Вестник Челябинского государственного университета. 2009. № 17 (155). Филология. Искусствоведение. Вып. 32. С. 46–48. В. В. Кихтан НОВЫЕ ПОТРЕБНОСТИ СФЕРЫ ОБРАЗОВАНИЯ И IT-ТЕХНОЛОГИЙ В УСЛОВИЯХ СТРАТИФИКАЦИОННЫХ ИЗМЕНЕНИЙ В ОБЩЕСТВЕ В статье рассмотрены вопросы взаимодействия IT-технологий с образовательным процессом и продемонстрировано влияние средств массовой коммуникации и сетевых технологий как на отдельных индивидуумов, так и на общество в целом. Показано, как специальные онлайновые программы могут оказать помощь образовательным структурам в применении современных инновационных проектов. Ключевые слова: информационный продукт, удовлетворение потребностей, коммуникационные процессы, IT-технологии, информационное общество, инновационные образовательные проекты. Говоря о сути рыночных отношений между информационным продуктом и потребителем, можно предположить, что общество находится в ситуации, когда существуют массы людей, которые могут, хотят и должны купить информационный продукт. В любом обществе такая ситуация складывается, когда доходы населения, как минимум, выше затрат на удовлетворение потребностей первой необходимости (это в полной мере согласуется с иерархией потребностей, известной в социологической литературе, как пирамида А. Маслоу). В массовых размерах подобное явление могло возникнуть только в ходе технологических революций, изменивших вслед за собой и само понятие жизненно необходимых благ. В обозначенной выше ситуации резко повышается степень чувствительности личности к ожиданиям и оценкам окружающих. Возникает личность, которую в свое время Д. Рисмэн назвал «человеком-локатором»1. Этот тип личности создает невиданно острую потребность в официальных подсказках, в постоянно поступающих советах относительно того, что именно сегодня считается актуальным. Обостряется спрос на текущую информацию, потребление которой сам индивид (осознанно или неосознанно) считает жизненно важным. Психологический механизм такого явления заключается в том, что угроза социальной изоляции для индивида оказывается опаснее потери собственного мнения. В этом проявляется определенный механизм адаптации индивида в массовом информационном обществе, ведущее место в котором заняли коммуникационные процессы и IT-технологии. Включенность в орбиту деятельности средств массовой коммуникации становится для индивида настоятельной потребностью. Таким образом, массовый характер включенности населения в потребление информации обеспечивает средствам информации один и тот же приемник: потенциально одна и та же информация становится достоянием масс. Взаимодействие индивида со средствами информации не является персонализированным. Большинство исследователей СМК делают акцент на вероятностной (стохастической) природе контакта индивида с конкретным информационным текстом. Отсюда: – информация достигает миллионов людей одновременно или в пределах небольших временных отрезков; – информация адресуется массе, совокупности людей, действуя как объединяющий, а не разъединяющий фактор; – по содержанию массовая информация предназначена, как правило, не для профессионалов; – включенность аудитории в процесс общения с СМК не является обязательной. СМК, в свою очередь, «свободно» по отношению к отдельному индивиду. Чтобы понять эволюцию средств массовой коммуникации, подчеркнем следующее обстоятельство: отмеченные выше характеристики существуют как тенденции. Реальное же функционирование СМК связано с появлением новых коммуникационных форм на этапе построения информационного общества. Выражаясь словами О. Тоффлера, «такова была динамика индустриализации». Теперь начинается новый процесс – «демассофикации»2. Основная тенденция такого процесса порождена общей парадигмой развития цивилизации, в которой тон за- Новые потребности сферы образования и IT-технологии ... дают общества с демократическим укладом жизни. Появление Internet и IT-технологий называют началом новой гуманистической цивилизации, которая формирует личность в духе «открытости, любознательности и терпимости»3. Здесь мы вынуждены сделать некоторое отступление от основного контекста, чтобы не впасть в эйфорию технократического видения проблемы. О какой информации идет речь? Нельзя забывать, что в коммуникационных процессах социальная информация поразному влияет на социализацию личности. Так, по мнению известного социолога Ю. Левады4, следует различать структурную информацию, которая осваивается индивидом на ранней стадии социализации с помощью традиционных видов межличностного общения в семье, школе, малой группе и составляет своеобразное ядро структуры личности: убеждения, установки, ценности. В дальнейшем устойчивую ориентацию человека в обществе создает фундаментальная информация, приобщающая личность к профессии, науке, искусству, – это уже более поздний этап вхождения человека в общество. Такая информация поступает преимущественно по каналам специальной коммуникации и формирует его знания и интересы более актуального характера. Следует учитывать соотношение слоев информации в информационном срезе общества. Несомненно, все эти слои являются интегрирующим фактором стабильности в обществе, преодолевающим групповые перегородки внутри него. Тем не менее, оперативная информация носит надстроечный характер относительно двух базисных для индивида и общечеловеческой культуры структурной и фундаментальной информаций, то есть ее влияние ограничивается «поверхностным» положением относительно системы ценностей, установок, убеждений, базисных для отдельной личности и доминирующей культуры. Для большинства исследователей такая точка зрения может показаться дискуссионной, так как сетевые технологии и электронная информационная деятельность уже сегодня начинают вторгаться во все слои информационного среза общества. Однако очертания даже ближайшего будущего отнюдь не очевидны. Гонка в сторону электронных глобальных магистралей с их изображением 47 самостоятельной личности – важный аспект дискуссии в большинстве развитых обществ. Но, возможно, она