И.Л. БЫКОВНИКОВ Институт экономики и предпринимательства, Москва ПРОБЛЕМЫ АНАЛИЗА ИНВЕСТИЦИОННЫХ ПРОЕКТОВ ВНЕДРЕНИЯ ПРОГРАММНЫХ ПРОДУКТОВ Специфика анализа инвестиций в программные продукты. Последнее время на страницах многих специализированных журналов и газет, за «круглыми столами» и в деловых кругах всё чаще и чаще возникают дискуссии о способах оценки экономической целесообразности внедрения информационных технологий (ИТ) вообще и программных продуктов (ПП) в частности в бизнес-сферу. При этом уже практически не обсуждается вопрос о необходимости подобной оценки, хотя противников этого еще достаточно много. В центре внимания находятся вопросы, как это сделать; насколько это дорого; кто в этом может помочь и можно ли доверять полученным результатам. Информационные технологии в экономике играют всё более важную роль в деятельности современных предприятий, преобразуя организацию их бизнеса и изменяя инструментарий управления ими, а также методы работы финансовых менеджеров. Внедрение современных ПП – дело затратное. Функционирование компаний в рыночной среде требует как минимум анализа экономических последствий, а еще лучше – оценки экономической эффективности того или иного шага преобразования системы управления компанией. Поскольку информатизация является инновационным элементом совершенствования/модернизации системы управления, любой ИТ-проект должен также оцениваться с этих позиций. Необходимость оценки экономической целесообразности внедрения, или выбора из альтернативных проектов наилучшего, объясняется двумя основными причинами. Во-первых, очень велик «проигрыш» в случае ошибочного решения. Во-вторых, проверенные на практике методы современного менеджмента убеждают в том, что любая модернизация приносит наибольший успех, если ее цели тесно связаны с показателями/индикаторами оценки достигаемых результатов – то есть экономические выгоды от внедрения ИТпроектов могут быть реализованы только в том случае, если они выявлены уже в процессе проектирования и заложены (прямо или косвенно) в целевые установки проекта. Если рассматривать проект по внедрению ПП как задачу, направленную на совершенствование управленческой системы, то в условиях конкурентной рыночной среды к нему следует относиться как к самостоятельному инвестиционному проекту (ИП), то есть как к способу инвестирования средств в качественное улучшение управления компанией. Отношение к информатизации как к инвестиционному проекту (ИП) означает необходимость экономического обоснования требуемых капитальных вложений, то есть сопоставления предполагаемых затрат и эффектов для принятия решения о его целесообразности. Однако в отличие от простого «обоснования» результат оценки обсуждаемого проекта должен влиять на следующие виды мероприятий: целевые установки проекта, выбор оптимального варианта, принятие решения о целесообразности осуществления инвестиций, количественные измерители результатов на разных уровнях управления, возможность корректировки процесса внедрения ИТпроекта, оценку результатов фактического внедрения проекта. А главное – процесс соизмерения затрат и достигаемого за их счет эффекта должен быть именно «процессом», то есть итерационной процедурой, проводимой на протяжении всего этапа разработки и внедрения проекта, результат которой способен повлиять на его дальнейшее продолжение. Решение проблемы анализа и оценки ПП требует комплексного исследования всех факторов, которые должны быть учтены при оценке и выборе инвестиций в программные продукты (ИПП), принятии решений по оценке возможных альтернативных вариантов по многим, несводимым друг к другу критериям и с учетом интересов всех втянутых в эти процессы сторон. Следовательно, политику разработки и реализации ПП, а также политику их выбора и внедрения необходимо рассматривать как элемент бизнес-коммуникаиий, в котором происходит информационный обмен между всеми участниками рынка информационных услуг: производителями, продавцами и пользователями информации, а выбор ИПП – как сложное хозяйственное многокритериальное решение. Сегодня, в условиях перехода на рыночные отношения, ускоряющегося научно-технического прогресса, компьютеризации всех сфер деятельности, именно новые информационные и коммуникационные технологии и системы играют решающую роль в обеспечении конкурентоспособности предприятий и организаций.