сравните
базовые
теоретические
принципы
основных
школ
консультирования и психотерапии.
В чем задачи взаимодействия психолога-консультанта и клиента.
Вариант №2.
2. Перечислите основные этические принципы консультирования. Дайте
сравнительный анализ этических принципов в различных психологических
школах.
3. Создайте модель психолога-консультанта (профессиональные умения и
навыки и личностные качества).
4. Факторы, ведущие к «профессиональному выгоранию» и меры
профилактики этого
явления.
Вариант №3.
1. Перечислите физические компоненты консультативного контакта, их
значение в ситуации консультирования.
2. Перечислите эмоциональные компоненты консультативного контакта,
их значение в ситуации консультирования.
3. Ценности и опасности явления «переноса» в консультировании.
4. Докажите терапевтичность и антитерапевтичность контрпереноса.
Вариант №4.
Студенты готовят самостоятельные задания по основным процедурам и
техникам психологического консультирования (теоретическое представление и
упражнения по развитию данных техник):
■ вопросы;
■ открытые и закрытые вопросы;
■ ободрение и успокаивание;
■ паузы молчания в консультировании;
■ предоставление информации;
■ интерпретация;
17
■ конфронтация;
■ обратная связь;
■ самораскрытие.
Вариант №5.
Студентам предлагается описать специфику работы с различными
типами психологических затруднений клиентов (по выбору):
■ коррекция способностей (интеллектуальных, мнемических);
■ проблемы развития коммуникативных способностей;
■ улучшение организаторских способностей;
■ развитие социальных способностей у клиента;
■ по коррекции черт характера;
■ по развитию воли;
■ по совершенствованию деловых качеств характера;
■ по потребностно-мотивационным проблемам;
■ регуляции эмоциональной сферы личности;
■ помощь в выборе профессии, условий и места работы;
Вопросы к самостоятельной работе.
Самостоятельная работа №1.
1. Познакомившись с тематикой лекционных и семинарских занятий,
ответьте на вопрос: «Зачем я буду изучать эту дисциплину?», т.е.
поставьте перед собой конкретную личную цель.
2. Изучив теоретические источники, отметьте отличия психологического
консультирования и психотерапии.
Самостоятельная работа №2.
Разработайте модель профессионального консультанта
преподавателю на проверку) по следующей схеме:
(сдается
Профессиональный консультант
Личностные
качества Профессиональная компетентность
Индивидуально-психологические
(знания, умения и навыки)
характеристики личности
:
Самостоятельная работа №3.
После ознакомления с теоретическими моделями консультирования и
психотерапии (психоаналитическое направление, адлерианское направление,
18
терапия поведения, рационально-эмоциональная терапия, ориентированная на
клиента терапия, экзистенциальная терапия), напишите мини-сочинение, в
котором обоснуйте свою приверженность той или иной теоретической модели.
Самостоятельная работа №4.
В развитии и поддержании консультативного контакта большую роль
играют определенные навыки консультанта: невербальное общение, вербальное
общение, слушание клиента, эмпатия, принятие клиента и т. д.
Спроектируйте, пользуясь литературными источниками 5-7 упражнений
по развитию необходимых навыков создания и поддержания консультативного
контакта с клиентом.
Самостоятельная работа №5.
Анализ ситуации сбора психологического анамнеза осуществляется
теми участниками, которые в семинарском занятии выступали в роли
наблюдателей. Студент анализирует деятельность консультанта по сбору
психологического анамнеза посредством следующих вопросов: насколько
корректно собиралась информация, достаточной ли была информация для
анализа проблемы клиента, какая информация была упущена консультантом и т.
д.
Анамнез (мед. термин) - сведения об условиях жизни, перенесенных
заболеваниях, история развития болезни, полученные от больного или его
близких.
Существуют различные схемы сбора психологического анамнеза. По
одной из них выделяют три основных блока информации о клиенте:
1. Демографическая информация
1) возраст клиента
2) семейное положение
3) профессия
4) образование
2. Актуальные проблемы и нарушения
1) возникновение, развитие и продолжительность затруднения
2) события в жизни, обусловленные возникновением, обострением и
разрешением проблем
3) возраст, в котором возникли проблемы
4) изменение отношений личности (особенно к значимым людям),
перемена интересов, ухудшение физического состояния (сон, аппетит),
обусловленные возникновением проблем
5) непосредственная причина обращения клиента
19
6) предшествующие попытки разрешения проблем (самостоятельные или с
помощью других специалистов) и результаты
7) употребление лекарств
8) семейный анамнез (особенно психические болезни, алкоголизм,
наркомания, самоубийства)
3. Психосоциальный анамнез (значимые межличностные отношения)
1) раннее детство (обстоятельства и очередность рождения, основные
воспитатели, отношения в семье)
2) дошкольный период (рождение братьев и сестер, другие значимые
события в семье, первые воспоминания)
3) младший школьный возраст (успехи и неудачи в учебе, проблемы с
учителями и ровесниками в школе, отношения в семье)
4) отрочество и юность (отношения с ровесниками, с лицами другого пола,
родителями; успехи и неудачи в школе, идеалы и устремления)
5) взрослый возраст (социальные отношения, удовлетворенность работой,
браком, отношения в семье, половая жизнь, экономические условия
жизни, утрата близких людей, возрастные изменения, употребление
алкоголя и наркотиков, психологические и экзистенциальные кризисы,
планы на будущее).
В каждом случае не требуется информация в полном объеме, всегда нужно
руководствоваться критериями разумной необходимости. Эта схема отражает
скорее важные этапы в жизни клиента, время возникновения и усугубления
проблем, что облегчает ориентацию в ходе консультирования.
Самостоятельная работа №6.
Существуют различные процедуры
и
техники
психологического
консультирования:
■ постановка вопросов;
■ ободрение и успокаивание;
■ отражение содержания: перефразирование и обобщение;
■ отражение чувств;
■ паузы молчания;
■ предоставление информации;
■ интерпретация;
■ конфронтация и т.д.
Спроектируйте 5-7 упражнений, которые помогут отработать процедуры и
техники психологического консультирования.
20
Вопросы к экзамену
1. Понятие о психологическом консультировании как профессии, определение
понятия «психологическое консультирование».
2. Психологическое консультирование, психокоррекция и психотерапия
основные различия.
3. Определение
субъективных
и
объективных
особенностей
консультирования.
4. Связь консультирования с другими науками.
5. Профессиональное мышление психолога.
6. Этические основы профессиональной деятельности психолога.
7. Принятие этических решений, области, связанные с наибольшими
этическими сложностями.
8. Исследовательские основы консультирования.
9. Условия, в которых проходит консультирование.
10. Навыки построения отношений, необходимые консультанту.
11. Построение отношений во время первой сессии.
12. Сбор информации о проблеме.
13. Особенности
отношений
клиент-консультант
на
протяжении
консультирования.
14. Возможности использования интегративного подхода в психологическом
консультирование.
15. Практические техники, ориентированные на инсайт.
