Компания Baldwin - Baldwin Filters

Компания Baldwin представляет новые гарантийные обязательства
Декабрь 2012 г.
Недавно компания Baldwin Filters внесла изменения в
формулировку своих гарантийных обязательств. Основные
элементы гарантии не претерпели изменений: компания Baldwin
гарантирует, что в каждом новом товаре, произведенном
компанией, отсутствуют дефекты производства и материалов.
Компания Baldwin произведет замену любого товара, в котором
обнаружится брак, после возврата его в компанию Baldwin или
дистрибьютору, у которого был приобретен товар.
В новых гарантийных обязательствах более подробно описаны
условия гарантии: «Указанные выше обязательства по исполнению
гарантии не применяются, если: а) товар не возвращен в компании
Baldwin для проведения анализа, b) компания Baldwin придет к
выводу, что товар не является бракованным, с) товар был
неправильно установлен или неправильно использовался, d) товар
был использован повторно или не был заменен в рамках
нормального интервала обслуживания или е) товар подвергался
таким изменениям или повреждениям, которые могут воспрепятствовать проведению компанией Baldwin расследования».
Полный текст гарантии можно найти на нашем сайте в разделе «Литература» во вкладке «Ресурсы».
Если Вы подозреваете, что причиной неисправности оборудования является фильтр, такое доказательство ни в коем
случае нельзя выбрасывать. Чтобы подать гарантийную рекламацию, необходимо действовать в соответствии с правилами
исследования продуктов, которые можно найти в печатных каталогах и на нашем сайте по ссылке «Исследование
изделий» (раздел «Качество», вкладка «Немного о фирме»).
Фильтры, которые могут являться причиной неисправности оборудования, НЕЛЬЗЯ вскрывать или вмешиваться в их работу
каким-либо иным образом. Такие действия могут помешать объективному анализу и испытаниям и аннулировать
гарантию.
О повреждениях и претензиях следует уведомлять незамедлительно после возникновения повреждения. Каждая
претензия будет тщательно и объективно рассмотрена. Если будет доказано, что повреждение вызвано изделием
компании Baldwin, компания оплатит расходы на восстановление оборудования до того состояния, в котором оно
находилось на момент возникновения повреждения. В возмещение ущерба не включаются косвенные убытки, например
убытки от простоя, расходы на проживание в гостинице и т.п.
При наличии вопросов, касающихся изложенных здесь правил или исследования продуктов, обращайтесь в отдел
технической эксплуатации по телефону (308) 237-9729.
Описанная выше информация доступна на веб-сайте Baldwin по адресу: www.baldwinfilter.com/ru/techtips.html.
Предметно связанные публикации
Form 116-R Гарантийное свидетельство фирмы "Болдуин филтерз"