Международная молодежная научно-практическая конференция «Молодежь и управление проектами в России» Влияние команды на успех проекта Секция А. Море слез: Управление командой проекта и компетенции проектного менеджера Москва, 2014 Смирнов Евгений, НИУ ВШЭ Содержание Команда влияет! Команда не влияет! Моё исследование 2 Мы знаем, что… Работа проектной команды – ключевой фактор успеха проекта. Martin Hoegl, Hans Georg Gemuenden Общая схема управления человеческими ресурсами проекта Разработка плана УЧР Набор команды проекта Развитие команды проекта Управление командой проекта Источник: Martin Hoegl, Hans Georg Gemuenden. Teamwork Quality and the Success of Innovative Projects: A Theoretical Concept and Empirical Evidence. Organization Science, Vol. 12, No. 4. (Jul. - Aug., 2001), pp. 435-449. 3 Что такое успех проекта? Традиционный подход Удовлетворенность потребителей В установленные сроки? В рамках бюджета? Качество соответствует ожидаемому уровню? Источник: Ofer Zwikael, Esther Unger-Aviram. HRM in project groups: The effect of project duration on team development effectiveness. International Journal of Project Management 28 (2010) 413–421 4 Командная работа Коммуникации Сплоченность Координация Teamwork Quality Усилия Вклад в общее дело Взаимоподдержка Источник: Martin Hoegl, Hans Georg Gemuenden. Teamwork Quality and the Success of Innovative Projects: A Theoretical Concept and Empirical Evidence. Organization Science, Vol. 12, No. 4. (Jul. - Aug., 2001), pp. 435-449. 5 Ключевые факторы успеха проекта Управление командой проекта не является ключевым фактором! Фаза инициации • миссия проекта • консультация с клиентом Фаза планирования • расписание • миссия • поддержка высшего руководства • принятие клиентом Фаза реализации • миссия проекта • умение реагировать на возникающие проблемы • расписание • техническое задание • консультация с клиентом Фаза завершения • техническое задание • миссия проекта • консультация с клиентом 6 Бесполезно развивать команду проекта Сферы развития команды На успех проекта в долгосрочном периоде оказывают влияние только система вознаграждения и координация членов команды. Ofer Zwikael, Esther Unger-Aviram Обучение Развитие системы вознаграждения Координация членов команды Ясность целей Признание Источник: Ofer Zwikael, Esther Unger-Aviram. HRM in project groups: The effect of project duration on team development effectiveness. International Journal of Project Management 28 (2010) 413–421 7 Вывод Управление командой оказывает влияние на успех проекта, однако данное влияние не настолько сильно, чтобы относить данный фактор к ключевым факторам успеха проекта! 8 Почему получены такие результаты? • Влияние управления командой на успех проекта зависит от страны, в которой проводилось исследование? • Допущены ошибки в ходе исследования? ИЛИ • Все это правда, и не нужно тратить силы на управление командой? 9 Этапы исследования Результат Обзор литературы Гипотеза: управление командой не влияет на успех проекта. Составление анкеты Опросник из 35 вопросов Эмпирическое исследование Корреляционнорегрессионный анализ Выводы 10 Моё исследование Общие сведения Успех проекта Командная работа 11 Общие сведения о проекте В какой стране реализован проект? В какой отрасли вы реализовывали проект? В рамках какой организационной структуры реализовывался проект? Какой масштаб проекта? Источник: 12 Успех проекта Абсолютно согласен или абсолютно не согласен со следующими утверждениями 1. Технические требования, указанные до начала выполнения работ, были выполнены 1 2 3 4 5 2. Расписание проекта соблюдалось 1 2 3 4 5 3. Стоимость проекта соблюдалась 1 2 3 4 5 4. Заказчики/конечные пользователи были удовлетворены результатом проекта 1 2 3 4 5 5. Реализация проекта не повлияла на культуру организации 1 2 3 4 5 6. Не было проблем с качеством конечного продукта 1 2 3 4 5 7. Результат проекта может тиражироваться и продаваться 1 2 3 4 5 13 Эффективность командной работы Абсолютно согласен или абсолютно не согласен со следующими утверждениями 1. Общение в команде происходит достаточно часто, неформальное, прямое и открытое 1 2 3 4 5 2. Индивидуальные задания хорошо структурированы и синхронизированы с командной работой 1 2 3 4 5 3. Все члены команды могут привнести свой опыт для более успешной реализации проекта 1 2 3 4 5 4. Члены команды помогают друг другу в ходе выполнения задания 1 2 3 4 5 5. Члены команды прилагают все усилия в ходе реализации проекта 1 2 3 4 5 6. В ходе выполнения проекта все испытывали командный дух 1 2 3 4 5 14 Спасибо за внимание! Ссылки • • • • • Смирнов Евгений, НИУ ВШЭ Pinto JK, Prescott JE. Variations in critical success factors over the stages in the project life cycle. Journal of Management 1988; 14(1):5–18. Anton de Wit. Measurement of project success. International Journal of Project Management. 1998. Adnane Belout, Clothilde Gauvreau. Factors influencing project success: the impact of human resource management. International Journal of Project Management 22 (2004) 1–11 Martin Hoegl, Hans Georg Gemuenden. Teamwork Quality and the Success of Innovative Projects: A Theoretical Concept and Empirical Evidence. Organization Science, Vol. 12, No. 4. (Jul. - Aug., 2001), pp. 435-449. Ofer Zwikael, Esther Unger-Aviram. HRM in project groups: The effect of project duration on team development effectiveness. International Journal of Project Management 28 (2010) 413–421 15