16. Практические техники, ориентированные на действие.
17. Значения использования психологических техник в консультировании.
18. Инновационные методы и техники в психотерапии.
19. Оценка, тестирование и процесс диагностики, их использование в
консультирование.
20. Формальный и функциональный диагноз в рамках определенной модели
консультирования.
21. Диагностические модели психологического консультирования.
22. Стадии процесса консультирования.
23. Виды консультирования, их классификации.
24. Индивидуальное консультирование.
25. Групповое консультирование.
26. Преимущества групповой формы работы. Виды групп в консультативной
психологии.
27. Ситуации в психологическом консультировании группы, в которых
необходимо предпринимать вмешательство.
28. Консультирование по вопросам семьи, любви, брака, секса.
29. Профориентационное консультирование.
30. Консультирование по вопросам зависимостей.
21
31.
32.
33.
34.
35.
36.
37.
38.
39.
40.
Консультирование по вопросам потерь, смерти, болезни.
Проблема стресса и ее решения.
Использование метафор в консультировании.
Консультирование представителей разных групп населения.
Консультирование по проблемам потерь переживаний, смерти.
Консультирование по темам саморазвития, самоактуализации.
Консультирование по вопросам профессионального роста.
Консультирование по темам взаимодействия с другими людьми.
Консультирование и проблема СПИДа.
Консультирование организаций.
22
Краткий терминологический словарь
АДАПТАЦИЯ - общее свойство психики, заключающееся в способности приспосабливаться к меняющимся условиям окружающей среды.
Социальная А. - это приспособляемость индивида к условиям социальной
среды. (Ср. - Дезадаптация).
АНАМНЕЗ ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ - совокупность сведений о
клиенте психологической консультации, его жизни (иногда начиная с раннего
детства), психологических проблемах, с которыми тот сталкивается. А.п.
складывается на основе опроса клиента, или людей, хорошо его знающих, и
используется для формирования заключения психологического, прогноза
психологического и выбора способов психологической помощи.
БЕСЕДА КОНСУЛЬТАТИВНАЯ - вид психологической помощи, заключающийся в интерпретации консультантом психологических проблем
клиента в процессе общения с ним. Основной формой Б.к. является диалог.
Основные приемы Б. к.: активное слушание, позволяющее клиенту вербализировать свои проблемы, лучше их понять, а возможно и решить; зондирование
мыслей, чувств и переживаний клиента; разъяснение сути и механизмов
психологических затруднений; майевтика, или сократическая беседа подведение
клиента к пониманию закономерностей, формулированию выводов путем
системы удачно поставленных проблемных вопросов и другие.
ВНУТРЕННИЙ КОНФЛИКТ - (синоним — внутриличностный) противоречия в сфере мотивов, потребностей, влечений и других динамических
проявлений личности, которые приводят к травмирующим переживаниям.
ГИПЕРКОМПЕНСАЦИЯ - компенсация человеком какого-либо
собственного реального или воображаемого недостатка неадекватно преувеличенными способами.
ГИПОТЕЗА КОНСУЛЬТАТИВНАЯ - предположение относительно
причин тех или иных психологических трудностей клиента, которое
формируется в результате детального ознакомления с психологической
ситуацией. Формулирование Г.к., как правило, нуждается в дополнительной
информации, которую получают путем выявления новых обстоятельств жизни
клиента (см. Анамнез психологический), или с помощью психодиагностического
обследования (см. Диагноз психологический). Направления, в которых идет
поиск нужной информации, определяются характером Г.к. После выяснения
дополнительных данных предварительная гипотеза подтверждается или
отклоняется и заменяется новой.
ДЕЗАДАПТАЦИЯ - состояние или ситуация, когда невозможна
нормальная адаптация (см.).
ДЕПРЕССИЯ - относительно продолжительное психическое состояние,
характеризующееся отрицательными эмоциональными проявлениями, снижением интереса к жизни, подавленностью или заторможенностью психических
23
процессов (прежде всего в потребностно-мотивационной, эмоциональной,
волевой сферах).
ДЕСОЦИАЛИЗАЦИЯ - нарушение нормального хода социализации
человека, потеря или деформация важных социальных функций личности.
ДИАГНОЗ ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ - вывод о наличии и мер. выраженности тех или иных психологических особенностей клиента, сформированный в результате психодиагностического обследования, путем нетестовой
диагностики или каким-либо другим способом Д.п. всегда носит вероятностный
характер, его достоверность никогда не бывает абсолютной и зависит от
надежности и валидности используемых методик (см. Психодиагностика).
ДИЗОНТОГЕНЕЗ - разные формы нарушения нормального онтогенетического (индивидуального) психического развития человека.
ЖАЛОБА КЛИЕНТА - адресованное консультанту выявление недовольства по поводу некоторых психологических трудностей, которые клиент
хотел бы устранить, но не может сделать это самостоятельно.
ЖИЗНЕННЫЙ СЦЕНАРИЙ (по Э. Берну) - совокупность характерных для данной личности способов решения жизненных проблем,
склонность к повторяемости поведенческих моделей в похожей обстановке. Ж.с.
начинает формироваться в раннем детстве и всегда связан с Я-концепцией
человека.
ЗАДАЧА КОНСУЛЬТАТИВНАЯ - психологическая проблема для
консультанта, которая заключается в выявлении причин психологических
трудностей клиента, их интерпретации и поиске способов их преодоления, т.е.
в помощи клиенту решить его психологические проблемы.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ - характеристика психологических проблем клиента, указание причин, которые их побудили, и
возможных направлений их решения. З. п. часто включает в себя как основу
диагноз психологический. Оно является основанием для дальнейшей работы с
клиентом.
ЗАПРОС ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ - мотивированное определенным
образом обращение клиента к консультанту с просьбой предоставить
конкретную форму психологической помощи. З.п. дает возможность понять, чего
ждет клиент от консультации.
ЗАЩИТНЫЕ МЕХАНИЗМЫ - открытые З. Фрейдом процессы специфического изменения содержания сознания человека, обеспечивающие
бессознательную компенсацию неспособности контролировать некоторые
жизненные ситуации. Существуют такие основные формы З.м.: вытеснение,
отрицание, подавление, сублимация, рационализация, проекция, идентификация, регрессия и др. Неконструктивное проявление З.м. может сигнализировать о различных психологических проблемах и трудностях человека.
24
ИДЕНТИФИКАЦИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ПРОБЛЕМ - процесс
выяснения психологом того, какие психологические проблемы человека, каковы
действительные причины и механизмы лежат в основе его психологических
трудностей.
ИНТЕРПЕРСОНАЛЬНЫЙ - касающийся внутриличностных проявлений психологии человека.
ИНТРАПЕРСОНАЛЬНЫЙ - касающийся внешних проявлений
психологии человека и межличностных отношений.
ПРОБЛЕМНЫЙ АНАЛИЗ - одна из основных техник проблемноориентированной психотерапии, метод психологической помощи, направленный
на максимальное прояснение человеку его психологических проблем.
