1. Цели и задачи дисциплины Цель. Задачи дисциплины, ее место в подготовке бакалавров (с учетом квалификационных требований ФГОС) Целью дисциплины, Международный маркетинг» является приобретение комплекса знаний и выработка практических навыков в области управления, организации, планирования маркетинга во внешнеэкономической деятельности предприятий. Задачами дисциплины являются: - рассмотреть основные понятия международного маркетинга; - ознакомить студентов с идеологией современного бизнеса и маркетинга на внешних рынках; - ознакомить с содержанием и особенностями среды международного маркетинга; - проанализировать методы исследования внешних рынков; - изучить товарную, ценовую, коммуникационную и сбытовую политику в условиях выхода предприятия на внешние рынки; - исследовать методы планирования международного маркетинга. 1.2. Требования к уровню усвоения дисциплины Студент должен знать: - сущность международного маркетинга; - особенности международной маркетинговой среды; - тенденции глобализации экономики с позиций маркетинга; - маркетинговые стратегии деятельности предприятий на международном рынке. Студент должен уметь: - проводить маркетинговые исследования на мировых рынках; - сегментировать и позиционировать товары и услуги на международных рынках; - определять стратегии выхода фирмы на зарубежные рынки. Студент должен владеть: - методами и средствами исполнения маркетинговых решений на основе экономических законов и теорий; - инструментом анализа конкурентной среды и рисков маркетинговой деятельности на международных рынках; - методическим аппаратом выбора товарных, коммуникационных, ценовых и сбытовых стратегий в международном маркетинге. У студента должны быть сформированы следующие общекультурные (ОК) и профессиональные компетенции (ПК): Наименование компетенции Результаты обучения Трудоемкость на Знать Уметь Владеть компетенци ю в часах 1 2 3 4 5 ОК-11: Готовность применять основные экономические определять экономические методами и средствами исполнения 36 экономические законы и теории, законы и теории показатели в соответствии с маркетинговых решений на основе определять экономические экономическими законами и экономических законов и теорий показатели. теориями ПК-1: Способность методы поиска и выбора применять маркетинговые инструментом анализа и оценки 36 самостоятельно осуществлять инновационных инновации и оценивать их маркетинговых инноваций на поиск и выбор инноваций, маркетинговых решений на экономическую международном рынке анализировать и оценивать международном рынке и эффективность на экономическую эффективность оценки их экономической международных рынках международной маркетинговой эффективности деятельности ПК-2: Готовность выявлять и методы оценки рисков оценивать риски инструментом анализа и оценки 36 оценивать риски маркетинговой международной маркетинговой деятельности рисков маркетинговой деятельности на международном маркетинговой деятельности в условиях международного деятельности на международном рынке рынка рынке ПК-11: Способность осуществлять способы обработки и оценки оценивать значимость и инструментом анализа и оценки 36 сбор, хранение, обработку и оценку международной маркетинговой достоверность рисков маркетинговой информации, необходимой для информации международной маркетинговой деятельности на международном организации и управления информации рынке маркетинговой деятельностью 144 1.1. 1.3. Связь с другими дисциплинами Учебного плана Перечень действующих и предшествующих дисциплин с указанием разделов Перечень последующих дисциплин, видов работ (тем) Менеджмент ГАК Логистика Маркетинг Управление маркетингом Рекламная деятельность Маркетинговые коммуникации Поведение потребителей 2. Содержание дисциплины, способы и методы учебной деятельности преподавателя Методы обучения – система последовательных, взаимосвязанных действий, обеспечивающих усвоение содержания образования, развитие способностей студентов, овладение ими средствами самообразования и самообучения; обеспечивают цель обучения, способ усвоения и характер взаимодействия преподавателя и студента; направлены на приобретение знаний, формирование умений, навыков, их закрепление и контроль. Монологический (изложение теоретического материала в форме монолога) М Показательный (изложение материала с приемами показа) П Диалогический (изложение материала в форме беседы с вопросами и ответами) Д Эвристический (частично поисковый) (под руководством преподавателя студенты рассуждают, решают возникающие вопросы, анализируют, Э обобщают, делают выводы и решают поставленную задачу) Проблемное изложение (преподаватель ставит проблему и раскрывает доказательно пути ее решения) ПБ Исследовательский (студенты самостоятельно добывают знания в процессе разрешения проблемы, сравнивая различные варианты ее решения) И Программированный (организация аудиторной и самостоятельной работы студентов осуществляется в индивидуальном темпе и под контролем ПГ специальных технических средств) Другой метод, используемый преподавателем (формируется самостоятельно), при этом в п.п. 2.1.-2.4. дается его наименование, необходимые пояснения Приведенные в таблице сокращения обозначения педагогических методов используются составителем Рабочей программы для заполнения п.п. 2.1., 2.2. и 2.3. в столбце «Методы». 2.1. Аудиторные занятия (лекции, лабораторные, практические, семинарские) очная форма обучения 2427 12 24 4 Лекция 1. «Категория международный маркетинг как инструментарий активной торговой деятельности фирмы на мировом рынке» Понятие международный маркетинг, задачи курса международный маркетинг. Отличительные черты международного маркетинга. Этапы развития международного маркетинга. Современная концепция международного маркетинга. Основные приоритеты международного маркетинга. 25 2 26 4 27 2 2830 10 Лекция 2. «Международная компания - объект и субъект международного маркетинга» Понятие «Международная компания», ее характерные признаки. Характеристики основных типов международной компании. Стили поведения фирм на международном рынке. Лекция 3. «Маркетинговые технологии вхождения компании на зарубежные целевые рынки» Способы вхождения на зарубежный рынок в зависимости от характеристик конкретной области товарно-рыночного положения. Сравнительная характеристика альтернатив вхождения на зарубежный рынок. Лекция 4. «Маркетинг-микс в окружающей среде международного бизнеса» Эволюция концепции маркетинг-микса в международной торговле. Окружающая среда маркетинг-микс международного бизнеса. Идентификация наднациональных сегментов Модуль 2. «Конкурентная среда международного маркетинга» 28 4 29 2 30 4 3133 8 31 2 32 2 32 2 33 1 33 1 2426 12 11 2425 6 3 25 2 2 Лекция 1. «Концепция конкурентного преимущества товаров и услуг на мировом рынке» Концепция конкурентоспособности в международном маркетинге. Система ценности в международном бизнесе. Модель «Даймонд» Майкла Портера. Шесть детерминант определения конкурентоспособности экономики по теории Портера. Лекция 2. «Досье на страну»— руководство для разработки маркетинг-плана» Группы данных при подготовке "Досье на страну". Директивы для культурного анализа. Директивы для экономического анализа (экономическая статистика и активность, каналы дистрибьюции, средства массовой информации). Директивы для аудита рынка и конкурентного анализа. Директивы для предварительного маркетинг-плана. Лекция 3. «Международные маркетинговые стратегии (ММС)» Определение и виды ММС. Оценка стратегических возможностей компании относительно различных конкурентов (базовые, конфронтационные, кооперационные и инновационные стратегии). Концептуальная основа для анализа, выработки и формирования международной маркетинговой стратегии (cтратегические измерения, стратегический процесс, определение задач, разработка планов, ресурсное обеспечение). Модуль 3 «Специфика международного маркетинга» Лекция 1. «Специфика маркетинга отдельных стран» Распределение стран по факторам конкурентоспособности. Сравнительные характеристики национальных культур. Лекция 2 «Проблемы аналитического маркетинга» Специфика и трудности проведения международных маркетинговых исследований. Содержание и методы проведения отдельных видов маркетинговых исследований. Исследование входных и выходных барьеров зарубежных рынков. Лекция 3 «Оценка эффективности внешнеэкономической деятельности торговых предприятий» Показатели экономической эффективности экспорта. Показатели экономической эффективности импорта. Структура обоснования международного проекта. Лекция 4. «Международные аспекты товарной политики» Товарные стратегии, используемые на международном рынке. Главные функции упаковки в международном маркетинге. Модификация и стандартизация товаров. Создание новых товаров и разработка новых идей. Стратегии адаптации товара и его продвижения за рубежом. Лекция 5. «Современная международная торговля» Характеристика особенностей в современной международной торговле. Основные институты развития международной торговли. Международная торговля услугами. Регулирования международной торговли услугами в рамках ГАТТ/ВТО. Практические занятия/Семинары Модуль 1. «Методология международного маркетинга» Практическое занятие 1. «Категория международный маркетинг как инструментарий активной торговой деятельности фирмы на мировом рынке» 1. Понятие международный маркетинг, задачи курса международный маркетинг. 2. Отличительные черты международного маркетинга. 3. Этапы развития международного маркетинга. 4. Современная концепция международного маркетинга. 5. Основные приоритеты международного маркетинга. Практическое занятие 2. «Международная компания - объект и субъект международного маркетинга» 1. Понятие «Международная компания», ее характерные признаки. Реализуемые компетенции Очная форма обучения ЛЕКЦИИ Модуль 1. «Методология международного маркетинга» Методы в том числе в интерактивной форме, час. Кол. час Неделя Вид занятия, тема и краткое содержание М, П, Д М, П, Д ОК-11 ПК-1 ПК-2 ОК-11 ПК-1 ПК-2 М, П, Д М, П, Д М, П, Д М, П, Д М, П, Д ПК-1 ПК-2 М, П, Д ОК-11 ПК-11 М, П, Д ОК-11 ПК-1 М, П, Д М, П, Д М, П, Д ОК-11 ПК-2 ПК-11 ОК-11 ПК-2 ПК-11 ПК-1 ПК-2 М, П, Д М, П, Д ПК-2 ПК-11 М, П, Д ОК-11 ПК-2 Э, ПБ, И Э, ПБ, И ОК-11 ПК-1 ПК-2 ОК-11 ПК-1 ПК-2 Э, ПБ, ПК-1 ПК-2 ОК-11 ПК-1 ПК-1 ПК-2 ОК-11 ПК-1 ПК-11 ОК-11 ПК-1 ПК-11 ПК-2 ПК-11 26 2 2 26 2 2 2729 12 7 27 4 3 28 4 2 29 4 2 3033 16 12 30 2 2 30 2 2 31 4 2 32 4 3 33 4 3 2. Характеристики основных типов международной компании. 3. Стили поведения фирм на международном рынке. Практическое занятие 3. «Маркетинговые технологии вхождения компании на зарубежные целевые рынки» 1. Способы вхождения на зарубежный рынок в зависимости от характеристик конкретной области товарнорыночного положения. 2. Сравнительная характеристика альтернатив вхождения на зарубежный рынок. Практическое занятие 4. «Маркетинг-микс в окружающей среде международного бизнеса» 1. Эволюция концепции маркетинг-микса в международной торговле 2. Окружающая среда маркетинг-микс международного бизнеса 3. Идентификация наднациональных сегментов Модуль 2. «Конкурентная среда международного маркетинга» Практическое занятие 1. «Концепция конкурентного преимущества товаров и услуг на мировом рынке» 1. Концепция конкурентоспособности в международном маркетинге. 2. Система ценности в международном бизнесе. 3. Модель «Даймонд» Майкла Портера 4. Шесть детерминант определения конкурентоспособности экономики по теории Портера. Практическое занятие 2. «Досье на страну»— руководство для разработки маркетинг-плана» 1. Группы данных при подготовке "Досье на страну". 2. Директивы для культурного анализа. 3. Директивы для экономического анализа. 4. Директивы для аудита рынка и конкурентного анализа. 5. Директивы для предварительного маркетинг-плана. Практическое занятие 3. «Международные маркетинговые стратегии (ММС)» 1. Определение и виды ММС. 2 Оценка стратегических возможностей компании относительно различных конкурентов. 3 Концептуальная основа для анализа, выработки и формирования международной маркетинговой стратегии. Модуль 3 «Специфика международного маркетинга» Практические занятия 1. «Специфика маркетинга отдельных стран» 1. Распределение стран по факторам конкурентоспособности. 2. Сравнительные характеристики национальных культур. Практические занятия 2. «Проблемы аналитического маркетинга» 1. Специфика и трудности проведения международных маркетинговых исследований 2. Содержание и методы проведения отдельных видов маркетинговых исследований 3. Исследование входных и выходных барьеров зарубежных рынков Практические занятия 3. «Оценка эффективности внешнеэкономической деятельности торговых предприятий» 1. Показатели экономической эффективности экспорта. 2. Показатели экономической эффективности импорта 3. Структура обоснования международного проекта Практические занятия 4. «Международные аспекты товарной политики» 1. Товарные стратегии, используемые на международном рынке. 2. Главные функции упаковки в международном маркетинге. 3. Модификация и стандартизация товаров. 4. Создание новых товаров и разработка новых идей. 5. Стратегии адаптации товара и его продвижения за рубежом. Практические занятия 5. «Современная международная торговля» 1. Характеристика особенностей в современной международной торговле. 2. Основные институты развития международной торговли. 3. Международная торговля услугами. 