Правительство Российской Федерации Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования "Национальный исследовательский университет "Высшая школа экономики" Нижегородский филиал Факультет менеджмента Программа дисциплины «Технологии управления человеческими ресурсами» (Часть 1. «Управление карьерой») для направления 080200.68 «Менеджмент» для магистерской программы «Управление человеческими ресурсами» Автор: Лукьяненко Н.Б. Рекомендована секцией УМС «Менеджмент» Одобрена на заседании кафедры организационной психологии Председатель Зав. кафедрой _____________Т.В. Радаев ________________Г.А. Мкртычян «___» ________________2012г. «____»______________2012г. Утверждена УМС филиала Председатель _____________Н.С. Петрухин «___» _______________2012г. Нижний Новгород, 2012 г. Область применения и нормативные ссылки Настоящая программа учебной дисциплины устанавливает минимальные требования к знаниям и умениям студента и определяет содержание и виды учебных занятий и отчетности. Программа предназначена для преподавателей, дисциплину, учебных ассистентов и студентов «Менеджмент» магистерской программы ресурсами» подготовки магистра, ведущих направления 080200.68 «Управление изучающих данную человеческими дисциплину «Технологии управления человеческими ресурсами» (Часть 1. «Управление карьерой»). Цели освоения дисциплины Целью курса «Управление карьерой» является формирование понимания концепции управления карьерой как системы знаний о возможностях повышения ценности человеческого капитала. Основными задачами данного курса является: Ознакомление с основными классификациями типов карьеры; Знакомство с особенностями и факторами развития карьеры; Изучение основных методик профессиональной диагностики личностных особенностей при выборе и построении карьерного пути; Изучение гендерных особенностей при построении карьеры; Изучение методических основ системы управления карьерой в организации. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины В результате освоения дисциплины студент: способен использовать знания об основах профориентации и теориях профессиональных предпочтений способен ставить цели и принимать карьерные решения способен оценить собственную мотивацию и профессиональный путь способен оценить эффективность работы по построению и развитию карьеры работников в организации. Место дисциплины в структуре образовательной программы Настоящая дисциплина относится к циклу обязательных дисциплин магистерской программы «Управление человеческими ресурсами», обеспечивающих подготовку магистра. Изучение данной дисциплины базируется на следующих дисциплинах: Психология; Теория организации и оргповедение; Управление человеческими ресурсами. Для освоения учебной дисциплины, студенты должны владеть следующими знаниями и компетенциями: Иметь психологические знания о мотивах и потребностях людей, о планировании, теориях лидерства, основах менеджмента, о законах коммуникации; Иметь представления о теоретических основах индивидуальных различий людей в работе Знать ключевые направления деятельности служб управления человеческим ресурсами, включая управление талантами, оценку персонала. Основные положения дисциплины должны быть использованы в дальнейшем при изучении следующих дисциплин: Теория и практика организационного консультирования; Оценка эффективности управления человеческими ресурсами. Тематический план учебной дисциплины № Название раздела 1. Управление карьерой 1.1 Понятие карьеры. Эволюция представлений о Всего часов 6 Аудиторные часы СамостояПрактиче тельная Лекци Семин ские работа и ары занятия 2 4 карьере. Классификация типов карьеры. Управление карьерой в теории управления персоналом. Управление карьерой – объективная и субъективная составляющая. Факторы выбора профессии. Гексакон Холланда. Идеальная работа = «Хочу+могу+надо». Типы карьеры: профессиональная, внутриорганизационная 1.2 Управление карьерой – как системный подход. 