УДК 005.6 АНАЛИЗ ДОЛЖНОСТНЫХ ИНСТРУКЦИЙ НА ОАО «КрЭВРЗ» И ПРОФЕССИОНАЛЬНОГОСТАНДАРТА СПЕЦИАЛИСТА ПО УПРАВЛЕНИЮ КАЧЕСТВОМ. Багауетдинова Ф.Ф. Научный руководитель доцент кафедры СМиУК Гоголь Л.В. ФГАОУ ВПО Сибирский федеральный университет Одна из главных проблем современной России – проблема качества. Мировой опыт показывает, что ни одна организация не может рассчитывать на успех в конкурентной борьбе без решения этой проблемы. Предприятия и организации всех сфер деятельности в настоящее время испытывают потребность в специалистах по управлению качеством. В ближайшее десятилетие экономике России понадобится около 100 тыс. профессионалов в области управления качеством, способных внедрить современные механизмы управления качеством и обеспечить высокую конкурентоспособность российских организаций и предприятий. Сегодня управление качеством – это одно из направлений классического менеджмента, которое позволяет так организовать производственные процессы предприятия, что потребитель получит продукцию высочайшего качества. Организация производственных процессов, обеспечение их эффективного функционирования и постоянное их совершенствование – залог успешной работы предприятия в будущем и сфера профессиональной деятельности инженеров по управлению качеством. Инженер по управлению качеством – это не просто сотрудник, контролирующий качество выпускаемой продукции, это высококлассный специалист и профессионал, знающий как организовать работу предприятия, чтобы потребитель продукции был доволен, а клиент сервисной фирмы удовлетворён оказываемыми услугами. Кроме того, инженер по качеству – это менеджер среднего звена, способный вовлечь всех сотрудников предприятия в улучшение качества и обладающий для этого необходимыми техническими, экономическими и организационными навыками. До 80-х годов на Красноярском ЭВРЗ существовала система контроля качества продукции, в 80-е годы была создана комплексная система управления качеством продукции (КС УКП), функционирование которой позволило последовательно совершенствовать технологию производства и контроль качества продукции. В условиях рыночных отношений обеспечение качества и конкурентоспособности выпускаемой продукции стало стратегической задачей нашего предприятия. В 2000 г. высшим руководством КрЭВРЗ было принято решение о создании системы качества в соответствии с требованиями международного стандарта ИСО 9001 и требованиями системы сертификации на железнодорожном транспорте. В течение нескольких лет велась разработка документации СМК, ее отработка и внедрение. Все руководство предприятия, начальники цехов и отделов прошли 40-часовое обучение у ведущих специалистов Красноярского края в области менеджмента качества по курсу «Бизнеспроцессы системы менеджмента качества организации согласно требованиям ИСО 9001:2000», состоялся ряд семинаров и занятий с ведущими специалистами, младшим и средним руководящим звеном. Повышение уровня знаний и квалификации в области менеджмента качества всех работников стало постоянной функцией отдела управления качеством. В работе был проведен анализ двух документов: Профессиональный стандарт 40.062 и Должностная инструкция инженера по качеству Открытого акционерного общества «Красноярский электровагоноремонтный завод». Профессиональный стандарт «Специалист по качеству продукции» Должностная инструкция инженера по качеству ОАО «КрЭВРЗ» Требование к образованию и На должность инженера по качеству обучению: высшее образование – назначается лицо, имеющее высшее бакалавриат; требование к опыту техническое образование без практической работы: не требуется предъявления требований к стажу работы Прохождение работником инструктажа по охране труда а рабочем месте Формирование номенклатуры требований к продукции (услугам), установленных потребителями, или неустановленных потребителями, но необходимых для эксплуатации продукции (услуг); Согласование с потребителем общего реестра требований; Анализ требований к продукции(услугам) с целью их обеспечения в организации; Анализ рекламаций и претензий к качеству продукции, работ(услуг), подготовка заключений и ведение переписки по результатам их рассмотрения Разработка корректирующих действий по управлению несоответствующей продукцией (услугами) в ходе эксплуатации; Разработка предложений по корректированию применяемых и применению новых методов контроля (качественных и количественных) показателей качества продукции (услуг) в организации; Применение актуальной нормативной документации по разработке и применению методов контроля (качественных и количественных) показателей качества продукции (услуг) в организации; Деятельность, направленная на решение задач аналитического характера, предполагающих выбор и многообразие актуальных способов решения задач Соблюдать требования инструкций по охране труда Проводить подготовку к сертификации продукции, оформлять заявку на проведение сертификации продукции, формировать пакет документов для проведения сертификации в соответствии с решением по заявке и дополнительным запросам органа по сертификации; Оформлять документы для проведения сертификационных испытаний, акты отбора образцов, выполнять работы по подготовке к проведению сертификационных испытаний Разработка проекта графиков внутренних аудитов на год; Проводить плановый внутренний аудит СМК в соответствии с годовым графиком и внеплановый внутренний аудит в соответствии с указаниями вышестоящих руководителей; Участвовать в разработке корректирующих мероприятий по устранению несоответствий, вяленных в процессе внутреннего аудита; Контролировать выполнение корректирующих мероприятий по результатам внутреннего аудита; Проводить анализ качеств выпускаемой продукции с применением статистических методов, доводить результаты анализа до всех подразделений, разрабатывать мероприятия по повышению качества продукции Сравнив два документа, можно сделать вывод, что Должностная инструкция соответствует Профессиональному стандарту, и развитие системы менеджмента качества на ОАО «КрЭВРЗ», нацеленной на всеобщее управление качеством, позволяет наиболее полно удовлетворять требования потребителей за счет совершенствования процессов и постоянного улучшения качества. СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 1. Приказ Минтруда России от 31.10.2014 №856н «Об утверждении профессионального стандарта “Специалист по качеству продукции”. 2. Должностная инструкция инженера по качеству №30-28-03 от 21.12.2013 г. Открытое акционерное общество «Красноярский электровагоноремонтный завод».