4. Регулирования международной торговли услугами в рамках ГАТТ/ВТО. И Э, ПБ, И ОК-11 ПК-1 Э, ПБ, И ПК-1 ПК-2 Э, ПБ, И Э, ПБ, И ОК-11 ПК-1 ПК-11 ОК-11 ПК-1 ПК-11 Э, ПБ, И ОК-11 ПК-11 Э, ПБ, И ОК-11 ПК-1 Э, ПБ, И Э, ПБ, И Э, ПБ, И ОК-11 ПК-2 ПК-11 ОК-11 ПК-2 ПК-11 ПК-1 ПК-2 Э, ПБ, И ПК-2 ПК-11 Э, ПБ, И ПК-2 ПК-11 Э, ПБ, И ОК-11 ПК-2 Реализуемые компетенции Вид занятия, тема и краткое содержание Методы в том числе в интерактивной форме, час. Кол. час Неделя Аудиторные занятия (лекции, лабораторные, практические, семинарские) заочная форма обучения, 5 лет Заочная форма обучения ЛЕКЦИИ 2 Модуль 1. «Методология международного маркетинга» М, П, Д 2 Лекция 1. «Категория международный маркетинг как инструментарий активной торговой деятельности фирмы на мировом рынке» Понятие международный маркетинг, задачи курса международный маркетинг. Отличительные черты международного маркетинга. Этапы развития международного маркетинга. Современная концепция международного маркетинга. Основные приоритеты международного маркетинга. Модуль 2. «Конкурентная среда международного маркетинга» М, П, Д Лекция 1. «Концепция конкурентного преимущества товаров и услуг на мировом рынке» Концепция конкурентоспособности в международном маркетинге. Система ценности в международном бизнесе. Модель «Даймонд» Майкла Портера. Шесть детерминант определения конкурентоспособности экономики по теории Портера. М, П, Д 2 2 М, П, Д ОК-11 ПК-1 ПК-2 ОК-11 ПК-1 ПК-2 ОК-11 ПК-1 ПК-11 ОК-11 ПК-1 ПК-11 Модуль 3 «Специфика международного маркетинга» 2 Лекция 1. «Специфика маркетинга отдельных стран» Распределение стран по факторам конкурентоспособности. Сравнительные характеристики национальных культур. Практические занятия/Семинары Модуль 1. «Методология международного маркетинга» 2 2 Практическое занятие 1. «Категория международный маркетинг как инструментарий активной торговой деятельности фирмы на мировом рынке» 1. Понятие международный маркетинг, задачи курса международный маркетинг. 2. Отличительные черты международного маркетинга. 3. Этапы развития международного маркетинга. 4. Современная концепция международного маркетинга. 5. Основные приоритеты международного маркетинга. Модуль 2. «Конкурентная среда международного маркетинга» 2 4 Практическое занятие 1. «Концепция конкурентного преимущества товаров и услуг на мировом рынке» 1. Концепция конкурентоспособности в международном маркетинге. 2. Система ценности в международном бизнесе. 3. Модель «Даймонд» Майкла Портера 4. Шесть детерминант определения конкурентоспособности экономики по теории Портера. Модуль 3 «Специфика международного маркетинга» 4 2 Практические занятия 1. «Специфика маркетинга отдельных стран» 1. Распределение стран по факторам конкурентоспособности. 2. Сравнительные характеристики национальных культур. 2 М, П, Д М, П, Д ОК-11 ПК-2 ПК-11 ОК-11 ПК-2 ПК-11 Э, ПБ, И Э, ПБ, И ОК-11 ПК-1 ПК-2 ОК-11 ПК-1 ПК-2 Э, ПБ, И Э, ПБ, И ОК-11 ПК-1 ПК-11 ОК-11 ПК-1 ПК-11 Э, ПБ, И Э, ПБ, И ОК-11 ПК-2 ПК-11 ОК-11 ПК-2 ПК-11 Реализуемые компетенции Вид занятия, тема и краткое содержание Методы в том числе в интерактивной форме, час. Кол. час Неделя Аудиторные занятия (лекции, лабораторные, практические, семинарские) заочная форма обучения, 3г.06м. Заочная форма обучения ЛЕКЦИИ 2 Модуль 1. «Методология международного маркетинга» 2 Лекция 1. «Категория международный маркетинг как инструментарий активной торговой деятельности фирмы на мировом рынке» Понятие международный маркетинг, задачи курса международный маркетинг. Отличительные черты международного маркетинга. Этапы развития международного маркетинга. Современная концепция международного маркетинга. Основные приоритеты международного маркетинга. Практические занятия/Семинары Модуль 1. «Методология международного маркетинга» 2 2 2 2 2 2 Практическое занятие 1. «Категория международный маркетинг как инструментарий активной торговой деятельности фирмы на мировом рынке» 1. Понятие международный маркетинг, задачи курса международный маркетинг. 2. Отличительные черты международного маркетинга. 3. Этапы развития международного маркетинга. 4. Современная концепция международного маркетинга. 5. Основные приоритеты международного маркетинга. Модуль 2. «Конкурентная среда международного маркетинга» Практическое занятие 1. «Концепция конкурентного преимущества товаров и услуг на мировом рынке» 1. Концепция конкурентоспособности в международном маркетинге. 2. Система ценности в международном бизнесе. 3. Модель «Даймонд» Майкла Портера 4. Шесть детерминант определения конкурентоспособности экономики по теории Портера. Модуль 3 «Специфика международного маркетинга» Практические занятия 1. «Специфика маркетинга отдельных стран» 1. Распределение стран по факторам конкурентоспособности. 2. Сравнительные характеристики национальных культур. Аудиторные занятия (лекции, лабораторные, практические, семинарские) заочная форма обучения, 2г.06м. М, П, Д М, П, Д ОК-11 ПК-1 ПК-2 ОК-11 ПК-1 ПК-2 Э, ПБ, И Э, ПБ, И ОК-11 ПК-1 ПК-2 ОК-11 ПК-1 ПК-2 Э, ПБ, И Э, ПБ, И ОК-11 ПК-1 ПК-11 ОК-11 ПК-1 ПК-11 Э, ПБ, И Э, ПБ, И ОК-11 ПК-2 ПК-11 ОК-11 ПК-2 ПК-11 Реализуемые компетенции Методы в том числе в интерактивной форме, час. Кол. час Неделя Вид занятия, тема и краткое содержание Заочная форма обучения ЛЕКЦИИ 2 Модуль 1. «Методология международного маркетинга» М, П, Д 2 Лекция 1. «Категория международный маркетинг как инструментарий активной торговой деятельности фирмы на мировом рынке» Понятие международный маркетинг, задачи курса международный маркетинг. Отличительные черты международного маркетинга. Этапы развития международного маркетинга. Современная концепция международного маркетинга. Основные приоритеты международного маркетинга. Практические занятия/Семинары Модуль 1. «Методология международного маркетинга» М, П, Д 2 Практическое занятие 1. «Категория международный маркетинг как инструментарий активной торговой деятельности фирмы на мировом рынке» 1. Понятие международный маркетинг, задачи курса международный маркетинг. 2. Отличительные черты международного маркетинга. 3. Этапы развития международного маркетинга. 4. Современная концепция международного маркетинга. 5. Основные приоритеты международного маркетинга. Модуль 2. «Конкурентная среда международного маркетинга» 2 2 Практическое занятие 1. «Концепция конкурентного преимущества товаров и услуг на мировом рынке» 1. Концепция конкурентоспособности в международном маркетинге. 2. Система ценности в международном бизнесе. 3. Модель «Даймонд» Майкла Портера 4. Шесть детерминант определения конкурентоспособности экономики по теории Портера. Модуль 3 «Специфика международного маркетинга» 2 2 Практическое занятия 1. «Специфика маркетинга отдельных стран» 1. Распределение стран по факторам конкурентоспособности. 2. Сравнительные характеристики национальных культур. 2 ОК-11 ПК-1 ПК-2 ОК-11 ПК-1 ПК-2 Э, ПБ, И Э, ПБ, И ОК-11 ПК-1 ПК-11 ОК-11 ПК-1 ПК-11 Э, ПБ, И Э, ПБ, И ОК-11 ПК-2 ПК-11 ОК-11 ПК-2 ПК-11 4 Темы докладов и рефератов: 1. Понятие и сущность международного маркетинга. 2. Отличия понятия «международный маркетинг» от понятия «экспорт». 3. Особенности международного маркетинга. 4. Современная концепция международного маркетинга. 5. Цели и принципы международного маркетинга. 6. Роль и место маркетинга во внешнеэкономической деятельности предприятия. 7. Основные формы участия предприятия на международных рынках. 8. Способы вхождения на зарубежный рынок в зависимости от характеристик конкретной области товарнорыночного положения. 9. Сравнительная характеристика альтернатив вхождения на зарубежный рынок. 10. Присутствие компании на внешнем рынке без инвестирования. 11. Типы экспортного сотрудничества. Задание для самостоятельной работы студентов 1. Дайте определение международного маркетинга. 2. Проведите различия между экспортным и международным маркетингом. 3. В чем заключаются особенности международного маркетинга? 4. Каковы важнейшие характеристики глобальной экономики? 5. В чем, на ваш взгляд, состоят отличия процессов глобализации и интернационализации мировой экономики? 6. Что выступает предпосылкой глобализации мировой экономики? Каковы основные мотивы выхода компании на внешние рынки? Прокомментируйте их. 7. Назовите этапы формирования международной компании. 8. Почему именно международный обмен выступает основой международного маркетинга? 9. Какие российские международные компании вам известны? Раскройте содержание понятия «транснациональная компания». 10. Какие аргументы можно привести против участия компании в международной маркетинговой деятельности? 11. . Назовите основные формы выхода международной компании на внешние рынки, оцените их преимущества и недостатки. И Реализуемые компетенции Методы Кол. час Неделя Э, ПБ, И Э, ПБ, И Самостоятельная работа студента - очная форма обучения Темы, разделы, вынесенные на самостоятельную подготовку, вопросы к практическим и лабораторным занятиям; тематика рефератной работы; курсовые работы и проекты, контрольные, рекомендации по использованию литературы и ЭВМ и др. 2.2. 24 ОК-11 ПК-1 ПК-2 ОК-11 ПК-1 ПК-2 ПК-1 ПК-2 ПК-11 Какие примеры отечественных товаров-новинок, экспортируемых на внешние рынки, вам известны? Темы докладов и рефератов: 1. Коммерческие посредники. Формы и средства технологического обмена. Международная лицензионная торговля. 2. Делегирование функций сбыта или заключение субподрядного договора по сбыту. 3. Передача полномочий по экспорту. Экспортная франшиза. Преимущества франчайзинга 4. Зарубежный трансферт. Субподряд на экспортную продукцию. Субподряд, заключенный иностранной фирмой. 5. Прямой экспорт, оплачиваемый торговый представитель. Бюро представительства, техническая помощь за рубежом. Передача полномочий с инвестированием. Инвестирование с контролем. Задание для самостоятельной работы студентов 1. Каковы преимущества совместного предпринимательства для партнеров? Недостатки? 2. Эффективна ли деятельность российских СП и почему? 3. Назовите важнейшие формы международного экономического сотрудничества, актуальные для России. 4. Перечислите основные типы СП Каковы преимущества совместного предприятия как формы международного маркетинга? 5. Каковы преимущества и недостатки прямого и косвенного экспорта? 6. Приведите примеры известных вам концессионных соглашений и соглашений на условиях разделения продукции между участвующими сторонами. Темы докладов и рефератов: 1. Комплекс маркетинга на международном уровне. 2. Контролируемые факторы» и неконтролируемые факторы» международного маркетинга. 3. Политические факторы как источник неопределенности. 4. Экономические факторы: открытость экономики, сбалансированность внешних платежей, импортные барьеры, ограничения на платежи, тенденции инвестиционной политики, влияние правительства на деловую активность. 5. Факторы культурной среды. Классификационные схемы культуры 6. Классификация стран по структуре хозяйства. Задание для самостоятельной работы студентов 1. Какова роль культурной среды в современном международном маркетинге? 2. Что такое «потребительский этноцентризм»? 3. Какие важнейшие изменения происходят в современной информационной среде? 4. Можете ли вы оценить роль сети Интернет в окружающей маркетинговой среде? 5. Назовите основные обязанности продавца и покупателя по базисным условиям групп «F» и «С». 6. Какие виды барьеров приходится учитывать при организации работ с зарубежными партнерами? 7. Какова сущность культурной среды бизнеса в стране? 8. Что составляет атрибуты культуры, и как они проявляются в международном маркетинге и бизнесе? 9. Как влияют характеристики национальных культур на эффективность маркетинга за рубежом? Темы докладов и рефератов: 1. Конкурентные факторы: структура распределения и количество каналов. 2. Использование рекламы для сбыта продукции на внешних рынках. 3. География и инфраструктура. 4. Жизненный цикл товара и рыночная новизна на мировом рынке. Конкурентоспособность товара. Оценочная модель. Решение об уровне конкурентоспособности. 5. Торговая марка на международных рынках. 6. Международные товарные стратегии. Задание для самостоятельной работы студентов 1. Дайте определение конкурентоспособности конкурентного товара. 2. В чем различие между качеством и конкурентоспособностью? 3. Как оценить конкурентоспособность компании – производителя экспортной продукции? 4. Чем вызвана необходимость модификации товара в международном маркетинге? 5. Каковы основные направления товарной политики на зарубежных рынках? 6. Какие существуют стили поведения предприятий на международных рынках и в чем их отличие? 7. В чем проявляются национальные конкурентные преимущества? 8. Как обеспечить конкурентоспособность компании? Темы докладов и рефератов: 1. Методы и особенности изучения зарубежного рынка и спроса. 2. Источники информации о национальных рынках и сопоставимость показателей. 3. Оценка возможностей предприятия на международных рынках. 4. Факторы привлекательности рынка. 5. Анализ общего потенциала выбранного внешнего рынка. Задание для самостоятельной работы студентов 1. Какие факторы стимулируют развитие международной деятельности предприятий? Свои ответы обоснуйте конкретными примерами. 2. Какова сущность международного маркетинга и этапы перехода к нему? 3. Какие вопросы необходимо решать при выходе на внешние рынки? 4. Каковы мотивы интернационализации предприятия и их приоритетность для российских фирм? 5. Под влиянием, каких факторов находится предприятие на международных рынках? 6. Какова роль новых информационных технологий в исследованиях зарубежных рынков? 7. Считаете ли вы, что простая случайная выборка не является репрезентативной? 8. Должна ли анкета опроса зарубежных потребителей обязательно должна быть анонимной? Темы докладов и рефератов: 1. Альтернативные стратегии проникновения на внешний рынок. 2. Формирование продуктово-ассортиментной политики и стратегии предприятия при выходе на внешний рынок. 3. Процесс разработки коммуникационной политики и стратегии на внешних рынках. 4. Комплексная программа международной рыночной деятельности предприятия. 5. Системы маркетинговых планов и их взаимосвязь в процессе выхода на внешние рынки. 