МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН Документ СМК 3 уровня

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ
РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН
ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ имени ШАКАРИМА города СЕМЕЙ
Документ СМК 3 уровня
УМКД
Программа дисциплины
«Основы маркетинга и
менеджмента»
для студента
УМК
УМКД 042-18-2.1.007/02 -2014
Редакция № 1 от 11.09.2014 г.
УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС
ДИСЦИПЛИНЫ
«Основы маркетинга и менеджмента»
для специальности 5В090100 «Организация перевозок, движения и эксплуатация
транспорта»
ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ
ДЛЯ СТУДЕНТА
Семей 2014
УМКД 042-18-2.1.007/02 -2014
Редакция № 1 от 11.09.2014 г.
стр. 2 из 26
Предисловие
1 РАЗРАБОТАНО
Составитель
___________
«_29_»
___08____
20_14_г.
Л.В.
Кузьмина,
старший
преподаватель кафедры «Менеджмент и маркетинг».
2 ОБСУЖДЕНО
2.1. На заседании кафедры «Менеджмент и маркетинг»
Протокол от «_29_» _____08_______ 20_14_ г., № _1_.
Заведующий кафедрой ________________ Г.Орынбекова
2.2. На заседании учебно-методического бюро Финансово-экономического факультета
Протокол от «_09_» ____09________ 20_14_ г., № _1_.
Председатель _________________ С.Тойкин
3 УТВЕРЖДЕНО
Одобрено и рекомендовано к изданию на заседании Учебно-методического совета
университета
Протокол от «_11_» ____09______ 20_14_ г., № _1_.
Председатель УМС _________________ Г.Искакова
УМКД 042-18-2.1.007/02 -2014
Редакция № 1 от 11.09.2014 г.
стр. 3 из 26
Содержание
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Общие положения.
Содержание дисциплины и распределение часов по видам занятий.
Методические рекомендации по изучению дисциплины.
Формат курса.
Политика курса.
Политика выставления оценок.
Литература.
УМКД 042-18-2.1.007/02 -2014
Редакция № 1 от 11.09.2014 г.
стр. 4 из 26
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
1.1 Общие сведения о преподавателе и дисциплине
Кузьмина Лариса Викторовна, старший преподаватель кафедры «Менеджмент и
маркетинг»
Контактная информация: учебный корпус № 8, кабинет № 305
Место проведения занятий – аудитория № 304
Количество кредитов по данной дисциплине – 3
1.2 Краткое описание содержание дисциплины:
Краткое содержание дисциплины: Курс «Основы маркетинга и менеджмента»
предназначен для обучающихся специальности 5В090100 «Организация перевозок, движения и
эксплуатация транспорта».
Данный курс раскрывает теоретические основы в области менеджмента и маркетинга,
знакомит с эволюцией управленческой мысли и развитием концепций маркетинга, рассматривает
требования к профессиональной компетенции менеджеров и маркетологов. Большое внимание
уделено вопросам организации управления и маркетинговой деятельности, целевому подходу в
менеджменте, внутренней, внешней и маркетинговой среде организации, а также коммуникациям
в организации, функциональным особенностям управления, комплексу маркетинга, проведения
сегментирования и маркетинговых исследований.
Изучив курс «Основы маркетинга и менеджмента» студенты должны приобрести знания в
области принятия эффективных управленческих решений в сфере маркетинга и менеджмента,
научиться причины и последствия организационных конфликтов, стрессов и используя на
практике полученные знания, грамотно применять различные методы разрешения конфликтов,
управлять стрессами и изменениями в организации.
Данный курс позволяет получить студентам знания по таким вопросам, как проведение
политики ценообразования, распространения и продвижения товаров и услуг.
Объектом изучения курса «Основы маркетинга и менеджмента» является
методологические, социально-экономические и психологические аспекты менеджмента и
маркетинга на микроуровне.
Предметом изучения являются теоретические и методологические основы менеджмента и
маркетинга в организации.
1.3 Цель изучения дисциплины
Целью изучения дисциплины является овладение студентами теоретических знаний и
практических навыков в области маркетинга и менеджмента, необходимых при подготовке
студентов к профессиональной работе на должностях, требующих высшего образования.
1.4 Основная задача изучения дисциплины:
Основная задача изучения дисциплины заключается в глубоком усвоении студентами
экономических специальностей целостных представлений о месте и роли маркетинга и
менеджмента в современном рыночном хозяйстве, знаний основных идей маркетинга и
менеджмента, навыков изучения рынка, а также овладение практическими навыками по
применению элементов операционного маркетинга и менеджмента.
-
-
1.5 Результаты изучения дисциплины:
В результате изучения дисциплины обучающийся должен:
Знать теоретические основы менеджмента и маркетинга; природу факторов маркетинговой
среды и уметь применять существующие на сегодняшний день методики ее анализа;
Владеть навыками эффективного налаживания коммуникационного процесса; принятия
управленческих решений, проведения маркетинговых исследований и сегментирования
рынка;
Усвоить представления о комплексе маркетинга, системе подбора и расстановки
УМКД 042-18-2.1.007/02 -2014
-
-
Редакция № 1 от 11.09.2014 г.
стр. 5 из 26
управленческого персонала; информационном обеспечении процессов управления;
Уметь находить недостатки в конкретной маркетинговой системе и знать способы
повышения эффективности ее функционирования;
Понимать процедуры реализации основных приемов маркетинга (сегментирования рынка
и позиционирования рыночного предложения), обрести опыт идентификации видов
конкурентных преимуществ заявляемых разными предприятиями методов, научиться
оценивать адекватность их использования;
Иметь представления в области проведения политики ценообразования, распространения и
продвижения товаров и услуг;
Приобрести практические навыки в области эффективного управления конфликтами и
стрессами, разработки систем мотивации в организации, управления маркетингом и
жизненным циклом товаров.
-
1.6. Пререквизиты курса:
Микроэкономика;
Экономическая теория;
Макроэкономика.
-
1.7. Постреквизиты курса:
Рыночная инфраструктура;
Экономика предприятия.
СРО
СРОП
1
Тема 1. Предмет,
метод, сущность и
принципы науки
управления.
СПЗ
Наименование
темы
ЛК
2. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ И РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ЧАСОВ ПО ВИДАМ
ЗАНЯТИЙ.
Таблица 1
Количество часов
2
2
3
1
3
3
4
3
Литература
5
Бодди, Д. Основы менеджмента./ Д.
Бодди, Р. Пэйтон; пер. с англ.; под ред.
Ю.Н. Каптуревского.- СПб.: Питер, 1999.816 с.
Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. –
2-е изд., переработ.и доп. – М.: Банки и
биржи, ЮНИТИ, 1995.
Кабушкин, Н.И. Основы менеджмента:
учеб. пособ. / Н.И. Кабушкин.- 9-е изд.,
стер.- Мн.: Новое знание, 2006.- 336с.
Мескон, М.Х. Основы менеджмента: Пер
с англ. / М.Х. Мескон; Альберт М.,
Хедоури Ф.- М.: Дело, 2002.- 701 с.
Олдкорн, Р. Основы менеджмента:
учебник / Р. Олдкорн; Пер. с англ.
Предисл. к русск. изд. проф.
Е.П.Голубкова.- 3-е англ. изд.- М:
Издательство "Финпресс", 1999.- 320 с.
(Серия "Маркетинг и менеджмент в
России и за рубежом").
Серебрякова
Н.А.
Обеспечение
эффективности системы менеджмента
УМКД 042-18-2.1.007/02 -2014
Редакция № 1 от 11.09.2014 г.
Тема 2. Эволюция
менеджмента.
2
1
3
3
Тема 3. Понятие,
виды, цели, среда
организации.
2
1
3
3
стр. 6 из 26
организации
на
основе
развития
управленческого консультирования :
диссертация ... доктора экономических
наук : 08.00.05 / Н.А. Серебрякова. –
Курск, 2013. [Электронный ресурс].
Российская
Государственная
Библиотека (РГБ). Режим доступа:
http://dlib.rsl.ru/01006728309
Цыпленкова М.В., Моисеенко И.В.,
Гуремина Н.В., Бондарь Ю.А. Основы
менеджмента:
учебное
пособие.
Издательство:
«Академия
естествознания», 2013. - 245 с.
Мескон М.Х. Основы менеджмента: Пер с
англ. / М.Х. Мескон; Альберт М.,
Хедоури Ф.- М.: Дело, 2002.- 701 с.
Олдкорн, Р. Основы менеджмента:
учебник / Р. Олдкорн; Пер. с англ.
Предисл. к русск. изд. проф.
Е.П.Голубкова.- 3-е англ. изд.- М:
Издательство "Финпресс", 1999.- 320 с.
(Серия "Маркетинг и менеджмент в
России и за рубежом").
Леонтьева, И. Основы менеджмента и
маркетинга: Учебник / И. Леонтьева.Астана: Фолиант, 2010.- 319 с.(Профессиональное образование).
