Информационная система управления департамента образования и науки Введение Использование современных информационных технологий в деятельности органов управления образованием является важным условием модернизации и совершенствования всей системы образования. Повышение уровня управляемости образовательными процессами на территории возможно за счет обеспечения региональной системы управления полной и актуальной информацией о состоянии дел в образовательных учреждениях. Широкое применение информационных технологий в деятельности региональных и муниципальных органов управления образованием позволяет: - повысить оперативность и качество управленческих решений; - упростить процесс взаимодействия органов управления с образовательными учреждениями, региональными и федеральными ведомствами; Основой достижения соответствующих эффектов являются следующие факторы информатизации: - обеспечение принципиально новых возможностей своевременного доступа к информации, необходимой для принятия решений; - повышение объемов и качества используемых информационных ресурсов, а также расширение возможностей их аналитической обработки с помощью современных программно-технических средств; - автоматизация административно-хозяйственных функций; В рамках областной целевой программы «Основные направления развития информатизации в Тюменской области (Электронная Тюменская область)» в департаменте образования и науки проводились работы по созданию электронных информационных ресурсов региональной системы управления образованием. Назначение и цель информационной системы управления образованием Информационная система предназначена для формирования электронных информационных ресурсов региональной системы образования, развития автоматизированной информационной технологии учета, контроля и регулирования ресурсами и качеством образовательных процессов в Департаменте образования и науки Тюменской области, муниципальных органах управления образованием и образовательных учреждениях. Основными целями создания информационной системы управления образованием являются: повышение эффективности управления развитием образования региона; обеспечение доступа образовательных учреждений и муниципальных органов управления образованием к информационным ресурсам департамента образования и науки; повышение качества управления в департаменте и муниципальных органах управления образованием. Информатизация системы управления образованием осуществляется по следующим основным направлениям: формирование базовых информационных реестров системы управления образованием; эффективное использование сформированных информационных реестров в оперативной деятельности на базе создания информационно-аналитических систем для специалистов и руководителей Департамента; интеграция сформированных базовых информационных ресурсов сферы образования в федеральную и региональную информационные системы; построение распределенной информационной системы управления образованием с использованием глобальной сети Интернет; повышение производительности работ при формировании отчётноучётной документации на основе первичных данных. В качестве объекта автоматизации выступает система управления образованием Тюменской области. Структурные составляющие системы управления: департамента образования и науки Тюменской области; районные и городские органы управления образованием; образовательные учреждения. При разработке учитывалась специфика системы управления образованием, а именно: Трехуровневая иерархия управления (региональный, муниципальный уровни и уровень образовательного учреждения). Большая территориальная распределенность. Организации системы образования расположены в различных территориях и удалены друг от друга и от центра на сотни километров. Инфраструктура коммуникаций в разных территориях различна: от высокоскоростных оптоволоконных каналов до обычной телефонной линии. Различные правовые формы деятельности образовательных организаций: права собственности, формы учета и отчетности. Разнообразие форм и методик построения учебного процесса, методов обучения, предметной ориентации, а также динамики их изменения. Ведущим направлением деятельности образовательных учреждений является учебный процесс. Организация учебного процесса в различных образовательных учреждениях разная. Состав информационной системы В соответствии с основными принципами организации деятельности органов управления образованием система должна представлять собой многоуровневую территориально-распределенную технологию сбора, обработки, хранения, предоставления, анализа статистических данных, а также прогнозирования и планирования. Информационная система строится в форме открытой системы, допускающей расширение состава реализуемых функций и совместимость с другими информационными системами. Основное направление деятельности связано с формированием базовых информационных ресурсов системы управления образованием Тюменской области. Ключевыми являются следующие ресурсы: реестр образовательных учреждений, реестр педагогических работников общеобразовательных учреждений, реестр учащихся общеобразовательных учреждений, справочные базы данных. Реестры обеспечивают сбор, обработку, хранение, накопление и предоставление целостной, актуальной и непротиворечивой информации. Реестры создаются на базе единых стандартов и выступают в качестве общего источника информации для всех органов управления образованием. Реализация централизованного информационного хранилища позволяет создать единый интегрированный источник данных для качественного мониторинга и координации деятельности органов управления образованием. Создавая большие по мощности банки данных первичной информации, следует ставить и решать задачи об их эффективном использовании для углубленного анализа процессов управления образованием и принятия решений. В связи с этим информационная система включает: Информационно-аналитические подсистему, обеспечивающую возможность мониторинга, анализа и планирования деятельности на базе создания автоматизированных рабочих мест специалистов подразделений и информационно-аналитических систем поддержки принятия решений для руководителей Департамента и муниципальных органов управления образованием. Функциональные подсистемы, обеспечивающие потребности в информационном обмене между образовательными учреждениями и органами управления образованием. Интеграционные подсистемы, обеспечивающие возможности информационного обмена с региональными и ведомственными информационными системами. Информационно-аналитическая подсистема обеспечивает использование сформированных информационных реестров в оперативной деятельности специалистов органов управления образованием и образовательных учреждений. К настоящему времени включает следующие информационные системы: показатели эффективности деятельности образовательных учреждений; государственная статотчетность общеобразовательных учреждений; финансово-экономическое управление образовательными учреждениями; контроль и планирование материально-технического обеспечения образовательных учреждений; управление капитальным ремонтом образовательных учреждений; Автоматизированные рабочие места специалистов органов управления образованием и образовательных учреждений обеспечивают выполнение следующих функций: прием и верификация данных; просмотр и редактирование первичных данных; анализ первичных и сводных данных; формирование отчетов; ведение справочников; поддержка целостности данных. В условиях многочисленности и территориальной рассредоточенности образовательных учреждений актуальными являются вопросы информационного взаимодействия в электронной форме. Информационный обмен между образовательными учреждениями и органами управления образованием осуществляется различными способами: на основе электронных шаблонов в формате MsWord и MsExcel (статотчетность); с использованием специализированных систем сбора и передачи данных (показатели деятельности, кадры, учащиеся); глобальной сети Интернет (показатели деятельности). Разрабатываемая распределенная система на основе сети Интернет обеспечивает следующие функции: удаленный доступ к информационным ресурсам; представление данных в сети Интернет; прием и редактирование данных; управление доступом к данным; защиту данных. Учитывая часто изменяющиеся требования федерального центра и региональных ведомств к предоставленным данным вопрос об информационном взаимодействии следует решать на основе адаптивных подсистем связи с федеральными и региональными информационными системами. В рамках взаимодействия сформированных базовых реестров с федеральными информационными системами в сфере образования система обеспечивает следующие функции: поддержка единой системы классификаторов; выгрузка данных в программу МОРФ (статотчетность). С целью взаимодействия с региональными информационными системами обеспечиваются следующие функции: поддержка единой системы классификаторов; выгрузка данных в обменный файл. Проблемы использования Результаты использования информационных технологий в деятельности департамента образования и муниципальных органов управления образованием позволяют выделить ряд ключевых проблем: отсутствуют стандарты в области организации доступа к информационным ресурсам системы образования заинтересованных органов государственной власти на межведомственном уровне; отсутствие регламентации прав и обязанностей работников органов управления и образовательных учреждений при формировании информационных ресурсов; существующий уровень квалификации работников органов управления и образовательных учреждений в области информационных технологий является во многих случаях недостаточным. внедрение комплексных информационно-аналитических систем сдерживается отсутствием первичных информационных ресурсов; создавая значительные информационные ресурсы управления образованием, необходимо ставить вопросы обеспечения безопасности и целостности данных. Требуется создание специальных служб с функциями защиты и восстановления испорченных данных.