Комплексные-продажи_описаниеx

КОМПЛЕКСНЫЕ ПРОДАЖИ
Цель: повышение товарооборота аптеки
Задачи:
- увеличение суммы среднего чека
- увеличение позиций в чеке
Данные задачи решаются за счет дополнительных и комплексных продаж
Дополнительные продажи не зависят от запросов покупателей. Не важно, что он спрашивает, мы
продаём ему товары повседневного спроса (средства безрецептурного отпуска, средства гигиены,
косметика, витамины, БАДы и т.д.).
Комплексные продажи зависят от запроса покупателя. (Жалуется на боли в горле, продаём
средства по этой проблеме, жалуется на кашель, продаём комплекс по этой проблеме и т.д.).
Вывод:
Предлагать терапевтическую цепочку (комплексные продажи) нужно не только потому, что это
выгодно аптеке (увеличивая средний чек и количество позиций в среднем чеке), но и потому, что
это обусловливает комплексное лечение покупателя (т.к. увеличивает эффективность лечения,
снижает побочные эффекты, улучшает лекарственную переносимость и т.д.).
Инструкция по использованию КАРТ комплексных продаж
В подборке «Комплексные продажи», каждый лист соответствует проблеме или «основному
препарату» по запросу покупателя. Данная информация выделена красным цветом.
При консультировании покупателя, для комплексного решения его проблемы, можно предложить
товары из сопутствующих групп.
Предложение специалиста к каждой группе товара выделено красным шрифтом.
Вы можете самостоятельно сделать наполнение сопутствующих групп товаром, который есть в
ассортиментном плане Вашей аптеки, или товаром, который наиболее выгоден для аптеки и
соответствует конкретной группе.
Успехов!