Федулова Л.И. Менеджмент организаций
(2014). [Электронный ресурс]. Режим
доступа:
http://uchebnikionline.com/menedgment/me
nedzhment_organizatsiy__fedulova_l_i/menedzhment_organizatsiy__fedulova_l_i.htm
Цыпленкова М.В., Моисеенко И.В.,
Гуремина Н.В., Бондарь Ю.А. Основы
менеджмента:
учебное
пособие.
Издательство:
«Академия
естествознания», 2013. - 245 с.
Агарков А. П., Голов Р. С., Голиков А. М.
Теория
организации.
Организация
производства: интегрированное учебное
пособие, - Издательство: ИТК Дашков и
К, 2012. - 271 с.
Асаул А.Н., Павлов В.И., Бескиерь Ф.И.,
Мышко О.А. Менеджмент корпорации и
корпоративное управление. - СПб.:
Гуманистика, 2006. – 255 с.
Бодди, Д. Основы менеджмента./ Д.
Бодди, Р. Пэйтон; пер. с англ.; под ред.
Ю.Н. Каптуревского.- СПб.: Питер, 1999.816с.
Леонтьева, И. Основы менеджмента и
маркетинга: Учебник / И. Леонтьева.-
УМКД 042-18-2.1.007/02 -2014
Тема
Коммуникации
менеджменте.
Тема 5.
Управленческие
решения в
менеджменте.
4.
в
Редакция № 1 от 11.09.2014 г.
2
1
2
1
3
3
3
3
стр. 7 из 26
Астана: Фолиант, 2010.- 319 с.(Профессиональное образование).
Мескон М.Х. Основы менеджмента: Пер с
англ. / М.Х. Мескон; Альберт М.,
Хедоури Ф.- М.: Дело, 2002.- 701 с.
Окрепилов В.В. Реализация системы
менеджмента
качества
для
совершенствования
деятельности
организации на различных уровнях
управления : автореферат дис. ...
кандидата экономических наук : 08.00.05 /
В.В.Окрепилов. - Санкт-Петербург, 2012.
[Электронный ресурс].
Российская
Государственная Библиотека (РГБ).
Режим
доступа:
http://dlib.rsl.ru/01005008841
Цыпленкова М.В., Моисеенко И.В.,
Гуремина Н.В., Бондарь Ю.А. Основы
менеджмента:
учебное
пособие.
Издательство:
«Академия
естествознания», 2013. - 245 с.
Асютин С.А. Теоретико-методические
основы
управления
лояльностью
персонала организации : автореферат дис.
... кандидата экономических наук :
08.00.05 / С.А. Асютин. - Москва, 2012.
[Электронный ресурс].
Российская
Государственная Библиотека (РГБ).
Режим
доступа:
http://dlib.rsl.ru/01005007973
Веснин В.Р. Основы менеджмента:
учебник. – М.: Проспект, 2010. – 320 с.
Леонтьева, И. Основы менеджмента и
маркетинга: Учебник / И. Леонтьева.Астана: Фолиант, 2010.- 319 с.(Профессиональное образование).
Мескон М.Х. Основы менеджмента: Пер с
англ. / М.Х. Мескон; Альберт М.,
Хедоури Ф.- М.: Дело, 2002.- 701 с.
Цыпленкова М.В., Моисеенко И.В.,
Гуремина Н.В., Бондарь Ю.А. Основы
менеджмента: учебное пособие. Издательство: «Академия
естествознания», 2013. - 245 с.
Веснин В.Р. Основы менеджмента:
учебник. – М.: Проспект, 2010. – 320 с.
Кузьмин М.Ю. Совершенствование
управления
предпринимательскими
структурами на основе разработки и
принятия
управленческих
решений:
автореферат
дис.
...
кандидата
экономических наук: 08.00.05 / М.Ю.
Кузьмин. – Москва, 2012. [Электронный
ресурс]. Российская Государственная
УМКД 042-18-2.1.007/02 -2014
Тема 6. Система
методов
управления
в
рыночной
экономике.
Редакция № 1 от 11.09.2014 г.
2
1
3
3
стр. 8 из 26
библиотека.
Режим
доступа:
http://dlib.rsl.ru/01005014554
Лю
Ш.
Особенности
механизма
разработки и принятия управленческих
решений
на
промышленных
предприятиях Китая : автореферат дис. ...
кандидата экономических наук : 08.00.05 /
Ш. Лю. – Москва, 2012. [Электронный
ресурс]. Российская Государственная
Библиотека (РГБ). Режим доступа:
http://dlib.rsl.ru/01005008062
Махмудова И.Н. Развитие оценочной
технологии в системе управления
персоналом предприятия : методология,
теория, практика : автореферат дис. ...
доктора экономических наук : 08.00.05 /
И.Н. Махмудова. – Самара, 2013.
[Электронный ресурс]. Российская
Государственная Библиотека (РГБ).
Режим доступа:
http://dlib.rsl.ru/01006738841
Михайлина Г.И., Матраева Л.В.
Управление персоналом: Учебное
пособие, 3-е изд. - Издательство: ИТК
Дашков и К, 2014. - 280 с.
Цыпленкова М.В., Моисеенко И.В.,
Гуремина Н.В., Бондарь Ю.А. Основы
менеджмента: учебное пособие. Издательство: «Академия
естествознания», 2013. - 245 с.
Агарков А. П., Голов Р. С., Голиков А. М.
Теория
организации.
Организация
производства: интегрированное учебное
пособие, - Издательство: ИТК Дашков и
К, 2012. - 271 с.
Веснин В.Р. Основы менеджмента:
учебник. – М.: Проспект, 2010. – 320 с.
Дорофеев В.Д., Шмелева А.Н., Шестопал
Н.Ю. Менеджмент: Учеб. пособие. — М.:
ИНФРА-М, 2008. - 440 с. - (Высшее
образование»)
Наумов О.И. Стратегия управления
компанией на основе стоимостного
подхода : автореферат дис. ... кандидата
экономических наук : 08.00.05 /
О.И.Наумов.
Москва,
2012.
[Электронный ресурс].
Российская
Государственная Библиотека (РГБ).
Режим
доступа:
http://dlib.rsl.ru/01005007955
Федулова Л.И. Менеджмент организаций
(2014). [Электронный ресурс]. Режим
доступа:
http://uchebnikionline.com/menedgment/me
УМКД 042-18-2.1.007/02 -2014
Тема
7.
Планирование,
контроль,
мотивация
как
функции
менеджмента.
Редакция № 1 от 11.09.2014 г.
2
1
3
3
стр. 9 из 26
nedzhment_organizatsiy__fedulova_l_i/menedzhment_organizatsiy__fedulova_l_i.htm
Цыпленкова М.В., Моисеенко И.В.,
Гуремина Н.В., Бондарь Ю.А. Основы
менеджмента: учебное пособие. Издательство: «Академия
естествознания», 2013. - 245 с.
Агарков А. П., Голов Р. С., Голиков А. М.
Теория
организации.
Организация
производства: интегрированное учебное
пособие, - Издательство: ИТК Дашков и
К, 2012. - 271 с.
Браницкий А.Ю. Мотивация труда как
объект исследования в экономической
науке : автореферат дис. ... кандидата
экономических наук : 08.00.05 / А.Ю.
Браницкий.
–
Москва,
2013.
[Электронный ресурс]. Российская
Государственная Библиотека (РГБ).
Режим
доступа:
http://dlib.rsl.ru/01005532216
Веснин В.Р. Основы менеджмента:
учебник. – М.: Проспект, 2010. – 320 с.
Кабанов
А.А.
Планирование
эффективности
регионального
производства : диссертация ... кандидата
экономических наук : 08.00.05 / А.А.
Кабанов. - Санкт-Петербург, 2013.
[Электронный ресурс].
Российская
Государственная Библиотека (РГБ).
Режим
доступа:
http://dlib.rsl.ru/01006576927
Исраилов Ш.Ш. Совершенствование
мотивации к труду как условие
эффективной деятельности предприятия :
автореферат
дис.
...
кандидата
экономических наук : 08.00.05 / Ш.Ш.
Исраилов.
–
Москва,
2012.
[Электронный ресурс].
Российская
Государственная Библиотека (РГБ).
Режим
доступа:
http://dlib.rsl.ru/01005048338
Капитонова В.В. Мотивационный аспект
управления развитием промышленного
предприятия : автореферат дис. ...
кандидата экономических наук : 08.00.05 /
В.В.Капитонова.
Ижевск,
2013.
[Электронный ресурс].
Российская
Государственная Библиотека (РГБ).
Режим
доступа:
http://dlib.rsl.ru/01005048984
Леонтьева, И. Основы менеджмента и
маркетинга: Учебник / И. Леонтьева.-
УМКД 042-18-2.1.007/02 -2014
Тема
8.
Руководство:
власть, влияние и
партнерство.
