Виртуальный бизнес Глобальная сетевая экономика Станислав Коваль stanislav.koval@euroakadeemia.ee Интернет-экономика глобальная электронная среда, в которой любая компания или индивид, находящиеся в любой точке экономической системы, могут контактировать легко и с минимальными затратами с любой другой компанией или индивидом по поводу совместной работы, для торговли, обмена идеями и ноу-хау или просто для удовольствия. Факторы проявления сетевой экономики • увеличение числа субъектов традиционной экономики, использующих сетевые технологии, расширение масштабов их деятельности; • реорганизация форм совместной деятельности людей при сетевой модернизации действующих или при создании новых предприятий; • появление и развитие новых возможностей и новых форм взаимодействия для удовлетворения спроса потребителей; • воздействие сетевой идеологии на различные виды экономической инфраструктуры; • совершенствование и масштабное распространение сетевых информационных технологий. Преимущества сетевой экономики • перемещения людей заменяются перемещением информации и товаров; • производство организуется в стране, потребляющей товары, которые имеют устойчивый спрос; • усиливается конкуренция на рынке труда; • повышается роль домашнего умственного труда; • увеличивается динамика смены бизнес-партнеров; • выравниваются информационные возможности крупных и мелких коммерческих организаций; • повышается оперативность принятия решений; • внедряется управление на коллективной и равноправной основе; • появляются новые формы расчетов. Недостатки сетевой экономики • риски трудно рассчитываются, так как носят глобальный характер; • выделить главные факторы риска часто не представляется возможным; • экономическая ситуация меняется очень быстро и решения должны быть оперативными; • обеспечивать информационную безопасность становится все труднее; • высока вероятность технологических рисков; • потенциальное недоверие к контрагенту; • отсутствует юридический статус виртуального предприятия. Сравнение экономических систем Характеристика Командная Приоритет Подчиненность системного подхода политическим целям Тип экономической системы Рыночная Сетевая Равноправие отношений Подчиненность интересам сетевой экономических агентов организации Размещение производительных сил Обращение товара и капитала Директивное Экономическое Социально-экономическое Определяется административной структурой Регулируется конкурентными отношениями экономических агентов Регулируется равноправными отношениями экономических агентов Адаптивность к изменениям внешней среды Жесткость связей, большая инерционность Восприимчивость к изменениям, Восприимчивость к изменениям передающимся через ценовые через долгосрочные партнерские сигналы отношения с потребителями и через ценовые сигналы Динамичность модификации и масштабирования Однонаправленность наращивания организационной структуры Адаптивная трансформация организационной структуры Гибкость модификации структуры за счет модульности Факторы конкурентоспособности Фактор Исключительность Состязательность Прозрачность Причинная обусловленность фактора в рыночной экономике в сетевой экономике Существование территориальной Отсутствие территориальной (географической) исключительности: (географической) исключительности: ассортимент товарной продукции имеет ассортимент товарной продукции имеет территориальный характер глобальный характер Использование рыночных маркетинговых Использование сетевых маркетинговых технологий технологий Потребители ясно и четко понимают, что Транзакция приобретения товаров им нужно и что имеется в продаже не заканчивается с совершением акта покупки-продажи, а означает возникновение долгосрочных отношений, играющих важную роль при определении потребительской стоимости товара Ценообразование в глобальной сети Изменения в бизнесе Расширение потребительского рынка Снижение издержек Активизация рекламно-маркетинговой деятельности Повышение качества управления Повышение роли интеллектуальной составляющей Интенсификация информационной составляющей Факторы, определяющие преимущества в ценообразовании Рост числа заказов, получаемых через Интернет, включая те, которые предприятие не получило бы без Интернета (например, из других регионов) Отсутствие торговых площадей, уменьшение численности персонала, снижение складских расходов Появление целевой аудитории web-сайта предприятия — потенциальных покупателей Улучшение скоординированности и сбалансированности принимаемых решений Оптимизация использования человеческого капитала за счет распределенной системы информационного обеспечения деятельности предприятия Потенциальный покупатель или партнер получает доступ к деловой информации, объем и качество которой не уступает средней информации, получаемой при личной встрече с менеджером Ценообразование в глобальной сети Изменения в бизнесе Улучшение динамики адаптации Рост инвестиционной привлекательности предприятия Увеличение информационно-экономического потенциала предприятия Рост рыночной привлекательности предприятия Факторы, определяющие преимущества в ценообразовании Возрастающая скорость восприятия и реагирования системы управления предприятием на изменения информационноэкономической системы Использование инновационных бизнес-технологий и воздействие остальных факторов эффективности создают благоприятный инвестиционный образ предприятия Рост количества агентов, предпочитающих сетевые экономические взаимодействия (обмен информацией, получение услуг, приобретение товаров и т. д.) через Интернет Увеличение капитализации предприятия (или отдельного Интернет-проекта) Электронный бизнес Электронный бизнес представляет собой любую транзакцию, совершенную посредством сети Интернет, по завершении которой происходит передача права собственности или права пользования вещественным товаром или услугой. Сферы, в которых постепенно развивался электронный бизнес: Банки → Страхование → СМИ → Торговля → → Телекоммуникации → Транспорт → Поставки Этапы развития электронного бизнеса: 1994-1999 – электронные каталоги 1998-2000 – электронная коммерция Начиная с 2000 – все сферы экономической деятельности Виды электронного бизнеса • Предприятие-Предприятие (business-to-business, B2B) — два предприятия осуществляют взаимные сделки по купле-продаже товаров и услуг, а также платежи, маркетинг через Интернет; • Предприятие-Потребитель (business-to-customer, В2С) — продажа предприятием своих товаров и услуг через Интернет напрямую потребителям; • Потребитель-Потребитель (customer-to-customer, С2С) — одни потребители на основе заключенных сделок и с помощью Интернет продают товары или оказывают услуги другим потребителям; • Потребитель-Предприятие (customer-to-business, С2В) — потребители через Интернет делают свой выбор посредством предложения своей цены на различные товары и услуги предприятиям; • Предприятие-Правительство (business-to-government, B2G) — сотрудничество в сфере торговли и услуг между предприятием и правительством; • Правительство-Предприятие (government-to-business, G2B), ПравительствоПотребитель (G2C). Эффективный электронный бизнес Необходимыми условиями эффективного электронного бизнеса являются следующие: • Соблюдение конфиденциальности • Сохранение целостности информации • Аутентификация • Средства оплаты • Авторизация • Гарантии рисков продавца • Минимизация платы за транзакцию Правовое обеспечение В законах и нормативных актах обосновывается необходимость законодательного закрепления нормативных положений об обязательствах, связанных с использованием сети Интернет для сетевой экономики. В том числе излагаются: • основные понятия в данной сфере («Интернет», «Интернетуслуги», «Данные», «Электронная почта» и т. д.); • нормы, содержащие предмет договоров, связанных с использованием Интернета, и их основных условий; • правила, касающиеся распределения ответственности между оператором связи и пользователем сети Интернет при совершении противоправных действий и др.