Внешняя среда предпринимательской деятельности. Модель фирмы. Компания как система Вход Ресурсы Преобразование Обработка Выход Продукция Доходы ….. 2 Внешняя среда множество сил и субъектов (факторы воздействия внешней среды), которые оказывают непосредственное или опосредованное влияние на функционирование предпринимательской структуры и действуют за ее пределами Внешняя среда I уровень среда прямого воздействия (немедленное и непосредственное влияние) II уровень среда косвенного воздействия (опосредованное влияние) Среда прямого воздействия Поставщики Конкуренты Потребители Контактные аудитории 5 Среда прямого воздействия Поставщики Сырье и материалы Капитал Трудовые ресурсы Поставщики сырья и материалов Вход Рост закупочных цен на сырье и материалы Преобразование Рост производственной себестоимости Рост закупочных цен на молоко в октябреноябре 2009 г. на 1015% Выход Увеличение цены? Снижение оборота? Рост стоимости молочной продукции на 12-17% в ноябредекабре 7 Поставщики капитала Вход Рост процентных ставок по коммерческим кредитам Преобразование Падение объемов кредитования Выход Замедление развития бизнеса 8 Поставщики капитала как прямой фактор внешней среды 1997 – появление официальной поисковой системы www.Yandex.ru (не имеет самостоятельного юрлица) 2000 – образование независимой компании ОАО "Яндекс«. Венчурный фонд Ru-Net Holding инвестировал 5.28 млн.$ под 35,72% акций компании 2000 – стоимость компании - 14,78 млн. $278 США, текущий годовой доход от рекламы - около 500 тыс.$ 2002 – пройдена точка безубыточности, продажи ≥ $ 1,7 млн. 2003 – выплачены первые дивиденды акционерам ОАО "Яндекс« 2006 – продажи ≥ $72 млн 9 2009 – годовой оборот >$ 278 млн. Поставщики трудовых ресурсов Вход Рост (снижение) заработной платы Преобразование Рост (снижение) производственной или полной себестоимости Выход Увеличение цены? Снижение оборота? 10 Среда прямого воздействия Потребители Непосредственные потребители Фирмы-производители Фирмы-посредники Бюджетные организации Иностранные потребители Непосредственные потребители Среда прямого воздействия «Потребители — это все мы...Потребители — это крупнейший экономический слой, который воздействует почти на любое частное или государственное экономическое решение… Но это единственный голос, которого зачастую не слышно» Д.Ф.Кеннеди Закон РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» Ваши потребители – сами фирмы-производители Вход Преобразование Закрытие пр.цикла у фирмыпроизводителя в связи с кризисом Закрытие линий по производству арматуры и труб на московских заводах Затоваренность на складах у фирмыпроизводителя Выход Снижать цены? Искать новых потребителей? А где? Проблемы со сбытом черного металлопроката для заводов Магнитки, Северстали, Евраза, Мечела, Липецка 13 Ваши потребители – бюджетные организации Вход Победа в тендере на поставку детских учебников для школ Преобразование госзаказ Выход И никаких проблем со сбытом…целый год…до прокурорской проверки… 14 Среда прямого воздействия Конкуренты Среди продавцов Между товарами Среди поставщиков Среди покупателей Новые конкуренты Конкуренция среди продавцов Ее усиление ведет к понижению чрезмерно высоких цен, увеличивает сбыт продукции, что приводит рыночную цену к равновесному уроню 16 Конкуренция между товарами Решение Samsung выпустить модель WiTu, которая по свойствам и функциям почти полностью копирует, а в некоторых моментах и превосходит его 17 Конкуренция среди поставщиков Закрытие линий по производству арматуры и труб на московских заводах Проблемы со сбытом черного металлопроката для заводов Магнитки, Северстали, Евраза, Мечела, Липецка 18 Среда прямого воздействия Государственные учреждения регулирования и Контактные контроля аудитории СМИ Общественные организации Персонал фирмы Среда косвенного воздействия Государственно-политические Политическая ситуация Государственное регулирование Экономические Инфляция Уровень занятости Уровень % ставок Среда косвенного воздействия Социально-демографические Культурная среда Демография (изменение структуры и численности населения) Международные Крупные политические события Войны Катастрофы Среда косвенного воздействия Научно-технологические Уровень научно-технического развития Изменение качества рабочей силы Правовые Законы и нормативы Характеристика факторов внешней среды Взаимосвязанность –взаимовлияние различных факторов в процессе предпринимательской деятельности Сложность – число факторов, которые могут оказать существенное влияние на предпринимательскую деятельность Характеристика факторов внешней среды Подвижность – скорость, с которой происходят изменения в окружающей среде Неопределенность - количество информации, которой располагает предприниматель по поводу конкретного фактора Государственно-политические факторы Прав овые Научно технич еские Эконо мичес кие Поставщики Конт актн ые ауди тори и Предпринимательс кая структура (внутренняя среда) Потребители Международные Конк урен ты Социаль но демогра фически е Внутренняя среда Маркетинг Материально-техническое обеспечение Производство и техническое развитие Финансы и учет Управление персоналом научно-