12 1 3 8 1.3 Этапы карьеры и стадии профессионального 12 1 3 8 1.4 развития. Подходы к построению карьеры: альпинист, коллекционер, иллюзионист, узурпатор, мастер, муравей. Организация как субъект управления карьерой. Задачи управления карьерой в организации Принципы планирования карьеры. Инструменты планирования карьеры: постановка целей, SWOT-анализ - инструмент для оценки карьерных возможностей и подготовки планов развития. Технология составления индивидуальных планов развития 12 1 3 8 1.5 Стартовые условия для занятия руководящей 32 4 1.6 32 2 Субъекты управления карьерой. Индивид как субъект управления карьерой и инструменты, помогающие при планировании карьеры. Карьерный самоменеджмент. Направляющие вопросы. Баланс успехов и неудач. Сильные и слабые стороны. Анализ «цель-средство». Диагностика и развитие карьерной одаренности. Технологии карьерного продвижения и оценки карьерного потенциала. Цели карьеры и пирамида потребностей Маслоу. Теория профессиональных предпочтений Шейна «Якоря карьеры». Опросник MBTI – структура личности должности. Личностные характеристики успешного руководителя. Навыки успешного руководителя. Менеджер и лидер: основные различия. Личная эффективность: инструменты, помогающие развитию личной эффективности: навыки тайм-менеджмента, модель решения проблем, делегирование полномочий, ситуационное лидерство, критические точки карьеры менеджера. Гендерные различия при построении карьеры. Управление карьерой в организации. Планирование карьерных процессов в организации. Жизненные циклы и этапы внутриорганизационной карьеры. Система планирования карьеры работника в организации. Должностные перемещения работников. Нетрадиционные формы развития в организации. Кадровый резерв и работа с ними. Оценка работ и работников. Методы и 8 10 . 20 системы оценки. Оценка эффективности деятельности сотрудников. Наставничество. Контроль за достижениями и карьерными процессами. Формы контроля знаний студентов Тип Форма контро контроля ля Текущ ий (недел я) 1 год 1 2 2 год Кафедра Параметры ** 3 4 1 2 3 4 4 Контрольна 6 я работа Case-study: кейс «Виртуальный отдел»: принятие решений о назначении сотрудника на должность руководителя отдела на основании анализа мотиваторов. Групповая работа: проведение группового обсуждения при принятии решения о выборе подходящего кандидата на должность руководителя виртуального отдела Итогов Эссе «Я и ый моя карьера» Критерии оценки знаний, навыков Групповая работа проводится в форме командной работы. Группа разделена на две команды, каждая команда получает одинаковое задание «выбор среди сотрудников виртуального отдела наиболее подходящих кандидатов на должность руководителя виртуального отдела. Обоснование выбора на основе проведения SWOT анализа и составление плана действий для назначения сотрудника на должность». По результатам командной работы представляются кандидаты на должность руководителя отдела с обоснованием выбора. Результатом оценки арифметическое), работы полученная студентов путем оценки является оценка студентов по (среднее категориям «применение знаний на практике», «креативность и творческий подход», «взаимодействие в команде». Оценки по данным категория выставляют сами студенты участниками своей команды за исключением себя. Case-study пишется студентом на основе неправильно написанного объявления о вакансии. Задача – составить объявление в соответствии с правилами написания и составления объявления о вакансии. Содержание программы Тема 1. Карьера: социально-экономическое содержание Понятие карьеры. Эволюция представлений о карьере. Классификация типов карьеры. Управление карьерой в теории управления персоналом. Управление карьерой – объективная и субъективная составляющая. Факторы выбора профессии. Гексакон Холланда. Идеальная работа = «Хочу+могу+надо». Типы карьеры: профессиональная, внутриорганизационная Тема 2. Индивид как субъект управления карьерой Управление карьерой – как системный подход. Субъекты управления карьерой. Индивид как