ПРОГНОЗ ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ - оценка вероятных последствий
развития психологической ситуации (решения психологических проблем,
изменения симптоматики и т. п.). П. п. базируется на знании самых различных
условий: глубины кризиса, уровня интеллектуального развития клиента и его
окружения, эффективности и коррекции психологических феноменов,
подлежащих воздействию и тому подобное. П. п. характеризуется степенью
благоприятности, т.е. возможности эффективного преодоления психологических
трудностей и изменения психологической ситуации к лучшему.
Благоприятность или неблагоприятность П.п. зависит от характера
психологических проблем и их причин, а также от того, насколько грамотно
сформулирована задача консультативная, т.е. того, какие задачи ставит перед
собой консультант.
ПСИХОГИГИЕНА - система мероприятий, направленных на сохранение нервно-психического и психосоматического здоровья людей и
создания здоровых условий труда (особенно интеллектуального), обучения и
повседневной жизни. П. называют также отрасль медицинской психологии,
изучающую указанные проблемы. П. опирается на данные других отраслей
психологии (возрастной, педагогической, психологии труда, психофизиологии и
др.), а также на общую гигиену, эргономику, научную организацию труда и др.
П. тесно связанная с психопрофилактикой.
ПСИХОДИАГНОСТИКА - отрасль психологии, изучающая проблемы
экспериментального выявления, количественного описания и интерпретации
индцвидуально-психологических особенностей человека. Основной инструмент
П. - стандартизированные тестовые методики, имеющие соответствующие
психометрические характеристики: надежность, ва-лидность, статистические
нормы для данного контингента испытуемых и др. (см. также Нетестовая
психодиагностика).
ПСИХОКОРРЕКЦИЯ - активное воздействие на психику человека,
имеющее целью ослабить или устранить те или иные негативные отклонения от
нормы в развитии и функционировании психики или другие поведенческие,
25
эмоциональные, когнитивные и т.д. проявления, создающие человеку
психологические проблемы.
ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ - система мероприятий, направленных на смягчение или преодоление психологических трудностей,
решение психологических проблем, возникающих у которой - психологическая
помощь, т.е. практическая деятельности психологов, направленная на
конкретного человека, его проблемы, запросы, потребности и т.п. П.п. занимается изучением закономерностей психологического воздействия на
человека и разработкой методов деятельности практических психологов. П.п.
использует достижения всех других отраслей психологии и опирается в своих
методах и моделях психологической помощи на результаты различных
психологических школ и направлений.
ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ПРОБЛЕМА - совокупность психологических трудностей клиента, дисгармоническое состояние, вызванное определенными противоречиями в развитии. Если П.п. не может быть эффективно
решена самым человеком, он нуждается в психологической помощи. Примеры
П.п.: неблагоприятные психологические состояния (депрессии, кризисы и т. п.),
конфликты
и
конфликтные
переживания,
трудности
общения,
неудовлетворенность своим Я-образом и социально-психологическим статусом,
подозрение на психическое расстройство и другие. П.п. могут быть
осознанными и неосознанными, явными и скрытыми, реальными и
надуманными (см. Обоснованность жалобы).
ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ СИТУАЦИЯ - совокупность обстоятельств
жизни человека (или группы), его деятельности и отношений с другими
людьми, повлекшая возникновение психологических проблем.
П. с., как правило, связана с конкретным жизненным эпизодом, в котором
проблемы возникают или усложняются.
ПСИХОПРОФИЛАКТИКА - система мероприятий, способствующих
предупреждению разнообразных проблем: нарушений нервно-психического и
психосоматического здоровья (здесь П. тесно переплетается с психогигиеной),
социально-психологических конфликтов, негармоничного развития личности,
трудностей обучения, воспитания, труда, общения, имеющих психологические
предпосылки, и т. п. П. называют также отрасль медицинской и практической
психологии, изучающую указанные проблемы и закономерности.
ПСИХОТЕРАПИЯ - система мероприятий и влияний на психику
человека, форма психологической помощи, а также отрасль медицинской и
практической психологии, изучающей соответствующие проблемы. П. условно
разделяют на медицинскую, охватывающую лечение психологическими
средствами нервно-психических и психосоматических болезней и расстройств
человека (пациента) и немедицинскую, ориентированную на здорового человека
(клиента) и занимающуюся преодолением его психологических трудностей.
26
ПСИХОТРАВМА - травмирование психики человека; болезненно
переживаемое состояние, явившееся результатом какого-либо травмирующего
события или ситуации. Легкая П. вызывает отрицательное эмоциональное
состояние. В более тяжелых случаях в результате П. возможны разные формы
посттравматического стресса, душевные кризисы и даже нервно-психические
расстройства.
РЕАБИЛИТАЦИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ - восстановление психических функций человека средствами психологической помощи.
РЕМИССИЯ - временное улучшение состояния, ослабление симптоматики или уменьшение признаков психологической дисгармонии человека.
РЕСОЦИАЛИЗАЦИЯ - система мероприятий, направленных на
восстановление нормальных социальных функций человека, возвращение его к
нормальной общественной жизни.
РЕФЛЕКСИВНОЕ ОБЩЕНИЕ - общение, ориентированное на
понимание и принятия собеседника, уважение к его личности, безоценочное
реагирование на его мысли, чувства, высказывания и эмоциональные состояния.
РЕЦИДИВ - вторичное появление психологических проблем, симптоматики психологических дисгармоний человека или нервно-психических
нарушений.
РОЛЕВОЙ КОНФЛИКТ - конфликт, обусловленный внутренними
противоречиями между различными ролями или компонентами роли одного
человека (интра-ролевые, интер-ролевые и интраперсональные Р.к.) или между
дивергентными (т.е. противоречивыми или исключающими друг друга) ролями
разных людей (интерперсональные Р.к.), которые заключаются в
несоответствии между ролевыми ожиданиями одних и ролевым поведением
других людей.
САМОАКТУАЛИЗАЦИЯ - в концепции А. Маслоу процесс самораскрытия человека, его стремление и мотивация как можно более полного
выявления и развития своих личностных потенций.
САМОДИАГНОЗ - собственное объяснение клиентом психологической
консультации природы и причин тех или иных психологических проблем, по
поводу которых он обратился в консультацию. С. может выражать отношение
клиента к своим проблемам и нередко не совпадает с диагнозом
психологическим.
СИМПТОМ ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ - отдельное психическое качество, особенность поведения, являющаяся приметой определенной, психологической проблемы, психического нездоровья или другой психологической
реалии.
СИНДРОМ ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ - совокупность симптомов
психологических, имеющая общий механизм возникновения и характеризующая
одну определенную психологическую реалию.
27
СКРЫТОЕ СОДЕРЖАНИЕ ЖАЛОБЫ - неявная информация, не
прозвучавшая прямо, но поданная в подтексте жалобы клиента интонацией,
мимикой, жестами, некоторыми высказываниями и другими вербальными и
невербальными средствами. С.с.ж. наряду с явным содержанием должно
обязательно подвергаться анализу.
