НЕОБХОДИМЫЕ КАЧЕСТВА МЕНЕДЖЕРА ДЛЯ

НЕОБХОДИМЫЕ КАЧЕСТВА МЕНЕДЖЕРА
ДЛЯ ЭФФЕКТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ
ОРГАНИЗАЦИЕЙ
© Абрамкина М.О.
Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации,
г. Москва
В работе рассматривается проблема сущности понятия эффективного
менеджера в условиях финансового-экономического кризиса. В данном
контексте дается определение основным ролям менеджера в структуре
организации, а также его должностным функциям. Исходя из предложенной классификации ролей и функций менеджера, предлагается ряд
навыков и личных качеств, которыми должен обладать эффективный
менеджер.
Ключевые слова: менеджмент; менеджер; роль менеджера; функции
менеджера; навыки менеджера.
Менеджмент сегодня – одна из самых перспективных и быстроразвивающихся гуманитарных наук. Высокий уровень общественного интереса к
науке управления обусловлен тем, что каждый из нас, так или иначе, ежедневно сталкивается с элементами менеджмента. Научное сообщество также заинтересовано в решении многих проблем менеджмента, так как грамотное управление важно не только в различных сферах общественной жизни,
но и в научной деятельности.
Одним из основополагающих и фундаментальных вопросов, которые
ставит перед собой наука управления, является вопрос о сущности менеджера: Кто такой менеджер? Какими качествами должен обладать менеджер,
чтобы быть эффективным? Поиском ответа на эти вопросы были заняты как
ученые умы древности, так и современные менеджеры-теоретики. Постоянная актуальность данной проблемы обусловлена тем, что мировое сообщество и человек как вид со временем претерпевают множество изменений:
начиная процессами эволюции, которые до сих пор оказывают влияние на
все живое на земле, заканчивая технологическим прогрессом – что требует
совершенствования системы управления во всех сферах.
Особенно актуальным вопрос качества управления и эффективности
менеджмента является сегодня, когда страна находится в состоянии финансово-экономического кризиса. Такое бедственное положение, вызванное неэффективной государственной политикой социально-экономического развития, а также санкционной блокадой со стороны многих стран Евросоюза и
США, требует немедленной оптимизации всех расходов и процессов и, в
первую очередь, – процесса управления.
Например, исследованиями, призванными понять, кто же есть менеджер
и какими характеристиками должен обладать человек, чтобы быть эффек-
62
СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ И ГУМАНИТАРНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ
тивным управленцем, занимается Институт Гэллапа – американская консалтинговая компании в состав которой также входит Американский институт
общественного мнения. Изучением данного вопроса занимаются и множество российских компаний и государственных учреждений, таких как Фонд
Общественного Мнения.
Роль и функции менеджера в структуре современной организации
На сегодняшний день существует множество различных точек зрения на
то, каким должен быть современный и эффективный менеджер. Чтобы дать
ответ на этот вопрос, в первую очередь необходимо понимать, какую роль
выполняет менеджер в структуре организации.
Во-первых, менеджер является управляющим, так как наделен властью
для организации рабочего процесса в компании.
Во-вторых, менеджер должен являться лидером коллектива, которым он
руководит, то есть быть способным вести за собой своих подчиненных.
В-третьих, эффективный управленец должен быть воспитателем – человеком с высокими моральными качествами и ценностями, который сможет
создать правильную, располагающую к работе, социально-психологическую
атмосферу в коллективе.
Также менеджер должен быть блестящим дипломатом, чтобы обеспечить должный уровень взаимодействия между персоналом, руководством и
партнерами.
Помимо этого, менеджеру отводятся такие роли, как новатор (обеспечивает внедрение результатов современного технологического прогресса в
процессы предприятия), предприниматель (находится в постоянном поиске
путей оптимизации всех рабочих процессов с целью извлечения прибыли, а
также других источников дохода предприятия), личность (предполагает наличие обширных специальных и фоновых знаний, правильно сформированной системы ценностей, знание культуры управления и т.д.).
С понятием «роль менеджера» в структуре компании неотрывно связано
понятие «функции менеджера». Во многом функции менеджера определяются направленностью его деятельности: управление персоналом, производственный менеджмент, стратегический менеджмент и т.д. Однако существует определенный набор функций, которые присущи каждому менеджеру
и тесно взаимосвязаны с выполняемыми им ролями. Так, менеджер любого
направления непосредственно участвует в таких видах деятельности, как:
– Стратегическая;
– Административная;
– Коммуникативно-регулирующая;
– Экспертно-консультативная;
– Представительская;
– Психотерапевтическая;
Экономика труда и управление персоналом
63
– Воспитательная;
– Инновационная;
– Дисциплинарная.