Редакция № 1 от 11.09.2014 г.
2
1
3
3
стр. 10 из 26
Астана: Фолиант, 2010.- 319 с.(Профессиональное образование).
Литвинова
Е.М.
Стратегическое
планирование
и
прогнозирование
предпринимательской деятельности с
использованием метода форсайт :
автореферат
дис.
...
кандидата
экономических наук : 08.00.05 / Е.М.
Литвинова.
Москва,
2012.
[Электронный ресурс].
Российская
Государственная Библиотека (РГБ).
Режим
доступа:
http://dlib.rsl.ru/01005008042
Мескон, М.Х. Основы менеджмента: Пер
с англ. / М.Х. Мескон; Альберт М.,
Хедоури Ф.- М.: Дело, 2002.- 701 с.
Погосьян
В.Б.
Формирование
адаптивной системы стратегического
менеджмента : на примере банковской
сферы РФ : автореферат дис. ... кандидата
экономических наук : 08.00.05 / В.Б.
Погосьян. – Москва, 2013. [Электронный
ресурс]. Российская Государственная
Библиотека (РГБ). Режим доступа:
http://dlib.rsl.ru/01005048912
Цыпленкова М.В., Моисеенко И.В.,
Гуремина Н.В., Бондарь Ю.А. Основы
менеджмента: учебное пособие. Издательство: «Академия
естествознания», 2013. - 245 с.
Веснин В.Р. Основы менеджмента:
учебник. – М.: Проспект, 2010. – 320 с.
Герасимова
И.В.
Мотивационные
механизмы управления персоналом по
целям : автореферат дис. ... кандидата
экономических наук : 08.00.05 / И.В.
Герасимова.
–
Москва,
2014.
[Электронный ресурс].
Российская
Государственная Библиотека (РГБ).
Режим
доступа:
http://dlib.rsl.ru/01005545376
Кузнецов
И.Н.
Эффективный
руководитель:
Учебно-практическое
пособие, 4-е изд. - Издательство: ИТК
Дашков и К, 2014. - 596 с.
Маслова Е.Л. Теория менеджмента:
практикум
для
бакалавров.Издательство: ИТК Дашков и К, 2014. 160 с.
Петров П.А. Инновационные методики
управления
бизнес-процессами
организации
в
условиях
единого
информационного
пространства:
автореферат
дис.
...
кандидата
УМКД 042-18-2.1.007/02 -2014
Тема 9. Управление
конфликтами,
стрессами
и
изменениями.
Редакция № 1 от 11.09.2014 г.
2
1
3
3
стр. 11 из 26
экономических
наук:
08.00.05
/
П.А.Петров.
–
Иркутск,
2012.
[Электронный ресурс].
Российская
Государственная Библиотека (РГБ).
Режим
доступа:
http://dlib.rsl.ru/01005010607
Федулова Л.И. Менеджмент организаций
(2014). [Электронный ресурс]. Режим
доступа:
http://uchebnikionline.com/menedgment/me
nedzhment_organizatsiy__fedulova_l_i/menedzhment_organizatsiy__fedulova_l_i.htm
Цыпленкова М.В., Моисеенко И.В.,
Гуремина Н.В., Бондарь Ю.А. Основы
менеджмента:
учебное
пособие.
Издательство:
«Академия
естествознания», 2013. - 245 с.
Веснин В.Р. Основы менеджмента:
учебник. – М.: Проспект, 2010. – 320 с.
Дорофеев В.Д., Шмелева А.Н., Шестопал
Н.Ю. Менеджмент: Учеб. пособие. — М.:
ИНФРА-М, 2008. - 440 с. - (Высшее
образование»)
Леонтьева, И. Основы менеджмента и
маркетинга: Учебник / И. Леонтьева.Астана: Фолиант, 2010.- 319 с.(Профессиональное образование).
Макаров Е.И., Лобок Д.В. Трудовые
конфликты. История, теория, методы
мониторинга:
учебное
пособие.
–
Издательство: СПбГУП, 2014. – 420 с.
Мескон, М.Х. Основы менеджмента: Пер
с англ. / М.Х. Мескон; Альберт М.,
Хедоури Ф.- М.: Дело, 2002.- 701 с.
Ратникова
В.П.
Конфликтология:
учебник. – М.: Юнити-Дана, 2012. – 543 с.
Олемской М.В. Трудовые конфликты в
организации и пути их разрешения: на примере
предприятий
Воронежской
области:
автореферат дис. ... кандидата экономических
наук : 08.00.05 / М.В. Олемской. – Москва, 2013.
[Электронный ресурс]. Официальный сайт
Российской Государственной библиотеки.
Режим доступа: http://dlib.rsl.ru/01003164052
Щукина Л.Г. Влияние корпоративных
конфликтов
на
эффективность
управления персоналом в России: на
примере
нефтяных
компаний:
автореферат
дис.
...
кандидата
экономических наук : 08.00.05 / Л.Г.
Щукина. – Москва, 2013. [Электронный
ресурс]. Российская Государственная
Библиотека (РГБ). Режим доступа:
http://dlib.rsl.ru/01005051814
УМКД 042-18-2.1.007/02 -2014
Редакция № 1 от 11.09.2014 г.
Тема 10. Сущность,
необходимость
и
основные
категории
маркетинга.
2
1
3
3
Тема 11. Среда
функционирования
маркетинга и его
организация.
2
1
3
3
Тема
12.
Маркетинговая
2
1
3
3
стр. 12 из 26
Цыпленкова М.В., Моисеенко И.В.,
Гуремина Н.В., Бондарь Ю.А. Основы
менеджмента:
учебное
пособие.
Издательство:
«Академия
естествознания», 2013. - 245 с.
Басовский Л.Е. Маркетинг. Курс
лекций. - М.: Инфра-М, 2008. - 224 с.
Ильичева И.В. Маркетинг: учебнометодическое пособие. - Ульяновск :
УлГТУ, 2010. – 229 с.
Колесник Е.Н. Оценка и развитие
маркетингового
потенциала
предприятий по производству пищевых
продуктов : автореферат дис. ...
кандидата экономических наук :
08.00.05 / Е.Н. Колесник. – Оренбург,
2014.
[Электронный
ресурс].
Российская
Государственная
Библиотека (РГБ). Режим доступа:
http://dlib.rsl.ru/01005549658
Котлер Ф., Армстронг Г. Основы
маркетинга.
Профессиональное
издание. - Издательство: Вильямс, 2014.
– 1072 с.
Шиповских И. Ю. Основы маркетинга.
Краткий курс: учебное пособие /
Ульяновск : УлГТУ, 2010. - 176 с.
Егупов
С.А.
Формирование
маркетинговой политики повышения
привлекательности
коммерческих
организаций : диссертация ... кандидата
экономических наук : 08.00.05 / С.А.
Егупов. – Санкт-Петребург, 2012.
[Электронный ресурс]. Российская
Государственная библиотека. Режим
доступа: http://dlib.rsl.ru/01005504388
Ильичева И.В. Маркетинг: учебнометодическое пособие. - Ульяновск :
УлГТУ, 2010. – 229 с.
Котлер Ф., Армстронг Г. Основы
маркетинга.
Профессиональное
издание. - Издательство: Вильямс, 2014.
– 1072 с.
Леонтьева И. Основы менеджмента и
маркетинга: Учебник / И. Леонтьева.Астана: Фолиант, 2010.- 319 с.(Профессиональное образование).
Шиповских И. Ю. Основы маркетинга.
Краткий курс: учебное пособие /
Ульяновск : УлГТУ, 2010. - 176 с.
Ильичева И.В. Маркетинг: учебнометодическое пособие. - Ульяновск :
УМКД 042-18-2.1.007/02 -2014
Редакция № 1 от 11.09.2014 г.
информационная
система
и
маркетинговые
исследования.
Тема
13.
Исследование
потребителей
и
сегментация рынка.
2
1
3
3
стр. 13 из 26
УлГТУ, 2010. – 229 с.
Калужский
М.Л.
Электронная
коммерция: маркетинговые сети и
инфраструктура рынка. ОмГТУ. –
Москва : Экономика, 2014. – 328 с.
Котлер Ф., Армстронг Г. Основы
маркетинга.
Профессиональное
издание. - Издательство: Вильямс, 2014.
– 1072 с.
Леонтьева И. Основы менеджмента и
маркетинга: Учебник / И. Леонтьева.Астана: Фолиант, 2010.- 319 с.(Профессиональное образование).
Шиповских И. Ю. Основы маркетинга.
Краткий курс: учебное пособие /
Ульяновск : УлГТУ, 2010. - 176 с.
Берстенева,
О.Г.
Маркетинг
и
поведение потребителей: практические
задания – Тамбов : Изд-во Тамб. гос.
техн. ун-та, 2007. – 36 с.
Гондаренко
О.Г.