СЛУЖБА ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ - система учреждений, осуществляющая психологическую помощь людям средствами и методами практической психологии. С.п. решает практические задачи психодиагностики,
психопрофилактики, психогигиены, психологической экспертизы, консультирования психологического и С.п. и состоит из отраслевых психологических служб.
СОПРОТИВЛЕНИЕ - психоаналитический термин, обозначающий
закрытость пациента процессу терапии, которая вызвана нежеланием заново
переживать неприятные чувства, связанные с вытесненными конфликтами.
СУИЦИД - самоубийство человека. Причиной С. являются глубокие
кризисные явления, психические заболевания или внешние обстоятельства.
Различают демонстративный С., представляющий лишь демонстрацию попытки
С. с манипулятивными целями, и истинный С. Замышле-ние или попытки
совершить С. сигнализируют об острой необходимости в психологической
помощи.
Я-КОНЦЕПЦИЯ - достаточно устойчивая система представлений
человека о себе. Включает в себя когнитивные компоненты (знания о себе, Яобраз); оценочные (совокупность мнений о себе, о своей индивидуальности,
самооценку); поведенческие (потенциальные поведенческие реакции, связанные
с Я-образом и самооценкой
28
4. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ОСВОЕНИЮ УЧЕБНОЙ
ДИСЦИПЛИНЫ
4.1 Самостоятельная работа студента
Самостоятельная работа студентов – это многообразные виды
индивидуальной и коллективной деятельности студентов, осуществляемые под
руководством, но без непосредственного участия преподавателя в специально
отведенное для этого аудиторное или внеаудиторное время.
Самостоятельная работа студентов предназначена для более глубокого
изучения, детальной проработки и закрепления материала, изложенного
преподавателем на лекционных занятиях.
Задания для самостоятельной работы студентов являются неотъемлемой
составной частью учебного процесса. Самостоятельная работа студентов
развивает самостоятельность мышления, способствует формированию научных
интересов, приобретению навыков самостоятельной работы с литературой,
приобщает к научно-исследовательской деятельности, помогает освоить
практику написания научных трудов, технику научной работы, приемы
оформления текста рукописи и т.д.
В зависимости от состава группы и от темы занятия выбираются те или
иные формы и виды студенческой самоподготовки, а также их комбинирование.
Аудиторная самостоятельная работа осуществляется в форме
контрольных работ на занятиях по блоку тем, внеаудиторная самостоятельная
работа осуществляется в следующих формах:
-Подготовка к практическим занятиям;
-Подготовка к текущим контрольным мероприятиям (контрольные
работы, тестовые опросы, диктанты);
-Выполнение домашних индивидуальных заданий;
-Другие виды работ (анализ практических ситуаций, ситуационно-ролевые
и деловые игры, групповые обсуждения ).
Подготовка к практическим занятиям.
При подготовке к практическим занятиям студент должен изучить
теоретический материал по теме занятия, освоить основные понятия и формулы
расчета показателей, ответить на контрольные вопросы. В течение занятия
студенту необходимо решить задания, выданные преподавателем.
Выполнение индивидуальных заданий.
Для закрепления практических навыков решения задач студенты по
каждой пройденной теме обязательно выполняют индивидуальное задание.
Задание по самостоятельной работе к теме лекционного занятия №1.
29
Написать эссе в виде краткого анализа-дискуссии по проблеме
«Ситуации, в которых может потребоваться профессиональная психологическая
помощь». Инструкция: «Люди часто сталкиваются в своей жизни с различными
трудностями, которые вызывают у них психологический дискомфорт, или они
сталкиваются с чувством неудовлетворенности имеющимся положением дел.
Бывает, что подобные состояния возникают у людей в связи с ощущением
дефицита собственных сил и возможностей для преодоления возникших
затруднений. Бывает, что им просто не хватает поддержки со стороны других
людей в затруднительной ситуации. В любом случае, они нуждаются в помощи.
Всегда ли им нужна помощь профессионального психолога, и в чем она может
заключаться?».
Рекомендации по написанию эссе
Эссе должно иметь четкую структуру и включать следующие разделы:
содержание, введение, основную часть (разделы текста), заключение,
приложения (если они необходимы) и список литературы. Важно иметь в виду
следующее:
- заголовки разделов в тексте должны точно соответствовать
содержанию;
- во введении следует обосновать актуальность проблемы и определить
цель эссе;
- в основной части следует сравнить альтернативные точки зрения на
поставленный вопрос с обоснованием каждой из них;
- в заключении на основании изложенных точек зрения (позиций)
следует сделать обоснованный выбор в пользу одной из трактовок (одного из
возможных ответов на дискуссионную тему) или дана собственная точка зрения.
Автор эссе должен продемонстрировать не только теоретические
знания, но и умение их применить для анализа конкретной практической
ситуации. Задача эссе - сформулировать проблему и показать отношение к ней
автора, а не просто описать хорошо знакомую жизненную ситуацию. В эссе
важно определить собственную позицию автора.
При использовании цитат из других источников ссылка на них
обязательна (либо в конце работы, либо внизу страницы). Таблицы должны
быть пронумерованы по порядку, озаглавлены, а под каждой таблицей дан
источник с указанием страницы.
Эссе должно содержать обзор литературы, опубликованной по
рассматриваемой теме. Обычно такой обзор составляет содержание основной
части эссе.
Объем эссе – 2-5 страниц.
1.
Задание по самостоятельной работе к теме лекционного занятия №2.
Сформулировать свое представление о мире, в котором мы живем (мир для
30
меня – это …), своего рода философскую картину мира. Сформулировать свое
представление о человеке, живущем в этом мире (человек в этом мире …),
психологическая
характеристика
личности.
Сформулировать
свое
представление о том, чем данной личности может быть полезна
психологическая помощь.
2. Представить образ кабинета психолога и его составные элементы и сделать
схематический рисунок.
3. Представить образ «идеального» клиента и записать его характеристики.
На основании полученного портрета составить портрет антипода «идеальному»
образу. Проанализировать возможные трудности в работе с клиентом похожим
на полученный портрет.
4. Ознакомиться с теоретическими положениями профессиональной этики
практического психолога.
5. На основании положений этического кодекса составить таблицу,
отражающую этику отношений в психологической системе
№
Системы отношений
Этические принципы
6. Подготовить опорный конспект Этического кодекса психолога РФ.
7. Сравните профессиональный кодекс и этический кодекс учителя,
практического психолога, социального педагога России и любого европейского
государства.
8. Разработать анкету для изучения профессиональной этики практического
психолога
Задание по самостоятельной работе к теме лекционного занятия №3.
1. Этапы ведения консультативной беседы
Ответьте письменно на вопросы:
1. Какую роль психологическое тестирование выполняет в практике
проведения психологического консультирования?
В каких случаях
рекомендуется применять психологические тесты в психологическом
консультировании?
2. Как следует проводить тестирование во время психологического
консультирования? Какие тесты рекомендуется применять в психологическом
консультировании?