6. Роль международных выставок в стимулировании сбыта, их виды и цели. Задание для самостоятельной работы студентов 1. Назовите основные стратегии на внешних рынках. 2. Назовите основные этапы разработки экспортной стратегии. 3. В чем состоят отличия понятий «дифференцированная» и «стандартная» маркетинговая стратегия»? 4. Что вы понимаете под товарной стратегией и товарной политикой? 5. Как различаются ценовые стратегии «старожилов» и «новичков» зарубежных рынков. 6. Почему продукция компании Harley-Davidson адаптируется к условиям каждой страны, хотя коммуникационная стратегия компании является стандартной во всех странах, поддерживая единый имидж компании – силу и мощь? 7. Какую маркетинговую стратегию избирают ТНК в глобальной экономике и почему? Темы докладов и рефератов: 12. 25 4 26 4 27 4 28 4 29 4 30 4 И ПК-1 ПК-2 ПК-11 И ПК-1 ПК-2 ПК-11 И ПК-1 ПК-2 ПК-11 И ПК-1 ПК-2 ПК-11 И ПК-1 ПК-2 ПК-11 И ПК-1 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. ПК-2 ПК-11 Конкурентоспособность российских товаров на международных рынках Торговая марка российских предприятий на разных международных рынках. Учет языковых и законодательных факторов в рекламной деятельности на внешних рынках. Проблемы международного бизнеса, связанные со спецификой маркетинга отдельных стран Учет общественного мнения при выходе на внешний рынок Особенности проведения маркетинговых исследований при выходе на зарубежные рынки. Сегментирование в международном маркетинге. Инструменты исследований, используемые в международном маркетинге. Их классификация. Услуги специализированных организаций в проведении исследований рынка Первичные и вторичные маркетинговые исследования внешнего рынка Использование результатов маркетинговых исследования для перспектив развития фирмы на внешних рынках. Задание для самостоятельной работы студентов 1. 2. В чем разница между экспортом и экспортным маркетингом? 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Что означает косвенный экспорт с точки зрения рисков для международной компании? 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. Каковы цели и задачи исследования зарубежного рынка? Какие отечественные компании-экспортеры вам известны? Каковы основные проблемы развития российского экспорта? Что такое торговый баланс? Каковы критерии выбора привлекательного внешнего рынка? Что понимается под моделью потребительского поведения? Какие существуют «потенциальные ловушки» экспортера? Что общего и в чем различия между исследованиями внутреннего и зарубежного рынков? Проведите сравнительный анализ алгоритма осуществления исследований внутреннего и зарубежного рынков. 31 4 32 4 33 4 В чем сложность организации полевых маркетинговых исследований зарубежных рынков? Какие проблемы сопоставления полученных данных по зарубежным рынкам? Какие известны методы получения первичной маркетинговой информации в Интернете? Как классифицируются входные барьеры рынка? Назовите основные виды стратегических барьеров входа. Что понимают под техническими барьерами? Темы докладов и рефератов: 1. Показатели эффективности внешнеэкономической деятельности торговых предприятий. 2. Расчет эффекта экспорта и импорта. 3. Международная торговая сделка. 4. Риски и эффект при выходе на внешние рынки. 5. Этапы расчетов и основные показатели внешнеэкономической деятельности российских предприятий. 6. Осуществление коммерческих операций во внешнеэкономической деятельности. 7. Процесс разработки ценовой политики предприятия, выходящего на внешний рынок. 8. Особенности торговли на внешних рынках. Роль трансфертной цены в международном маркетинге. 9. Порядок расчета экспортной цены товара. Задание для самостоятельной работы студентов 1. Какие виды цен используются в международной торговле? 2. Назовите особенности ценообразования на зарубежных рыках. 3. В чем специфика трансфертного ценообразования? 4. Назовите основные базисные условия поставки «Инкотермс-2000». 5. Какие виды скидок, используемых во внешней торговле, вам известны? 6. Какие каналы распределения в международном маркетинге вам известны? 7. Перечислите виды и функции торговых посредников, к услугам которых прибегают международные компании. 8. Чем отличается дистрибьютор от дилера? 9. Чем различаются международная торговая марка и международный бренд? Темы докладов и рефератов: 1. Товарная политика на мировых рынках и ее типы. 2. Создание новых товаров и разработка новых идей. 3. Стандартизация и адаптация товаров и их продвижение за рубежом 4. Особенности организации международного распределения товара. 5. Преимущества и недостатки различных каналов товародвижения на международных рынках. 6. Особенности организации международного распределения товара. 7. Политика обслуживания. Стандартизация и адаптация товаров. 8. Формирование ассортиментной политики экспортного предприятия. 9. Каналы товарораспределения на мировых рынках. 10. Организация товародвижения на внешних рынках. Задание для самостоятельной работы студентов 1. В чем значение единичного товара как элемента маркетинг-микс международной компании? 2. Каковы основные характеристики экспортного товара? 3. В чем заключаются отличия понятий «товар-объект» и «товар-программа»? 4. В чем состоят особенности международных услуг как товара? 5. Носителем каких значений является торговая марка в международном маркетинге? 6. Какие функции выполняет упаковка экспортируемой продукции? 7. Какие требования предъявляются к упаковке экспортной продукции в странах ЕС? 8. Назовите новые тенденции в использовании упаковочных материалов для экспорта продуктов питания. 9. Назовите основные стадии международного жизненного цикла инновативного продукта. 10. В чем состоят отличия «постадийного» и «синхронного» выхода на внешние рынки? 11. Почему, предлагая один и тот же товар нескольким зарубежным рынкам, предприятие должно по-разному его рекламировать в каждой стране? 12. Проведите различие между жизненным циклом пионерного и стандартного продукта. Темы докладов и рефератов: 1. Организационные формы международного маркетинга. 2. Понятие международных фирм. И ПК-1 ПК-2 ПК-11 И ПК-1 ПК-2 ПК-11 И ПК-1 ПК-2 ПК-11 24-33 4 24-33 30 3. Способы формирования организационной структуры маркетинга при выходе фирмы на зарубежные рынки. 4. Сравнительные характеристики некоторых каналов распределения при косвенном экспорте. 5. Варианты организации ведения рекламной деятельности за рубежом. 6. Стандартизация рекламной деятельности в международном масштабе и ее преимущества. 7. Организация товародвижения на внешних рынках: выбор места хранения запасов и системы складирования, системы перемещения грузов, транспортировка, управление запасами. Задание для самостоятельной работы студентов 1. Каковы важнейшие характеристики глобальной экономики? 2. В чем состоят отличия процессов глобализации и интернационализации мировой экономики? 3. Что выступает предпосылкой глобализации и интернационализации мировой экономики? 4. Перечислите качественные изменения в международном маркетинге в условиях глобализации мировой экономики. 5. Как можно оценить перспективы российского экспорта в страны Центральной и Восточной Европы в условиях создания единого европейского рынка? 6. Какие блоки международной маркетинговой среды вам известны? 7. Как можно оценить перспективы вступления России в ВТО (с позиций улучшения товарной структуры ее экспорта)? 8. Оцените перспективы виртуальной торговли в России? Темы и вопросы, определяемые преподавателем с учетом интересов бакалавров Усвоение текущего учебного материала И И ПК-1 ПК-2 ПК-11 ПК-1 ПК-2 7 Темы докладов и рефератов: 1. Понятие и сущность международного маркетинга. 2. Отличия понятия «международный маркетинг» от понятия «экспорт». 3. Особенности международного маркетинга. 4. Современная концепция международного маркетинга. 5. Цели и принципы международного маркетинга. 6. Роль и место маркетинга во внешнеэкономической деятельности предприятия. Задание для самостоятельной работы студентов 1. 2. 3. 4. 5. 6. 9 9 И ПК-1 ПК-2 ПК-11 И ПК-1 ПК-2 ПК-11 И ПК-1 ПК-2 ПК-11 И ПК-1 Дайте определение международного маркетинга. Проведите различия между экспортным и международным маркетингом. В чем заключаются особенности международного маркетинга? Каковы важнейшие характеристики глобальной экономики? В чем, на ваш взгляд, экономики? 9 Реализуемые компетенции Методы Кол. час Неделя Самостоятельная работа студента - заочная форма обучения, 5лет Темы, разделы, вынесенные на самостоятельную подготовку, вопросы к практическим и лабораторным занятиям; тематика рефератной работы; курсовые работы и проекты, контрольные, рекомендации по использованию литературы и ЭВМ и др. состоят отличия процессов глобализации и интернационализации мировой Что выступает предпосылкой глобализации мировой экономики? Темы докладов и рефератов: 1. Основные формы участия предприятия на международных рынках. 2. Способы вхождения на зарубежный рынок в зависимости от характеристик конкретной области товарнорыночного положения. 3. Сравнительная характеристика альтернатив вхождения на зарубежный рынок. 4. Присутствие компании на внешнем рынке без инвестирования. 5. Типы экспортного сотрудничества. Задание для самостоятельной работы студентов 1. Каковы основные мотивы выхода компании на внешние рынки? Прокомментируйте их. 2. Назовите этапы формирования международной компании. 3. Почему именно международный обмен выступает основой международного маркетинга? 4. Какие российские международные компании вам известны? Раскройте содержание понятия «транснациональная компания». 5. Какие аргументы можно привести против участия компании в международной маркетинговой деятельности? 6. . Назовите основные формы выхода международной компании на внешние рынки, оцените их преимущества и недостатки. 7. Какие примеры отечественных товаров-новинок, экспортируемых на внешние рынки, вам известны? Темы докладов и рефератов: 1. Коммерческие посредники. Формы и средства технологического обмена. Международная лицензионная торговля. 2. Делегирование функций сбыта или заключение субподрядного договора по сбыту. 3. Передача полномочий по экспорту. Экспортная франшиза. Преимущества франчайзинга 4. Зарубежный трансферт. Субподряд на экспортную продукцию. Субподряд, заключенный иностранной фирмой. 5. Прямой экспорт, оплачиваемый торговый представитель. Бюро представительства, техническая помощь за рубежом. Передача полномочий с инвестированием. Инвестирование с контролем. Задание для самостоятельной работы студентов 1. Каковы преимущества совместного предпринимательства для партнеров? Недостатки? 2. Эффективна ли деятельность российских СП и почему? 3. Назовите важнейшие формы международного экономического сотрудничества, актуальные для России. 4. Перечислите основные типы СП Каковы преимущества совместного предприятия как формы международного маркетинга? 5. Каковы преимущества и недостатки прямого и косвенного экспорта? 6. Приведите примеры известных вам концессионных соглашений и соглашений на условиях разделения продукции между участвующими сторонами. Темы докладов и рефератов: 9 7 7 9 9 1. Комплекс маркетинга на международном уровне. 2. Контролируемые факторы» и неконтролируемые факторы» международного маркетинга. 3. Политические факторы как источник неопределенности. 4. Экономические факторы: открытость экономики, сбалансированность внешних платежей, импортные барьеры, ограничения на платежи, тенденции инвестиционной политики, влияние правительства на деловую активность. 5. Факторы культурной среды. Классификационные схемы культуры 6. Классификация стран по структуре хозяйства. Задание для самостоятельной работы студентов 1. Какова роль культурной среды в современном международном маркетинге? 2. Что такое «потребительский этноцентризм»? 3. Какие важнейшие изменения происходят в современной информационной среде? 4. Можете ли вы оценить роль сети Интернет в окружающей маркетинговой среде? 5. Назовите основные обязанности продавца и покупателя по базисным условиям групп «F» и «С». 6. Какие виды барьеров приходится учитывать при организации работ с зарубежными партнерами? 7. Какова сущность культурной среды бизнеса в стране? 8. Что составляет атрибуты культуры, и как они проявляются в международном маркетинге и бизнесе? 9. Как влияют характеристики национальных культур на эффективность маркетинга за рубежом? Темы докладов и рефератов: 1. Конкурентные факторы: структура распределения и количество каналов. 2. Использование рекламы для сбыта продукции на внешних рынках. 3. География и инфраструктура. 4. Жизненный цикл товара и рыночная новизна на мировом рынке. Конкурентоспособность товара. Оценочная модель. Решение об уровне конкурентоспособности. 5. Торговая марка на международных рынках. 6. Международные товарные стратегии. Задание для самостоятельной работы студентов 1. Дайте определение конкурентоспособности конкурентного товара. 2. В чем различие между качеством и конкурентоспособностью? 3. Как оценить конкурентоспособность компании – производителя экспортной продукции? 4. Чем вызвана необходимость модификации товара в международном маркетинге? 5. Каковы основные направления товарной политики на зарубежных рынках? 6. Какие существуют стили поведения предприятий на международных рынках и в чем их отличие? 7. В чем проявляются национальные конкурентные преимущества? 8. Как обеспечить конкурентоспособность компании? Темы докладов и рефератов: 1. Методы и особенности изучения зарубежного рынка и спроса. 2. Источники информации о национальных рынках и сопоставимость показателей. 3. Оценка возможностей предприятия на международных рынках. 4. Факторы привлекательности рынка. 5. Анализ общего потенциала выбранного внешнего рынка. Задание для самостоятельной работы студентов 1. Какие факторы стимулируют развитие международной деятельности предприятий? Свои ответы обоснуйте конкретными примерами. 