Контекстный подход и метод анализа конкретных ситуаций при

Контекстный подход и метод анализа конкретных ситуаций при обучении
иностранному языку
Волошина Т.А.
Важным аспектом современного высшего образовании является его
ориентация на требования рынка труда, усиление его связи с практикой,
приближение образования к практическим потребностям. Как отмечает Т.Г.
Дубинина, «большинство приглашений на интересную и высокооплачиваемую
работу, помимо профессиональных навыков, требует от кандидата хорошего
знания иностранного языка»1. Свободное владение иностранным языком
становится необходимым для многих сфер профессиональной деятельности,
особенно для таких, которые непосредственно связаны с межкультурной
коммуникаций, например такой, как сфера туристической индустрии.
Главная
задача
профессионального
общения
специалиста
туристической индустрии - находить форму речевого поведения в любой, даже
самой неблагоприятной или даже конфликтной ситуации. Такой специалист
должен владеть различными формами профессионального делового общения в
различных ситуациях, связанных с его профессиональной сферой деятельности. По
мнению А.А. Вербицкого «основным противоречием профессионального
образования является то, что образование - это искусственная модель реальной
жизни и профессиональной деятельности». Продуктивное «погружение» будущего
специалиста в сферу профессиональной деятельности возможно при подготовке с
использованием технологии контекстного обучения.
Контекст определяется как система внутренних и внешних факторов и
условия поседения и деятельности человека, влияющих на особенности его
восприятия, понимания и преобразования конкретной ситуации, определяющих
смысл и значение этой ситуации как целого и входящих в него компонентов. 2
Выделяют внутренний и внешний контекст. Внутренний контекст –
система
уникальных
для
каждого
человека
психофизиологических,
психологических и личностных особенностей и состояний, его установок,
отношений, знаний и опыта; внешний контекст – система предметных, социальных,
социокультурных, пространственно-временных и иных характеристик ситуации
действия и поступка. Контекст и ситуация связаны таким образом, что в ситуацию
включено не только внешние условия, но и сам действующий субъект и другие
люди, с которыми он находится в отношениях общения и межличностного
взаимодействия. Понимание и учет контекста, в котором проявляется и/или
существует тот или иной феномен, позволяет сделать познание более объективным
и многогранным.
Контекст может оказывать тормозящее или активизирующее влияние на
продуктивные процессы мышления, препятствовать или, наоборот, способствовать
возникновению проблемных ситуаций. Творческое решение задачи может
осуществляться как «отвязка» от ситуационного контекста и прошлого опыта.
Такая «отвязка» от ситуационного контекста может осуществляться через
помещение познаваемого объекта во все новые контексты, что и составляет,
конкретный механизм мышления, описанный С.Л. Рубинштейном как анализ и
синтез.3
В последнее десятилетие понятие «контекст» приобретает и дидактический
аспект. В частности, в американской педагогике существует целое направление
исследований, представители которого – контекстуалисты - считают излишним
опираться на какие-то общие закономерности обучения; для каждого учащегося
нужно создать свой контекст, который обуславливает адекватность отражения им
внешнего мира и формирование знаний учащихся.
Контекст является чрезвычайно важным смыслообразующим фактором,
обуславливающим адекватное или, наоборот, иллюзорное отражение предметов и
явлений объективной действительности, их личностный смысл. Эти предметы и
явления даны субъекту не сами по себе, а в том или ином предметом и социальном
контексте, который во многом определяет содержание психического.
Игнорирование контекста, в котором разворачивается то или иное событие,
осуществляются различные действия и поступки, проводится научное
исследование, является причиной многих проблем, возникающих в науке, в
социально-экономической сфере, в образовании и в жизни отдельного человека.
Необходимы глубокие исследования влияния контекста на исследуемые феномены,
выделение видов контекстов, их уровней и взаимосвязей. Учет различных
контекстов значительно расширяет границы познания, в том числе обогащает
предметно-смысловое поле образования, открывает новые перспективы в
проблемном поле развития образования.
Интеграция множества смыслообразующих контекстов в психике,
сознании, мышлении, поведении и деятельности человека создает неповторимый
для каждого образ мира и себя в нем, выступает механизмом порождения
разнообразия
человеческих
индивидуальностей
в
процессе
жизни,
4
профессиональной деятельности и образования.
Основной целью вузовского образования является общее и
профессиональное развитие личности будущего специалиста, овладение им
целостной профессиональной деятельностью. Но в традиционном обучении она не
достигается; в результате адаптации к труду занимает у выпускника 3-5 и больше
лет. Причем, социальный аспект адаптации дается труднее поскольку общению и
взаимодействию,
согласованию
должностных
функций
и
интересов,
сотрудничеству и принятию согласованных решений и т.п. вообще не учат.
Образование является своего рода искусственной моделью реальной жизни
и профессиональной деятельности, которую выполняет студент, чтобы усвоить это
содержание, по укладу жизни образовательного учреждения, ответственности и т.п.
