Условия бронирования, оплаты и проживания Клиент__________________________________________________________________________ ______________________________________ и Каролина Стина Маргаретха Рантамяки (в дальнейшем — Владелец) придерживаются данных условий при бронировании услуг по аренде коттеджа для отдыха и аннулировании забронированных услуг. Данные условия становятся обязательными для обеих сторон после перевода клиентом упомянутой в условиях заключения договора суммы аванса на счет Владельца или при единовременной оплате всей суммы. БРОНИРОВАНИЕ И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ При получении Заявки на бронирование коттеджа, Клиенту отправляется счет для банковского перевода суммы оплаты аренды. Счет должен быть оплачен как счет SEPA (номер счета IBAN и банковский BIC-код) с использованием указанного в счете референцномера. Бронирование считается подтвержденным, если клиент оплатил аванс (20% от суммы аренды коттеджа) до истечения срока платежа. Остаток суммы вносится не позднее чем за 6 (шесть) недель до начала отдыха. Если до начала забронированного времени остается 63 суток (9 недель) или более, клиент имеет право вносить сумму двумя частями. Аванс должен быть выплачен в течение 14 суток с момента выставления счета. Окончательный расчет должен быть произведен за 6 недель до начала отдыха. Если до начала забронированного времени остается 50-62 суток (7-9 недель), вносится вся сумма полностью, а счет должен быть оплачен не позднее чем за 6 недель до начала отдыха. Если до начала забронированного времени остается 28-49 суток (4-7 недель), вносится вся сумма полностью, а счет должен быть оплачен в течение недели с момента выставления счета. Если до начала забронированного времени остается 27 суток или менее, вносится вся сумма непосредственно в тот же день. В случае игнорирования сроков оплаты бронирование может быть аннулировано без особого уведомления об этом клиента. Аванс при этом не возвращается. АННУЛИРОВАНИЕ И ИЗМЕНЕНИЕ БРОНИРОВАНИЯ Заявление об аннулировании бронирования должно быть направлено в письменной форме (электронная почта) на имя Владельца. Аннулирование считается фактически произошедшим с момента поступления информации об этом Владельцу. В случае аннулирования аванс не возвращается. При аннулировании бронирования позднее 28 суток до начала отдыха вся сумма взимается полностью. Если объект отдыха удастся сдать в аренду другому клиенту, с которого будет получена соответствующая сумма, в качестве расходов за аннулирование будет взиматься только сумма аванса. Независимо от вышеуказанного, клиент имеет право на получение выплаченной Владельцу суммы, за исключением суммы аванса, если сам клиент или живущее с ним в одном хозяйстве лицо серьезно заболело, попало в аварию или скончалось. Этот факт необходимо доказать достоверным образом, например, врачебной справкой. В случае аннулирования позднее 48 часов до начала забронированного времени или во время отдыха произведенные клиентом выплаты не компенсируются. ПРОЖИВАНИЕ В КОТТЕДЖЕ Ключи от коттеджа выдаются клиенту в момент прибытия, о котором он должен по телефону или в письменной форме заранее уведомить Владельца. Если клиент не сможет прибыть в заявленное им время или же вообще не известит о времени своего прибытия, Владелец не может гарантировать получения ключей клиентом. В случае недельного бронирования клиент может пользоваться коттеджем с 16.00 дня прибытия до 12.00 дня убытия. В случае бронирования на выходные клиент может пользоваться коттеджем с пятницы (с 16.00) по воскресенье (до 12.00). В стоимость аренды коттеджа входят мебель, кухонная и столовая посуда, столовые приборы, а также энергия для обогрева, приготовления пищи и освещения, спальные принадлежности, матрацы, одеяла и подушки, бытовые электрические приборы, дрова, сантехническое оборудование и другие элементы комплектации коттеджа. Постельное белье и полотенца не входят в стоимость аренды, и оплачиваются по желанию клиента, в размере 14 евро за 1 комплект. К стоимости аренды коттеджа будет прибавляться стоимость финальной уборки в размере 80 евро, которая вносится клиентом в день прибытия. Коттеджем может пользоваться не более того количества людей, которое указано в Заявке о бронировании коттеджа. Пользование палаткой или жилым прицепом на участке объекта отдыха без разрешения владельца запрещено. Курение строго запрещено во всех помещениях объекта отдыха, кроме незастекленного балкона и специально оборудованных мест во дворе. Нахождение животных в коттедже запрещается. Клиент обязуется следовать инструкциям по эксплуатации камина и сауны и соблюдать правила пожарной безопасности. Владелец коттеджа обязуется предоставить все необходимые инструкции по эксплуатации камина и сауны на русском языке. КОМПЕНСАЦИЯ УЩЕРБА Клиент обязан возместить Владельцу весь ущерб, нанесенный объекту отдыха и движимому имуществу объекта в течение забронированного клиентом времени. Клиент обязан компенсировать дополнительные расходы, вызванные уборкой объекта отдыха, в том случае, если в помещениях коттеджа курили, или в помещениях находились животные. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА Владелец не несет ответственности за такой ущерб, нанесенный клиенту, причиной которого стало заранее непредвиденное препятствие непреодолимой силы (форс-мажор) или же иная соответствующая причина (например, природные явления, прекращение подачи электроэнергии и т.д.), не зависящие от Владельца и последствия которых Владелец не мог предотвратить. ЖАЛОБЫ Все замечания по объекту отдыха и жалобы необходимо незамедлительно направлять Владельцу. Если клиент и Владелец не придут по данному вопросу к взаимопониманию, клиент может передать вопрос на рассмотрение комиссии по жалобам потребителей. ПРИМЕНЯЕМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО И МЕСТО ЮРИДИЧЕСКОГО РАССМОТРЕНИЯ СПОРОВ Договаривающиеся стороны должны стремиться разрешить возникшие споры путем переговоров между собой. Если вследствие переговоров не удастся прийти к соглашению, споры будут рассматриваться в суде первой инстанции города Хельсинки. К договору применяется законодательство Финляндской Республики.