является и отвлечением внимания от геополитических последствий новых технологий. Эта тема, несомненно, требует глубокого изучения. Одной из характеристик демократического общества является немассовость, неодномыслие. Оно сильно стратифицировано, многообразно, начинено множеством групп разного рода и назначений, находящихся друг с другом в некоторых связях и отношениях, имеющих тенденцию к расширению. Именно в них главным образом реализуется личность. Компьютерные сети и IT-технологии расширили арсенал свободного общения. На протяжении тысячелетий истории люди могли вольно общаться только в семьях, дружеских компаниях, небольших поселениях. Появившиеся около 200 лет назад средства массовой информации, оповещавшие общество о многом, в том числе и бесполезном с точки зрения рядового пользователя, радикально изменили представление о мире, но практически не расширили зону собственно свободной коммуникации, удовлетворяющей более тесным и разнообразным коммуникативным связям. Это сделали компьютерные сети. «Пионерам» Интернета он представлялся как единое сообщество. Но сегодня в Интернете существует множество сообществ, которые объединяют людей с самыми разными интересами. Такие онлайновые сообщества привлекают тем, что они, в принципе, открыты для всех, в «…то время как в реальные “комьюнити” часто трудно попасть», – отмечал один из видных теоретиков коммуникации Д. Макуэйл, который, помимо утилитарных аспектов строительства новой архитектуры связей с помощью Сети, видит залог долгосрочного влияния новой коммуникационной среды на общество. «Прежние подходы к масс-медиа определяли средства массовой информации в границах национального государства, по территории совпадающего с распространением того или иного издания <…> Идентичность и сплоченность чаще всего описывалась в терминах географии. Главная причина тому – уровень развития технологий <…> и других факторов. Новые медиа отличаются тем, что они не привязаны географически, и таким образом дают человеку новые возможности для создания индивидуально- 48 сти и формирования сообщества. Главные вопросы самоопределения больше не зависят от предыдущих социальных отношений или прежней идентификации»5. Одним из примеров подобных сообществ являются профессиональные педагогические сообщества информационной эры. «Партнерство в образовании» – это крупномасштабная программа, возникшая по инициативе корпорации «Майкрософт» и охватывающая все аспекты учебного процесса, которые подлежат модернизации в процессе коренных преобразований системы образования. Сегодняшняя ситуация, когда темпы накопления информации развиваются экспоненциально, возможности отдельно взятого человека в сфере поиска восприятия, сохранения и структуризации информации, относящейся к конкретному учебному курсу, не способны обеспечить качественную переработку этого информационного потока. Более того, новые идеи и теоретические разработки появляются так быстро и в разных областях знаний, что в одиночку человек не может уловить все очертания новых идей и, тем более, отразить их в учебных материалах. Единственно возможный выход – это объединение творческих сил педагогов, ориентированных на эффективное применение новых технологий в обучении. Специальная программа «Майкрософт» Innovative Teachers (http://www.microsoft.com/ education/InTeachersAbout.aspx), например, предназначена, чтобы помочь педагогам применять в своей работе инновационные проекты в сфере образования, разработанные и апробированные в иных странах. Конкретный механизм реализации идеи Innovative Teachers дается в виде решения Innovative Teachers Network (ITN). ITN – это портал, вебориентированная платформа, обеспечивающая доступ к ней посетителей в любое время. ITN, по сути, − это мощная платформа поддержки совместной работы огромного числа одновременно работающих посетителей и совместного использования знаний, вплоть до личного присутствия в виртуальном учебном классе. ITN предоставляет возможность создания современных глобальных и локальных сетевых сообществ педагогов-новаторов, работающих ради будущего. Поскольку будущее всегда недетерминировано, такие сообще- В. В. Кихтан ства не могут быть сконцентрированы вокруг одной идеи, наоборот, такое сообщество создает дискуссионное пространство, в котором каждая идея проходит профессиональный анализ. В той или иной форме платформа ITN уже реализована в разных странах. В России в 2005 году открыт портал для учителей-новаторов, использующих ИТ в процессе преподавания, а также дающий возможность формировать сообщества по интересам и обмениваться опытом. По сути, такие порталы позволяют учителю оказаться в роли ученика, изучающего новый сложный предмет, что, несомненно, обогащает педагогическую практику. Сегодня СМИ в Интернете, как онлайновые, так и оффлайновые, предлагают информацию о процессах, происходящих в образовательной сфере. Но сегодня самой системе образования этого явно недостаточно, и она интенсивно пользуется возможностями ITтехнологий. Многие ее структуры в том или ином виде позиционируют себя в сети. Примеры такие уже есть, и число их увеличивается с каждый днем (это известные, например, порталы и сайты: http://www.ecsocman.edu. ru/; http://window.edu.ru/; http://www.edu.ru/; http://www.humanities.edu.ru/ и др.). Таким образом, можно утверждать, что в условиях сильно стратифицированного общества фундаментальная информация, приобщающая личность к профессии, науке, искусству, формирующая его знания и интересы, приобретает решающее значение для развития системы образования в эпоху обучающих интернет-медиа. Примечания Riesman, D. The Lonely Crowd. N.-Y. : Holt, Rinehart and Winston, 1953. P. 38. 2 Диалог Ф. Бурлацкого и О. Тоффлера « Третья волна» – куда идет мир?» // Лит. газета. 1987. 29 апр. 3 Информационная перегрузка грозит неврастенией. Flagship ( журнал авиакомпании KLM) // Изв. 1998. 28 авг. 4 Левада, Ю. Лекции по социологии. Вып. 1, 2. М. : МГУ, 1969. 5 MmcQuail, D. McQuails Media Theory. Sage, 2000. P. 133. 1