Формирование
комплексной маркетинговой стратегии
целевого взаимодействия с клиентами :
на примере розничных торговых сетей :
диссертация
...
кандидата
экономических наук : 08.00.05 / О.Г.
Гондаренко. – Ростов-на-Дону, 2013.
[Электронный ресурс]. Российская
Государственная Библиотека (РГБ).
Режим
доступа:
http://dlib.rsl.ru/01006624268
Грисько А.С. Современные методы
формирования
и
оценки
потребительской ценности брендового
капитала на рынке парфюмернокосметических товаров : автореферат
дис. ... кандидата экономических наук :
08.00.05 / А.С.Грисько – Орел, 2014.
[Электронный ресурс]. Российская
Государственная Библиотека (РГБ).
Режим
доступа:
http://dlib.rsl.ru/01005548279
Ильичева И.В. Маркетинг: учебнометодическое пособие. - Ульяновск :
УлГТУ, 2010. – 229 с.
Котлер Ф., Армстронг Г. Основы
маркетинга.
Профессиональное
издание. - Издательство: Вильямс, 2014.
– 1072 с.
Посыпанова
О.С.
Экономическая
психология: психологические аспекты
поведения потребителей. Монография.
УМКД 042-18-2.1.007/02 -2014
Редакция № 1 от 11.09.2014 г.
Тема 14. Товарная
политика фирмы.
2
1
3
3
Тема
15.
Планирование
цены и разработка
ценовой политики
фирмы.
2
1
3
3
стр. 14 из 26
– Калуга: Изд-во КГУ им. К.Э.
Циолковского, 2012. – 296 с.
Шиповских И. Ю. Основы маркетинга.
Краткий курс: учебное пособие /
Ульяновск : УлГТУ, 2010. - 176 с.
Воронкова О.В. Маркетинг : учебное
пособие / О.В. Воронкова, К.В.
Завражина, Р.Р. Толстяков и др. ; под
общ. ред. О.В. Воронковой. – Тамбов :
Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2009. –
120 с.
Егупов
С.А.
Формирование
маркетинговой политики повышения
привлекательности
коммерческих
организаций : диссертация ... кандидата
экономических наук : 08.00.05 / С.А.
Егупов. – Санкт-Петребург, 2012.
[Электронный ресурс]. Российская
Государственная библиотека. Режим
доступа: http://dlib.rsl.ru/01005504388
Ильичева И.В. Маркетинг: учебнометодическое пособие. - Ульяновск :
УлГТУ, 2010. – 229 с.
Котлер Ф., Армстронг Г. Основы
маркетинга.
Профессиональное
издание. - Издательство: Вильямс, 2014.
– 1072 с.
Леонтьева И. Основы менеджмента и
маркетинга: Учебник / И. Леонтьева.Астана: Фолиант, 2010.- 319 с.(Профессиональное образование).
Пилин
А.Е.
Управление
эффективностью
предприятия
на
рынках товаров повседневного спроса :
автореферат
дис.
...
кандидата
экономических наук : 08.00.05 / А.Е.
Пилин. – Санкт-Петербург, 2013.
[Электронный ресурс]. Российская
Государственная Библиотека (РГБ).
Режим
доступа:
http://dlib.rsl.ru/01005050437
Шиповских И. Ю. Основы маркетинга.
Краткий курс: учебное пособие /
Ульяновск : УлГТУ, 2010. - 176 с.
Васюхин
О.В.
Основы
ценообразования. Учебное пособие –
СПб: СПбГУ ИТМО, 2010.– 110 с.
Воронкова О.В. Маркетинг : учебное
пособие / О.В. Воронкова, К.В.
Завражина, Р.Р. Толстяков и др. ; под
общ. ред. О.В. Воронковой. – Тамбов :
Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2009. –
УМКД 042-18-2.1.007/02 -2014
Редакция № 1 от 11.09.2014 г.
стр. 15 из 26
120 с.
Гондаренко
О.Г.
Формирование
комплексной маркетинговой стратегии
целевого взаимодействия с клиентами :
на примере розничных торговых сетей :
диссертация
...
кандидата
экономических наук : 08.00.05 / О.Г.
Гондаренко. – Ростов-на-Дону, 2013.
[Электронный ресурс]. Российская
Государственная Библиотека (РГБ).
Режим
доступа:
http://dlib.rsl.ru/01006624268
Ильичева И.В. Маркетинг: учебнометодическое пособие. - Ульяновск :
УлГТУ, 2010. – 229 с.
Котлер Ф., Армстронг Г. Основы
маркетинга.
Профессиональное
издание. - Издательство: Вильямс, 2014.
– 1072 с.
ИТОГО:
30
15
45
45
2. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ИЗУЧЕНИЮ ДИСЦИПЛИНЫ.
При изучении дисциплины «Основы маркетинга и менеджмент» студенты должны
пользоваться лекциями преподавателя, учебно-методическими материалами преподавателя,
библиотечными учебными пособия, законодательными, нормативно-правовыми документами по
Республике Казахстан, экономическими журналами, статистическими данными по Республике
Казахстан, Интернет-источниками, посещать сайты электронных журналов «Менеджмент в
России и за рубежом», «Маркетинг в России и за рубежом», а также сайты диссертаций
Российской Государственной Библиотеки (РГБ) и базы Elsiver.
При подготовке к практическим занятиям необходимо использовать дополнительную
литературу, иметь собственное мнение по рассматриваемому вопросу.
1.
2.
3.
4.
4. ФОРМАТ КУРСА.
Аудиторное время включает лекции и практические занятия, которые студенты обязаны
посещать. На лекциях студенты должны вести конспекты; на практических занятиях
активно работать, выступая по вопросам темы, дополняя выступления других студентов,
участвовать в диалогах, дискуссиях, приводить практические примеры по теме обсуждения.
На практических (семинарских) занятиях запланированы различные формы проверки
знаний - устный, письменный, комбинированный опрос, тест-контроль, деловые игры,
написание эссе, решение кейсов, кейс-ситуаций, чайнворда, выполнение творческого
задания.
По данной дисциплине самостоятельная работа студентов запланирована в двух формах:
самостоятельная работа обучающихся под руководством преподавателя (СРОП) и
самостоятельная работа обучающихся (СРО).
Самостоятельная работа обучающихся (СРО) запланирована в форме выполнения кейсов,
кейс-ситуаций, упражнений. СРО выполняется студентом самостоятельно и, посредством
образовательного портала университета, присылается преподавателю на проверку и
оценивание. При необходимости дополнительных консультаций по темам выполнения СРО
студенты могут обратиться за помощью к преподавателю посредством электронных
инструментов общения – агента mail.ru, электронной почты, социальных сетей, а также
личного непосредственного контакта в аудитории университета.
УМКД 042-18-2.1.007/02 -2014
Редакция № 1 от 11.09.2014 г.
стр. 16 из 26
5. Самостоятельная работа обучающихся под руководством преподавателя (СРОП),
запланированная в виде решения кейсов, кейс-ситуаций и написание эссе, также
выполняется студентом самостоятельно и сдается преподавателю на проверку и
оценивание. СРОП может быть выполнена на электронных или бумажных носителях. При
необходимости дополнительных консультаций по выполнению СРОП студенты также
могут обратиться за помощью к преподавателю посредством электронных инструментов
общения – агента mail.ru, электронной почты, социальных сетей, а также личного
непосредственного контакта в аудитории университета.
6. СРОП и СРО выполняются на чистых, белых листах формата А 4 печатным текстом, в
соответствии со следующими параметрами: шрифт -Times New Roman; кегль -14; абзацный
отступ - 1,25; межстрочный интервал – 1,5; параметры страницы: верхнее – 2,0; нижнее –
2,0; левое – 3,0; правое – 1,0.
7. Каждая работа СРОП и СРО должна иметь титульный лист с указанием наименования
учебного заведения, факультета, кафедры, темы и номера СРОП и СРО; ФИО, курса,
группы, специальности выполнившего работу студента, а также города и текущего
календарного года.
8. В случае использования литературы при выполнении СРОП и СРО, студенту необходимо в
конце работы привести список использованных источников, а тексту делать ссылки на
литературу в квадратных скобках - []. Если студент, при выполнении СРОП и СРО
использует высказывания, сделанные другими людьми, то по тексту выполняемой работы
необходимо обязательно сделать ссылку на фамилию автора этого высказывания. Список
использованных источников составляется в мере упоминания той или иной литературы.
9. Если по какой – либо причине студент пропускает занятие, он должен взять лекционный
материал у другого студента в группе; использовать для самостоятельной подготовки
электронные учебно-методические материалы дисциплины, размещенные в студенческом
образовательном портале университета, а также дополнительную литературу по
определенной теме на бумажных и электронных носителях.
10. По итогам изучения каждой темы курса студентам необходимо усвоить 5-7 основных
понятий дисциплины.
5. ПОЛИТИКА КУРСА.