субъект управления карьерой и инструменты, помогающие при планировании карьеры. Карьерный самоменеджмент. Направляющие вопросы. Баланс успехов и неудач. Сильные и слабые стороны. Анализ «цель-средство». Диагностика и развитие карьерной одаренности. Технологии карьерного продвижения и оценки карьерного потенциала. Цели карьеры и пирамида потребностей Маслоу. Теория профессиональных предпочтений Шейна «Якоря карьеры». Опросник MBTI – структура личности Тема 3. Организация как субъект управления карьерой Этапы карьеры и стадии профессионального развития. Подходы к построению карьеры: альпинист, коллекционер, иллюзионист, узурпатор, мастер, муравей. Организация как субъект управления карьерой. Задачи управления карьерой в организации Тема 4. Планирование карьеры Принципы планирования карьеры. Инструменты планирования карьеры: постановка целей, SWOT-анализ - инструмент для оценки карьерных возможностей и подготовки планов развития. Технология составления индивидуальных планов развития Тема 5. Управление деловой карьерой менеджера Стартовые условия для занятия руководящей должности. Личностные характеристики успешного руководителя. Навыки успешного руководителя. Менеджер и лидер: основные различия. Личная эффективность: инструменты, помогающие развитию личной эффективности: навыки таймменеджмента, модель решения проблем, делегирование полномочий, ситуационное лидерство, критические точки карьеры менеджера. Гендерные различия при построении карьеры Тема 6. Система управления карьерой в организации Управление карьерой в организации. Планирование карьерных процессов в организации. Жизненные циклы и этапы внутриорганизационной карьеры. Система планирования карьеры работника в организации. Должностные перемещения работников. Нетрадиционные формы развития в организации. Кадровый резерв и работа с ними. Оценка работ и работников. Методы и системы оценки. Оценка эффективности деятельности сотрудников. Наставничество. Контроль за достижениями и карьерными процессами. Порядок формирования оценок по дисциплине По дисциплине формируется текущая оценка по следующей формуле: О текущ. = 0.7 О контр.раб. + 0.2 О ауд. раб. + 0.1 О сам. раб. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины Основная литература 1. Армстронг, М. Практика управления человеческими ресурсами : учеб. Для слушателей, обучающихся по программе «Мастер делового администрирования» / Майкл Армстронг; [пер. с англ. И. Малковой; под ред. С. К. Мордовина]. - 10-е изд. - СПб. [и др.] : Питер, 2010. - 846 с. 2. Вировец, Ю. А. Секреты построения карьеры от Headhunter : справ. популяр. профессий / Юрий Вировец. - СПб. [и др.] : Питер, 2009. - 302 с. 3. Зайцев Г.Г., Черкасская Г.В. Управление деловой карьерой: учебное пособие для студентов высш. учеб. заведений. – М.: Издательский центр «Академия», 2007. – 256с. 4. Молл Е.Г. Управление деловой карьерой менеджера. – СПб.: Питер, 2012. – 352с.: ил. Дополнительная литература 1. Берг В. Карьера – суперигра: нетривиальные советы на каждый день / Пер. с нам. – М.: АО «Интерэкперт», 1998. 2. Иванова С.В. Мотивация на 100 %: А где же у него кнопка?/Светлана Иванова. – 7-е изд. – М.:Альпина Паблишер, 2012. – 285с. – (Серия «Бизнес на 100%»). 3. Иванова С.В. Личная эффективность на 100% : Сбросить балласт, найти себя, достичь цели. – М.:Альпина Паблишер, 2012. – 208с. 4. Лучшие HR-решения : [сб. ст.] / О. Колосова [и др.]. - М. : Вершина, 2006. - 268 с. 5. Майерс, Изабель Бриггс и Майерс, Питер Б. MBTI: определение типов. У каждого свой дар. [ пер. С англ. ООО «Пароль»] . – М.:Бизнес Психологи, 2012. – 320с. 6. Сотникова, С. И. Управление карьерой : Учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по спец. 060200 «Экономика труда» / С. И. Сотникова. - М. : ИНФРА-М, 2001. - 408 с. Материально-техническое обеспечение дисциплины Для проведения лекций используется проектор. Для проведения практических занятий раздаточный материал. Автор_______________________Н.Б.Лукьяненко