Таким образом, мы приходим к выводу, что менеджер обладает широким кругом должностных функций, которые должны им выполнятся, а также ролей, которые должны быть основой деятельности менеджера любой
направленности. Тогда, согласно данной классификации, мы можем выделить определенный набор умений и навыков, которые необходимы эффективному менеджеру.
Личные качества и навыки современного менеджера
Согласно одному из последних исследований, проведенных Институтом
Гэллапа, выбор действительно талантливого менеджера в 82 случаях из 100
является неудачным. Чтобы обеспечить хорошую теоретическую базу, необходимую для понимания того, какой человек подходит на должность менеджера, было предложено опираться на несколько основных умений и личных характеристик, которые, по мнению ученых, являются обязательными
для талантливого менеджера.
В первую очередь, менеджер должен уметь мотивировать своих подчиненных. Проблема мотивации персонала уже давно является предметом
множества научных изысканий, которые доказали важность этого вопроса.
Более того, согласно последним исследованиям Фонда Общественного Мнения, в нашей стране 40 % сотрудников различных учреждений не хотят выходить на работу после отпуска, а каждый третий сотрудник (29 %) и вовсе
идет на работу неохотно, что является явным признаком того, что сотрудники демотивированы.
Во-вторых, решительность является одним из важнейших качеств менеджера, которое позволяет ему преодолевать трудности и быть стрессоустойчивым.
Третьим важнейшим личным качеством менеджера является ответственность. Умение в срок выполнить работу, а также брать ответственность за ее
выполнение на себя является неотъемлемым атрибутом любого управленца.
В-четвертых, менеджер должен уметь выстраивать личные и профессиональные взаимоотношения, что позволяет не только поддерживать нужный уровень социально-психологической атмосферы в коллективе, но и
улучшить эффективность коммуникации.
В-пятых, эффективность управления во многом определяется тем, умеет
ли менеджер принимать верные и своевременные решения.
Таким образом, имея представление о том, какие роли и функции должен выполнять менеджер, какими навыками и личностными качествами он
должен обладать, чтобы быть эффективным, мы можем не только отобрать
нужного кандидата при найме на работу, но и попытаться достичь большей
эффективности от уже работающих сотрудников.
64
СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ И ГУМАНИТАРНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ
Заключение
Эффективность управления в целом и каждого отдельного менеджера в
частности является залогом успеха и процветания для любой компании,
будь то коммерческое предприятие или государственный орган власти.
Именно профессиональный менеджмент позволяет поддерживать должный
уровень эффективности всех рабочих процессов, что особенно важно во
время финансово-экономического кризиса, когда спад наблюдается во всех
без исключения отраслях экономики.
Таким образом, на наш взгляд, понимание того, каким должен быть современный менеджер, а также какими личными качествами и умениями он
должен обладать, является важнейшим условием для создания действенной
структуры управления, которая уже с краткосрочной перспективе поможет
обеспечить должный уровень развития компании или предприятию и, как
следствие, окажет позитивное влияние на развитие экономики региона и
страны в целом.
Список литературы:
1. Петрук Г.В. Формирование профессионально важных качеств экономистов менеджеров // Международный Журнал Экспериментального Образования. – 2014. – №1-2. – С. 41-44.
2. Шкурко О.В., Маврин С.А. Лидерские качества будущих менеджеров
как качества инновационной личности // ОНВ. – 2013. – № 2 (116). –
С. 186-188.
3. Холопова Л.А. Современный менеджер – конкурентоспособный менеджер // Концепт. – 2014. – № 5. – С. 86-90.
СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА
БЕДНЫХ СЛОЕВ НАСЕЛЕНИЯ
© Гальчина Д.Д., Пацук О.В.
Сибирский государственный аэрокосмический университет
им. академика М.Ф. Решетнева, г. Красноярск
Финансовый кризис, стартовавший в развитых странах в 2008 году,
выявил неожиданную для этих стран проблему бедности, что приводит
к множеству негативных последствий, которые влекут за собой огромную угрозу жизни общества, что требует повсеместный поиск решений
выявленных трудностей.
Ключевые слова: проблема бедности, бедные слои населения, абсолютная и относительная бедность.


Студент кафедра Экономики.
Доцент кафедры Менеджмента, кандидат экономических наук, доцент.