о. Тенерифе ПАМЯТКА ТУРИСТУ В день вылета в Испанию В аэропорт «Борисполь» необходимо прибыть за 2 часа до вылета. Внимание! Пакет документов для поездки Вы получаете в своем агентстве. Пакет документов: электронные авиабилеты ваучер страховой полис паспорт с действующей «шенгенской» визой Контактный телефон представителя компании ТЕЗ ТУР в аэропорту «Борисполь»: +38 067 441 64 75 При себе у Вас должны быть следующие документы: заграничный паспорт (срок действия более 90 дней со дня окончания поездки) c действующей «шенгенской» визой; ваучер; страховой полис; авиабилет; если с Вами едет ребенок до 16 лет – нотариально заверенное разрешение на выезд за границу ребенка от каждого из родителей, не участвующего в поездке, и свидетельство о рождении ребенка; при вывозе валюты более 10 000 евро на человека или эквивалента этой суммы в другой валюте, необходима письменная декларация в таможенном органе в полном объеме, а также наличие документа из банка (на сумму, которая превышает 10 000 евро). Регистрация на рейс начинается за 2 часа и заканчивается за 40 минут до вылета! Если пассажир несвоевременно прибыл на регистрацию, авиакомпания вправе не принять его на борт самолета. Время перелёта из Киева до о. Тенерифе составляет 6 часов 40 мин. По прилету В зале прилета в аэропорту Вам необходимо самостоятельно пройти к стойке с надписью PASSPORT CONTROL. После прохождения паспортного контроля не забудьте получить Ваш багаж на ленточном транспортере, рядом с которым на электронном табло будет указан номер Вашего рейса. У выхода из здания аэропорта Вас встретят гиды с табличками TEZ TOUR и проводят на трансфер в гостиницу. В гостинице По международным правилам поселение в номер гостиницы осуществляется после 14:00, выселение из номера - 12:00 (внимание! в некоторых гостиницах выселение из номера осуществляется в 10:00), независимо от времени вылета/прилета Вашего рейса. Для Вашего комфортного и беззаботного отдыха в каждой гостинице оборудован информационный стенд или инфобук TEZ TOUR, с фотографией и номером мобильного телефона гида, закрепленного за этой гостиницей, и графиком посещений гидом данной гостиницы. В указанное в графике время гостиничный гид готов помочь по всем вопросам лично, в остальное рабочее время - по указанному телефону. Страховой случай Если во время отдыха с Вами произошел страховой случай, следует зафиксировать факт его наступления, позвонив в представительство страховой компании «Европейское туристическое страхование» или CK «Универсальная» (в зависимости от страхового полиса, который выдан Вам с пакетом документов) по телефону экстренного вызова как можно скорее! При наличии страхового полиса обслуживание производится бесплатно или с последующей компенсацией расходов согласно условиям страхования (см. памятку, прилагаемую к страховому полису). В день вылета в Украину За день до обратного вылета Вы сможете узнать время трансфера в аэропорт у гостиничного гида или на инфо-стенде (инфобуке) компании TEZ TOUR. Просьба освобождать номера вовремя и не опаздывать на трансфер. При выселении из гостинцы Вам необходимо произвести оплату за возможные дополнительные услуги (пользование телефоном, например, и т.д.). Офисы TEZ TOUR в Испании Канарские острова/Тенерифе +34 (922) 717 004 +34 (922) 717 006 (факс) Страховая компания «Европейское туристическое страхование»: Тел. экстренного вызова: +38 044 590 30 30 или +7 495 662 57 80 (круглосуточно) Страховая компания «Универсальная» Тел. экстренного вызова: +8 800 500 38 10 (круглосуточно) Телефоны местных служб Скорая помощь: 061 Полиция: 091 Пожарная охрана: 080 Справочная: 098 Посольство Украины в Испании (г.Мадрид) + 91 748 93 60 + 91 748 93 78 (79, 80, 83) Мы делаем все, чтобы отдых с нами стал для Вас удовольствием!