2. Какова сущность международного маркетинга и этапы перехода к нему? 3. Какие вопросы необходимо решать при выходе на внешние рынки? 4. Каковы мотивы интернационализации предприятия и их приоритетность для российских фирм? 5. Под влиянием, каких факторов находится предприятие на международных рынках? 6. Какова роль новых информационных технологий в исследованиях зарубежных рынков? 7. Считаете ли вы, что простая случайная выборка не является репрезентативной? 8. Должна ли анкета опроса зарубежных потребителей обязательно должна быть анонимной? Темы докладов и рефератов: 1. Альтернативные стратегии проникновения на внешний рынок. 2. Формирование продуктово-ассортиментной политики и стратегии предприятия при выходе на внешний рынок. 3. Процесс разработки коммуникационной политики и стратегии на внешних рынках. 4. Комплексная программа международной рыночной деятельности предприятия. 5. Системы маркетинговых планов и их взаимосвязь в процессе выхода на внешние рынки. 6. Роль международных выставок в стимулировании сбыта, их виды и цели. Задание для самостоятельной работы студентов 1. Назовите основные стратегии на внешних рынках. 2. Назовите основные этапы разработки экспортной стратегии. 3. В чем состоят отличия понятий «дифференцированная» и «стандартная» маркетинговая стратегия»? 4. Что вы понимаете под товарной стратегией и товарной политикой? 5. Как различаются ценовые стратегии «старожилов» и «новичков» зарубежных рынков. 6. Почему продукция компании Harley-Davidson адаптируется к условиям каждой страны, хотя коммуникационная стратегия компании является стандартной во всех странах, поддерживая единый имидж компании – силу и мощь? 7. Какую маркетинговую стратегию избирают ТНК в глобальной экономике и почему? Темы докладов и рефератов: 1. Конкурентоспособность российских товаров на международных рынках 2. Торговая марка российских предприятий на разных международных рынках. 3. Учет языковых и законодательных факторов в рекламной деятельности на внешних рынках. 4. Проблемы международного бизнеса, связанные со спецификой маркетинга отдельных стран 5. Учет общественного мнения при выходе на внешний рынок Задание для самостоятельной работы студентов 1. В чем разница между экспортом и экспортным маркетингом? 2. Какие отечественные компании-экспортеры вам известны? Каковы основные проблемы развития российского экспорта? 3. Что означает косвенный экспорт с точки зрения рисков для международной компании? 4. Что такое торговый баланс? 5. Каковы критерии выбора привлекательного внешнего рынка? 6. Что понимается под моделью потребительского поведения? 7. Какие существуют «потенциальные ловушки» экспортера? Темы докладов и рефератов: 1. Особенности проведения маркетинговых исследований при выходе на зарубежные рынки. 2. Сегментирование в международном маркетинге. 3. Инструменты исследований, используемые в международном маркетинге. Их классификация. 4. Услуги специализированных организаций в проведении исследований рынка 5. Первичные и вторичные маркетинговые исследования внешнего рынка ПК-2 ПК-11 И ПК-1 ПК-2 ПК-11 И ПК-1 ПК-2 ПК-11 И ПК-1 ПК-2 ПК-11 И ПК-1 ПК-2 ПК-11 И ПК-1 ПК-2 ПК-11 9 7 7 6. Использование результатов маркетинговых исследования для перспектив развития фирмы на внешних рынках. Задание для самостоятельной работы студентов 1. Что общего и в чем различия между исследованиями внутреннего и зарубежного рынков? 2. Проведите сравнительный анализ алгоритма осуществления исследований внутреннего и зарубежного рынков. 3. Каковы цели и задачи исследования зарубежного рынка? 4. В чем сложность организации полевых маркетинговых исследований зарубежных рынков? 5. Какие проблемы сопоставления полученных данных по зарубежным рынкам? 6. Какие известны методы получения первичной маркетинговой информации в Интернете? 7. Как классифицируются входные барьеры рынка? 8. Назовите основные виды стратегических барьеров входа. 9. Что понимают под техническими барьерами? Темы докладов и рефератов: 1. Показатели эффективности внешнеэкономической деятельности торговых предприятий. 2. Расчет эффекта экспорта и импорта. 3. Международная торговая сделка. 4. Риски и эффект при выходе на внешние рынки. 5. Этапы расчетов и основные показатели внешнеэкономической деятельности российских предприятий. 6. Осуществление коммерческих операций во внешнеэкономической деятельности. 7. Процесс разработки ценовой политики предприятия, выходящего на внешний рынок. 8. Особенности торговли на внешних рынках. Роль трансфертной цены в международном маркетинге. 9. Порядок расчета экспортной цены товара. Задание для самостоятельной работы студентов 1. Какие виды цен используются в международной торговле? 2. Назовите особенности ценообразования на зарубежных рыках. 3. В чем специфика трансфертного ценообразования? 4. Назовите основные базисные условия поставки «Инкотермс-2000». 5. Какие виды скидок, используемых во внешней торговле, вам известны? 6. Какие каналы распределения в международном маркетинге вам известны? 7. Перечислите виды и функции торговых посредников, к услугам которых прибегают международные компании. 8. Чем отличается дистрибьютор от дилера? 9. Чем различаются международная торговая марка и международный бренд? Темы докладов и рефератов: 1. Товарная политика на мировых рынках и ее типы. 2. Создание новых товаров и разработка новых идей. 3. Стандартизация и адаптация товаров и их продвижение за рубежом 4. Особенности организации международного распределения товара. 5. Преимущества и недостатки различных каналов товародвижения на международных рынках. 6. Особенности организации международного распределения товара. 7. Политика обслуживания. Стандартизация и адаптация товаров. 8. Формирование ассортиментной политики экспортного предприятия. 9. Каналы товарораспределения на мировых рынках. 10. Организация товародвижения на внешних рынках. Задание для самостоятельной работы студентов 1. В чем значение единичного товара как элемента маркетинг-микс международной компании? 2. Каковы основные характеристики экспортного товара? 3. В чем заключаются отличия понятий «товар-объект» и «товар-программа»? 4. В чем состоят особенности международных услуг как товара? 5. Носителем каких значений является торговая марка в международном маркетинге? 6. Какие функции выполняет упаковка экспортируемой продукции? 7. Какие требования предъявляются к упаковке экспортной продукции в странах ЕС? 8. Назовите новые тенденции в использовании упаковочных материалов для экспорта продуктов питания. 9. Назовите основные стадии международного жизненного цикла инновативного продукта. 10. В чем состоят отличия «постадийного» и «синхронного» выхода на внешние рынки? 11. Почему, предлагая один и тот же товар нескольким зарубежным рынкам, предприятие должно по-разному его рекламировать в каждой стране? 12. Проведите различие между жизненным циклом пионерного и стандартного продукта. Темы докладов и рефератов: 1. Организационные формы международного маркетинга. 2. Понятие международных фирм. 3. Способы формирования организационной структуры маркетинга при выходе фирмы на зарубежные рынки. 4. Сравнительные характеристики некоторых каналов распределения при косвенном экспорте. 5. Варианты организации ведения рекламной деятельности за рубежом. 6. Стандартизация рекламной деятельности в международном масштабе и ее преимущества. 7. Организация товародвижения на внешних рынках: выбор места хранения запасов и системы складирования, системы перемещения грузов, транспортировка, управление запасами. Задание для самостоятельной работы студентов 1. Каковы важнейшие характеристики глобальной экономики? 2. В чем состоят отличия процессов глобализации и интернационализации мировой экономики? 3. Что выступает предпосылкой глобализации и интернационализации мировой экономики? 4. Перечислите качественные изменения в международном маркетинге в условиях глобализации мировой экономики. 5. Как можно оценить перспективы российского экспорта в страны Центральной и Восточной Европы в условиях создания единого европейского рынка? 6. Какие блоки международной маркетинговой среды вам известны? 7. Как можно оценить перспективы вступления России в ВТО (с позиций улучшения товарной структуры ее экспорта)? Оцените перспективы виртуальной торговли в России? 8 И ПК-1 ПК-2 ПК-11 И ПК-1 ПК-2 ПК-11 И ПК-1 ПК-2 ПК-11 И ПК-1 ПК-2 ПК-1 ПК-2 Темы и вопросы, определяемые преподавателем с учетом интересов бакалавров И 51 Усвоение текущего учебного материала Самостоятельная работа студента - заочная форма обучения, 3г. 06м 7 9 9 9 9 Темы докладов и рефератов: 1. Понятие и сущность международного маркетинга. 2. Отличия понятия «международный маркетинг» от понятия «экспорт». 3. Особенности международного маркетинга. 4. Современная концепция международного маркетинга. 5. Цели и принципы международного маркетинга. 6. Роль и место маркетинга во внешнеэкономической деятельности предприятия. Задание для самостоятельной работы студентов 1. Дайте определение международного маркетинга. 2. Проведите различия между экспортным и международным маркетингом. 3. В чем заключаются особенности международного маркетинга? 4. Каковы важнейшие характеристики глобальной экономики? 5. В чем, на ваш взгляд, состоят отличия процессов глобализации и интернационализации мировой экономики? 6. Что выступает предпосылкой глобализации мировой экономики? Темы докладов и рефератов: 1. Основные формы участия предприятия на международных рынках. 2. Способы вхождения на зарубежный рынок в зависимости от характеристик конкретной области товарнорыночного положения. 3. Сравнительная характеристика альтернатив вхождения на зарубежный рынок. 4. Присутствие компании на внешнем рынке без инвестирования. 5. Типы экспортного сотрудничества. Задание для самостоятельной работы студентов 1. Каковы основные мотивы выхода компании на внешние рынки? Прокомментируйте их. 2. Назовите этапы формирования международной компании. 3. Почему именно международный обмен выступает основой международного маркетинга? 4. Какие российские международные компании вам известны? Раскройте содержание понятия «транснациональная компания». 5. Какие аргументы можно привести против участия компании в международной маркетинговой деятельности? 6. Назовите основные формы выхода международной компании на внешние рынки, оцените их преимущества и недостатки. 7. Какие примеры отечественных товаров-новинок, экспортируемых на внешние рынки, вам известны? Темы докладов и рефератов: 1. Коммерческие посредники. Формы и средства технологического обмена. Международная лицензионная торговля. 2. Делегирование функций сбыта или заключение субподрядного договора по сбыту. 3. Передача полномочий по экспорту. Экспортная франшиза. Преимущества франчайзинга 4. Зарубежный трансферт. Субподряд на экспортную продукцию. Субподряд, заключенный иностранной фирмой. 5. Прямой экспорт, оплачиваемый торговый представитель. Бюро представительства, техническая помощь за рубежом. Передача полномочий с инвестированием. Инвестирование с контролем. Задание для самостоятельной работы студентов 1. Каковы преимущества совместного предпринимательства для партнеров? Недостатки? 2. Эффективна ли деятельность российских СП и почему? 3. Назовите важнейшие формы международного экономического сотрудничества, актуальные для России. 4. Перечислите основные типы СП Каковы преимущества совместного предприятия как формы международного маркетинга? 5. Каковы преимущества и недостатки прямого и косвенного экспорта? 6. Приведите примеры известных вам концессионных соглашений и соглашений на условиях разделения продукции между участвующими сторонами. Темы докладов и рефератов: 1. Комплекс маркетинга на международном уровне. 2. Контролируемые факторы» и неконтролируемые факторы» международного маркетинга. 3. Политические факторы как источник неопределенности. 4. Экономические факторы: открытость экономики, сбалансированность внешних платежей, импортные барьеры, ограничения на платежи, тенденции инвестиционной политики, влияние правительства на деловую активность. 5. Факторы культурной среды. Классификационные схемы культуры 6. Классификация стран по структуре хозяйства. Задание для самостоятельной работы студентов 1. Какова роль культурной среды в современном международном маркетинге? 2. Что такое «потребительский этноцентризм»? 3. Какие важнейшие изменения происходят в современной информационной среде? 4. Можете ли вы оценить роль сети Интернет в окружающей маркетинговой среде? 5. Назовите основные обязанности продавца и покупателя по базисным условиям групп «F» и «С». 6. Какие виды барьеров приходится учитывать при организации работ с зарубежными партнерами? 7. Какова сущность культурной среды бизнеса в стране? 8. Что составляет атрибуты культуры, и как они проявляются в международном маркетинге и бизнесе? 9. Как влияют характеристики национальных культур на эффективность маркетинга за рубежом? Темы докладов и рефератов: 1. Конкурентные факторы: структура распределения и количество каналов. 2. Использование рекламы для сбыта продукции на внешних рынках. 3. География и инфраструктура. 4. Жизненный цикл товара и рыночная новизна на мировом рынке. Конкурентоспособность товара. Оценочная модель. Решение об уровне конкурентоспособности. 5. Торговая марка на международных рынках. 6. Международные товарные стратегии. Задание для самостоятельной работы студентов 1. Дайте определение конкурентоспособности конкурентного товара. 2. В чем различие между качеством и конкурентоспособностью? 3. Как оценить конкурентоспособность компании – производителя экспортной продукции? 4. Чем вызвана необходимость модификации товара в международном маркетинге? 5. Каковы основные направления товарной политики на зарубежных рынках? 