1. Студентам рекомендуется использовать компьютеры Государственного университета
имени Шакарима города Семей в корпусах № 1,8 для выполнения письменных работ и
поиске информации в Интернете.
2. Студенты могут заниматься в библиотеке Государственного университета имени Шакарима
города Семей, посещать читальный и абонементный залы, следуя установленным
правилам.
3. Студенты должны посещать лекционные и практические занятия, выполнять
установленный преподавателем объем требований по СРО и СРОП.
1. Контроль знаний студентов по дисциплине осуществляется в форме: текущего контроля
(устный, письменный, комбинированный опрос, тест-контроль, деловые игры, написание
эссе, решение кейсов, кейс-ситуаций, чайнворда, выполнение творческого задания и др.),
рубежного контроля – предусмотрено два рубежных контроля на 7-ой и 15 неделях, на
которых будет проводиться компьютерное тестирование (тезаурус) по изученным темам
дисциплины; и итогового контроля – экзамена, который будет проводиться также в форме
компьютерного тестирования (тезаурус).
4. Сотовые телефоны во время проведения занятий необходимо отключать.
5. Не допускаются опоздания студентов на лекции или практические занятия. Студент,
опоздавший на занятие, не допускается в аудиторию.
6. Во время написания самостоятельных письменных
работ студентов, прохождение
текущего тестирования – не допускается списывание, при обнаружении за студентом таких
действий оценка за выполненную работу снижается.
УМКД 042-18-2.1.007/02 -2014
Редакция № 1 от 11.09.2014 г.
стр. 17 из 26
6. ПОЛИТИКА ВЫСТАВЛЕНИЯ ОЦЕНОК
Распределение баллов по неделям и видам контроля представлено в таблице 2.
Таблица 2
Неделя
Вид контроля
Всего баллов
Примечание
1
2
Посещение и подготовка к
лекционным занятиям с 1
по 7 неделю
Оценка текущего контроля
знаний студентов
Оценка текущего контроля
знаний студентов
Оценка деятельности СРО
3
30
4
-
-
18
Оценка текущего
знаний студентов
18
СЕМИНАР
по темам №№ 1-2
СРО №1. КЕЙС «Ветер
перемен».
Анализ КЕЙС-СИТУАЦИИ:
«Сургутский
газоперерабатывающий
завод».
Письменное
задание:
«Миссия бизнеса, факторы
внутренней
и
внешней
среды».
СРОП №1. ЭССЕ «Взгляд на
менеджмент».
Написание ЭССЕ на тему:
«Зачем в организации
необходимо повышать
эффективность обмена
информацией и какие методы
наиболее эффективны?»
СРО
№2.
КЕЙС:
«Организация
фирмы
«Федерал Экспресс»
ИМИТАЦИОННАЯ ИГРА:
«Катастрофа в пустыне».
СРОП
№2.
КЕЙС
«Дерегулирование
работы
авиалиний»
ДЕЛОВАЯ ИГРА:
«Мотивация персонала».
СРО №3. КЕЙС-СИТУАЦИИ
«Три спорных решения»
КОМПЬЮТЕРНОЕ
ТЕСТИРОВАНИЕ
для оценки первого
рейтингового контроля
знаний студентов (тезаурус)
1
2
3
контроля
Оценка деятельности СРОП
4
5
6
7
Оценка текущего
знаний студентов
контроля
33
18
Оценка деятельности СРО
33
Оценка текущего контроля
знаний студентов
Оценка деятельности СРОП
18
Оценка текущего контроля
знаний студентов
Оценка деятельности СРО
19
Рубежный контроль № 1
80
Итого баллов по результатам
обучения с 1 по 7 неделю
-
33
300
УМКД 042-18-2.1.007/02 -2014
8
9
Редакция № 1 от 11.09.2014 г.
Посещение и подготовка к
лекционным занятиям с
7 по 15 неделю
Оценка текущего контроля
знаний студентов
Оценка деятельности СРО
30
Оценка текущего
знаний студентов
14
контроля
Оценка деятельности СРОП
10
11
12
13
22
-
Оценка текущего контроля
знаний студентов
Оценка деятельности СРО
14
Оценка текущего контроля
знаний студентов
Оценка деятельности СРОП
14
Оценка текущего
знаний студентов
14
контроля
23
-
Оценка деятельности СРО
23
Оценка текущего
знаний студентов
16
контроля
Оценка деятельности СРОП
14
14
Оценка текущего
знаний студентов
контроля
-
14
стр. 18 из 26
ПИСЬМЕННЫЕ ЗАДАНИЯ:
«Стили руководства»
СРО №4. КЕЙС «Страна
сафари»
Написание ЭССЕ на тему:
«Как управлять
подчиненными в
организации, достигая при
этом высокой
производительности труда и
низкого уровня
конфликтности, стресса и
сопротивления изменениям?»
СРОП № 3. КОНФЛИКТНЫЕ
СИТУАЦИИ: ПРОБЛЕМЫ,
АНАЛИЗ, ПУТИ РЕШЕНИЯ
(решение кейс-ситуаций).
СЕМИНАР
по теме № 10
СРО №5. КЕЙС «Генри Форд
в сравнении с Альфредом
П.Слоуном, мл.»
РЕШЕНИЕ ЧАЙНВОРДА
«Маркетинг»
СРОП
№
4.
УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ
РЕШЕНИЯ
В
ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ (решение
ситуаций).
ВЫПОЛНЕНИЕ
ТВОРЧЕСКОГО ЗАДАНИЯ:
«Маркетинговые
коммуникации».
СРО №6. Ценообразование в
маркетинге
(выполнение
упражнений).
«СЕГМЕНТИРОВАНИЕ
РЫНКА»
(выполнение
письменных упражнений).
СРОП № 5. ПРОЦЕСС
УПРАВЛЕНИЯ
МАРКЕТИНГОМ
(выполнение заданий).
ПРОВЕДЕНИЕ ДЕЛОВОЙ
ИГРЫ: «Разработка плана
маркетинга».
УМКД 042-18-2.1.007/02 -2014
Редакция № 1 от 11.09.2014 г.
Оценка деятельности СРО
22
Рубежный контроль №2
80
Итого баллов по результатам
обучения с 9 по 15 неделю
Итого баллов за экзамен
Итого баллов за академический
период
300
15
стр. 19 из 26
СРО №7. КЕЙС «Мебель для
ванной комнаты «Hansen».
КОМПЬЮТЕРНОЕ
ТЕСТИРОВАНИЕ
для оценки второго
рейтингового контроля
знаний студентов (тезаурус)
400
1000
Согласно данным в вышеприведенной таблице, студент за весь курс обучения может
набрать максимальный балл, равный 1000,0.
Студент допускается к экзамену по дисциплине, если за семестр его суммарный
рейтинговый балл больше или равен 50%. Итоговая оценка по дисциплине определяется по шкале
(таблица 3).
Экзаменационная оценка по дисциплине «Основы маркетинга и менеджмента»
определяется как сумма максимальных показателей успеваемости по рубежным контролям – 40%
и промежуточной аттестации (экзамену) – 60% и составляет 100%, то есть итоговая оценка
определяется по формуле:
И% = (( Р1 + Р2 ) / 2) х 0,4 + Э х 0,6 ,
Где: Р1 – процентное содержание оценки первого рейтинга;
Р2 - процентное содержание оценки второго рейтинга;
Э – процентное содержание экзаменационной оценки.
Для корректности подсчета итоговой оценки знания обучающегося оценивают на
рубежном контроле (рейтинге) и итоговом экзамене в процентах от 0 до 100%
Знания, умения и навыки студентов оцениваются по следующей системе (таблица 3):
Шкала оценок в буквенном эквиваленте, в баллах и процентах.
Таблица 3
Оценка по
Оценка по
Цифровой эквивалент
Процентное
буквенной
традиционной
баллов
содержание
системе
системе
А
4,0
95 - 100
Отлично
А3,67
90 – 94
В+
3,33
85 - 89
В
3,0
80 – 84
Хорошо
В2,67
75 – 79
С+
2,33
70 – 74
С
2,0
65 - 69
УдовлетвориС1,67
60 – 64
тельно
D+
1,33
55 – 59
D
1,0
50 – 54
НеудовлетвориF
0
0 - 49
тельно
7. ЛИТЕРАТУРА
УМКД 042-18-2.1.007/02 -2014
Редакция № 1 от 11.09.2014 г.
стр. 20 из 26
7.1. Основная литература
1. Агарков А. П., Голов Р. С., Голиков А. М. Теория организации. Организация производства:
интегрированное учебное пособие, - Издательство: ИТК Дашков и К, 2012. - 271 с.
2. Армстронг М. Основы менеджмента. Как стать лучшим руководителем/ М. Армстронг;
Пер. с англ. О.Ю.Серой.- Ростов н/Д: "Феникс", 1998.- 512 с.- (Серия "Учебники и учебные
пособия").
