Projekt “Keskkonnasõbralik korteriühistu” Läbiviija Eesti Korteriühistute Liit Toetab Keskkonnainvesteeringute Keskus Общение с жильцами Лаура Реммельгас MTÜ Balti Keskkonnafoorum 1 Почему КТ является важной целевой группой при повышении экологической осведомленности? • В Эстонии проживает 583 700 семьи, более двух третей из них в квартирах (Statistikamet, 2009); • Квартирных товариществ в Эстонии 10 000 • Большинство жилых помещений находится в частной собственности – государство и местные самоуправления владеют 4% жилищного фонда (Statistikaamet, 2009); • КТ – серьезная форма выражения гражданского общества и совместной деятельности. Экологичное поведение важно не только при сохранении природы, но и влияет на качество нашей жизни. 2 Общая экологическая грамотность жителей Эстонии • Оценка собственного понимания окружающей среды высока; • Оценка уровня знаний об окружающей среде сограждан скорее низкая или отсутствует; • Основными экологичными действиями считаются экономия электричества и воды, сортировка мусора. Отчет о понимании окружающей среды жителей Эстонии 2010 К размышлению • Как вы оцениваете экологическую сознательность вашего КТ? • Какие экологические меры вы считаете важными? 3 Реальная ситуация • 21% жителей не сортирует мусор (практически) никогда; • экологическое поведение, как правило, связано с экономическими соображениями; • не осознается существенность влияния экологии на здоровье, по сравнению с другими факторами, такими как питание или стресс (Inimene ja keskkond, 2007); • относительно высокий уровень количества автомобилей – если в большинстве государств двигаются в направлении сберегающей организации транспорта, то в Эстонии думают о расширении дорог и увеличении числа стоянок. Почему ежедневно мы не сберегаем природу? Низкая информированность: • с годами сознание людей по опасной для природе деятельности возросло (сортировка мусора и энергосбережение); • по темам, которые не настолько мотивированы экономией или личным благополучием, информированность по прежнему низка (использование опасных веществ, опасность экономичных ламп и т.п.); 4 Почему ежедневно мы не сберегаем природу? Низкая мотивация: • мнение, что экологичная ежедневная жизнь не оказывает достаточного влияния на окружающую среду; • мало последователей «активной» деятельности или изменения личных потребительских привычек; • сортировка мусора зависит от созданных условий и удобства. Как правило сортировка ялвяется частичной. Почему ежедневно мы не сберегаем природу? • социальное отрешение – выражается в отсутствии интереса к окружающей среде и редком общении жильцов дома. – основные проблемы в панельных домах, где границы дома заканчиваются дверью квартиры; • личный опыт или его отсутствие – наследие социалистического времени при формировании привычек. 5 С чего начать? • любые изменения требуют картографирования текущей ситуации: – каково отношение к природе – какова готовность к осуществлению изменений – какие важнейшие факторы осуществления изменений (экономические, эстетические и т.д.); • мотивация начинается с общих ясных целей; • важная роль при возникновении идентитета с местом у жителей. Мотивация • При мотивации путем разъяснений можно опираться на ценности и потребности индивида (показать, что он выиграет); • Если предложение не нашло одобрения, то нужно привести аргументы «за» и «против» – сначала «за», потом «против», в конце еще раз «за»; • Рассмотри возможные контраргументы – обсуждай их, уже делая предложение; • Подтверди свои аргументы доказательствами (статистика, результаты исследований, цитаты, действующие нормы, ссылки на мнения экспертов и проч.); • Покажи выгоду! 6 Мотивация • Возникновение ответственности и чувства ответственности: – ответственность – данное извне обязательство действовать определенным способом; – чувство ответственности – внутренняя потребность действовать определенным способом. Возникает, если у индивида есть внутренняя убежденность и возможность принимать решения самостоятельно. Замусоренный лес – пример отсутствия чуства ответственности Возникновение изменений ИДЕЯ – ЗНАНИЯ – ОТНОШЕНИЕ – ЛИЧНОСТНОЕ ПОВЕДЕНИЕ – ГРУППОВОЕ ПОВЕДЕНИЕ – ИЗМЕНЕНИЯ 7 Задание: каким образом экологичные решения могут влиять на нашу среду жизни? • Подумайте, какие положительные и/или отрицательные результаты могут принести следующие действия, планируемые товариществом. • Попробуйте найти аргументы «за» и «против» с позиции различных представителей: – Расширение территории стоянки за счет зоны озеленения – Реновация здания с целью энергосбережения Примеры различных решений открытой городской среды Закрытая для автомобилей улица Odenses, в Дании – улица между школой и домами, где раньше ездили и стояли автомобили, которую освободили от машин. Если сначала местные жители были не довольны планами таких изменений, то теперь этот двор – излюбленное детьми место проведения досуга. 