3. В чем состоит психотерапевтическое воздействие психологического
тестирования на клиента?
4. Охарактеризуйте тесты, рекомендуемые к использованию в практике
когнитивного психологического консультирования
31
5. Методы сбора информации о клиенте: метод анамнеза, тестирование,
стандартизованное интервью.
2. Отработка навыков ведения консультативной беседы на ее начальных этапах
1)Знакомство с понятием «метафора» в психологическом консультировании
2)Законспектируйте: Значение и использование метафоры в психологическом
консультировании.
3)Подберите метафоры для консультирования клиентов
в кризисных
состояниях.
Задание по самостоятельной работе к теме лекционного занятия №4.
Проведите разбор консультативных случаев.
Схема анализа
1 этап. Анализ содержания жалобы клиента:
1)анализ локуса жалобы (субъектного и объектного);
2) анализ самодиагноза клиента и формулирование предварительного
психологического диагноза;
3) анализ психологического запроса (при необходимости - уточнение помощи в
формулировании);
4)анализ скрытого содержания и подтекста жалобы клиента.
2 этап. Анализ психологической ситуации:
1) определение обстоятельств, которые могли иметь существенное значение в
развитии психологических проблем клиента;
2) определения круга лиц, нуждающихся в психологической помощи;
3) прогнозирование возможного развития ситуации и нежелательных
психологических последствий.
3 этап. Анализ психологических проблем:
1) выдвижение первичных психологических гипотез относительно содержания
психологических проблем клиента;
2) идентификация психологических проблем и трудностей клиента (в том числе
и неосознаваемых им);
3) выдвижение психологических гипотез относительно причин трудностям
клиента, механизмов их возникновения и развития;
4) вывод о необходимости дополнительных данных анамнеза и углубленной
психодиагностики для проверки психологических гипотез; осуществление
мероприятий по их сбору;
5) проверка сделанных предположений, отказ от ложных психологических
гипотез (на основании полученных данных) и выдвижение новых;
6) формулирование психологического диагноза;
32
7) формулирование психологического заключения и интерпретация его
клиенту;
8) вывод о наличии проблем клиента, выходящих за пределы компетентности
психолога-консультанта.
4 этап. Формулирование консультативной задачи:
1)формулирование
вместе
с
клиентом
предварительного
варианта
консультативной задачи (цели консультирования), исходя из психологического
запроса и психологических проблем клиента;
2)анализ благоприятности психологического прогноза;
3)оценка реальных условий и возможностей решения консультативной задачи;
4) переформулирование вместе с клиентом консультативной задачи таким
образом, чтобы она имела благоприятный прогноз и возможности для
эффективного решения;
5) вывод о потребности обратиться за вспомогательной консультацией к
другим специалистам (дефектологу, психиатру, сексопатологу и т.д.).
5 этап. Решение консультативной задачи:
1) совместная выработка с клиентом тактик коррекционных действий;
2) выбор целесообразных в данных условиях способов психологической
помощи, необходимых для достижения поставленной цели;
3)подведение клиента к самостоятельному решению своих психологических
проблем в процессе общения с ним; психокоррекционная работа
ВАРИАНТ1
Ситуация 1.Женщина средних лет, мать-одиночка жалуется на отсутствие
психологической близости с дочкой 14 лет, снижение успеваемости у дочери.
Дочь требует одежду, которую мать не одобряет, тайком от матери курит.
Разработать программу работы с данным консультативным случаем. Изложить
возможные методы и способы оказания воздействия.
Ситуация 2..За психологической помощью обратилась молодая
супружеская пара. Муж жалуется на постоянные мелочные придирки к нему
супруги. Например, однажды она его спрашивает: «Что ты делаешь в
транспорте по дороге на работу?» Муж: «Газету читаю». Супруга: «А, вот если
бы ты не газеты читал, а научные статьи по специальности, ты бы уже давно
кандидатскую защитил». Муж на это реагирует вспышками гнева, бранью,
угрозами развода. Разработать программу работы с данным консультативным
случаем. Изложить возможные методы и способы оказания воздействия.
Ситуация 3.На телефон доверия звонит девушка 16 лет. Жалуется на то,
что родители не одобряют ее выбор молодого человека, не пускают на
дискотеки. Разработать программу работы с данным консультативным случаем.
Изложить возможные методы и способы оказания воздействия.
Ситуация 4. За психологической помощью обратилась молодая
супружеская пара. Супруга жалуется на то, что муж не хочет ей помогать по
33
хозяйству, а она очень устает, поскольку целый день вынуждена находиться в
квартире одна с маленьким ребенком. Реакция мужа: «Я ей помогаю по мере
возможности, но порой мне кажется, что супруга просто хочет меня
эксплуатировать». Разработать программу работы с данным консультативным
случаем. Изложить возможные методы и способы оказания воздействия.
ВАРИАНТ 2
Ситуация 1.В психологическую консультацию обратились молодые супруги, у
которых есть сын 8 месяцев. Интересуются, как правильно воспитывать детей.
Волнует, что ребенок очень тревожный, много плачет, не дает по ночам уснуть.
Разработать программу работы с данным консультативным случаем. Изложить
возможные методы и способы оказания воздействия.
Ситуация 2.На телефон доверия позвонила немолодая женщина, у которой
недавно в армии трагически погиб сын. Никак не может успокоиться.
Разработать программу работы с данным консультативным случаем. Изложить
возможные методы и способы оказания воздействия.
Ситуация 3.В психологическую консультацию обратилась молодая женщина по
поводу проблем, связанных с воспитанием сына 11 лет. Неожиданно сын заявил,
что в школу он больше ходить не будет, так как ему дома больше нравится. В
течении недели вся расширенная семья по очереди вела с мальчиком беседы в
надежде убедить его ходить в школу. И не убедила. Учится средне. Конфликтов
или напряженности в отношениях со сверстниками не наблюдалось. Разработать
программу работы с данным консультативным случаем. Изложить возможные
методы и способы оказания воздействия.
Ситуация 4.Молодая женщина жалуется на упадок сил, подавленное
настроение, внезапные вспышки агрессии. Разработать программу работы с
данным консультативным случаем. Изложить возможные методы и способы
оказания воздействия.
ВАРИАНТ 3
Ситуация 1. На телефон доверия позвонила молодая супруга. Скоро будет год,
как вышла замуж. Чувствует, что муж теряет интерес к ней. Полагает, что пока у
него нет женщины на стороне, но предчувствует, что если и дальше все будет
также продолжаться, то возможно муж от нее уйдет или найдет на стороне
другую женщину. Разработать программу работы с данным консультативным
случаем. Изложить возможные методы и способы оказания воздействия.
Ситуация 2. За психологической помощью обратилась женщина 30 лет. Не
замужем. Живет в одной квартире с отцом и матерью. Замуж выходить она не
намерена – не хочет возиться с хозяйством, ребенком. Но мать настаивает на
замужестве, причем в форме крика, скандалов. Запрос: «Как мне добиться того,
чтобы мать, наконец, оставила меня в покое?». Разработать программу работы с
34
данным консультативным случаем. Изложить возможные методы и способы
оказания воздействия.