6. Какие существуют стили поведения предприятий на международных рынках и в чем их отличие? Реализуемые компетенции Методы Кол. час Неделя Темы, разделы, вынесенные на самостоятельную подготовку, вопросы к практическим и лабораторным занятиям; тематика рефератной работы; курсовые работы и проекты, контрольные, рекомендации по использованию литературы и ЭВМ и др. И ПК-1 ПК-2 И ПК-1 ПК-2 ПК-11 И ПК-1 ПК-2 ПК-11 И ПК-1 ПК-2 ПК-11 И ПК-1 ПК-2 ПК-11 В чем проявляются национальные конкурентные преимущества? Как обеспечить конкурентоспособность компании? Темы докладов и рефератов: 1. Методы и особенности изучения зарубежного рынка и спроса. 2. Источники информации о национальных рынках и сопоставимость показателей. 3. Оценка возможностей предприятия на международных рынках. 4. Факторы привлекательности рынка. 5. Анализ общего потенциала выбранного внешнего рынка. Задание для самостоятельной работы студентов 1. Какие факторы стимулируют развитие международной деятельности предприятий? Свои ответы обоснуйте конкретными примерами. 2. Какова сущность международного маркетинга и этапы перехода к нему? 3. Какие вопросы необходимо решать при выходе на внешние рынки? 4. Каковы мотивы интернационализации предприятия и их приоритетность для российских фирм? 5. Под влиянием, каких факторов находится предприятие на международных рынках? 6. Какова роль новых информационных технологий в исследованиях зарубежных рынков? 7. Считаете ли вы, что простая случайная выборка не является репрезентативной? 8. Должна ли анкета опроса зарубежных потребителей обязательно должна быть анонимной? Темы докладов и рефератов: 1. Альтернативные стратегии проникновения на внешний рынок. 2. Формирование продуктово-ассортиментной политики и стратегии предприятия при выходе на внешний рынок. 3. Процесс разработки коммуникационной политики и стратегии на внешних рынках. 4. Комплексная программа международной рыночной деятельности предприятия. 5. Системы маркетинговых планов и их взаимосвязь в процессе выхода на внешние рынки. 6. Роль международных выставок в стимулировании сбыта, их виды и цели. Задание для самостоятельной работы студентов 1. Назовите основные стратегии на внешних рынках. 2. Назовите основные этапы разработки экспортной стратегии. 3. В чем состоят отличия понятий «дифференцированная» и «стандартная» маркетинговая стратегия»? 4. Что вы понимаете под товарной стратегией и товарной политикой? 5. Как различаются ценовые стратегии «старожилов» и «новичков» зарубежных рынков. 6. Почему продукция компании Harley-Davidson адаптируется к условиям каждой страны, хотя коммуникационная стратегия компании является стандартной во всех странах, поддерживая единый имидж компании – силу и мощь? 7. Какую маркетинговую стратегию избирают ТНК в глобальной экономике и почему? Темы докладов и рефератов: 7. 8. 7 7 9 9 9 7 1. Конкурентоспособность российских товаров на международных рынках 2. Торговая марка российских предприятий на разных международных рынках. 3. Учет языковых и законодательных факторов в рекламной деятельности на внешних рынках. 4. Проблемы международного бизнеса, связанные со спецификой маркетинга отдельных стран 5. Учет общественного мнения при выходе на внешний рынок Задание для самостоятельной работы студентов 1. В чем разница между экспортом и экспортным маркетингом? 2. Какие отечественные компании-экспортеры вам известны? Каковы основные проблемы развития российского экспорта? 3. Что означает косвенный экспорт с точки зрения рисков для международной компании? 4. Что такое торговый баланс? 5. Каковы критерии выбора привлекательного внешнего рынка? 6. Что понимается под моделью потребительского поведения? 7. Какие существуют «потенциальные ловушки» экспортера? Темы докладов и рефератов: 1. Особенности проведения маркетинговых исследований при выходе на зарубежные рынки. 2. Сегментирование в международном маркетинге. 3. Инструменты исследований, используемые в международном маркетинге. Их классификация. 4. Услуги специализированных организаций в проведении исследований рынка 5. Первичные и вторичные маркетинговые исследования внешнего рынка 6. Использование результатов маркетинговых исследования для перспектив развития фирмы на внешних рынках. Задание для самостоятельной работы студентов 1. Что общего и в чем различия между исследованиями внутреннего и зарубежного рынков? 2. Проведите сравнительный анализ алгоритма осуществления исследований внутреннего и зарубежного рынков. 3. Каковы цели и задачи исследования зарубежного рынка? 4. В чем сложность организации полевых маркетинговых исследований зарубежных рынков? 5. Какие проблемы сопоставления полученных данных по зарубежным рынкам? 6. Какие известны методы получения первичной маркетинговой информации в Интернете? 7. Как классифицируются входные барьеры рынка? 8. Назовите основные виды стратегических барьеров входа. 9. Что понимают под техническими барьерами? Темы докладов и рефератов: 1. Показатели эффективности внешнеэкономической деятельности торговых предприятий. 2. Расчет эффекта экспорта и импорта. 3. Международная торговая сделка. 4. Риски и эффект при выходе на внешние рынки. 5. Этапы расчетов и основные показатели внешнеэкономической деятельности российских предприятий. 6. Осуществление коммерческих операций во внешнеэкономической деятельности. 7. Процесс разработки ценовой политики предприятия, выходящего на внешний рынок. 8. Особенности торговли на внешних рынках. Роль трансфертной цены в международном маркетинге. 9. Порядок расчета экспортной цены товара. Задание для самостоятельной работы студентов 1. Какие виды цен используются в международной торговле? 2. Назовите особенности ценообразования на зарубежных рыках. 3. В чем специфика трансфертного ценообразования? 4. Назовите основные базисные условия поставки «Инкотермс-2000». 5. Какие виды скидок, используемых во внешней торговле, вам известны? 6. Какие каналы распределения в международном маркетинге вам известны? 7. Перечислите виды и функции торговых посредников, к услугам которых прибегают международные компании. 8. Чем отличается дистрибьютор от дилера? 9. Чем различаются международная торговая марка и международный бренд? Темы докладов и рефератов: 1. Товарная политика на мировых рынках и ее типы. 2. Создание новых товаров и разработка новых идей. И ПК-1 ПК-2 ПК-11 И ПК-1 ПК-2 ПК-11 И ПК-1 ПК-2 ПК-11 И ПК-1 ПК-2 ПК-11 И ПК-1 ПК-2 ПК-11 И ПК-1 ПК-2 ПК-11 8 3. Стандартизация и адаптация товаров и их продвижение за рубежом 4. Особенности организации международного распределения товара. 5. Преимущества и недостатки различных каналов товародвижения на международных рынках. 6. Особенности организации международного распределения товара. 7. Политика обслуживания. Стандартизация и адаптация товаров. 8. Формирование ассортиментной политики экспортного предприятия. 9. Каналы товарораспределения на мировых рынках. 10. Организация товародвижения на внешних рынках. Задание для самостоятельной работы студентов 1. В чем значение единичного товара как элемента маркетинг-микс международной компании? 2. Каковы основные характеристики экспортного товара? 3. В чем заключаются отличия понятий «товар-объект» и «товар-программа»? 4. В чем состоят особенности международных услуг как товара? 5. Носителем каких значений является торговая марка в международном маркетинге? 6. Какие функции выполняет упаковка экспортируемой продукции? 7. Какие требования предъявляются к упаковке экспортной продукции в странах ЕС? 8. Назовите новые тенденции в использовании упаковочных материалов для экспорта продуктов питания. 9. Назовите основные стадии международного жизненного цикла инновативного продукта. 10. В чем состоят отличия «постадийного» и «синхронного» выхода на внешние рынки? 11. Почему, предлагая один и тот же товар нескольким зарубежным рынкам, предприятие должно по-разному его рекламировать в каждой стране? 12. Проведите различие между жизненным циклом пионерного и стандартного продукта. Темы докладов и рефератов: 1. Организационные формы международного маркетинга. 2. Понятие международных фирм. 3. Способы формирования организационной структуры маркетинга при выходе фирмы на зарубежные рынки. 4. Сравнительные характеристики некоторых каналов распределения при косвенном экспорте. 5. Варианты организации ведения рекламной деятельности за рубежом. 6. Стандартизация рекламной деятельности в международном масштабе и ее преимущества. 7. Организация товародвижения на внешних рынках: выбор места хранения запасов и системы складирования, системы перемещения грузов, транспортировка, управление запасами. Задание для самостоятельной работы студентов 1. Каковы важнейшие характеристики глобальной экономики? 2. В чем состоят отличия процессов глобализации и интернационализации мировой экономики? 3. Что выступает предпосылкой глобализации и интернационализации мировой экономики? 4. Перечислите качественные изменения в международном маркетинге в условиях глобализации мировой экономики. 5. Как можно оценить перспективы российского экспорта в страны Центральной и Восточной Европы в условиях создания единого европейского рынка? 6. Какие блоки международной маркетинговой среды вам известны? 7. Как можно оценить перспективы вступления России в ВТО (с позиций улучшения товарной структуры ее экспорта)? 8. Оцените перспективы виртуальной торговли в России? Темы и вопросы, определяемые преподавателем с учетом интересов бакалавров 57 Усвоение текущего учебного материала 7 И ПК-1 ПК-2 ПК-11 И ПК-1 ПК-2 ПК-1 ПК-2 И 7 9 Темы докладов и рефератов: 1. Понятие и сущность международного маркетинга. 2. Отличия понятия «международный маркетинг» от понятия «экспорт». 3. Особенности международного маркетинга. 4. Современная концепция международного маркетинга. 5. Цели и принципы международного маркетинга. 6. Роль и место маркетинга во внешнеэкономической деятельности предприятия. Задание для самостоятельной работы студентов 1. Дайте определение международного маркетинга. 2. Проведите различия между экспортным и международным маркетингом. 3. В чем заключаются особенности международного маркетинга? 4. Каковы важнейшие характеристики глобальной экономики? 5. В чем, на ваш взгляд, состоят отличия процессов глобализации и интернационализации мировой экономики? 6. Что выступает предпосылкой глобализации мировой экономики? Темы докладов и рефератов: 1. Основные формы участия предприятия на международных рынках. 2. Способы вхождения на зарубежный рынок в зависимости от характеристик конкретной области товарнорыночного положения. 3. Сравнительная характеристика альтернатив вхождения на зарубежный рынок. 4. Присутствие компании на внешнем рынке без инвестирования. 5. Типы экспортного сотрудничества. Задание для самостоятельной работы студентов 1. Каковы основные мотивы выхода компании на внешние рынки? Прокомментируйте их. 2. Назовите этапы формирования международной компании. 3. Почему именно международный обмен выступает основой международного маркетинга? 4. Какие российские международные компании вам известны? Раскройте содержание понятия «транснациональная компания». 5. Какие аргументы можно привести против участия компании в международной маркетинговой деятельности? 6. . Назовите основные формы выхода международной компании на внешние рынки, оцените их преимущества и недостатки. 7. Какие примеры отечественных товаров-новинок, экспортируемых на внешние рынки, вам известны? Реализуемые компетенции Методы Кол. час Неделя Самостоятельная работа студента - заочная форма обучения, 3г.06м. Темы, разделы, вынесенные на самостоятельную подготовку, вопросы к практическим и лабораторным занятиям; тематика рефератной работы; курсовые работы и проекты, контрольные, рекомендации по использованию литературы и ЭВМ и др. И ПК-1 ПК-2 ПК-11 И ПК-1 ПК-2 ПК-11 9 9 9 7 7 9 Темы докладов и рефератов: 1. Коммерческие посредники. Формы и средства технологического обмена. Международная лицензионная торговля. 2. Делегирование функций сбыта или заключение субподрядного договора по сбыту. 3. Передача полномочий по экспорту. Экспортная франшиза. Преимущества франчайзинга 4. Зарубежный трансферт. Субподряд на экспортную продукцию. Субподряд, заключенный иностранной фирмой. 5. Прямой экспорт, оплачиваемый торговый представитель. Бюро представительства, техническая помощь за рубежом. Передача полномочий с инвестированием. Инвестирование с контролем. Задание для самостоятельной работы студентов 1. Каковы преимущества совместного предпринимательства для партнеров? Недостатки? 2. Эффективна ли деятельность российских СП и почему? 3. Назовите важнейшие формы международного экономического сотрудничества, актуальные для России. 4. Перечислите основные типы СП Каковы преимущества совместного предприятия как формы международного маркетинга? 5. Каковы преимущества и недостатки прямого и косвенного экспорта? 6. Приведите примеры известных вам концессионных соглашений и соглашений на условиях разделения продукции между участвующими сторонами. Темы докладов и рефератов: 1. Комплекс маркетинга на международном уровне. 2. Контролируемые факторы» и неконтролируемые факторы» международного маркетинга. 3. Политические факторы как источник неопределенности. 4. Экономические факторы: открытость экономики, сбалансированность внешних платежей, импортные барьеры, ограничения на платежи, тенденции инвестиционной политики, влияние правительства на деловую активность. 5. Факторы культурной среды. Классификационные схемы культуры 6. Классификация стран по структуре хозяйства. Задание для самостоятельной работы студентов 1. Какова роль культурной среды в современном международном маркетинге? 2. Что такое «потребительский этноцентризм»? 3. Какие важнейшие изменения происходят в современной информационной среде? 