Финансовые услуги в поиске потребителей

IИССЛЕДОВАНИЕI
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - ----------
ФИНАНСО1 ВЬIЕ УСЛ}'~ГИ
"'
В ПОИСКЕ ПОТРЕБИТЕЛЕИ
ДМИТРИЙ ЕРМАК,
«Финансы, учет, аудит»
Население Беларуси слабо использует финансовые услуги (банковские и небанковские),
1,
а также имеет достаточно низкий уровень финансовой грамотности. Это показал опрос,
х
проведенный в
1-
2012
году в рамках совместного проекта Национального банка Беларуси
и Альянса за финансовую доступность, целью которого было изучение спроса на услуги
финансового рынка.
в
опросе приняло участие
тыс.
человек,
щих в
8
проживаю­
косвенно
0,3% указали на
- это те люди,
го­
которые не знали о наличии у
родах областного подчинения и
них банковского счета, несмо­
г. Минске. Анализ охвата насе­
тря на то что имеют дебетовую
ления
карту. В целом же расчетно­
118
районах,
шенных. Еще
это
Беларуси
12
финансовыми
услугами показал, что ими поль­
зуются
том
84,6%
числе
жителей страны, в
расчетно-кассовыми
кассовыми
ются около
услугами
70%
пользу­
респондентов.
Владение банковским счетом
на уровне домохозяйств, то
- 69,3%, страховыми услугами 55,6%, кредитами - 18,5%, депо­
зитами -16,4%. В то же время зна­
есть
с
учетом
других
семьи, отмечено в
членов
74,7%
слу­
чительная часть граждан являет­
чаев. Однако по собственной
ся «полностью исключенной» из
инициативе
финансового рынка. Среди ре­
ковскими счетами (без учета
спондентов вообще не исполь­
зарплатных
зуют финансовые услуги
опрошенных,
лишь
1-2
30,3%
15,4%
потребляют
финансовые услуги (в
основном связанные с начисле­
нием заработной платы). В кате­
горию граждан, использующих
3
и более финансовые услуги, по­
пало чуть больше половины на­
селения Беларуси. Продвинуты­
ми пользователями, потребляю­
щими
10%
6-8
услуг, являются лишь
респондентов.
9и
более фи­
нансовых услуг используют
2%
опрошенных индивидов.
РАСЧЕТНО-КАССОВЫЕ
УСЛУГИ
Явное владение
банковским
счетом подтвердили
69% опро-
текущими
счетов
чек) владеют лишь
и
бан­
карто­
3,7%
опро­
шенных.
читаю хранить наличные дома»
(7,6%),
(4,2%),
(3,6%).
«не вижу преимуществ»
«не
доверяю
банкам»
«Зарплатный» характер боль­
шинства
используемых
бан­
ковских счетов и карточек под­
тверждается частотой
дения
отдельных
прове­
операций
с банковским счетом. Свыше
70% граждан
никогда не кладут
деньги на свой счет и не пере­
водят средства со счета. При
этом
80%
респондентов снима­
ют деньги с карточки
не реже
одного раза в месяц. Более по­
ло.в..,,ны
опрошенных снимают
наличные в банкоматах,
Среди причин, по которым
22%
респондентов получает деньги
гражданам нужен банковский
в почтовом отделении,
счет, лидирует «получение за­
отделениях банков, остальные
работной платы»
(53,9%
опро­
шенных). Кроме того, на «без­
опасность
указали
ращения
хранения
20,3%,
с
денег»
((удобство об­
наличными
день­
гами»
- 8,2%, «оплата счетов»
- 7,9%, «хранение накоплений
на черный день» - 6,7% ре­
спондентов.
граждане
15% -
затруднились
в
отве­
тить на поставленный вопрос.
Внесение средств, как прави­
ло,
осуществляется
в
отделе­
ниях банков.
Справедливости
ради
отме­
тим, что держать деньги на зар­
платной карточке вряд ли имеет
экономический смысл, посколь­
При ответе на вопрос «Почему
ку там, как правило, установлен
Вы решили не иметь банковско­
минимальный процент (в пре­
го счета?» чаще других встреча­
делах
лись формулировки
.
нения и текущих
трат более ин­
нег» (в
16,1%
-
«нет де­
случаев), .«предпо-
0,1%
годовых). Для хра­
тересны сберегательные карты,
.
.
201З 1Бібліятэка.
ФИНАНСЫ. УЧЕТ дvДит 1N4 I
БДЭУ Беларускі дзяржаўны эканамічны1 АПРЕЛЬ
ўніверсітэт.
БГЭУ Белорусский государственный экономический университет. Библиотека.
BSEU Belarus State Economic University. Library.
http://www.bseu.by
elib@bseu.by
З5