Ситуация 3. За помощью к школьному психологу обратилась учительница.
Запрос: «Как мне добиться дисциплины в классе? Как мне успокоить класс? Все
время шум. Меня никто не слушает». Разработать программу работы с данным
консультативным случаем. Изложить возможные методы и способы оказания
воздействия.
Ситуация 4. В психологическую консультацию обратилась за помощью
молодая женщина. Запрос: С момента появления на свет грудного ребенка муж
потерял интерес и к ней, и к ребенку. Ни в чем ей не помогает, домой стал
приходить редко. Разработать программу работы с данным консультативным
случаем. Изложить возможные методы и способы оказания воздействия.
Требования к выполнению курсовых работ
Курсовая работа является квалификационной работой, подтверждающей
уровень подготовленности студента, соответствующий требованиям.
Введение должно содержать обоснование актуальности выбранной темы,
характеристику ее ключевых моментов, а также раскрывать теоретическую и
практическую значимость вопросов исследования.
В вводной части на основе обзора и анализа литературы по психологии и
изучения практики дается характеристика состояния обозначенной проблемы,
необходимо емко и обстоятельно изложить, как исследуемая проблема
представлена в психологической науке, проанализировать спорные,
дискуссионные вопросы с изложением различных авторских позиций. По
объему введение должно занимать не более 2–3 страниц машинописного текста.
Введение посвящено описанию актуальности, объекта, предмета, целей,
гипотез, задач исследования.
Основными аспектами актуальности психологического исследования
чаще всего могут быть:
1. Необходимость дополнения теоретических построений, относящихся
к изучаемому явлению.
2. Потребность в новых фактах, которые позволят расширять теорию и
сферу ее применения.
3.
Потребность в более эффективных психодиагностических и
исследовательских методах, способных обеспечить получение новых данных.
4. Потребность в методах (способах, технологиях), имеющих более
широкие возможности и эффективность психологического воздействия,
обучения, тренировки, адаптации и тому подобное.
5. Потребность в дополнении или переработке психологических
теорий, концепций, рекомендаций.
35
Формулировка проблемы влечет за собой выбор конкретного объекта
исследования. Им может быть какое-то психологическое или социальнопсихологическое явление, определенные взаимоотношения, содержащие
противоречия, конфликт.
В качестве объекта исследования выступает все то, что явно или
неявно порождает проблемную ситуацию. Объект – это то, на что направлен
процесс познания. Объект может быть описан в терминах явления, процесса
(например, социальная перцепция, конфликт, взаимодействие, отношения и
т.п.).
В качестве объекта исследования обычно выступает фрагмент
психологической реальности, на который направлен ваш исследовательский
интерес. Это может быть также молодежная субкультура, игровая деятельность
детей, управленческая деятельность, психологический климат малой группы и
т.д.
Помимо объекта, выделяется также предмет изучения – те наиболее
значимые с практической и теоретической точки зрения свойства, стороны,
особенности объекта, которые подлежат непосредственному изучению.
Остальные стороны или особенности объекта остаются как бы вне поля зрения
исследователя.
Предмет исследования – это элемент или аспект объекта, который вы
изучаете. Предметом исследования могут быть психологические особенности,
процессы, виды поведения, характеристики явлений, взаимосвязи и
взаимовлияния между ними и т.д.
Цели и задачи исследования. Цель исследования – желаемый конечный
результат, он может быть теоретико-познавательным, практическим или
прикладным. Определение задач – это выбор путей и средств достижения
цели исследования. Они могут быть сформулированы как вопросы, ответы на
которые позволят прийти к цели. Цели и задачи образуют взаимосвязанные
цепочки, в которых каждое звено служит средством содержания других
звеньев. Задачи можно назвать целями второго порядка или промежуточного
порядка.
Цель исследования может заключаться в описании психологического
феномена, выявлении различных взаимосвязей и их характера, изучении
возрастной динамики психических процессов, создании классификации,
методики и т.д.
Гипотеза формулируется как логически обоснованное предположение о
существовании и характере связи между явлениями, о причинах, динамике
развития и закономерностях протекания процессов.
Гипотеза не может быть очевидным утверждением. Она должна
содержать некоторые научные предположения об изучаемом явлении и быть
краткой, конкретной, проверяемой и не содержать оценочных суждений.
36
Глава 1 (теоретическая) – это обзор научной литературы, непосредственно
связанной с избранной темой. Главным итогом теоретической главы является
обоснование гипотезы вашего исследования
и
выводы
по поводу
проанализированных
источников. В обзоре литературы должна быть
представлена ваша авторская позиция на изучаемый феномен. Глава
заканчивается выводами.
Глава 2 (экспериментальная) – это отчет о проведении экспериментальной
(если таковая предусмотрена) части работы, который содержит программу
экспериментального исследования, результаты и их обсуждение.
В программе экспериментального исследования должно содержаться
описание эксперимента и базы, на которой оно проводилось.
Необходимо изложить методы исследования, указать их адекватность
поставленной цели и задачам. Должны быть рассмотрены этапы и
процедуры исследования, а также способы обработки первичных данных
(включая методы статистического анализа). Программу следует изложить
настолько подробно, чтобы по ней можно было повторить
эксперимент.
Результаты и их обсуждение – это описание полученных данных с
необходимыми итоговыми (обобщающими) таблицами,
графиками
и
диаграммами, а также интерпретация этих данных. Процесс интерпретации –
это наполнение смыслами числовых данных, с точки зрения теории, в контексте
поставленной цели исследования. Если исследование содержит объемный
первичный материал, а также таблицы промежуточных вычислений, они
помещаются в «Приложение» в конце курсовой работы.
Выводы содержат обобщение выполненной работы, отражают связь ее
результатов с теоретическими положениями и результатами аналогичных
исследований.
Из
выводов
должно быть
ясно, что цель вашей
исследовательской работы достигнута, гипотеза подтверждена.
Пункты выводов должны примерно соответствовать задачам
исследования.
Заключение – это общая оценка проделанной работы, необходимо
подвести итоги, сделать выводы, дать рекомендации, которые, по мнению
выполняющего курсовую работу, будут способствовать положительному
решению изучаемой проблемы. Здесь можно наметить пути и цели развития
вашего исследования. Если ваша работа, кроме теоретического значения, имеет
серьезный практический выход, в заключении могут быть изложены
практические рекомендации. В случае, когда они имеют развернутый и
структурный характер, рекомендации могут быть представлены в виде
самостоятельного раздела курсовой работы.
Библиография. Список использованной литературы составляют по тому
же принципу, что и в реферате, но, как правило, в курсовой работе он имеет
37
большее количество наименований, не менее 40 источников на 1 курсе и не
менее 60 на последующих.
Приложения к курсовой работе (если таковые имеются) следует оформить
на отдельных листках, каждое из которых должно иметь заголовок. В
случае, если приложение одно, оно не нумеруется, если же приложений
несколько, указываются их порядковые номера.