4. Можете ли вы оценить роль сети Интернет в окружающей маркетинговой среде? 5. Назовите основные обязанности продавца и покупателя по базисным условиям групп «F» и «С». 6. Какие виды барьеров приходится учитывать при организации работ с зарубежными партнерами? 7. Какова сущность культурной среды бизнеса в стране? 8. Что составляет атрибуты культуры, и как они проявляются в международном маркетинге и бизнесе? 9. Как влияют характеристики национальных культур на эффективность маркетинга за рубежом? Темы докладов и рефератов: 1. Конкурентные факторы: структура распределения и количество каналов. 2. Использование рекламы для сбыта продукции на внешних рынках. 3. География и инфраструктура. 4. Жизненный цикл товара и рыночная новизна на мировом рынке. Конкурентоспособность товара. Оценочная модель. Решение об уровне конкурентоспособности. 5. Торговая марка на международных рынках. 6. Международные товарные стратегии. Задание для самостоятельной работы студентов 1. Дайте определение конкурентоспособности конкурентного товара. 2. В чем различие между качеством и конкурентоспособностью? 3. Как оценить конкурентоспособность компании – производителя экспортной продукции? 4. Чем вызвана необходимость модификации товара в международном маркетинге? 5. Каковы основные направления товарной политики на зарубежных рынках? 6. Какие существуют стили поведения предприятий на международных рынках и в чем их отличие? 7. В чем проявляются национальные конкурентные преимущества? 8. Как обеспечить конкурентоспособность компании? Темы докладов и рефератов: 1. Методы и особенности изучения зарубежного рынка и спроса. 2. Источники информации о национальных рынках и сопоставимость показателей. 3. Оценка возможностей предприятия на международных рынках. 4. Факторы привлекательности рынка. 5. Анализ общего потенциала выбранного внешнего рынка. Задание для самостоятельной работы студентов 1. Какие факторы стимулируют развитие международной деятельности предприятий? Свои ответы обоснуйте конкретными примерами. 2. Какова сущность международного маркетинга и этапы перехода к нему? 3. Какие вопросы необходимо решать при выходе на внешние рынки? 4. Каковы мотивы интернационализации предприятия и их приоритетность для российских фирм? 5. Под влиянием, каких факторов находится предприятие на международных рынках? 6. Какова роль новых информационных технологий в исследованиях зарубежных рынков? 7. Считаете ли вы, что простая случайная выборка не является репрезентативной? 8. Должна ли анкета опроса зарубежных потребителей обязательно должна быть анонимной? Темы докладов и рефератов: 1. Альтернативные стратегии проникновения на внешний рынок. 2. Формирование продуктово-ассортиментной политики и стратегии предприятия при выходе на внешний рынок. 3. Процесс разработки коммуникационной политики и стратегии на внешних рынках. 4. Комплексная программа международной рыночной деятельности предприятия. 5. Системы маркетинговых планов и их взаимосвязь в процессе выхода на внешние рынки. 6. Роль международных выставок в стимулировании сбыта, их виды и цели. Задание для самостоятельной работы студентов 1. Назовите основные стратегии на внешних рынках. 2. Назовите основные этапы разработки экспортной стратегии. 3. В чем состоят отличия понятий «дифференцированная» и «стандартная» маркетинговая стратегия»? 4. Что вы понимаете под товарной стратегией и товарной политикой? 5. Как различаются ценовые стратегии «старожилов» и «новичков» зарубежных рынков. 6. Почему продукция компании Harley-Davidson адаптируется к условиям каждой страны, хотя коммуникационная стратегия компании является стандартной во всех странах, поддерживая единый имидж компании – силу и мощь? 7. Какую маркетинговую стратегию избирают ТНК в глобальной экономике и почему? Темы докладов и рефератов: 1. Конкурентоспособность российских товаров на международных рынках И ПК-1 ПК-2 ПК-11 И ПК-1 ПК-2 ПК-11 И ПК-1 ПК-2 ПК-11 И ПК-1 ПК-2 ПК-11 И ПК-1 ПК-2 ПК-11 И ПК-1 ПК-2 9 9 7 7 2. Торговая марка российских предприятий на разных международных рынках. 3. Учет языковых и законодательных факторов в рекламной деятельности на внешних рынках. 4. Проблемы международного бизнеса, связанные со спецификой маркетинга отдельных стран 5. Учет общественного мнения при выходе на внешний рынок Задание для самостоятельной работы студентов 1. В чем разница между экспортом и экспортным маркетингом? 2. Какие отечественные компании-экспортеры вам известны? Каковы основные проблемы развития российского экспорта? 3. Что означает косвенный экспорт с точки зрения рисков для международной компании? 4. Что такое торговый баланс? 5. Каковы критерии выбора привлекательного внешнего рынка? 6. Что понимается под моделью потребительского поведения? 7. Какие существуют «потенциальные ловушки» экспортера? Темы докладов и рефератов: 1. Особенности проведения маркетинговых исследований при выходе на зарубежные рынки. 2. Сегментирование в международном маркетинге. 3. Инструменты исследований, используемые в международном маркетинге. Их классификация. 4. Услуги специализированных организаций в проведении исследований рынка 5. Первичные и вторичные маркетинговые исследования внешнего рынка 6. Использование результатов маркетинговых исследования для перспектив развития фирмы на внешних рынках. Задание для самостоятельной работы студентов 1. Что общего и в чем различия между исследованиями внутреннего и зарубежного рынков? 2. Проведите сравнительный анализ алгоритма осуществления исследований внутреннего и зарубежного рынков. 3. Каковы цели и задачи исследования зарубежного рынка? 4. В чем сложность организации полевых маркетинговых исследований зарубежных рынков? 5. Какие проблемы сопоставления полученных данных по зарубежным рынкам? 6. Какие известны методы получения первичной маркетинговой информации в Интернете? 7. Как классифицируются входные барьеры рынка? 8. Назовите основные виды стратегических барьеров входа. 9. Что понимают под техническими барьерами? Темы докладов и рефератов: 1. Показатели эффективности внешнеэкономической деятельности торговых предприятий. 2. Расчет эффекта экспорта и импорта. 3. Международная торговая сделка. 4. Риски и эффект при выходе на внешние рынки. 5. Этапы расчетов и основные показатели внешнеэкономической деятельности российских предприятий. 6. Осуществление коммерческих операций во внешнеэкономической деятельности. 7. Процесс разработки ценовой политики предприятия, выходящего на внешний рынок. 8. Особенности торговли на внешних рынках. Роль трансфертной цены в международном маркетинге. 9. Порядок расчета экспортной цены товара. Задание для самостоятельной работы студентов 1. Какие виды цен используются в международной торговле? 2. Назовите особенности ценообразования на зарубежных рыках. 3. В чем специфика трансфертного ценообразования? 4. Назовите основные базисные условия поставки «Инкотермс-2000». 5. Какие виды скидок, используемых во внешней торговле, вам известны? 6. Какие каналы распределения в международном маркетинге вам известны? 7. Перечислите виды и функции торговых посредников, к услугам которых прибегают международные компании. 8. Чем отличается дистрибьютор от дилера? 9. Чем различаются международная торговая марка и международный бренд? Темы докладов и рефератов: 1. Товарная политика на мировых рынках и ее типы. 2. Создание новых товаров и разработка новых идей. 3. Стандартизация и адаптация товаров и их продвижение за рубежом 4. Особенности организации международного распределения товара. 5. Преимущества и недостатки различных каналов товародвижения на международных рынках. 6. Особенности организации международного распределения товара. 7. Политика обслуживания. Стандартизация и адаптация товаров. 8. Формирование ассортиментной политики экспортного предприятия. 9. Каналы товарораспределения на мировых рынках. 10. Организация товародвижения на внешних рынках. Задание для самостоятельной работы студентов 1. В чем значение единичного товара как элемента маркетинг-микс международной компании? 2. Каковы основные характеристики экспортного товара? 3. В чем заключаются отличия понятий «товар-объект» и «товар-программа»? 4. В чем состоят особенности международных услуг как товара? 5. Носителем каких значений является торговая марка в международном маркетинге? 6. Какие функции выполняет упаковка экспортируемой продукции? 7. Какие требования предъявляются к упаковке экспортной продукции в странах ЕС? 8. Назовите новые тенденции в использовании упаковочных материалов для экспорта продуктов питания. 9. Назовите основные стадии международного жизненного цикла инновативного продукта. 10. В чем состоят отличия «постадийного» и «синхронного» выхода на внешние рынки? 11. Почему, предлагая один и тот же товар нескольким зарубежным рынкам, предприятие должно по-разному его рекламировать в каждой стране? 12. Проведите различие между жизненным циклом пионерного и стандартного продукта. Темы докладов и рефератов: 1. Организационные формы международного маркетинга. 2. Понятие международных фирм. 3. Способы формирования организационной структуры маркетинга при выходе фирмы на зарубежные рынки. 4. Сравнительные характеристики некоторых каналов распределения при косвенном экспорте. 5. Варианты организации ведения рекламной деятельности за рубежом. 6. Стандартизация рекламной деятельности в международном масштабе и ее преимущества. 7. Организация товародвижения на внешних рынках: выбор места хранения запасов и системы складирования, системы перемещения грузов, транспортировка, управление запасами. Задание для самостоятельной работы студентов 1. Каковы важнейшие характеристики глобальной экономики? 2. В чем состоят отличия процессов глобализации и интернационализации мировой экономики? ПК-11 И ПК-1 ПК-2 ПК-11 И ПК-1 ПК-2 ПК-11 И ПК-1 ПК-2 ПК-11 И ПК-1 ПК-2 ПК-11 8 3. Что выступает предпосылкой глобализации и интернационализации мировой экономики? 4. Перечислите качественные изменения в международном маркетинге в условиях глобализации мировой экономики. 5. Как можно оценить перспективы российского экспорта в страны Центральной и Восточной Европы в условиях создания единого европейского рынка? 6. Какие блоки международной маркетинговой среды вам известны? 7. Как можно оценить перспективы вступления России в ВТО (с позиций улучшения товарной структуры ее экспорта)? 8. Оцените перспективы виртуальной торговли в России? Темы и вопросы, определяемые преподавателем с учетом интересов бакалавров И 57 Усвоение текущего учебного материала И ПК-1 ПК-2 ПК-1 ПК-2 2.3. Интерактивные технологии и инновационные методы, используемые в образовательном процессе Основаны на использовании современных достижений науки и информационных технологий. Направлены на повышение качества подготовки путем развития у студентов творческих способностей и самостоятельности (методы проблемного обучения, исследовательские методы, тренинговые формы, рейтинговые системы обучения и контроля знаний и др.). Нацелены на активизацию творческого потенциала и самостоятельности студентов и могут реализовываться на базе инновационных структур (научных лабораторий, центов, предприятий и организаций и др.). № Наименование основных форм Краткое описание и примеры, использования в темах и Часы разделах, место проведения Деловые и ролевые игры 15 Тема «Категория международный маркетинг как инструментарий активной торговой деятельности фирмы на мировом рынке» Деловая игра «Оценка перспектив выхода российской компании на внешние рынки». Рассматриваются проблемы выхода российской компании на внешние рынки (на примере «Молпродукт Вологды»). Деловая игра проводится с разбивкой студентов на команды. Студентам в командах отводятся индивидуальные роли. Вопросы деловой игры: 1.Каковы основные мотивы выхода компании на внешние рынки? Прокомментируйте их. 2.В чем заключаются особенности международного маркетинга? 3.Какие аргументы можно привести за и против участия компании в международной маркетинговой деятельности? 4.Какая информация необходима для принятия решения о выходе на внешние рынки? 5. Какие этапы, возможно, придется пройти компании в процессе выхода на внешние рынки? 6. Какую стратегию - стандартизированную или адаптивную придется использовать компании? Обоснуйте ответ. 7. Как вы оцениваете международные риски компании на внешних рынках? Место проведения- аудитория 1. 2. Разбор конкретных ситуаций Тема «Маркетинг-микс в окружающей среде международного бизнеса» Ситуация: Окружающая среда маркетинг-микс международного бизнеса. Рассматривается ситуация, при которой французская фирмапроизводитель снаряжения для горнолыжного спорта в результате маркетинговых исследований выявила увеличение спроса на рынке России на данный вид продукции вследствие: роста числа спортсменов, которые занимаются зимними видами спорта; превращение горнолыжнго спорта в модный образ жизни; появление новых видов лыж и снаряжения; усиление конкуренции со стороны зарубежных (швейцарских и итальянских) производителей лыжного снаряжения; изменение общей структуры расходов российских горнолыжников. Вопросы к ситуации: 1. Какие особенности рынка России следует учесть службе маркетинга компании при разработке стратегии и тактики продвижения указанной продукции? 2. Какая информация о специфике экономической и культурной среды может потребоваться и как ее найти? Место проведения - аудитория 3. Применение электронных мультимедийных учебников и учебных пособий 4. Применение предпринимательских идей в содержании курса 5. Использование проблемно-ориентированного междисциплинарного подхода к изучению наук 1. Алесинская, Л.Н. и др. Маркетинг: основы маркетинга, маркетинговые исследования, управления маркетингом, маркетинговые коммуникации. Электронный мультимедийный учебник. ООО «Кордис &Медиа». – 2006. 2. Бронникова Т.