Мышление возникает только при наличии какого-то противоречия, которое
машина просто откажется понимать. А педагог, врач, любой специалист вынужден
действовать в вероятностной среде и постоянно сталкиваться с противоречиями,
вызывающими у него состояние интеллектуального затруднения, отсутствие
необходимого знания, которое помогло бы разрешить эту проблемную ситуацию.
Единицей мышления является не задача, а проблема.
Обе они имеют общий источник – проблемную ситуацию. Это реальная или
описанная на каком-то языке совокупность объективных обстоятельств и условий,
содержащая какое-то противоречие. В результате анализа проблемной ситуации
она может быть преобразована либо в задачу, либо в проблему.5
Психолого-педагогическими исследованиями установлено: процесс
усвоения информации представляет собой по основным закономерностям процесс
решения новых задач, а одним из главных условий управления обучением и
одновременно одним из главных условий
развития мышления является
предварительная постановка заданий, вызывающих проблемные ситуации,
активизирующих мыслительную деятельность обучаемых.
Наиболее широкими дидактическими возможностями обладают ситуации,
содержащие проблемы. Вычленение и ранжирование проблем, их анализ и
диагностика, поиск возможных вариантов решений и их принятие позволяют
развить у обучаемого не только профессиональную компетентность, но и умение
работать с людьми, навыки эффективного взаимодействия. Под проблемной
ситуацией при этом понимается «конфликт», возникающий в мышлении
обучаемого в тот момент, когда ему предлагается задача, для решения которой у
него недостаточно имеющихся знаний и способов действия. В этом случае он
ставится перед необходимостью развивать свои знания, открывать для себя новое в
известном.
Существуют различные классификации ситуаций. По степени новизны
ситуаций и по применяемым для их решения методам анализа ситуации можно
разделить на известные, неизвестные (новые), стандартные и модифицируемые.
Неизвестные ситуации являются нетипичными и требуют поиска новых методов
для решения.
Также выделяют тривиальные ситуации и проблемные. Тривиальные
конкретные ситуации уже имеют решение, проверенное на практике, проблемные
ситуации требуют разностороннего исследования и могут иметь несколько
решений.
В зависимости от отраслевого признака различают отраслевые и
межотраслевые ситуации. По своему составу и композиции выделяют
одностадийные, двустадийные, многостадийные ситуации. 6
Самый распространенный метод ситуационного анализа – традиционный
анализ конкретных ситуаций, или кейс-метод, который состоит в глубоком и
детальном исследовании реальной или имитированной ситуации.
В профессии специалиста в области туристической индустрии, будь то
сотрудник туристического бюро или администратор в отеле, доминирует
ситуационное знание и ситуативная деятельность. Кейс-метод придает будущим
обладателям этих профессий некоторую динамичность, способность действовать
результативно. Ситуационное обучение учит поиску и использованию знаний в
условиях постоянно-меняющихся обстоятельств, развивая тем самым гибкость
мышления.
Кейс-метод как форма обучения и активизации учебного процесса на
занятиях по иностранному языку позволяет решить целый ряд задач. Будущие
специалисты приобретают навыки применения профессиональной лексики для
анализа
практических
проблем;
отрабатывают
умение
запрашивать
дополнительную информацию, необходимую для уточнения исходной ситуации, то
есть учатся правильно формулировать вопросы на развитие и понимание;
приобретают навыки вербализации, то есть ясного и точного изложения на
иностранном языке собственной точки зрения в устной или письменной форме.
Необходимо также отметить, что важнейшей особенностью метода анализа
ситуаций в обучении является повышение эффективности деятельности
преподавателя. Он является ключевой фигурой, ему принадлежит стратегическая
роль в развитии личности студента в ходе профессиональной подготовки 7. В
рамках данного метода преподаватель максимально реализует свои способности и
развивает их.
Дубинина Т.Г. Методы обучения переводу на уроках иностранного языка в вузе. // http://school3kc.ucoz.ru/load/centr_quot_lingva_quot/metodika/ispolzovanie_video_na_urokakh_inostrannogo_jazyka/
13-1-0-55
2
Вербицкий А.А. Проблемы гуманизвции образования в условиях новой образовательной
парадигмы. М.: РИЦ МГОПУ им. М.А. Шолохова, 2006.-с.17-18.
3
Вербицкий А.А.., Дубовицкая Т.Д. Контексты содержания образования. – М. РИЦ МГОПУ им.
М.А. Шолохова, 2003.-с.13
4
Там же. С. 18
5
Там же. С. 30-31
6
Панфилова А.П. Игротехнический менеджмент. Интерактивные технологии для обучения и
организационного развития персонала. СПб.,: ИВЭСЭП, 2003.- с. 269-270
7
Сурмин Ю.П. Ситуационный анализ или анатомия кейс-метода. Киев: Центр инноваций и
развития. 2002.- с.78-79.
1