Курсовая работа должна быть оформлена в соответствии с указанными
параметрами: левое поле – 30 мм, правое поле – 10 мм, верх- 15 нее и нижнее
поля – по 20 мм; размер шрифта – 14 мм; межстрочный интервал – полуторный;
на бумаге формата А4.
В работе корректно излагать свое мнение следующим образом: «На наш
взгляд …», «Мы полагаем …», «По нашему мнению …», «По мнению автора
…» или выражать мысль так: «изучение практики применения позволяет
сделать вывод …», «анализ данных психологических исследований
свидетельствует о …» и др.
Титульный лист курсового исследования следует оформить в
соответствии с прилагаемым образцом (приложение 1). На втором листе
размещается план курсовой работы с указанием страниц каждого раздела
(содержание, оглавление). Текст каждого следующего раздела
работы
начинается с новой страницы
Выбор темы курсовой работы осуществляется свободно, возможно
предложение своей тематики с обоснованием актуальности ее разработки.
Курсовая работа оценивается на «отлично», «хорошо», «удовлетворительно», «неудовлетворительно».
При оценке курсовой работы учитываются:
– точность определения объекта, предмета и цели исследования;
– адекватность гипотезы целям и задачам исследования;
– умение подобрать научную литературу для теоретического
анализа;
– логичность и самостоятельность теоретического анализа;
– полнота и логичность раскрытия темы;
– владение методами экспериментального исследования и обработки его результатов;
– уровень интерпретации результатов исследования;
– адекватность выводов, сформулированным: цели, задачам и
гипотезе исследования;
– правильность оформления работы.
38
Примерная тематика курсовых работ
1. Интеллект как возможный фактор эффективности деятельности психологаконсультанта.
2. Креативность и эффективность деятельности психолога-консультанта.
3. Логотерапия и ее возможности в психологическом консультировании.
4. Особенности психологического консультирования детей, имеющих
трудности в обучении.
5. Психологическое консультирование одаренных детей.
6. Психологическое консультирование родителей младших школьников
(дошкольников, подростков – по выбору).
7. Психологическое консультирование родителей одаренных детей.
8. Работа с дошкольниками средствами психологического консультирования
(младших школьников, подростков – по выбору).
9. Реконструктивный подход в психологическом консультировании
Специфика психологического консультирования на телефоне доверия.
10. Роль психолога-консультанта в обеспечении нормального педагогического
процесса.
11. Роль психолога-консультанта в обеспечении эффективной воинской
службы.
12. Специфика
психологического
консультирования
клиентов
с
суицидальными намерениями.
13. Отношение родителя к неудачам ребенка как предмет заботы практического
психолога.
14. Использование
генограммы
в
семейном
психологическом
консультировании.
15. Влияние родительской семьи на взаимоотношения супругов.
16. Психологическое консультирование по проблемам повторного брака.
17. Психологическое
консультирование
родителей
по
проблемам
взаимоотношений с детьми юношеского возраста.
18. Психологическое консультирование по проблемам взаимоотношений
взрослых людей со своими родителями.
19. Психологическое консультирование членов педагогического коллектива.
20. Проблематика и специфика психологического консультирования в вузе.
21. Специфика психологического консультирования на телефоне доверия.
22. Психологическое консультирование по проблемам в супружеских
взаимоотношениях.
23. Психологическое консультирование лиц, переживших тяжелую утрату.
24. Психологическое консультирование инвалидов.
25. Психологическое консультирование членов семей, где имеются инвалиды.
26. Психологическое консультирование родителей, имеющих детей-инвалидов.
39
27. Психологическое консультирование по проблемам, связанным с
агрессивным поведением.
28. Психологическое консультирование по проблемам, связанным с
девиантным поведением.
29. Факторы личностного роста психолога-консультанта в психологическом
консультировании.
30. Танце-двигательная терапия
31. Факторы личностного роста клиента в психологическом консультировании.
32. Влияние гендерных различий на характер и эффективность
консультативного процесса.
33. Психологическое консультирование по проблемам, связанным с
самопринятием.
34. Психологическое консультирование по проблемам одиночества.
35. Психологическое консультирование родителей одаренных детей.
36. Психологическое консультирование одаренных детей.
37. Психологическое консультирование по проблемам, связанным с
наркоманией и алкоголизмом.
38. Психологическое консультирование по проблемам, связанным с суицидом.
39. Развитие
социального
интеллекта
средствами
психологического
консультирования.
40. Особенности
мотивации
деятельности
различных
психологовконсультантов.
41. Понятие нормы и его использование в практике психологического
консультирования.
42. Индивидуальные
различия
и
особенности
психологического
консультирования.
43. Психологическое консультирование и Интернет.
4.2 Оценочные средства для контроля успеваемости и результатов
освоения учебной дисциплины
Требования к уровню усвоения программы и сам процесс изучения
настоящей дисциплины с использованием широкого набора средств и методов
обучения предполагает адекватное применение различных форм текущего и
промежуточного контроля на основе рейтинговойсистемы.
Текущий контроль осуществляется в ходе проведения семинарских и
практических занятий по следующим критериям: посещаемость занятий,
наличие конспектов лекций, учебного материала, выступления на семинарских
и практических занятиях, промежуточного или итогового тестирования.
40
Модульно-рейтинговая схема предполагает, что студент для получения
зачетной оценки по данной дисциплине должен набрать от 60 до 100 баллов.
Максимум 60 баллов студент может набрать в ходе семестра на
аудиторных занятиях, промежуточном контроле и за счет написания реферата
по курсу. Баллы присуждаются по результатам работы на семинарских занятиях
(от 0-2 за каждую), написание реферата (0-8), по итогам промежуточных
аттестаций (от 0 до 3 за каждую), за посещение в ходе семестра 4-х и более
лекций студент получает -1 балл, 8-ми и более – 2 балла, 12-ти –3 балла.
Максимальное количество баллов за работу на семинаре, можно получить,
демонстрируя хорошее знание текста учебника, работ классиков политической
мысли и современных авторов, умение формировать и аргументировать
собственную позицию. Ответ на экзамене дает студенту от 0 до 40 баллов.
Студент, набравший менее 60 баллов получает итоговую оценку –
незачтено, от 60 зачтено
Итоговый контроль имеет целью определить степень достижения
учебных целей по учебной дисциплине.
Критерии оценки знаний студентов по дисциплине.
- «отлично» - выставляется студенту, показавшему всесторонние,
систематизированные, глубокие знания учебной программы дисциплины и
умение применять их на практике при решении конкретных задач, свободное и
правильное обоснование проблемных ситуаций.
- «хорошо» - выставляется студенту, если он твёрдо знает материал,
грамотно и по существу излагает его, умеет применять полученные знания на
практике, но допускает в ответе или в решении проблемных ситуаций
некоторые неточности.