3. Асаул А.Н., Павлов В.И., Бескиерь Ф.И., Мышко О.А. Менеджмент корпорации и
корпоративное управление. - СПб.: Гуманистика, 2006. – 255 с.
4. Афаунов А.Б. Повышение эффективности системы менеджмента качества на основе
управления деловой репутацией предприятия : автореферат дис. ... кандидата
экономических наук : 08.00.05 / А.Б. Афаунов. – Москва, 2013. [Электронный ресурс].
Российская
Государственная
Библиотека
(РГБ).
Режим
доступа:
http://dlib.rsl.ru/01005060001
5. Басовский Л.Е. Маркетинг. Курс лекций. - М.: Инфра-М, 2008. - 224 с.
6. Берстенева, О.Г. Маркетинг и поведение потребителей: практические задания – Тамбов :
Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2007. – 36 с.
7. Бодди, Д. Основы менеджмента./ Д. Бодди, Р. Пэйтон; пер. с англ.; под ред. Ю.Н.
Каптуревского.- СПб.: Питер, 1999.- 816с.
8. Браницкий А.Ю. Мотивация труда как объект исследования в экономической науке :
автореферат дис. ... кандидата экономических наук : 08.00.05 / А.Ю. Браницкий. – Москва,
2013. [Электронный ресурс]. Российская Государственная Библиотека (РГБ). Режим
доступа: http://dlib.rsl.ru/01005532216
9. Васюхин О.В. Основы ценообразования. Учебное пособие – СПб: СПбГУ ИТМО, 2010.–
110 с.
10. Веснин В.Р. Основы менеджмента: учебник. – М.: Проспект, 2010. – 320 с.
11. Володин Д.В. Развитие методологических основ разработки и внедрения
автоматизированных систем управления документами: зарубежный опыт : 1990 - 2011 гг. :
автореферат дис. ... кандидата исторических наук : 05.25.02 / Д.В. Володин. – Москва, 2012.
[Электронный ресурс]. Российская Государственная Библиотека (РГБ). Режим
доступа: http://dlib.rsl.ru/01005014151
12. Володько В.Ф. Международный менеджмент.- Издательство: «Алмафея», 2009. - 280 с.
13. Воронкова О.В. Маркетинг : учебное пособие / О.В. Воронкова, К.В. Завражина, Р.Р.
Толстяков и др. ; под общ. ред. О.В. Воронковой. – Тамбов : Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та,
2009. – 120 с.
14. Вумек Д.П. Бережливое обеспечение. Как построить эффективные и взаимовыгодные
отношения между поставщиками и потребителями. Пер. с англ. / Д. П. Вумек; Д.П. Вумек,
Д.Т. Джонс. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. – 264с.
15. Гемба Кайдзен. Путь к снижению затрат и повышению качества / М. Имаи; М. Имаи; Пер.
с англ. Д. Савченко. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. – 346 с.
16. Герасименко В.В. Основы менеджмента/ Герасименко В.В.- М.: ТЕИС, 2000.- 144с.(Основы современной экономики).
17. Герасимов Б.Н. Российский менеджмент: технологии успеха: учеб. пособие для вузов / Б.Н.
Герасимов, В.Н. Иванов, СБ. Мельников и др.; под общ. ред. В. Н. Иванова; Акад. наук
социал. технологий и мест. самоуправления. - М.: Муниципальный мир, 2005. - 400 с.
18. Герасимова И.В. Мотивационные механизмы управления персоналом по целям :
автореферат дис. ... кандидата экономических наук : 08.00.05 / И.В. Герасимова. – Москва,
2014. [Электронный ресурс]. Российская Государственная Библиотека (РГБ). Режим
доступа: http://dlib.rsl.ru/01005545376
19. Гличев А. В. Качество, эффективность, нравственность. – М.: ООО «Премиум
Инжиниринг», 2009. – 358 с., ил.
УМКД 042-18-2.1.007/02 -2014
Редакция № 1 от 11.09.2014 г.
стр. 21 из 26
20. Гончаров В.В. Руководство для высшего управленческого персонала. В 2-х т. Т.1/ В.В.
Гончаров; Науч. ред. С.В.Емельянов.- 3-е изд., доп.- М: МНИИПУ, 1998.- 816 с.- (В поисках
совершенства управления).
21. Грисько А.С. Современные методы формирования и оценки потребительской ценности
брендового капитала на рынке парфюмерно-косметических товаров : автореферат дис. ...
кандидата экономических наук : 08.00.05 / А.С.Грисько – Орел, 2014. [Электронный
ресурс].
Российская Государственная Библиотека (РГБ). Режим доступа:
http://dlib.rsl.ru/01005548279
22. Горбунов А.С. Развитие менеджмента качества на основе совершенствования
корпоративной культуры : диссертация... кандидата экономических наук : 08.00.05 /
А.С.Горбунов. – Санкт-Петербург, 2013. [Электронный ресурс].
Российская
Государственная Библиотека (РГБ). Режим доступа: http://dlib.rsl.ru/01006576987
23. Дейнека А.В. Управление персоналом организации: Учебник для бакалавров. Издательство: ИТК Дашков и К, 2014. - 288 с.
24. Дейнека А.В., Беспалько В.А. Управление человеческими ресурсами: Учебник для
бакалавров. - Издательство: ИТК Дашков и К, 2013. - 392 с.
25. Дорофеев В.Д., Шмелева А.Н., Шестопал Н.Ю. Менеджмент: Учеб. пособие. — М.:
ИНФРА-М, 2008. - 440 с. - (Высшее образование»)
26. Егупов С.А. Формирование маркетинговой политики повышения привлекательности
коммерческих организаций : диссертация ... кандидата экономических наук : 08.00.05 / С.А.
Егупов. – Санкт-Петребург, 2012. [Электронный ресурс]. Российская Государственная
библиотека. Режим доступа: http://dlib.rsl.ru/01005504388
27. Ефимов В.В. Современное лидерство в сетевом менеджменте : автореферат дис. ...
кандидата экономических наук : 08.00.05 / В.В.Ефимов. – Москва, 2013. [Электронный
ресурс].
Российская
Государственная
библиотека.
Режим
доступа:
http://dlib.rsl.ru/01005062286
28. Ильичева И.В. Маркетинг: учебно-методическое пособие. - Ульяновск : УлГТУ, 2010. –
229 с.
29. Исаев Д.И. Нравственные основания и перспективы развития социальной ответственности
бизнеса : автореферат дис. ... кандидата философских наук : 09.00.05 /Д.И. Исаев Дмитрий
Иванович. – Москва, 2013. [Электронный ресурс]. Российская Государственная Библиотека
(РГБ). Режим доступа: http://dlib.rsl.ru/01005060562
30. Исраилов Ш.Ш. Совершенствование мотивации к труду как условие эффективной
деятельности предприятия : автореферат дис. ... кандидата экономических наук : 08.00.05 /
Ш.Ш. Исраилов. – Москва, 2012. [Электронный ресурс]. Российская Государственная
Библиотека (РГБ). Режим доступа: http://dlib.rsl.ru/01005048338
31. Кабанов А.А. Планирование эффективности регионального производства : диссертация ...
кандидата экономических наук : 08.00.05 / А.А. Кабанов. - Санкт-Петербург, 2013.
[Электронный ресурс]. Российская Государственная Библиотека (РГБ). Режим
доступа: http://dlib.rsl.ru/01006576927
32. Кабушкин, Н.И. Основы менеджмента: учеб. пособ. / Н.И. Кабушкин.- 9-е изд., стер.- Мн.:
Новое знание, 2006.- 336с.
33. Капитонова В.В. Мотивационный аспект управления развитием промышленного
предприятия : автореферат дис. ... кандидата экономических наук : 08.00.05 /
В.В.Капитонова. - Ижевск, 2013. [Электронный ресурс]. Российская Государственная
Библиотека (РГБ). Режим доступа: http://dlib.rsl.ru/01005048984
34. Калужский М.Л. Электронная коммерция: маркетинговые сети и инфраструктура рынка.
ОмГТУ. – Москва : Экономика, 2014. – 328 с.
35. Клочков А.К. KPI и мотивация персонала: полный сборник практических инструментов. –
М. : Эксмо, 2010. – 157 с.
36. Коноваленко В.А., Коноваленко М.Ю. Управление персоналом-креативный менеджмент: в
помощь руководителю, 2-е изд. - Издательство: ИТК Дашков и К, 2012. - 224 с.
УМКД 042-18-2.1.007/02 -2014
Редакция № 1 от 11.09.2014 г.
стр. 22 из 26
37. Колесник
Е.Н. Оценка и развитие маркетингового потенциала предприятий по
производству пищевых продуктов : автореферат дис. ... кандидата экономических наук :
08.00.05 / Е.Н. Колесник. – Оренбург, 2014. [Электронный ресурс]. Российская
Государственная Библиотека (РГБ). Режим доступа: http://dlib.rsl.ru/01005549658
38. Королев О.Б. Совершенствование аутсорсинга как инструмента обеспечения
конкурентоспособности предпринимательских структур : диссертация ... кандидата
экономических наук : 08.00.05 / О.Б. Королев. – Москва, 2013. [Электронный ресурс].