С. и др. Маркетинг: учебное пособие/ Электронный мультимедийный учебник. ООО «Кордис &Медиа». – 2001. 3. Беляев В.И. Маркетинг: основы теории и практики. Электронный учебный курс / В.И. Беляев. – Электрон. Дан. – М.: КНОРУС, 2008. – 1 электрон. Опт. Диск: Зв., цв. 4. Маркетинг и реклама. Мультимедийный учебник. ООО «Руссобит Паблишинг». 5. Основы маркетинга. Электронный мультимедийный учебник. ООО «Кордис &Медиа». – 2004-2005г. Место проведения- компьютерный класс Тема «Международные аспекты товарной политики» Товарные стратегии, используемые на международном рынке. Студенты выбирают актуальную бизнес-идею в системе международного маркетинга. После предварительной подготовки выбирают соответствующую товарную стратегию (адаптации, модификации или стандартизации), выбирают упаковку, составляют план создания нового товара, ведут разработку новых идей. Место проведения - компьютерный класс. Тема «Проблемы аналитического маркетинга» Вопросы: 1. Каковы цели и задачи маркетинговых исследований зарубежных рынков? 2. Что общего и в чем особенности исследования зарубежного рынка по сравнению с рынком внутренним? 3. Назовите основные направления исследования зарубежного рынка. 15 6. Применение активных методов обучения, на основе опыта и др. 7. Использование методов, основанных на изучении практики (case studies) 8. Использование проектно-организованных технологий обучения работе в команде над комплексным решением практических задач 4. Что является объектом и субъектом рыночных исследований? 5. Какие виды исследований вам известны и чем они различаются? В чем состоят основные проблемы организации маркетинговых исследований внешних рынков? 6. Дайте определение емкости зарубежного рынка и напишите формулу расчета. 7. Назовите виды выборки. Опишите их характеристики. Тема «Международная компания - объект и субъект международного маркетинга» 1. Управление ассортиментом продукции с позиции рынка// Business Toolkits, Учебный видиокейс. US AID, 1996. 2. Сараев В.В. Выбор целевого рынка. Учебный видеокейс. СПб.: 2006г. Место проведения - компьютерный класс Тема «Маркетинговые технологии вхождения компании на зарубежные целевые рынки» Кейс «Всемирный центр «Экспериментальный прототип сообщества завтрашнего дня» В кейсе рассматриваются способы вхождения на зарубежный рынок компании Уолта Диснея в зависимости от характеристик конкретной области товарно-рыночного положения. Вопросы и задания: 1. В кейсе приводятся примеры продвижения идеи Диснейленда не только в США, но и в Японии, Франции, Испании. Каковы характеристики парка развлечений как экспортного товара? 2. Какие маркетинговые решения необходимо принять, чтобы открыть Диснейленд в России? 3. Оцените, рационально ли продвижение данной услуги на рынок России с точки зрения маркетинговых возможностей и рисков организации Центра по типу ЭПСЗД в Москве. 4. Как можно использовать Диснейленд для расширения экспорта туристических услуг? Место проведения- компьютерный класс. Тема ««Досье на страну»— руководство для разработки маркетинг-плана» Кейс «Как разбогатеть с помощью пищевых палочек» В кейсе рассматриваются шведская кампания Magnus Petersen Forest AB, которая сумела завоевать азиатский рынок одноразовых палочек за счет учета специфики потребительского поведения азиатов, так и их традиционных требований к продукции. Вопросы: 1.Какую роль в бизнесе компании Magnus Petersen Forest AB сыграло тщательное проведение исследование специфики культурной среды? 2. Каковы перспективы данного бизнеса в настоящее время в Западной Европе? Почему? 3. Какие маркетинговые инструменты вы можете предложить компании Magnus для удержания конкурентных преимуществ? Место проведения- компьютерный класс. Тема «Проблемы аналитического маркетинга» Кейс «Комплексное исследование зарубежного рынка (на примере рынка спортивной обуви г. Москвы)» В кейсе рассматривается ситуация на рынке спортивной обуви. Вопросы и задания: 1. Оцените мотивы поведения потребителей и покупателей преференций по спортивной обуви торговой марки «Найк», а также возможные трудности, котрые испытывают потенциальные потребители при выборе спортивной обуви. 2. Проведите анализ социально-демографического состава потенциальных и реальных покупателей спортивной обуви «Найк». 3. Определите степень информированности потребителей о различных моделях спортивной обуви «Найк». 4. Выполните анализ приверженности потребителей к торговой марке «Найк» Место проведения- аудитория Тема «Концепция конкурентного преимущества товаров и услуг на мировом рынке» Решение практической задачи по комплексу продвижения при выводе на внешний рынок нового продукта. Студенты разбиваются на две команды и разрабатывают альтернативные программы продвижения. Алгоритм: 1.Оценка предложения команд на основании следующих критериев: А. целевые группы; Б. краткосрочные цели и цели на перспективу; В. (общее содержание) инструментария, который должен быть использован (комплекс маркетинговой коммуникации); Г анализ затрат/результатов. 2. Формулировка мнения жюри по поводу плана команд по работе со СМИ, включая бюджет и распределение бюджета продвижения. 3. Оценка функции PR, выделенной в предложении команд. 4. Выработка оптимального рекламного бюджета для обсуждаемой кампании по выведению на внешний рынок нового продукта. Место проведения- компьютерный класс. 3. 3.1. № 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Средства обучения Информационно-методические Перечень основной и дополнительной литературы, методических разработок; с указанием наличия в библиотеке, на кафедре Основная литература: Сейфулаева М.Э. Международный маркетинг: Учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности 061500 «Маркетинг». – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – 319 с. Карпова С.В. Международный маркетинг (курс лекций): Учебное пособие для вузов. – 2-е изд. перераб. и доп. – М.: Изд-во «Экзамен», 2005.- 288 с. Алексунин В.А. Международный маркетинг: Учебное пособие. – 3- е изд. –М.: Дашков и К0, 2005. – 160 с. Маккей Харви Как плавать среди акул и не быть съе6диным заживо. – М.: ООО «Попурри», 2004. – 256 с Багиев, Г. Л. Маркетинг: учеб. для вузов/ Багиев, Г. Л., Тарасевич, В. М., Анн, Холгер; под общ. ред. Г. Л. Багиева. - 3-е изд. СПб.:Питер,2005. - 736 с.:ил. - (Учебник для вузов). Вуд, Марианн Полное и детальное руководство по планированию маркетинга: пер. с англ. / М. Вуд; (Предисл. и науч. ред. Дудникова В.М.) – М.: Дело и Сервис, 2009. – 352 с. Джоббер, Д. Принципы и практика маркетинга: Учеб. пособие: Пер. с англ./ Джоббер, Дэвид. - 2-е изд. - М.:Вильямс,2000. - 688 с.:ил Дойль, П. Маркетинг - менеджмент как стратегия долговременного успеха предприятия [Электронный ресурс]:учеб. : электрон. кн./ Дойль, Питер. - М.:Питер : ИД "Равновесие",2004 Котлер, Ф. Основы маркетинга:[пер. с англ.]/ Котлер, Филип, Армстронг, Гари. - 9-е изд. - М.:Вильямс, 2003. - 1200 с.:ил. Маркетинг: теория, методика, практика: учебное пособие / Т.С. Бронникова. – М.: КНОРУС, 2007. – 208с. Маркетинговый анализ. Рынок. Фирма. Товар. Продвижение / И.С. Березин. -3 изд., перераб. и доп. – Москва: Вершина, 2007. – 480с. Панкрухин, А. П. Маркетинг: учеб./ Панкрухин, Александр Павлович. - 3-е изд., стер. - М.:Омега-Л,2005. - 656 с. Океанова З.К. Маркетинг: учеб. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2007. – 424с. Питер Р. Диксон. Управление маркетингом/Пер. с англ. – М.: «БИНОМ», 1998.-560с. Хруцкий В.Е. Современный маркетинг. Настольная книга по исследованию рынка: учеб. пособие – М.: Финансы и статистика, 2005. – 560 с. 10 5 2 2 10 2 2 1 20 10. 4 11. 3 12. 4 13. 14. 5 1 15. 1. 2. 3. 4. 5. 5 Дополнительная литература: Анурин В.Ф. Маркетинговые исследования потребительского рынка. Уникальный отечественный опыт: учеб. пособие для вузов. – СПб.: Питер, 2006. – 270с. Голубкова, Евгения Никитична Деловые ситуации в маркетинге: 33 кейса / Е.Н. Голубкова, И.П. Широченская. – М.: Дело и Сервис, 2009. – 352 с. Захарова Ю. А. Стратегии продвижения товаров / Ю. А. Захарова. – М: Издательско-торговаякорпорация «Дашков иК°», 2010. – 160 с. Ефимова С.А. Маркетинговое планирование, или как с помощью плана добиться увеличения прибыли организации. – М.: Издательство «Альфа - Пресс», 2007. – 196с. О'Шонесси, Джон Конкурентный маркетинг: стратегический подход/ О'Шонесси, Джон; Пер. с англ. под ред. Д. О. Ямпольской. СПб.:Питер,2001. - 864 с.:ил. - ( Бизнес-класс). Пасек Ненад, Торнайли Дэниел – Развивающиеся рынки. Уроки успешной деятельности и перспективы развития различных рынков / Пер. с англ. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2006. – 288 с. 5 10 2 2 1 2 3.2. № ауд. 328 324 334 333 4. № 1. Материально-технические Основное оборудование, стенды, макеты, компьютерная техника, наглядные пособия и другие дидактические материалы, обеспечивающие проведение лабораторных и практических занятий, научно-исследовательской работы студентов с указанием наличия ПК, Ноут-буки, TV-экран, плоттер ПК, проектор, TV-экран Плазменная панель, конференц-система, TV-экраны, DVD-проигрыватель, видеосистема Ноут-бук, видеокамера, цифровой фотоаппарат Основное назначение (опытное, обучающее, контролирующее) и краткая характеристика использования при изучении явлений и процессов, выполнении расчетов. Обучающее и контролирующее назначение. Использование программных продуктов Windows:WinWord, WinExcel, PowerPoint; сеть Интернет. Текущий, промежуточный контроль знаний студентов Тесты, вопросы для текущего контроля, для подготовки к зачету, экзамену Контроль знаний студентов по модулю 1 проводится в форме тестирования. Тесты по Модулю 1. «Методология международного маркетинга 1. Под международным маркетингом понимается: а) изучение международных рынков и адаптация продукции под требования зарубежных покупателей; б) маркетинг, реализуемый национальной компанией на внешних рынках; в) производство и сбыт экспортной продукции; г) рыночная концепция управления деятельностью международной компании; д) систематическая, планомерная обработка международных рынков на различных ступенях продвижения товара к потребителю. 2. Формы международной маркетинговой деятельности – это: а) основными субъектами мировой экономики; б) новой формой международных экономических отношений; в) новой политической организацией; г) современной формой международного разделения труда; д) инструментом стимулирования спроса. 3. Укажите наиболее значимый критерий сегментирования международного рынка: а) цена товара; б) количество населения; в) темпы прироста населения; г) уровень грамотности; д) коммерческая выгода; е) возможность прямого экспорта товара; ж) норма прибыли на единицу товара; з)масса прибыли; и) уровень развития экономики зарубежной страны; к) несовершенство законодательной системы. 4. Стратегия маркетинга, варьирующая от страны к стране товарный ассортимент, марочные названия и рекламные компании, называется: а) дифференцированной маркетинговой стратегией; б) стратегией диверсификации; в) массовым маркетингом; г) стратегией модификации; д) стратегией роста. 5.Фирма организовала в зарубежной стране дочернее предприятие. Укажите, к какой форме организации международного маркетинга это относится: а) прямой экспорт; б) лицензирование; в) производство товаров по контракту; г) прямое владение; д) совместное предпринимательство. 6 . Какие из перечисленных ниже признаков сегментирования международного рынка относятся к социально-экономическим? а) религия; б) культура; в) размер семьи: г) налоговое законодательство; д) государственный язык; е) трудовое право; ж) возраст населения; з) подверженность моде; и) географическое расположение; к) уровень доходов. 7. В развитых странах, как правило, распространено участие на паритетных началах; в странах с переходной экономикой создаются СП, для которых характерно большее участие иностранного капитала или: а) стопроцентная доля иностранного капитала; б) меньшая доля иностранного партнера; в) отсутствие капитала зарубежного партнера; г) ничего из указанного. 8. Продвижение товаров фирмы на международный рынок может быть, осуществлено двумя путями: через собственный торговый персонал или через зарубежных маркетинговых посредников: 1. Да 2. Нет 9. Торговый агент принимает участие в непосредственной реализации товаров: 1. Да 2. Нет 10. Различие между торговым агентом и дилером заключается в том, что дилер берет на себя все расходы по реализации товаров,аагент - только способствует заключению торговых сделок: 1. Да 2. Нет 11. Непосредственная поставка товара от производителя к потребителю называется физическим размещением товара: 1. Да 2. Нет 12. В международном маркетинге реклама играет менее важную роль, чем на национальном рынке: 1. Да 2. Нет 13. Ценообразование является центральной финансовой проблемой в международном маркетинге: 1. Да 2. Нет Контроль знаний студентов по модулю 2 проводится в форме тестирования. Тесты по Модулю 2. ««Конкурентная среда международного маркетинга» 1. Основными контрагентами глобальной экономики, аккумулирующими большую часть образующихся в ней доходов, являются транснациональными компаниями – ТНК. Конкуренция ТНК нередко является более острой, чем на национальном уровне, при этом используются принципиально иные методы конкурентной борьбы. ТНК превращаются в самостоятельную силу, учитывать влияние которой вынуждены и национальные правительства. Можно сказать, что в современных условиях ТНК являются: а) основными субъектами мировой экономики; б) новой формой международных экономических отношений; в) новой политической организацией; г) современной формой международного разделения труда; д) инструментом стимулирования спроса. 