1. Во время данного пребывания в больнице как часто медсестры относились к Вам вежливо и уважительно? Иногда Как правило 0,7% 7% Всегда 92,8% 2. Во время данного пребывания в больнице как часто медсестры внимательно Вас выслушивали? Как правило 6% Всегда 94,2% 3. Во время данного пребывания в больнице как часто медсестры давали Вам понятные объяснения? Как правило Всегда 20,8% 79,1% 4. Во время данного пребывания в больнице, после того как Вы нажали кнопку вызова, как часто Вам предоставляли помощь по первому требованию? Я никогда не нажимал (а) на кнопку вызова Иногда 31% 5,7% Всегда 63,3% 5. Во время данного пребывания в больнице как часто врачи относились к Вам вежливо и уважительно? Как правило 4,3% Всегда 95,7% 6. Во время данного пребывания в больнице как часто врачи внимательно Вас выслушивали? Иногда Как правило 1% 7,9% Всегда 91,4% 7. Во время данного пребывания в больнице как часто врачи давали Вам понятные объяснения? Иногда Как правило Всегда 1% 7,9% 90,6% 8. Во время данного пребывания в больнице как часто в Вашей комнате и туалете проводили уборку? Как правило 5,7% Всегда 94,2% 9. Во время данного пребывания в больнице как часто возле Вашей комнаты соблюдалась тишина в ночное время? Как правило 7,2% Всегда 92,8% 10. Во время данного пребывания в больнице требовалась ли Вам помощь медсестер или другого персонала больницы для сопровождения Вас в туалет или при использовании подкладного судна? Нет 80,6% Да 19,4% 11. Как часто вы получали помощь для сопровождения Вас в туалет или при использовании требованию? подкладного судна по первому Никогда Иногда Как правило 7,4% 4% 11,1% Всегда 77,8% 12. Во время данного пребывания в больнице требовались ли Вам болеутоляющие лекарства? Нет 21% Да 79,1% 13. Во время данного пребывания в больнице как часто Вашу боль хорошо контролировали? Иногда Как правило Всегда 0,9% 9,8% 89,3% 14. Во время данного пребывания в больнице как часто персонал больницы делал все возможное, чтобы помочь Вам снять боль? Иногда 0,9% Как правило 2,7% Всегда 96,4% 15. Во время данного пребывания в больнице давали ли Вам какиелибо лекарства, которые Вы не принимали до этого? Нет 40,3% Да 59,7% 16. Прежде чем дать вам новое лекарство, как часто персонал больницы объяснял Вам, для чего оно? Никогда Иногда Как правило Всегда 2,4% 7,1% 26,2% 64,3% 17. Прежде чем дать Вам новое лекарство, как часто персонал больницы описывал возможные побочные действия понятным Вам способом? Никогда 9,5% Иногда 14,3% Как правило 25% Всегда 51,2% 18. После того как Вы вышли из больницы, Вы сразу направились домой, к кому-либо еще или в другое медицинское учреждение? В другое мед. Учреждение К кому-либо еще 6,50% 5% Домой 88,50% 19. Во время данного пребывания в больнице разговаривали ли с Вами врачи, медсестры или другие сотрудники больницы о том, что Вам может потребоваться помощь, когда Вы выйдете из больницы? Нет Да 30% 70% 20. Во время данного пребывания в больнице получали ли Вы информацию в письменной форме о симптомах и возможных проблемах со здоровьем, на которые Вам следует обратить внимание после выписки из больницы? Нет 22,3% Да 77,7% 21. Используя цифры от 0 до 10, где 0 обозначает самую худшую больницу, а 10 – самую лучшую больницу, какую цифру Вы бы поставили для оценки данной больницы во время Вашего пребывания в ней? 0,7% 3,6% 8,6% 14,4% 72,7% 6 7 8 9 10 22. Рекомендовали бы Вы данную больницу Вашим друзьям и родственникам? Возможно нет Возможно да 1,4% 8,0% Определенно да 90,6% 23. Во время этого пребывания в больнице при назначении нужного мне ухода персонал принял во внимание мои предпочтения, пожелания моей семьи или ухаживающих за мной лиц при принятии решения в отношении моих медицинских нужд, которые, возможно, возникнут у меня после того, как я выйду из больницы. Не согласен (на) 1,4% Согласен (на) 54,7% Полностью согласен (на) 43,9% 24. После выписки из больницы у меня было полное представление о тех мерах, за которые я нес(ла) ответственность в отношении моего здоровья. Согласен (на) Полностью согласен (на) 46% 54% 25. После выписки из больницы я четко понимал(а) для чего мне необходимо принимать каждое из лекарств. При выписке из больницы мне не дали каких-либо лекарств Не согласен (на) Согласен (на) Полностью согласен (на) 23% 0,7% 36,7% 39,6%