Памятка туриста по Италии

ПАМЯТКА ТУРИСТА
Италия
В день вылета в Италию
В аэропорт Вам необходимо прибыть не менее чем за 2 часа до запланированного времени вылета.
Контактный телефон представителя компании «Тез Тур» в аэропорту «Борисполь»: +38 067 441 64 75.
При себе у Вас должны быть следующие документы:

заграничный паспорт (срок действия не меньше 90 дней со дня окончания поездки);

авиабилеты;

ваучер;

страховой полис;

если с Вами летит ребенок до 16 лет – нотариально заверенное разрешение на выезд ребенка за границу от каждого из
родителей, не участвующего в поездке, и свидетельство о рождении ребенка;

если у родителей разные фамилии – свидетельство о рождении ребенка;

РЕКОМЕНДУЕМ! иметь денежные средства на время нахождения Италии из расчета от 75/100 euro на 1 чел. на день
пребывания в стране.

при вывозе валюты более 10 000 евро на человека или эквивалента этой суммы в другой валюте, необходима ее
письменная декларация в таможенном органе в полном объеме, а также наличие документа из банка (на сумму, которая
превышает 10 000 евро).
Регистрация на рейс начинается за 2 часа и заканчивается за 1 час до вылета.
Перелет из Украины в Италию занимает около 3-4 часов, в зависимости от города прилета.
По прилету
В зале прилета в аэропорту Вам необходимо самостоятельно пройти паспортный контроль (предъявляется заграничный паспорт
с визой, иногда по запросу обратный авиабилет и ваучер). После прохождения паспортного контроля не забудьте получить Ваш
багаж на ленточном транспортере, рядом с которым на электронном табло будет указан номер Вашего рейса. После получения
багажа, пройдите таможенный контроль. Если в вашем багаже есть предметы, подлежащие декларированию, пройдите через
красный коридор; если таких предметов нет, воспользуйтесь зелёным коридор0ом. На выходе из таможенной зоны в зале
прилёта вас встретит представитель TEZ TOUR и укажет вам место сбора груп0пы или сообщит номер вашего автобуса для
трансфера.
В гостинице
Поселение в номер гостиницы осуществляется в 14:00. Иногда номера в городских отелях могут быть готовы позже - до 16:00, а в
отелях на морских и горнолыжных курортах даже с 15:00 до 17:00; в этом случае вещи можно оставить в камере хранения отеля.
Время информационной встречи с отельным гидом вам сообщит сопровождающий по дороге в отель. На встречу возьмите с
собой заграничный паспорт, ваучер, авиабилет на обратный вылет.
По всем возникающим вопросам обращайтесь к отельному гиду или на рецепции отеля. Координаты гида (имя, мобильный
телефон) вы узнаете на информационной встрече.
Внимание! На некоторых направлениях TEZ TOUR нет оперативного обслуживания. Информационная поддержка туристов
оказывае0тся по телефонам, номера которых вы найдете в пакете документов.
Страховой случай
Если во время отдыха с Вами произошел страховой случай, следует зафиксировать его, позвонив в представительство страховой
компании «Европейское туристическое страхование» (телефон указан ниже). При наличии страхового полиса обслуживание
производится бесплатно или с последующей компенсацией расходов согласно страховому полису (см. приложение к договору
страхования).
В день вылета в Украину
В день отъезда номера в отелях, как правило, освобождаются к 09:00-11:00, а в апартаментах – к 09:00. До установленного
времени сдайте ключи на рецепции. Свой багаж вы можете оставить в камере хранения отеля.
До приезда транспортного средства для отъезда в аэропорт, Вам необходимо произвести полную оплату за допол0нительные
услуги, полученные Вами в гостинице и в номере (пользование мини-баром, телефоном и т.д.).
Телефон горячей линии офиса TEZ TOUR в Италии
Телефоны местных служб
+309 334 756 00 65
Справочная
Полиция
Пожарная охрана
Скорая помощь
“Easy Italia”(в т.ч. и на русском языке)
СК «Европейское Туристическое Страхование»
При наступлении страхового случая за рубежом:
+3 491 3873033
Посольство Украины в Италии (Рим)
ViaGuidod'Arezzo,9
Телефон : + 39 06 841 26 30
Мы делаем все, чтобы отдых с нами стал для Вас удовольствием!
100
113
115
118, 113
+ 39 03 90 39