- «удовлетворительно» - выставляется студенту, показавшему
фрагментарный, несистематизированный характер знаний, недостаточно
правильную формулировку базовых понятий, нарушения логической
последовательности в изложении программного материала, но при этом он
усвоил содержание основных разделов учебной программы, необходимыми для
дальнейшего обучения и может применять полученные знания по образцу в
стандартной ситуации.
- «неудовлетворительно» - выставляется студенту, который не знает
большей части основного содержания учебной программы дисциплины,
допускает грубые ошибки в формулировках основных понятий дисциплины и не
умеет использовать полученные знания при решении типовых практических
задач или проблемных ситуаций.
Студент,
получивший
за
работу
в
семестре
оценку
«неудовлетворительно», допускается к повторной пересдаче учебного
материала.
41
5. МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ
ДИСЦИПЛИНЫ
Для
реализации
лекционного
курса
используется
аудитория,
оборудованная: компьютером с лицензионным программным обеспечением,
мультимедийным проектором, интерактивной доской.
Для подготовки и проведения семинарских занятий используется
библиотечный
фонд
Института,
учебно-методический
кабинет
по
специальности «психология», компьютерный класс, имеющий доступ к
ресурсам корпоративной сети.
Для осуществления текущего контроля знаний и некоторых видов
самостоятельной работы студентов используется компьютерный класс,
имеющий доступ к ресурсам корпоративной сети.
Тестирование студентов осуществляется в системе тестирования
института Tesa.
42
6. СПИСОК ОСНОВНОЙ И ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ЛИТЕРАТУРЫ,
ДРУГИЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ ИСТОЧНИКИ
Основная литература
1. Кочюнас,
Р.
Психологическое
консультирование.
Групповая
психотерапия: Учеб. пособие для вузов / Р. Кочюнас. - М.:
Академический проект, 2005 - 464c.
2. Линде Н. Д. Психологическое консультирование: Теория и практика.
Учебное пособие. М.: Аспект Пресс, 2009. - 256 с. [Электронный
ресурс]: Электронная библиотечная система «Университетская
библиотека
онлайн».
–
Режим
доступа:
http://www.biblioclub.ru/book/10454 (дата обращения: 15.06.2010).
3. Немов Р. С. Психологическое консультирование. Учебник.2-е изд.,
перераб. и доп. - М.: ЮРАЙТ, 2011. - 575 с. [Электронный ресурс]:
Электронная библиотечная система «Университетская библиотека
онлайн». – Режим доступа: http://www.biblioclub.ru/book/57852 (дата
обращения: 15.06.2010).
4. Старшенбаум Г. В. Психолог-Консультант. Интерактивный учебник. М.:
Директ-Медиа, 2011. - 152 с. [Электронный ресурс]: Электронная
библиотечная система «Университетская библиотека онлайн». – Режим
доступа:
http://www.biblioclub.ru/book/70340 (дата обращения:
15.06.2010).
5. Шнейдер, Л.Б. Основы консультативной психологии : Учебное пособие
/ Л.Б. Шнейдер. - М.-Воронеж: НПО"МОДЭК", 2005 - 352c.
Дополнительная литература
6. Банщикова, Т.Н. Профессиональная деятельность психолога в работе с
педагогогическим коллективом : Учебное пособие / Т.Н. Банщикова. М.: Книголюб, 2004 - 352c
7. Браун, Дж. Теория и практика семейной психотерапии / Дж. Браун, Д.
Кристенсен. - СПб: Питер, 2001 - 352c
8. Демина,
И.А.
Основы
индивидуального
психологического
консультирования : Методические материалы для студентов-психологов
социологического факультета АГУ / И.А. Демина. - Барнаул: АГУ, 2000
- 30c.
9. Коттлер, Дж. Психотерапевтическое консультирование / Дж. Коттлер, Р.
Браун. - СПб: Питер, 2001 - 464c.
43
10. Лихи, Т. История современной психологии / Т. Лихи. - СПб: Питер,
2003 - 448c
11. Нельсон-Джоунс, Р. Теория и практика консультирования / Р. НельсонДжоунс. - междун.- СПб: Питер, 2002 - 464c
12. Немов, Р.С. Основы психологического консультирования : Учебный
план и программа курса / Р.С. Немов. - М.: Флинта, 1998 - 40c.
13. Перлз, Ф. Практикум по гештальт-терапии / Ф. Перлз. - М.: Изд-во
Института Психотерапии, 2005 - 240c
14. Психологическое здоровье и защитные механизмы личности : Учебное
пособие / Л.Д. Демина, И.А. Ральникова. - Барнаул: АГУ, 2000 - 123c
15. Психотерапевтическая энциклопедия / Под ред. Карвасарского Б.Д.. перераб.- СПб: Питер, 2000 - 1024c.
16. Роджерс, К. Искусство консультирования и терапии / К. Роджерс. - М.:
Эксмо, 2002 - 976c
17. Рудестам, К. Групповая психотерапия / К. Рудестам. - СПб: Питер, 2000
- 384c.
18. Словарь психолога-практика. - Минск: ХАРВЕСТ, 2005 - 976c
19. Соколова, Е.Т. Психотерапия : Теория и практика: Учеб. пособие / Е.Т.
Соколова. - М.: Академия, 2002 - 368c.
20. Уоллес, В. Психологическая консультация / В. Уоллес. - СПБ: Питер,
2003 - 544c.
21. Фримен, Д. Техники семейной психотерапии / Д. Фримен. - СПб: Питер,
2001 - 384c.
22. Чемпен, А. Проблемно-ориентированная психотерапия / А. Чемпен, М.
Чемпен-Сантана. - СПб: Питер, 2001 - 240c
23. Шейнис, М.Ю. Рабочая книга психолога организации / М.Ю. Шейнис. Самара: БАХРАХ-М, 2005 - 224c
24. Шнейдер,
Л.Б.
Профессиональная
идентичность:теория,
эксперимент,тренинг : Учебное пособие / Л.Б. Шнейдер. - М.;Воронеж:
МОДЭК, 2004 - 600c
25. Шнейдер, Л.П. Основы семейной психологии : Учебное пособие / Л.П.
Шнейдер. - М.-Воронеж: НПО"МОДЭК", 2005 - 928c
26. Шульц, Д.П. История современной психологии / Д.П. Шульц, С.Э.
Шульц. - СПб: Изд-во "Евразия", 2002 - 532c.
27. Ялом, И. Теория и практика групповой психотерапии / И. Ялом. - СПб:
Питер, 2000 - 640c.
Базы данных, Интернет-ресурсы,
информационно-справочные и поисковые системы
44
28. Электронно-библиотечная система «Издательство «Лань» [Электронный
ресурс]. – Режим доступа: wwwURL: http://e.lanbook.com/. - 15.06.2012
29. Научная электронная библиотека eLIBRARY.RU [Электронный
ресурс].- Режим доступа: http://elibrary.ru-15.06.2012.
30. Научная электронная библиотека bookarchive [Электронный ресурс].Режим доступа: http://www.bookarchive.ru/
31. Поисковые системы: Google, Yandex, Rambler.
45