8 Эскиз планируемой стоянки одного из домов в Mustamäe. Проект BEEN в Эстонии • BEEN = сеть сотрудничества Балтийских стран по теме энергетической эффективности для многоквартирных домов; • В 2005-2007 гг. в рамках проекта BEEN в Эстонии выполнили образцовый проект реконструкции здания Paldiski mnt 171; • Целью реконструкции была комплексная реновация с достижением высокого энергосбережения; • Ответственным за проект был KredEx; • В рамках проекта провели исследование «Оценка жильцами изменений открытой городской среды», и проанализировали практику управления в процессе реновации и привлечение товарищества. 9 Paldiski mnt 171 Tallinn – до и после реновации Основные выводы из проекта BEEN (опыт KredEx) • Инициация программы реновации была сложным процессом, что было обусловлено различным отношением жильцов и особой практикой управления. Последнее было вызвано относительно неэффективной деятельностью правления и концентрацией управления в руках самодержавного и одновременно ответственного председателя. Например, правление КТ заказало экспертную оценку состояния дома, не имея мандата от собственников квартир. • Привлечение независимой организации (KredEx) значительно повлияло на достижение согласия среди жильцов по двум причинам: – предложение возможности дополнительного финансирования – привлечение представителей KredEx для разрешения сложной ситуации. 10 Основные выводы из проекта BEEN (опыт KredEx) • Предубеждения жильцов, особенно в отношении реновации, начали меняться вместе с видимыми результатами реновации; • В этом процессе проявилась очевидная связь между удовлетворенностью, наличием информации, ее толкованием и пониманием. Поэтому распространение информации крайне важно в течение всего процесса реновации; • Предубеждения в отношении реновации, в том числе сопутствующие расходы, не имеют прямой связи с возрастом или социальной позицией, однако имеют связь с культурной ориентацией, которая формируется индивидуально. Изменение мнений и оценки ценностей (опыт KredEx) • Изменение в отношении жильцов к среде обитания: – Ситуация до реновации: до реновации жильцы считали домом только квартиры, а о доме и его окружении заботились мало. Это обусловлено индивидуальностью жильцов; – Изменения в отношении жильцов: жильцы стали более внимательными к дому и соседям. Сегодня они готовы предпринимать действия по улучшению дома и его двора. Они более внимательны к окружающей среде. 11 Забота об окружающей среде через совместную деятельность • Люди больше всего беспокоятся о проблемах с окружающей средой, касающихся их и места их проживания. Поэтому важна связь между экологичным поведением и чувством дома; • Совместная деятельность, например, совместное приведение в порядок подвала или двора, помогает сформировать чувство дома. Не важно, чтобы все члены сразу объединились, ведь именно улучшенная среда обитания мотивирует остальных; • Правление КТ могло бы найти больше возможностей, для вытягивания людей из квартир – создание доверительной среды помогает улучшению среды обитания. Совместная деятельность и сбережение экологии – пример: экологические сообщества Почему важны экологические сообщества? • Экологические сообщества можно рассматривать как модели, из которых можно перенять для себя подходящее из окружающего сообщества – будь то экологический, социальный или экономический аспект; • Проводят связь между сотрудничеством сообщества и экологичным поведением – как совместная деятельность и понимание сообщества изменяют отношение людей к экологии. 12 Экологические сообщества • Экологические сообщества объединяют людей, которые ценят сберегающий образ жизни и единство; • Экологические сообщества характеризует: – Экологический аспект – как и из чего построены дома, легко ли и дешево ли их содержать. Большое внимание обращают на переработку мусора, организацию транспорта и их экономичности; – Социальный аспект – привлечение людей к принятию решений и решению конфликтов; • Важную роль также играют экономический и душевный аспект, но это зависит от типа сообщества. Экологические сообщества • К экологическим сообществам относятся не только сельские сообщества, но и городские общества (в Эстонии, например, общество Uue Maailma Selts); • Основными целями таких обществ является привлечение жителей своего района к планировке, развитию открытого городского пространства и проч. Объединяющим словом такой деятельности является экология. 13 • Каким образом можно перенести подобное сотрудничество в районы панельных домов? Одной из возможностей является плотное сотрудничество товариществ. Например, объединить силы в уходе за территориями между домами или при планировании стоянок и территорий зеленых насаждений. Такое сотрудничество улучшит общение по вопросам организации открытого городского пространства на уровне своего района. Уборка городского парка местными жителями 14