Российская
Государственная
Библиотека
(РГБ).
Режим
доступа:
http://dlib.rsl.ru/01006696862
39. Котлер Ф. Основы маркетинга. Краткий курс. – М.: 2007. – 656 с.
40. Кузнецов И.Н. Эффективный руководитель: Учебно-практическое пособие, 4-е изд. Издательство: ИТК Дашков и К, 2014. - 596 с.
41. Лайкер Д. Система разработки продукции в TOYOTA. Люди, процессы, технология: пер.
с англ. / Д. Лайкер; Д. Лайкер, Д. Морган. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. – 440 с.
42. Лайкер Д.К. ДАО TOYOTA 14 принципов менеджмента ведущей компании мира: Пер.
с англ. / Д.К. Лайкер; Д.К. Лайкер. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. – 402 с.
43. Лайкер Д.К. Практика ДАО TOYOTA Руководство по внедрению принципов менеджмента
TOYOTA / Д.К. Лайкер; Д.К. Лайкер, Д. Майер; Пер. с англ. Т. Гутман. – М.: Альпина
Бизнес Букс, 2006. – 588 с.
44. Лайкер Дж. Корпоративная культура Toyota: уроки для других компаний: сокр. пер. с англ.
/ Лайкер, Дж.; Дж. Лайкер, М. Хосеус. – М. : Альпина Паблишерз, 2011. – 354 с.
45. Леонтьева И. Основы менеджмента и маркетинга: Учебник / И. Леонтьева.- Астана:
Фолиант, 2010.- 319 с.- (Профессиональное образование).
46. Литвинова Е.М. Стратегическое планирование и прогнозирование предпринимательской
деятельности с использованием метода форсайт : автореферат дис. ... кандидата
экономических наук : 08.00.05 / Е.М. Литвинова. - Москва, 2012. [Электронный ресурс].
Российская
Государственная
Библиотека
(РГБ).
Режим
доступа:
http://dlib.rsl.ru/01005008042
47. Лю Ш. Особенности механизма разработки и принятия управленческих решений на
промышленных предприятиях Китая : автореферат дис. ... кандидата экономических наук :
08.00.05 / Ш. Лю. – Москва, 2012. [Электронный ресурс]. Российская Государственная
Библиотека (РГБ). Режим доступа: http://dlib.rsl.ru/01005008062
48. Магомедов Ш.Ш., Беспалова Г.Е. Управление качеством продукции: Учебник. Издательство: ИТК Дашков и К, 2013. - 336 с.
49. Макаров Е.И., Лобок Д.В. Трудовые конфликты. История, теория, методы мониторинга:
учебное пособие. – Издательство: СПбГУП, 2014. – 420 с.
50. Мартин Г. Корпоративные репутации, брендинг и управление персоналом. Стратегический
подход к управлению человеческими ресурсами / Г. Мартин, С. Хетрик; Пер. с англ. Е.И.
Титова. – М. : Группа ИДТ, 2008. – 336 с.
51. Маслова Е.Л. Теория менеджмента: практикум для бакалавров.- Издательство: ИТК
Дашков и К, 2014. - 160 с.
52. Махмудова И.Н. Развитие оценочной технологии в системе управления персоналом
предприятия : методология, теория, практика : автореферат дис. ... доктора экономических
наук : 08.00.05 / И.Н. Махмудова. – Самара, 2013. [Электронный ресурс]. Российская
Государственная Библиотека (РГБ). Режим доступа: http://dlib.rsl.ru/01006738841
53. Мелихов Ю.Е., Малуев П.А. Управление персоналом: портфель надежных технологий:
Учебно-практическое пособие, 2-е изд. -Издательство: ИТК Дашков и К, 2014. - 344 с.
54. Мескон, М.Х. Основы менеджмента: Пер с англ. / М.Х. Мескон; Альберт М., Хедоури Ф.М.: Дело, 2008.- 701 с.
55. Митрофанова А.Е. Управление кадровыми рисками в работе с персоналом организации :
автореферат дис. ... кандидата экономических наук : 08.00.05 / А.Е. Митрофанова. Москва,
УМКД 042-18-2.1.007/02 -2014
Редакция № 1 от 11.09.2014 г.
стр. 23 из 26
2013. [Электронный ресурс]. Российская Государственная Библиотека (РГБ). Режим
доступа: http://dlib.rsl.ru/01005060271
56. Михайлина Г.И., Матраева Л.В. Управление персоналом: Учебное пособие, 3-е изд. Издательство: ИТК Дашков и К, 2014. - 280 с.
57. Наумов О.И. Стратегия управления компанией на основе стоимостного подхода :
автореферат дис. ... кандидата экономических наук : 08.00.05 / О.И.Наумов. - Москва, 2012.
[Электронный ресурс]. Российская Государственная Библиотека (РГБ). Режим
доступа: http://dlib.rsl.ru/01005007955
58. Окрепилов В.В. Реализация системы менеджмента качества для совершенствования
деятельности организации на различных уровнях управления : автореферат дис. ...
кандидата экономических наук : 08.00.05 / В.В.Окрепилов. - Санкт-Петербург, 2012.
[Электронный ресурс]. Российская Государственная Библиотека (РГБ). Режим
доступа: http://dlib.rsl.ru/01005008841
59. Петров П.А. Инновационные методики управления бизнес-процессами организации в
условиях единого информационного пространства : автореферат дис. ... кандидата
экономических наук : 08.00.05 / П.А.Петров. – Иркутск, 2012. [Электронный ресурс].
Российская
Государственная
Библиотека
(РГБ).
Режим
доступа:
http://dlib.rsl.ru/01005010607
60. Погосьян В.Б. Формирование адаптивной системы стратегического менеджмента : на
примере банковской сферы РФ : автореферат дис. ... кандидата экономических наук :
08.00.05 / В.Б. Погосьян. – Москва, 2013. [Электронный ресурс].
Российская
Государственная Библиотека (РГБ). Режим доступа: http://dlib.rsl.ru/01005048912
61. Ратникова В.П. Конфликтология: учебник. – М.: Юнити-Дана, 2012. – 543 с.
62. Рязанцев А.Б. Формирование стратегии предприятия на основе менеджмента качества :
автореферат дис. ... кандидата экономических наук : 08.00.05 / А.Б. Рязанцев. - СанктПетербург, 2012. [Электронный ресурс]. Российская Государственная Библиотека
(РГБ). Режим доступа: http://dlib.rsl.ru/01005010671
63. Семенов Н.А. Маркетинг. Учебное пособие. 1-е изд. Тверь: ТГТУ, 2007. – 230 с.
64. Скородумова Е.А. Этикет делового общения: социокультурный аспект : автореферат дис.
... кандидата культурологии : 24.00.01 / Е.А.Скородумова. – Москва, 2009. [Электронный
ресурс]. Государственная Библиотека (РГБ). Режим доступа:
Режим доступа:
http://dlib.rsl.ru/01003470129
65. Федулова Л.И. Менеджмент организаций (2014). [Электронный ресурс]. Режим доступа:
http://uchebnikionline.com/menedgment/menedzhment_organizatsiy__fedulova_l_i/menedzhment_organizatsiy_-_fedulova_l_i.htm
66. Хачикьян Т.Н. Мотивационный механизм создания и развития предпринимательских
структур : автореферат дис. ... кандидата экономических наук : 08.00.05 / Т.Н. Хачикьян. –
Ростов-на- Дону, 2013. [Электронный ресурс].
Российская Государственная
Библиотека (РГБ). Режим доступа: http://dlib.rsl.ru/01005049510
67. Цыпленкова М.В., Моисеенко И.В., Гуремина Н.В., Бондарь Ю.А. Основы менеджмента:
учебное пособие. - Издательство: «Академия естествознания», 2013. - 245 с.
68. Шиповских И. Ю. Основы маркетинга. Краткий курс: учебное пособие / Ульяновск :
УлГТУ, 2010. - 176 с.
69. Щукина Л.Г. Влияние корпоративных конфликтов на эффективность управления
персоналом в России: на примере нефтяных компаний : автореферат дис. ... кандидата
экономических наук : 08.00.05 / Л.Г. Щукина. – Москва, 2013. [Электронный ресурс].
Российская
Государственная
Библиотека
(РГБ).
Режим
доступа:
http://dlib.rsl.ru/01005051814
70. Официальный сайт электронного журнала «Менеджмент в России и за рубежом».
[Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.mevriz.ru/
71. Официальный сайт электронного журнала «Маркетинг в России и за рубежом».
[Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.mаvriz.ru/
УМКД 042-18-2.1.007/02 -2014
Редакция № 1 от 11.09.2014 г.