2. Маркетолог-международник может видеть привлекательность в учреждении за рубежом совместного предприятия о том, что появляется возможность получения доступа к имеющимся каналам распределения зарубежного партнера, приобретения опыта маркетинга и менеджмента, а также возможность: а) объединения производственных и маркетинговых ресурсов для расширения бизнеса на зарубежном рынке; б) реализация продукции по более высоким ценам; в) сброса устаревшей продукции на новый рынок сбыта; г) осуществления спонсирования зарубежных футбольных команд. 3. Осуществляя оценку конкурентного положения международной компании на рынке, обычно выделяют четыре последовательных этапа: а) б) в) г) выбор целевого рынка; выявление потенциальных конкурентов из числа местных и иностранных производителей; выявление конкурентных возможностей рынка сбыта экспортной продукции, а также: - анализ товарной стратегии конкурирующих компаний; - портфельный анализ; - анализ политико-правовой среды страны; - анализ выгод от конкурентной борьбы; - SWOT-анализ. 4. Как считает М.Портер, чтобы опередить своих конкурентов, необходимо сконцентрироваться на одной из трех стратегий. Это может быть стратегия лдерства по затратам, стратегия концентрации на сегменте или: а) стратегия престижных цен; б) стратегия роста; в) стратегия ухода от конкуренции; г) стратегия дифференцирования; д) стратегия товарных инноваций. 5. Теодор Левит, автор книги «The Marketing Imagination», утверждает, что потребители во всем мире становятся все более похожими в своих желаниях и поведении. В этой ситуации, отмечает Т.Левит, маркетологи должны стандартизировать свои маркетинговые стратегии и маркетинговую деятельность с тем, чтобы получить эффект экономии на масштабе производства. Таким образом, Т.Левит побуждает маркетологов использовать: а) стратегию глобального маркетинга; б) стратегию, ориентированную на спрос; в) стратегию адаптации; г) стратегию, ориентированную на конкурентов; д) маркетинговую стратегию последователей. 6. Создав совместное предприятие, Ericsson, шведская телекоммуникационная фирма, и CGCT, французская фирма по производству выключателей, общими усилиями победили корпорацию AT&T в борьбе за выставленный французским правительством контракт стоимостью 100 млн. долл. США. По вашему мнению это служит примером: а) международной конкуренции; б) антимонопольной практики; в) прямого экспорта; г) косвенного экспорта; д) создания стратегического альянса; е) совместного предпринимательства. 7. Список крупнейших стран-доноров практически не претерпел изменений. Лидерами источников прямых инвестиций продолжают оставаться США, Великобритания, Бельгия и Люксембург, Франция, Нидерланды, Германия, а также: а) Япония; б) Швейцария; в) Тайвань; г) Египет. 8. На долю ЕС, США и Японии приходится в общей сложности 71% получаемых прямых инвестиций в мире и 82% всего экспорта инвестиционного капитала непортфельного типа. Именно здесь базируется большая часть ТНК – примерно 50 тыс. и сосредоточено 100 тыс. филиалов ТНК. Внутри этой группы особенно следует отметить прогресс, достигнутый в ЕС, что обусловлено, в частности, успехами в сфере: а) б) в) г) создания новых предприятий; развития Интернета; региональной интеграции; усиления протекционизма внутри ЕС. 9. Предприятие, проникая на международный рынок, использует товарный знак внутреннего рынка. Определите, какой маркетинговой стратегии она при этом придерживается: а) стандартизованное расширение; б) адаптирование продукции; в) обратное изобретение; г) новое изобретение. 10. Согласны ли вы с тем, что упаковка продукта для международного рынка должна производиться в соответствии с: а) б) в) г) д) е) конкурентными соображениями: условиями транспортировки; требованиями правительственных документов; требованиями таможенных органов: учетом национальных особенностей; все. 11.Основные преимущества иностранного инвестирования для страны-донора состоят в снижении издержек производства и сбыта за счет привлечения дешевой рабочей силы; сырья, материалов, использования существующих каналов сбыта, возможность лучшей адаптации к требованиям иностранных потребителей; использования налоговых и других льгот для иностранных инвесторов, а также: а) в минимизации потерь в случае ухудшения конъюнктуры в собственной стране или наступления экономического кризиса; б) в создании конкурентной среды и преодолении монополизма в отрасли; в) в изучении маркетингового менталитета предпринимателей в стране реципиенте; г) в повышении известности компании в мире Контроль знаний студентов по модулю 3 проводится в форме тестирования. Тесты по Модулю 3. «Специфика международного маркетинга» Общий тест «Насколько хорошо Вы способны удовлетворять запросы иностранного клиента» Предлагается выбрать один из 4-х предлагаемых ответов на каждый из 14 вопросов (выделите его на прилагаемом отдельном листе крестом) 1. Ваша компания создала свой образ на основе: а) Исторического прошлого компании б) Высшего качества продукции компании в) г) Корпоративной культуры Позитивного подкрепления образа потребителя с помощью ваших товаров 2. Если бы Вас попросили определить потребителя продукции вашей организации, с каких позиций Вы бы это сделали: а) Демографических б) Психографических в) Запросов и ожиданий г) Сравнения и противопоставления ваших потребителей с потребителями конкурентов 3. Задумываясь о будущем, как далеко Вы пытаетесь заглянуть, чтобы определить меняющиеся запросы потребителей? а) На один месяц б) На год в) На три года г) На пять лет 4. Каков, по Вашему мнению, наилучший путь обеспечения потребительской удовлетворенности? а) Производство товаров и услуг наивысшего качества б) Регулярное проведение опросов и предвидение меняющихся нужд потребителя, его взглядов и ценностей в) Постоянное совершенствование и подъем стандартов обслуживания потребителя г) Предложение качественных товаров и услуг по конкурентоспособным ценам 5. Для поддержания и улучшения качества продукции Вы: а) Стремитесь соответствовать стандартам, принятым в вашей отрасли б) Стремитесь соответствовать той группе стандартов, которую другие фирмы часто игнорируют, а Вы считаете важной для своей конкретной потребительской базы в) Прибегаете к исследованиям и разработкам с целью усовершенствовать технологию изготовления продукции г) Выпускаете новые товары в ответ на возникновение новых тенденций 6. Ключевым фактором в удовлетворении требований потребителя к поставке товаров является: а) Выявление и приспособление к тем временным рамкам, которые идеально соответствуют потребностям ваших клиентов б) Более оперативная поставка, чем у ваших конкурентов в) Создание ощущения, что вы поставляете товары гораздо быстрее, чем другие компании г) Недопущение ошибок при доставке товаров: не тот товар, неправильный адрес и т.д. – то, что приводит к жалобам клиентов 7. Ваша организация реагирует на непредвиденные ситуации следующим образом: а) Делает все возможное, чтобы свести урон, нанесенный аварией, к минимуму б) Разрабатывает план на случай непредвиденных обстоятельств всех типов в) Отыскивает способ превратить непредвиденную ситуацию в возможность улучшения отношений с клиентами г) Честно и быстро разрешает проблемы, вызванные непредвиденной ситуацией 8. Какой фактор оказывает наибольшее влияние на калькуляцию цен ваших товаров и услуг? а) Заранее установленный размер прибыли б) Расценки конкурентов в) Воспринимаемая потребителями ценность продукции г) Затраты на производство и обращение ваших товаров 9. Ваша служба исследований и разработок руководствуется: а) Практическими и теоретическими предложениями клиентов б) Строгими статистическими данными относительно конъюнктуры рынка в) Мнением других руководителей, особенно управляющих по сбыту и маркетингу г) Идеями отдела НИОКР 10. Чтобы определить уровень потребительской удовлетворенности среди клиентов вашей компании, на что из перечисленного Вы опираетесь в первую очередь: а) Интуицию б) Информацию работников переднего края (продавцов) в) Исследование по первой модели анкетирования (вопросы, требующие ответов «да-нет») г) Исследование по второй модели (задается серия вопросов, без ограничения на их ответы) 11. Ваш отдел по обслуживанию потребителей решает проблемы: а) Действуя с максимальной оперативностью по выявлению и исправлению источника проблемы б) Привлекая потребителей к принятию решения в) Организуя постоянный диалог с потребителями; это создает впечатление, что компания проявляет заботу о нуждах своих клиентов г) Разрабатывает маркетинговую программу, которая подчеркивает готовность компании обслуживать потребителей на высоком уровне 12. Какой самой важной информацией о трех ваших главных конкурентах Вы владеете? а) Их доля на рынке б) Их планы по увеличению своей доли и переманиванию ваших клиентов в наступающем году в) Как строятся их взаимоотношения с потребителями; в чем здесь отличие и сходство с вашей компанией г) Новые технологии, услуги и продукция, над которыми они работают и которые планируют вскоре представить на рынок 13. Если бы Вы могли волшебным образом заглянуть в мысли вашего потребителя и узнать любую информацию, то Вы бы выбрали: а) То, что ему или ей больше всего нравится в товарах или услугах вашей компании б) Что могло бы побудить потребителя перестать совершать покупки у вашей компании и обратиться к вашим конкурентам в) Что потребитель ценит в ваших товарах и сейчас и что будет ценить в будущем г) Мнение потребителя о вашей компании 2. 14. Каким образом Вы пытаетесь обратить людей, не покупающих вашу продукцию, в своих потребителей а) В основном посредством сравнительной рекламы, целенаправленных почтовых опросов и гибкой целевой политики б) Посредством исследования глубинных причин того, почему потребители предпочитают ваших конкурентов и что могло бы заставить их поменять свое мнение в) Через целевой сбыт, специально приспособленный к тому, на что, по вашему мнению, откликнется конкретный сегмент рынка г) Через выпуск новых или усовершенствованных товаров и услуг, которые откроют новые рынки ВОПРОСЫ К ЭКЗАМЕНУ 1. Понятие и сущность международного маркетинга 2. Отличительные черты международного маркетинга 3. Этапы развития международного маркетинга 4. Современная концепция международного маркетинга 5. Основные приоритеты международного маркетинга Понятие «международная компания» и характеристики ее основных типов Стили поведения фирм на международном рынке Способы вхождения на зарубежный рынок в зависимости от характеристик конкретной области товарно-рыночного положения Сравнительная характеристика альтернатив вхождения на зарубежный рынок Эволюция концепции маркетинг-микса в международной торговле Окружающая среда маркетинг-микс в международной торговле Идентификация наднациональных сегментов Концепция конкурентоспособности в международном бизнесе (основные конкурентные силы, действующие на зарубежном рынке) Система ценности в международном маркетинге Модель «Даймонд» Майкла Портера Шесть детерминант определения конкурентоспособности экономики стран по теории Портера Группы данных при подготовке "Досье на страну" Директивы для культурного анализа Директивы для экономического анализа Директивы для аудита рынка и конкурентного анализа Директивы для предварительного маркетинг-плана Возможные каналы распределения товаров в международном маркетинге Источники вторичной информации при проведении международных маркетинговых исследований Процесс планирования маркетинговой деятельности по экспорту Сущность и виды ценовой политики торгового предприятия, выходящего на внешний рынок Факторы, оказывающие влияние на уровень цен в различных странах Определение и виды международных маркетинговых стратегий Оценка стратегических возможностей компании относительно различных конкурентов (базовые, конфронтационные, кооперационные и инновационные стратегии) 29. Концептуальная основа для анализа, выработки и формирования международной маркетинговой стратегии (cтратегические измерения, стратегический процесс, определение задач, разработка планов, ресурсное обеспечение) 30. Распределение стран по факторам конкурентоспособности 31. Сравнительные характеристики национальных культур 32. Культурная среда в международном маркетинге 33. Специфика и трудности проведения международных маркетинговых исследований 34. Содержание и методы проведения отдельных видов маркетинговых исследований 35. Исследование входных и выходных барьеров зарубежных рынков 36. Особенности проведения международных рекламных компаний 37. Проведение ярмарок, выставок и салонов в международном маркетинге 38. Особенности выполнения маркетинговых исследований при выходе на зарубежные рынки 39. Маркетинговая оценка перспектив развития зарубежного рынка 40. Исследование корпоративной ответственности 41. Показатели экономической эффективности экспорта 42. Показатели экономической эффективности импорта 43. Структура обоснования международного проекта 44. Товарные стратегии, используемые на международном рынке 45. Тенденции в развитии международных товарных стратегий 46. Главные функции упаковки в международном маркетинге 47. Модификация и стандартизация товаров 48. Жизненный цикл товара и рыночная новизна на мировом рынке 49. Стратегии адаптации товара и его продвижения за рубежом 50. Характеристика особенностей в современной международной торговле 51. Основные институты развития международной торговли 52. Международная торговля услугами 53. Классификация торгуемых услуг на мировом рынке 54. Регулирования международной торговли услугами в рамках ГАТТ/ВТО Принято УМУ__________________________________ Дата:_____________________ 5. Дополнения и изменения в рабочей программе на учебный год _____/______ Следующие записи относятся к п.п. Автор д.э.н., профессор В.А.Осовцев Зав. кафедрой д.э.н., профессор В.А.Осовцев 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. Принято УМУ__________________________________ Дата:_____________________