стр. 24 из 26
7.2. Дополнительная литература
1 Асютин С.А. Теоретико-методические основы управления лояльностью персонала
организации : автореферат дис. ... кандидата экономических наук : 08.00.05 / С.А. Асютин. Москва, 2012. [Электронный ресурс]. Российская Государственная Библиотека (РГБ).
Режим доступа: http://dlib.rsl.ru/01005007973
2 Веригина А.В. Управление конкурентоспособностью организаций медиаиндустрии :
автореферат дис. ... кандидата экономических наук : 08.00.05 / А.В. Веригина. – Москва.
2012. [Электронный ресурс]. Российская Государственная Библиотека (РГБ). Режим
доступа: http://dlib.rsl.ru/01005044585
3 Гаррисон, А. Логистика. Стратегия управления и конкурирования через цепочки поставок:
пер. с англ. / А. Гаррисон; А. Гаррисон, Ван Гок Р. – 3-е изд. – М.: Дело и сервис, 2010. –
368 с.
4 Гондаренко О.Г. Формирование комплексной маркетинговой стратегии целевого
взаимодействия с клиентами : на примере розничных торговых сетей : диссертация ...
кандидата экономических наук : 08.00.05 / О.Г. Гондаренко. – Ростов-на-Дону, 2013.
[Электронный ресурс]. Российская Государственная Библиотека (РГБ). Режим
доступа: http://dlib.rsl.ru/01006624268
5 Гурков И.Б. Стратегия и структура корпорации : учеб. пособие. - М. : Дело, 2006. - 320 с.
6 Давыдова Н.С., Клочков Ю.П. Бережливое производство на предприятиях
машиностроения: теория и практика внедрения. Монография. - Москва: «Академия
Естествознания», 2012. – 260 с.
7 Даоод Р.И. Управление ресурсным потенциалом предприятий сферы услуг гостеприимства
: автореферат дис. ... кандидата экономических наук : 08.00.05 / Р.И. Даоод Рана. – Москва,
2013. [Электронный ресурс]. Российская Государственная Библиотека (РГБ). Режим
доступа: http://dlib.rsl.ru/01005048834
8 Джексон, Т. «ХОСИН КАНРИ: как заставить стратегию работать» - М.: Институт
комплексных стратегических исследований ИКСИ, 2008. - 198 с.
9 Дорофеев В.Д., Левин Д.Н., Сенаторов Д.В., Чернецов A.B. Антикризисное управление:
Учебное пособие. – Пенза, изда-во: Пензенского института экономического развития и
антикризисного управления, 2006. – 209 с.
10 Дункан Джек У. Основополагающие идеи в менеджменте. Уроки основоположников
менеджмента и управленческой практики: Пер. с англ. – М.: Дело, 2008. – 272 с.
11 Егоров С.М. Совершенствование системы управления девелоперскими проектами :
диссертация ... кандидата экономических наук : 08.00.05 / С.М. Егоров. – Москва, 2013.
[Электронный ресурс]. Российская Государственная Библиотека (РГБ). Режим
доступа: http://dlib.rsl.ru/01006548786
12 Идрисова Н.Г. Развитие самооценки в производственных подразделениях промышленного
предприятия : автореферат дис. ... кандидата экономических наук : 08.00.05 / Н.Г.
Идрисова. - Саратов, 2013. [Электронный ресурс]. Российская Государственная
Библиотека (РГБ). Режим доступа: http://dlib.rsl.ru/01005048658
13 Кобяк М.В. Теория и методология эффективного управления гостиничными предприятиями
: автореферат дис. ... доктора экономических наук : 08.00.05 / М.В. Кобяк. – Москва, 2013.
[Электронный ресурс]. Российская Государственная Библиотека (РГБ). Режим
доступа: http://dlib.rsl.ru/01005048664
14 Краснов Ю.А. Автоматизация поддержки управленческих решений при организации
наукоемкого производства на основе гибкой обратной связи : автореферат дис. ... кандидата
технических наук : 05.13.06 / Ю.А. Краснов. – Москва, 2013. [Электронный ресурс].
Российская
Государственная
Библиотека
(РГБ).
Режим
доступа:
http://dlib.rsl.ru/01005049160
УМКД 042-18-2.1.007/02 -2014
Редакция № 1 от 11.09.2014 г.
стр. 25 из 26
15 Кузьмин М.Ю. Совершенствование управления предпринимательскими структурами на
основе разработки и принятия управленческих решений : автореферат дис. ... кандидата
экономических наук : 08.00.05 / М.Ю. Кузьмин. – Москва, 2012. [Электронный ресурс].
Российская Государственная библиотека. Режим доступа: http://dlib.rsl.ru/01005014554
16 Лайкер Д. Талантливые сотрудники: воспитание и обучение людей в духе дао Toyota / Д.
Лайкер; Д. Лайкер, Д. Майер; пер. с англ. Т. Гутман. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. –
294 с.
17 Лебедев А.И. Разработка организационно-экономических подходов и механизмов
внедрения управленческих инноваций в организациях телекоммуникационного сектора
экономики Российской Федерации : автореферат дис. ... кандидата экономических наук :
08.00.05 / А.И. Лебедев. – Москва, 2013. [Электронный ресурс].
Российская
Государственная Библиотека (РГБ). Режим доступа: http://dlib.rsl.ru/01005048693
18 Осоно Э. Экстремальная Toyota: парадоксы успеха японского менеджмента: пер. с англ. / Э.
Осоно; Э. Осоно, Н. Симидзу, Х. Такеути при участии Д.К. Дортона. – М.: Альпина
Паблишерз: Юрайт, 2011. – 286 с.
19 Пилин А.Е. Управление эффективностью предприятия на рынках товаров повседневного
спроса : автореферат дис. ... кандидата экономических наук : 08.00.05 / А.Е. Пилин. –
Санкт-Петербург, 2013. [Электронный ресурс].
Российская Государственная
Библиотека (РГБ). Режим доступа: http://dlib.rsl.ru/01005050437
20 Посыпанова О.С. Экономическая психология: психологические аспекты поведения
потребителей. Монография. – Калуга: Изд-во КГУ им. К.Э. Циолковского, 2012. – 296 с.
Ряховская А.Н. Зарубежная практика антикризисного управления: учебное пособие /А. Н.
Ряховская, Е. В. Арсенова, О. Г. Крюкова ; Под ред. А. Н. Ряховской -Учеб. изд. -М.
:Магистр :ИНФРА-М., 2011. – 272 с.
21 Серебрякова Н.А. Обеспечение эффективности системы менеджмента организации на
основе развития управленческого консультирования : диссертация ... доктора
экономических наук : 08.00.05 / Н.А. Серебрякова. – Курск, 2013. [Электронный ресурс].
Российская
Государственная
Библиотека
(РГБ).
Режим
доступа:
http://dlib.rsl.ru/01006728309
22 Тэппинг, Д., Шукер, Т. Бережливый офис: Управление потоками создания ценности. – М.:
РИА «Стандарты и качество», 2009. – 208 с.
23 Хильченко Л.В. Планирование производственной деятельности станкостроительного
предприятия на основе агрегированного подхода : автореферат дис. ... кандидата
экономических наук : 08.00.05 / Л.В. Хильченко. – Тюмень, 2013. [Электронный ресурс].
Российская
Государственная
Библиотека
(РГБ).
Режим
доступа:
http://dlib.rsl.ru/01005541110
24 Хорева Т.В. Управление инновационной деятельностью при формировании и реализации
инфраструктурных проектов на региональном уровне : автореферат дис. ... кандидата
экономических наук : 08.00.05 / Т.В. Хорева. – Орел, 2013. [Электронный ресурс].
Российская
Государственная
Библиотека
(РГБ).
Режим
доступа:
http://dlib.rsl.ru/01005049484
25 Цыпленкова М.В., Моисеенко И.В., Гуремина Н.В., Бондарь Ю.А. Основы менеджмента:
учебное пособие. - Издательство: «Академия естествознания», 2013. - 245 с.
26 Щербаков Д.А. Инструменты и методы превентивного управления предприятиями пищевой
промышленности : автореферат дис. ... кандидата экономических наук : 08.00.05 /Д.А.
Щербаков. – Воронеж, 2013. [Электронный ресурс]. Российская Государственная
Библиотека (РГБ). Режим доступа: http://dlib.rsl.ru/01005048951
27 Курманов В.В. Формирование интегрированной системы интернет-маркетинга в
коммерческой организации и способы взаимодействия с целевой аудиторией : автореферат
дис. ... кандидата экономических наук : 08.00.05 / В.В.Курманов. – Орел, 2014.
[Электронный ресурс]. Российская Государственная Библиотека (РГБ). Режим
доступа: http://dlib.rsl.ru/01005547702
УМКД 042-18-2.1.007/02 -2014
Редакция № 1 от 11.09.2014 г.
стр. 26 из 26